物流供应链营销中顾客让渡价值理论的应用

物流行业的激烈竞争,使更多的企业开始注重物流市场营销,在物流供应链营销实践中,低价竞争往往成为企业选择的竞争方向。然而,低价势必影响企业的成本控制,最终面向客户的服务就会大打折扣,这究竟和市场的消费需求吻合吗?本文简要阐述顾客让渡价值管理理论的意义等内容,并就顾客让渡价值管理理论在物流供应链营销中的应用作主要分析。     

基于客户价值的企业市场营销策略研究

随着我国社会经济的快速发展,市场经济下的企业竞争日益激烈,如何在激烈的环境中赢得主导地位成为管理者关注的重要问题。客户是企业生存的根本,客户价值是企业盈利的核心力量。企业在制定市场营销策略时,要充分挖掘客户价值,基于客户价值理论,针对不同类型的客户实施针对性的营销策略。本文通过对客户在企业市场营销策略中的价值进行深入分析,基于客户价值将客户分为不同类型,进而根据不同类型的客户提出对应的营销策略,推动企业在竞争激烈的环境中提高市场营销效果,实现企业长效发展。     

客户服务与市场营销整合的价值研究

客户服务与市场营销是企业与客户进行联系的直接环节。随着市场营销领域一次次的理论革命,由产品中心观转为顾客中心观,客户服务已经成为企业维系与顾客的良好关系、提升顾客资产的有效方式之一。本文就客户服务与市场营销进行整合的展开研究,探讨二者整合的价值及途径。     

企业供应链绩效评价研究

本文从企业供应链分析入手,结合供应链管理中的绩效问题,分析企业供应链的关键绩效驱动要素,构建基于平衡记分卡的供应链绩效评价方法,并给出企业的供应链绩效评价的指标体系,旨在通过供应链的有效运转来创造和实现价值、提高企业竞争能力,形成高绩效的供应链。     

新经济背景下的企业供应链管理探讨与研究

当今企业之间的市场环境和竞争特点相比较传统意义上的竞争发生了根本性的变化,企业之间的竞争从单个企业之间的相互角力,发展到了以供应链核心企业为主体,包括上下游供应商和客户在内的供应链联盟之间的综合实力的较量,无论是生产企业还是作为零售业的商业,都不可避免地要形成链条式,以便在激烈的市场竞争中获得相对成本优势和快捷的反应优势。综合国内外企业供应链管理的理论和实践对比情况,我国企业界的供应链管理理念和实践都落后于欧美发达国家企业的现状,供应链管理在提升企业综合竞争能力上的贡献率远远落后。在新的经济背景下,研究和探讨我国企业供应链管理的理论和实践,对于提升企业的综合竞争能力和改善企业的经济效益状况是大有裨益的。     

基于顾客价值的企业关键能力识别研究——以中国电信行业为例

本文认为,在电信行业,顾客经济价值主要受电信运营商市场营销能力和技术研发能力的影响;顾客功能价值主要受电信运营商市场营销能力、技术研发能力和基础管理能力的影响;顾客心理价值主要受电信运营商市场营销能力、客户服务能力、技术研发能力和基础管理能力的影响.市场营销能力、技术研发能力属于电信运营商的关键能力,基础管理能力属于电信运营商的亚关键能力,客户服务能力与供应链管理能力属于电信运营商的一般能力.     

基于价值网的供应链信息资源价值研究

本文认为,随着社会经济的不断发展,企业之间的竞争已经转向了供应链之间的竞争,而信息资源产生的价值是供应链上最大的竞争资源,它能够支持业务流程创新、减少供应链中需求的变动性、更好地进行市场预测、协调企业内部供应链各环节关系、创造新的客户价值、缩短提前期,对供应链参与者具有非常重要的作用。文章提出,基于传统价值链的信息资源价值实现模式以供应链核心企业为中心,会导致对物流需求信息等物流信息资源的"牛鞭效应",降低物流信息资源的价值;而基于价值网的信息资源价值实现模式以最终客户为中心,可加快供应链响应速度,提高供应链竞争力,保障客户利益的实现,进而实现信息资源价值最大化,它产生的信息资源价值更大,更有利于供应链各参与者,是更为可取的模式。     

企业市场营销中客户关系管理的价值探究

在企业的市场营销环节中,企业与客户、企业产品与客户之间的关系影响甚至决定着企业市场营销的有效性。在企业的客户关系管理中,包括对老客户关系的维持和新客户关系的建立,是企业培养具有一定忠诚度和信任感客户群体的重要方式。有效的客户关系管理能够有效地降低企业市场营销的失效风险,保证企业基本的客户群体。基于此,本文对企业市场营销中客户关系管理能够发挥的价值和作用进行了阐述,而后又进一步对企业客户关系的管理措施进行了探讨,希望能够为企业管理客户关系提供参考。     

略论关系营销

关系营销理论是市场营销在竞争剧烈条件下积极进取的产物。关系营销最重要的理论就是客户关系价值管理。客户关系价值管理的核心是:企业必须经常对客户能为企业创造多少利润进行评估。在此基础上,对客户进行类别等级的划分,对不同类别等级的客户,企业应该分别采取不同的服务策略。这样就可以用最小的成本使企业的利润最大化,并使企业最重要的客户获得最大的超额价值。     

基于竞争战略的客户价值链管理

对价值链进行战略性管理,是企业赢得竞争优势,吸引和保留客户的关键.本文将战略管理理论、客户价值理论和价值链管理理论结合起来,研究在企业选取某一既定战略来谋取竞争优势的背景下,如何将企业的技术开发、人力资源、采购、物流、生产运营、市场营销与销售、服务等各个环节有机的整合起来,真正按照"链"的特征实施企业的业务流程,以达到...     

