洗衣店丢失顾客衣物应赔偿

洗衣店丢失顾客衣物应赔偿陈小毛刘女士到﹃万众干洗中心﹄干洗一件价值九百八十八元的纯呢大衣支付干洗费三十五元取衣服时却被告知衣服被小偷偷走了刘女士要求干洗中心赔偿损失九百八十八元并退回干洗费三十五元干洗中心根据自订的︽顾客须知︾第三条内容...     

干洗变水洗

送到干洗店的衣服竟然会被塞进洗衣机里湿洗。由于市场上干洗店良莠不齐,本市干洗行业确实存在用水洗替代干洗的现象,但由于取证很难,所以消费者选择干洗店时一定要特别小心,以免花自己的钱、毁自己的衣服。夏季来临,不少人都把厚重的衣服送到洗衣店干洗后保存。但据有关部门统计,春节至今的短短两三个月中,就接到的有关干洗的投诉就多达154起———衣服没洗干净,洗完的衣服出现褪色、色差或染有异色,还有缩水、起毛,甚至发生破损、遗失衣物的事,让本想花钱买个省心的消费者越洗越烦。有关人士提醒广大消费者,送洗衣服一定要挑正规的连锁企…     

不合理的行规依法予以取消

消费者陈家俊1997年2月在某大酒店住宿时，在酒店服务部门干洗一件使用不久、原价值2061元的羊绒大衣，付了21．5元洗费。但消费者取衣时，发现经洗涤后的服装表面起球且严重缩水变形无法穿着，经无锡市产品质量监督检验所分析认为，应属洗涤方责任。为此该消费者提供大衣购买发票向酒店提出赔偿要求。但该酒店有关人员以酒店规定“由酒店造成的损失和毁坏，应按衣物价值赔偿，但最高赔偿不得超过洗衣费的十倍”、且在洗衣单上已注明此规定为由，只同意赔偿消费者215元。消费者对该酒店的处理表示不能接受，投诉到消费者委员会，要求通过调…     

干洗的衣服不宜马上穿

目前，干洗衣服使用最普遍的溶剂是四氯乙烯，而皮肤会吸收四氯乙烯气体，该气体可能致癌，伤害肝的功能，使中枢神经系统衰弱；引起头晕眼花、恶心等症状。另外，干洗衣服所散发出来的气体，是污染室内空气的物质之一。专家指出，如果你的衣服一定需要干洗的话，当干洗的衣服拿回家时，请你立即将塑料罩拿掉，并将衣服挂在通风的地方，让衣物上的干洗溶剂挥发掉。干洗的衣服不宜马上穿@李俊文     

标识错误致洗涤衣物受损，谁该“买单”？

正日常生活中,除了手洗或是使用洗衣机洗涤之外,人们常常会将需要干洗、特别处理的衣物交给专门的洗衣店进行干洗及保养护理。但是,看似方便省事的途径,因商家操作处理不当或者消费者缺乏对服装洗染知识的了解而引起的消费纠纷却屡见不鲜。记者通过对几位有过衣物送洗经历的消费者做了简单的调查询问,发现常见的问题不外乎是非干洗而是水洗、因干洗店洗涤不当导致衣物不同程度受损等。发生纠纷,面对各洗     

消费知识

新内衣不宜马上穿新内衣未经洗涤就穿在身上,不利于健康。这是因为服装在制作过程中,为了美观经常使用多种化学添加剂,如防缩,多采用甲醛树脂处理,增白,多采用荧光增白剂处理;挺括,一般做上浆处理。这些化学物质对人体的皮肤有刺激作用。此外,服装在贮藏中,为了防蛀、防霉,所放的防虫剂、消毒剂,对人体的皮肤也有刺激作用,尤其是对儿童和皮肤易过敏体质的人,刺激作用就更为明显了。所以,为了确保健康起见,对新内衣还是先用净水洗涤一遍,然后再穿为好。(宏宇)干洗的衣服不宜立即穿您一定会有这样的感觉:刚从洗衣店取来的干洗衣物,有一种特殊…     

