加快邮政市场营销体系建设

一、邮政市场营销体系建设需要加强邮政企业要实现自我发展，步入良性循环，必须积极开展邮政市场的营销工作，加快市场营销体系的建设。目前，多数市局都按照经营服务部、专业分局、支局（班组）三个层次配备专、兼职营销员，开展市场调查、挖掘大客户、上门揽收业务、市场促销等活动，建立了大客户档案，实行方案营销和目标营销。尽管各局在营销体系建设中做了一些工作，收到了初步效果，但还有一定的差距。如：经营服务部负责市场营销的综合管理，主要忙于完成经济指标、应付日常事务，没有更多地集中精力抓市场营销系统的建设；专业分局…     

韩国设定通信营销费上限

5月13日，韩国通信委员会宣布了以韩国电信（KT）、SK电讯、LG电讯、SK宽带等主要通信运营商为对象的《市场营销费用指导方针》。根据该指导方针的规定，从5月起，通信运营商的有线与无线业务的市场营销费用分别不得超过该领域销售额的22％。     

组建新世纪电信营销体系初探

随着电信体制改革的进一步深入，如何组建面向新世纪的市场营销体系，最大限度地挖掘市场潜力，保持电信企业的高效稳定发展是广大电信企业经营管理者必须思考的问题之一。电信市场营销现状就目前我国电信企业市场营销现状来说，主要呈现以下特点：１、企业市场营销意识逐步增强。电信企业普遍采取了一些新的举措，如电信新业务的引进和开发，服务范围的拓宽，利用广告和其它传媒宣传电信业务等，但是缺乏对电信市场营销的深层次理解和研究，市场营销对企业增量增收、提高效益的促进作用还不明显。２、企业市场营销机制逐步更新。企业领导对…     

移动通信市场经营策略探寻

移动通信市场经营策略探寻刘红，杨晓珍一、营销策略在市场环境下，企业要生存，要将自己的产品销售出去，就需要研究营销策略，加强市场营销工作，建立“以用户需求为中心”的市场营销运行机制。在各级邮电企业要有领导专门负责市场营销工作；建立营销部门，并由该部门主...     

邮政业务的市场营销

一、正确认识市场营销工作说起市场营销，邮政从业人员并不感到陌生：为完成生产任务，各局普遍采取的措施就是全员营销。所谓全员营销就是把指标任务分解到每个职工头上，然后根据营销额来定奖金。不可否认，采取全员营销的措施对业务发展起到了一定的推动作用，且现在仍是一种有效手段，但这种简单的加压长此以往就会挫伤职工的积极性，直接影响企业发展的后劲，而且全员营销只是一种粗放型的经营行为，人人搞营销，搞人海战术，不是现代企业的市场营销的方式，更不会取得持久的效果。从理论上讲，市场营销是一个管理学概念，是以满足消费…     

加强市场营销：推动邮政储蓄发展

一、市场营销是市场经济条件下邮政储蓄的必然选择所谓市场营销，是对适当的对象，以适当的价格，在适当的时间和地点提供适当的产品和服务，包括企业的所有职能，其最终目的是用户满意和企业盈利。邮政金融的市场营销就是把可盈利的邮政金融服务的流向引导到目标用户的一...     

新经济周期下的邮政营销转型实践探索

文章分析了新经济周期下的市场营销环境，以湖北邮政打造智慧营销新模式为例，探讨了邮政营销转型升级策略。     

将客户服务工作产品化

客户服务工作产品化，就是体现以客户为中心的服务思想，将服务贯穿于市场营销活动的全过程，将公司的服务端口前移至市场营销的产品设计阶段，即对产品进行设计时，设计出该产品应为客户提供的服务，并作为产品的一部分和产品的功能及特点等包装在一起，作为一个整体推向市场。[编按]     

针对与时效——基层企业党建工作对策

基层党建与形势发展不适应 一直以来，中国移动一切以市场营销为中心的经营方针和按员工身份竞聘职位、区别薪酬福利等级的用人机制，在不同程度上影响、制约了基层企业党建工作的发展，出现了企业员工流动性大，党员发展数量少，党员党性观念淡薄等现象。中国移动基层党建工作与形势发展不相适应的问题日渐突出,主要表现在以下方面：     

邮政大市场营销技巧

1984年,美国菲利普·科特勒教授提出了大市场营销的概念,指出“企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营,在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以赢得国家或地方有关方面的合作和支持”。这一概念提出后,很多国外大企业专门成立了政府关系部,主要任务是影响政府官员和立法部门,为企业的生存和发展争取有利的经营环境。邮政企业运用大市场营销概念,也取得了一定的成绩。为更好地开展邮政大市场营销,有必要统一对大市场营销的认识,并进一步研究其技巧。一、正确认识大市场营销大市场营销概念中,“经济的、心理的手段…     

