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品牌危机公关策略分析 总被引:1,自引:1,他引:1
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。 相似文献
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品牌危机公关策略分析 总被引:3,自引:0,他引:3
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机.危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关. 相似文献
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品牌危机公关策略分析 总被引:2,自引:0,他引:2
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。 相似文献
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品牌危机管理是当今企业热门话题,而其中如何应对突发性品牌危机又是重中之重。本文认为,突发性品牌危机管理并不是只局限于某个过程、某个方面,而是一个复杂的有机体。完整的突发性品牌危机管理不仅仅是危机爆发时的应急管理,更应该包括危机后的重振提升。本文从分析突发性品牌危机常见表现类型入手,尝试探讨企业如何进行危机应急公关管理,以及危机过后企业应如何实施品牌重振提升策略,以期能为企业安度危机提供一些有益的思考。 相似文献
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品牌危机管理是当今企业热门话题,而其中如何应对突发性品牌危机又是重中之重。本文认为,突发性品牌危机管理并不是只局限于某个过程、某个方面,而是一个复杂的有机体。完整的突发性品牌危机管理不仅仅是危机爆发时的应急管理,更应该包括危机后的重振提升。本文从分析突发性品牌危机常见表现类型入手,尝试探讨企业如何进行危机应急公关管理,以及危机过后企业应如何实施品牌重振提升策略,以期能为企业安度危机提供一些有益的思考。 相似文献
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厂家最怕产品出现质量问题。同样,经销商也怕这个,这事说小了,影响产品销售,说大了影响品牌形象。经销商有谁没遇到过这种情况呢?您瞧,张经理这不出事了…… 相似文献
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2006年中国市场上发生的品牌危机事件中,呈现出一些令人深思的现象与逻辑。当我们梳理众多纷纭复杂的危机现象时,2006年品牌危机公关的四种关键特征跃然而出—— 相似文献
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所谓“二愣子品牌”,其核心特征就是在营销活动中敢于得罪—部分人。它可以是高傲的贵族,也可以是普通的草民,可以是顽古的大儒,也可以是呐喊的西哲,总之可以是任何人群的代表,但其必须具备反对另一部分人的特征,通过拒绝甚至攻击另一部分人,来巩固自己所代表的品牌形象。[编者按] 相似文献
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浅析危机公关在品牌危机管理中的应用——以农夫山泉“砒霜门”危机为例 总被引:1,自引:0,他引:1
郑金胜 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(8)
本文根据危机公关的5S原则,以农夫山泉"砒霜门"危机为案例,详细的说明了农夫山泉在面临危机时,如何通过危机公关手段渡过危险局面,指出了危机公关在企业品牌危机管理中的作用。 相似文献
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<正>每年3月的3.15消费者权益保护日,是消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段,也由此让各个企业进入紧张期,担忧苦心经营多年的品牌由于被央视3.15节目等媒体曝光而受到致命的打击。伴随着近年来国家对品牌质量监管的加强和消费者维权意识的不断提升,使得危机公关日益成为品牌的必修课。在这个危机公关越来越常态化和公众化的时代,面对逐渐觉醒的消费者,品牌又该如何应对危机,使企业能够在危机中转危为安,甚 相似文献
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<正>品牌公关危机是这两年的一个焦点话题,不论是外资品牌还是本土品牌,很多品牌都遇到了品牌危机,而危机公关能力也成为了考验品牌的一个重要方面。但是,外资品牌和本土品牌,到底谁的公关能力更强呢?在盛世指标数据管理有限公司近期开展的一项研究中发现,外资品牌由于拥有强大的品牌,出现危机后更容易获得中国消费者信任。 相似文献
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在管理界,2005年被称为跨国企业的中国危机年。在娱乐界,2005年被称为中年明星的悲剧之年。而在营销界,2005年被称之为品牌伤逝年。2005年.广本、亨氏、肯德基.宝洁、卡夫、强生、联合利华、雀巢、哈根达斯等赫赫有名的跨国企业.相继发生了各种各样的产品危机问题,如此多家名声显赫、有着强大品牌影响力的跨国企业在短时间内陷入一场又一场的危机事件之中,这在中国的市场发展史中可以说是前所未有的。 相似文献
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企业公关危机的解决策略在企业经营管理中具有举足轻重的作用。企业必须重视危机的预警与预防,一旦危机发生,必须尊重事实,勇于承担责任,通过坦诚沟通寻求多方支援,并重视媒体的作用,做到统一口径,利用危机的轰动效应,采取积极有效的危机公关策略,从危机嬗变到新的发展契机。 相似文献
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在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机,2010年1到8月,丰田、富士康、霸王、圣元等多家企业遭遇企业危机,迅即转化为公关危机,致使企业面临着前所未有的信誉考验,不同企业应对危机的态度、措施等不同,带来的结果也大相径庭,研究这些企业的应对手法,对于指导其他优秀企业、一般性企业今后应对公关危机,将有十分重要的借鉴意义。 相似文献
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本文从危机管理的理论出发,阐述了采供血机构公关危机的类型及如何做好危机管理,望能为处理好采供血机构的公关危机提供借鉴 相似文献
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浅析中小企业的危机公关策略 总被引:1,自引:0,他引:1
随着市场竞争的日趋激烈,缺乏危机管理机制的企业是没有竞争力可言的,特别是针对中小企业应该有效地开展危机管理,预防、妥善处理危机,把危机造成的损失降低到最低限度,甚至将危机化为转机,才能不断提升其综合竞争能力。 相似文献