鸡蛋为何在微波炉中“爆炸”

您一定会有这样的感觉：刚从洗衣店取来的干洗衣物，有一种特殊的气味，这种气味越浓，对人体健康影响越大，这种气味来自干洗剂。     

法律资讯

洗衣店将衣服丢失,我能否获得合理赔付?律师同志: 2005年“五一”节,我在洗衣店干洗的一套西服被店方丢失,至今未获赔付。此西装为我去年结婚时购买,对我夫妻意义很大,当时购买价为3500元,而店方给我的答复是只能赔付500元。请问,我能否获得合理赔付?     

干洗衣物收纳前多晾晒

很多消费者认为，干洗的衣服比较干净，但事实上，干洗衣物也不尽安全。正规洗衣店多使用四氯乙烯干洗机，四氯乙烯残留超标对肝、肾等会有损害。“消费者选择正规的洗衣店洗衣，只要按规程操作，采用四氯乙烯溶剂干洗是安全的。”北京市洗染行业协会人士表示，“按《北京市洗染行业经营管理规范（暂行）》中的规定，干洗控制必须加装冷凝回收装置，提高浴剂回收率。滚筒内四氯乙烯浓度最高不得高于万分之三百。”     

送洗衣物，消费者应有维权意识

近年来，随着生活水平的提高和人们观念的变化．越来越多的洗衣店开在了小区的周围，将衣物送洗已不再像以前那样只有换季时才偶尔为之．送洗的衣物也不再局限于高档品。洗衣店已成为一些市民经常光顾的地方。而随之产生的洗衣店与顾客之间的纠纷也日趋增多。衣物洗得不干净：洗后衣物缩水、褪色：衣物破损等问题让消费者徒增许多烦恼。     

举证,何时不再尴尬

去年夏天,友人的妻子花了50元买回一件短袖衬衫。拿回家第二天才发现衣袖肩膀处有一个绿豆大小的洞眼。她赶忙找到店主,谁知店主说是她自己弄破的。明明是陈旧性的洞眼,怎么是买者弄成的呢?但店主说不行你去找有关部门鉴定吧。气得友人的妻子和店主大吵一场,最终店主退还5元钱还     

由一起摩托车质量纠纷案想到的

案情介绍 近日我市质监局处理了一起投诉案件,情况是这样的：消费者王先生驾驶其刚刚购买的三轮摩托车送贷,途中刹车突然失灵,在撞到路边报摊后,车身发生倾覆,造成多处皮外伤,车上所载贷物也部分损坏。王先生共支付医疗费60余元,赔偿报摊损失200元,货物损坏120余元。他曾多次联系厂家要求赔偿,但均以非质量问题为由遭到拒绝。随后,王先生来到我市质监局进行投诉,要求厂家退贷及赔偿医疗费等相关损失。     

洗涤知识问答

一、问:什么是干洗?答:干洗并非是指干着洗,是采用有机溶剂清除衣服上的污物。之所以称之为干洗,是因为洗涤所用的溶剂中不含或只含一点点水,没有水渗透进织物纤维。专业干洗一般包含三个基本大类:干洗、湿洗、水洗。二、问:干洗有什么好处?答:干洗可以去除衣物上的油脂类污物而水洗则不能。天然纤维织物如羊毛衫及真丝服装干洗效果非常好,水洗则可能会发生缩水、起皱、脱色的情况,干洗可以帮助一件织物恢复“平整如新”的状态。三、问:干洗过程怎样?答:先用专门的干洗去渍剂进行预去渍处理,然后将衣物放进注满干洗油(四氯乙烯)的干洗机中干洗,通过机械作用来     