定制营销：市场营销的新手段

定制营销的现代阐释 定制是一种古老的销售方式并一直存在于市场上。在早期市场上，许多卖主针对每位顾客的要求设计产品，以满足他们的个性化需要。从现代意义上来说，定制市场营销是指企业在营销活动中，针对每个消费者与众不同的个性化需求，为其“量身定做”产品，是最大限度地满足消费者需要的一种模式。定制营销在西方也被称作“顾客化营销”，美国著名市场营销专家菲利普。科特勒教授将其誉为21世纪市场营销的最新领域之一，是企业新的经济增长点。     

第七讲 邮电市场营销因素组合

第七讲邮电市场营销因素组合张连臣讨论邮电市场营销策略，首先要弄清楚一个重要概念，这就是邮电市场营销因素组合。在邮电市场营销中，存在着许多对营销工作有直接或间接影响的可变因素，这些可变因素可分为两大类：一是邮电企业不能直接控制的因素，如邮电市场需求、邮...     

第三讲 邮电市场营销与传统邮电经营

第三讲　邮电市场营销与传统邮电经营张连臣邮电市场营销与传统邮电经营是两个具有本质区别的概念。弄清楚这两个不同概念，有利于市场营销在邮电企业的全面推广。一、什么是邮电市场营销根据不同时期市场营销的定义，并综合市场经济条件下我国邮电企业的内部情况和外部环...     

第8期话题——为提高邮政服务能否以奖代罚？

客户经理是企业设定专门对企业客户进行经营管理维护的负责人，其基本职能是对已经成为企业的大客户、重点客户、常驻客户、潜在客户等的管理、经营、维护、扩展，通过市场营销管理、市场营销活动、特殊客户特殊对待等方式，满足特殊客户的需求欲望，以“薄利多销”来实现企业的经营目的，实现企业客户双赢。     

提升顾客价值 增强邮政竞争力

邮政市场营销的核心就在于以市场为导向、以顾客为核心，最大限度地满足顾客需要，增强邮政企业可持续发展的竞争力。正确认识和理解顾客价值的内涵和意义，有助于邮政企业竞争战略的确立和实施。 一、顾客价值的内涵和特征 所谓顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一组利益与他们在评价、获得和使用该产品或服务所引起的预期代价进行比较后的差额。 在邮政市场营销中，首先应清楚地认识到，顾客价值具有极其丰富的内涵： 顾客价值中的“顾客”是一个广义的概念，它不仅指接受企业最终产品或服务的消费者，还包括企业内部的全体职…     

市场营销贵有新招

市场营销贵有新招安文良时下，在激烈的市场竞争中，许多邮电企业为了抢占市场，纷纷施展“优惠酬宾”、“有奖销售”、“买一送一”等方法，似乎离开这些，没有更新的招术。其实，市场营销的招术多种多样，并非只有上述几种。如某市邮电局为打开１６８信息电话市场，在报...     

浅析中国移动企业市场营销体系建立

中国移动通信集团公司2000年4月20日宣布成立,并运营至今。公司现有经营范围及市场营销体系目前中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等服务品牌。目前中国移动企业营销体系主要以社会力量为主，自办营销渠道为辅。以福建为例，其营销体系结构见图一：由于中国移动是新组建的公司,在人力资源、时间、体制、资…     

壮大网络 灵活营销──加快数字移动电话发展的调查分析

发展现状截至1996年底，泉州全球通数字移动电话交换机系统容量为6万门，目前用户数达6．6万户，通信容量已爆满。“全球通”数字移动电话市场容量的增长，一方面是其优越的性能、合理的价格吸引了大量用户，引起市场需求的扩大，另一方面是市场营销策略的成功运用，主要表现在     

试论新形势下邮政市场营销体系建设

以探讨建设邮政市场营销体系为目的，通过对威海局独立运营一年工作实际的总结与分析，提出了企业正确处理管理与经营、管理与服务、管理与效益等方面关系的具体方法和思路，同时还就如何建立适应市场经济规律的邮政运营体系进行了研究。     

行业继续教育学习成果认证转换模式探究

面向邮政行业企业，以市场营销岗位为试点，提出了行业继续教育学习成果认证单元的编制原则和方法，形成了邮政继续教育学习成果与学历教育学习成果认证、积累与转换的方法和规则，初步构建了学分银行服务邮政企业的机制和模式，为推进学习型企业建设，实现不同类型学习成果融通、衔接进行了有益探索。