供应链上资源型企业战略协同模式的设计与优化

供应链上企业战略协同对提高节点企业乃至整条供应链的竞争能力有举足轻重的作用。而战略协同模式为企业实施战略协同提供参考。本文运用博弈论、因素评价矩阵、交易费用相关理论分别进行了资源型企业战略协同模式的设计与优化。     

浅析市场营销创造公司价值

市场营销是依赖产品、客户、商家的交易链条,基于市场营销原理,从而实现既满足客户需求又为企业创造价值的过程。在市场经济体制逐渐完善的今天,市场营销更具有实用性,几乎每个企业的运营都离不开市场营销。市场营销不同于传统意义上销售,它需要运用科学的理念和方法,从而在既满足了顾客需求的同时为企业赢得利润。本论文通过分析市场营销对人才的培养要求,探讨如何通过市场营销为公司创造价值。     

商贸流通企业市场营销模式创新探讨

本文分析了我国商贸流通产业发展和市场营销现状,指出了商贸流通企业市场营销面临的主要挑战,从持续健全完善商贸流通企业市场营销体系、持续努力为客户创造价值、加速商贸流通企业市场营销模式重构、积极探索大数据市场营销模式、积极构建商贸流通全球市场营销体系等方面,探讨了商贸流通企业市场营销模式创新途径.     

浅谈现代企业市场营销中如何奠定客户核心地位

随着经济全球化进程的加快,现代企业之间的竞争也越发激烈。为了开拓企业市场,如何获取更多客户资源并维护已有客户关系就成为市场营销工作中的重点。获得更多的客户资源,就可以为企业赢得更多的发展空间,从而提升企业的竞争能力,更好的适应经济全球化的发展形势。本文中,笔者将就如何在市场营销中奠定客户核心地位进行简要阐述。     

铁路物流企业核心竞争力提升策略研究

本文分析了铁路物流企业核心竞争力构成;并提出提升铁路物流企业核心竞争力的措施,主要是建立现代企业管理机制,全力提升铁路物流市场营销能力,为大客户提供供应链解决方案,积极开展铁路物流增值服务,加快铁路物流人才培养。     

物流服务供应链的研究——从供应到需求的视角转变

服务业的快速发展让研究学者开始重新认识服务,对服务概念的不同理解形成了不同的服务逻辑观。文章从结构、管理要素、价值创造、利益协调四个方面分析了传统物流服务供应链的理论架构,运用服务主导逻辑分析物流服务供应链,提出应当将物流服务供应链的研究视角从保障能力供应向满足客户需求转变,重视客户在物流服务供应链中的地位与作用。在此基础上,文章分析了需求视角下物流服务供应链中企业客户与服务提供商共同创造服务价值的价值创造机理与利益共享形成机制等问题,提出三个进一步研究的方向。     

供应链视角下企业营销资源优化配置研究

经济的快速发展,市场竞争加剧,使得在供应链下对市场营销资源进行有效整合成为增强企业竞争力的重要推动力。企业若想谋求供应链利益最大化,应当合理规划市场营销资源配置问题。本文着重探讨供应链体系下市场营销资源的几种类型以及合理配置的策略,为提升企业经济效益的实践探索提供有益参考。     

供应链管理在市场营销中的作用

在市场营销中,建立科学的合理的高效的物流供应链,可以提高企业客户服务水平,大幅降低物流成本;同时,加强和优化供应链管理,还能创造新的市场需求,为顾客创造更多价值。供应链管理已成为企业市场营销成功与否的关键一环。     

基于供应链的市场营销渠道资源整合策略

全球化和信息化是当今世界的最显著特征,在经济全球化的背景下,各个企业之间的市场竞争逐渐得到了改变,由于独立的企业无法面对客户的不同需求,使得传统的企业和基于供应链发展的企业之间的竞争变得十分窘迫。鉴于此,本文基于供应链的市场营销渠道资源整合展开探讨,以期为相关工作起到参考作用。     

基于客户价值体验的营销策略选择

对于企业而言,客户是重要资源,因此在营销管理方面需将客户价值的提升作为重点。在当前市场竞争愈发激烈的状况下,企业如何吸引客户并与客户之间保持良好关系成为决定企业能否生存的重要因素。本文首先阐述了客户价值的概念,而后对目前市场营销的特点以及体验营销的优势进行了分析,最后从五个方面探讨了基于客户价值体验的营销策略,以供借鉴和参考。