清洗羽绒服小妙招

在众多冬季的衣物当中，最难洗的要数羽绒服了。怎样洗羽绒服才能使衣服洗了之后保暖性不下降，蓬松感不变呢？今天小编就来教大家如何正确清洗羽绒服。干洗：钱花了保暖性“没了”好多人嫌洗羽绒服麻烦，又怕自己洗不好，于是拿到干洗店干洗。殊不知，干洗用的干洗剂会使布料和羽绒老化，影响羽绒服的保暖性。并且，残留的化学药水还会有害身体健康。所以一般来说，如果羽绒服不是特别脏，大可以自己在家洗。     

玻璃门标识不清 撞伤顾客商家赔

本刊讯从北京来深圳办事的王先生7月18日中午到某购物广场购物，不幸被该购物广场一楼大厅内无标识的玻璃门撞伤头部，流血不止。该购物广场员工立即与120急救中心取得了联系，派来三名医生进行抢救。事发后，王先生了解到他已是该购物广场玻璃门撞伤的第七个顾客了。王先生认为该购物广场应在事故第一次发生后引起重视。然而，由于他们并没有这样做，造成他又成为无标识玻璃门的牺牲品，因此该购物广场应对他至少负担其来深圳办事住宿费一半的责任。近日，经深圳市福田区有关部门调解，王先生得到全部的医药费及600元购物券的赔偿。玻璃门…     

哪些衣物不可干洗

一般情况下，以下衣物不可干洗； 有涂层的化纤质地的；羽绒服；珠饰较多又钉得不牢的服饰；染色不牢的黑白、黑红等色彩相间、色差较大的条格服装；不是所有标有干洗标志的服装都可干洗。哪些衣物不可干洗     

干洗,清洁背后有隐患

前不久,一则报道吸引了不少消费者的注意。报道称,目前广东全省洗衣店总数超过一万家,其中五六成洗衣店使用四氯乙烯干洗剂。广东省质监部门有关专家表示,使用四氯乙烯干洗剂,可使衣服颜色鲜艳柔软,洗净力强,因此受到部分干洗店的青睐。由于四氯乙烯会被衣服纤维吸附,如果洗衣不当等衣服干燥时又可从衣服内释放出来,造成对室内空气的污染,并对人体造成危害。一时间,不少消费者纷纷质疑四氯乙烯安全性。[编者按]     

编读往来

读者:周跃光(中科院山西煤化所中试基地)《大众标准化》编辑部:我是贵刊的一位忠实读者,阅读贵刊使我从中受益,增长了知识,开拓了视野,在此我表示衷心的感谢,作为一名读者对贵刊提几点建议:例如:一、衣服上的标识O表示可以拿到洗衣店干洗,X表示你的时装不能干洗,只能水洗,P表示可以使用任何干洗剂洗涤,F表示可以干洗,但只能使用石油类的干洗剂干洗,直线表示洗后衣服处理要格外小心。还有晾晒标识,熨衣标识等。二、3C标志是国家对涉及健康、安全、卫生、环境保护的产品实施强制性产品认证制度,这些产品包括电线、电缆、电路开关及保护或连…     

洗衣店暗访实录

同样是洗衣店。有的生意兴隆，有的惨淡经营。顾客不求别的，唯一的要求是衣物能洗干净。到大店买一份放心成了不少人的心声。那么，洗衣店究竟是何现状，其信誉是否有一定的保障？     

销售钢材不合格 商家退货又赔款

本刊讯日前，汉口长湖堤三村居民汪某在汉口竹叶山一建材店购买了1万余元的钢材。在使用过程中，发现这批钢材存在明显的质量问题，于是要求退货并要求给予适当经济补偿。可建材店老板认为钢材是否存在质量问题无据可依，不可能给予赔偿。汪某向武汉市岱山有关部门进行了投诉。接到投诉后，执法人员立即对此事进行调查。经质检部门检测认定，这是一批不合格钢材。经执法人员反复调解，建材店退换了汪某所购全部不合格钢材，并一次性赔偿其经济损失5000元。销售钢材不合格 商家退货又赔款