员工职业生涯的心理契约的动态管理

员工的职业生涯是一个动态的过程。在这一过程的不同阶段,员工的需求、态度、工作行为都存在着较大的差别,员工与企业之间的心理契约在内容上也会发生变化。而心理契约作为一种隐性契约,具有显著的特殊性,这种特殊性在客观上要求企业对其进行动态管理。本文从职业生涯管理的视角阐述了员工不同职业生涯阶段心理契约的特点以及如何对其进行动态管理。     

新时期企业员工心理契约的应对管理

心理契约相较于经济契约具有内隐性的特点,企业与员工建立良好的心理契约有助于增强员工对企业的忠诚度和自身能力的最大发挥,同时促进企业的进一步发展.目前我国企业与员工之间建立心理契约存在舞曲误区,不适应时代发展的需要,因此,必须结合自身实际进行改革和创新.     

员工心理契约管理:酒店人力资源管理的新课题

员工心理契约管理是酒店人力资源管理的新课题,也是酒店持续与和谐发展的重要保证.酒店员工的高流失率的问题,很大原因就是心理契约缺失.本文运用心理契约管理理论对酒店员工心理进行了分析,并针对酒店员工的心理契约建立期、心理契约稳定期、心理契约背离期、心理契约决裂期四个心理活动阶段提出了管理的要点.     

基于心理契约的知识型员工管理

本文通过对心理契约的内容和结构进行归纳，对知识员工的特点进行概述，提出了基于心理契约的知识员工管理的六条措施，以期对企业中核心知识员工的管理提出建议。     

心理契约与经济契约在组织管理中的理想缔结

在组织原有的经济契约之外,心理契约被认为是吸引、激励、保留人才的一种有效竞争工具。本文提出在组织管理中,将心理契约与经济契约有机结合起来,缔结成一种有效契约结合体,从而提高组织效能,提升企业的核心竞争力。     

企业组织行为与员工心理契约管理

心理契约研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门话题。近年来，由于竞争全球化，企业结构重组、人员精减、组织变革等全球大环境的影响，管理领域对心理契约的研究出现一个高潮。英国心理学家Guest D．E认为组织是以关系为纽带而建立起来的一个特殊群体，在企业组织结构调整、雇用关系改变的过程中，心理契约是最敏感、最集中反映这种变化的核心因素。     

基于心理契约的高校后勤人力资源管理

心理契约是高校后勤企业与后勤员工关系和谐的纽带,也是高校后勤可持续发展的重要因素。文章从心理契约的基本内涵入手,分析了心理契约对实现高校后勤人力资源管理的重要意义,并从心理契约的视角对高校后勤人力资源管理提出了一些建设性对策。     

基于心理契约的企业人力资源管理

企业管理目的是在实现其社会利益和经济利益的同时,使每个员工的利益得到最大限度的满足。这就要求在企业人力资源管理中充分注意人的因素,尤其要重视员工的心理活动过程,注重员工的心理契约。其实,这与企业人力资源管理的目的并行不悖。企业人力资源管理就是采用现代化科学方法,对员工的思想、心理、行为进行有效的管理,充分发挥其主观能动性,提高企业的凝聚力,以实现企业的目标。企业要实现自己的管理目标,离不开体现其核心能力的人力资源。在管理过程中,企业必须从员工的心理契约入手,构建企业人力资源管理过程,以提高自身的凝聚力和向心力。     

心理契约对知识型员工组织公民行为管理的影响研究

贡献在于拓宽了心理契约的应用领域和OCB的前因变量范围,即针对知识型员工这样一个特殊群体研究心理契约和OCB的关系。在对国内外心理契约和组织公民行为理论综述的基础上,分析了知识型员工心理需求的特点,并对管理知识型员工组织公民行为的方法进行了探讨,提出了通过心理契约管理激发知识型员工组织公民行为的对策。     

知识型员工的心理契约违背影响因素分析

知识经济时代的到来,知识型员工作为知识的载体,已成为企业可持续创新发展的一个战略性资源,企业怎样避免知识型员工的流失,充分发挥知识型员工的创新能力,已经成为目前企业亟待解决的问题。文章通过对企业的实际调查研究,找出知识型员工心理契约违背的因素,加以实证研究,并提出相应的对策。     

基于心理契约的知识型员工激励机制的研究

随着我国知识经济的发展,承载着知识、技能、信息、技术的知识型员工作为知识的生产者,成为企业价值的主要创造力量。在现代管理中,知识型员工已成为企业竞争优势的战略性资源。因此,如何有效激励知识型员工,充分调动他们工作的主动性和积极性,使其最大限度的发挥创造力,提高企业的竞争力是21世纪新型经济的重要命题。对知识型员工的激励除了经济契约外,更重要的是在组织和员工之间建立一种心理契约。本文将从心理契约的理论入手,在公平理论、激励理论等的指导下,得出知识型员工的心理契约特性;同时将知识型员工心理契约划分为交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约三个维度;最后,从上述三个维度的视角,分别提出与之对应的激励机制。     

外部顾客参与下的组织心理契约延伸研究

组织形式的多样化决定了仅围绕员工与组织的心理契约研究是有局限的,顾客的参与使得组织尤其是服务型组织的内部雇佣关系更多地受到外部市场的影响。文章以此为视角,突破了传统心理契约的双边主体研究,认为顾客与员工和组织方的心理契约皆会作用于员工-组织雇佣关系、顾客-组织营销关系,实现了心理契约多方主体的拓展。详细介绍了多方主体心理契约的内容架构,重点介绍了顾客心理契约对员工-组织心理契约的影响,在此基础上,文章提出了把握顾客员工需求与认知、建立多方的沟通协调机制以及多方利益冲突维护工作等组织管理措施。     

员工个体特征与心理契约感知的关系研究

文章在界定心理契约感知概念和阐述员工个体特征变量对心理契约感知变量影响的相关文献的基础上提出了七个相关假设,通过在全国10多个省份、100多家企业开展的大范围问卷调查,科学筛选出有效答卷并汇总数据,运用SPSS和AMOS等软件进行数据统计分析,探讨了知识员工个体特征对其心理契约感知的影响。实证研究发现,性别、学历、司龄、行业属性和单位性质对心理契约感知没有显著性影响,年龄和职位对心理契约感知有显著性影响,特别是,员工职位层次越高其心理契约感知状况就越好。文章分析了假设检验的结论,提出了如何提升员工交易责任感知、成就责任感知和关系责任感知水平的管理建议,为企业通过改善人力资源管理实践活动,提升员工心理契约感知水平提供了参考。     

大学创新团队成员心理契约与知识共享

大学创新团队进行科技创新的重要前提是实现知识共享,但是较少有实证研究探索心理契约在知识共享中的作用。通过对30所高校514名大学创新团队成员的问卷调查,研究结果表明：知识共享意愿是知识共享的前提,心理契约中的团队责任和成员责任对知识共享意愿具有直接的正向影响,同时团队责任还可以通过影响成员责任间接影响知识共享意愿。研究结论对于在大学创新团队管理实践中如何促进知识共享的发生有一定的启示作用。     

Psychological Contract within Labor Relation and Its Management Strategy

The paper argues that labor contracts between employees and organization includes two facets, i.e. economic contracts and psychological contracts, and along with enterprise competition becoming fierce increasingly and labor force becoming diversified all the more, the psychological contracts have crucial effects on employees＇ attitudes, behaviors and performances. We also argue that, under the challenging organization context, if managers want to make strategic partnership with employees, they must link employees with hearts, pay attention to the management of psychological contracts before, during and after signing labor contracts, and keep dynamic equilibrium of psychological contracts.     

顾客心理契约违背效应研究--基于对顾客抱怨行为影响的实证分析

近些年,营销领域中作为顾客和企业之间的隐性契约,顾客心理契约受到越来越多的重视。顾客心理契约是指顾客与企业交易过程中,对自身与企业之间互惠的责任和义务的感知和信念,顾客心理契约违背是顾客感知企业单方面未履行应该承担的责任和义务,并产生情感反应。由于顾客心理契约违背发生频繁,并且给企业带来无形的损失,成为该领域中研究的热点。文章在顾客心理契约违背和抱怨行为影响因素相关研究文献基础上,提出顾客性别、顾客对自身义务的感知和行业在顾客心理契约违背和顾客抱怨行为关系上起调节作用。通过餐饮业和银行业的实证研究,首先验证了顾客心理契约违背对顾客直接抱怨、私下抱怨和转换意向有影响,然后验证了顾客对自身义务的感知和行业对上述关系起调节作用,性别的调节作用未得到验证。     

基于绩效提升的知识型员工心理契约构建

提高员工绩效是现代企业寻求竞争优势的重要手段,而心理契约对员工绩效的提高有重要影响,因为心理契约是联系员工与契约之间的心理纽带,也是影响员工态度和行为的重要因素。本文从心理契约的内涵出发,分析心理契约与绩效的关系,在此基础上探讨了知识型员工心理契约的构建。     

基于组织心理资本的高校发展能力研究

高校的发展目标具有长期导向,组织心理资本是高校提升发展能力和实现发展目标的关键。针对高校目前发展能力普遍受限于传统资源的问题,基于心理资本理论,将心理资本概念从个体层面拓展到组织层面,构建基于组织心理资本的高校发展能力模型。首先,界定组织层面心理资本的内涵;其次,结合高校的组织属性及承担的职能,指出高校发展能力具体包括人才培养能力、科研产出能力、管理能力及社会影响能力,在此基础上,建立四维度高校发展能力体系;最后,通过分析组织心理资本应用于高校发展能力研究的意义,指出其是高校管理的新视角、驱动人力资源效力发挥的内在动力、促进高校发展目标实现的战略资源,并进一步探讨组织心理资本分别对高校发展能力四个维度的影响作用。文章试图为高校发展能力的提升提供新的研究视角,同时获得心理资本理论应用领域的适当突破,丰富理论意义且具有实践应用价值。     

心理契约重构:达成企业组织管理制度有效性研究

借助博弈论的研究方法对组织制度变迁对心理契约的影响进行分析发现，组织中刚性管理制度尽管在约束人的行为方面起着非常重要的作用，但却无法约束人的精神。因此，应重构心理契约，将制度对象转变成制度的主体，以实现制度效率。