招聘网站服务满意度影响因素的研究——基于大学生用户的视角

本文以当前大学生利用率较高的招聘网站的服务作为研究对象,从大学生求职者的角度出发,构建了信息内容、易用性、安全性、关怀性和交互性五大服务质量测量维度体系,通过调查问卷收集数据,利用实证方法探讨以上五大服务质量测量维度对顾客满意度的影响程度,发现交互性、关怀性、信息内容三个维度对于满意度的影响远高于安全性、易用性因素的影响;进一步探索对招聘网站服务使用频率不同的大学生用户的满意度影响因素,再次印证交互性、关怀性两因素显著影响不同使用频率的大学生;最后再结合行业现状,主要就交互性、关怀性方面,对招聘网站如何提高大学生用户群体的满意度提出些许发展建议.     

基于数据包络法的农民工网站效率评价研究

通过数据包络法对农民工网站进行效率评价,以11个农民工网站为样本,通过Maxaminewebanalyst软件获取总页面数、链路完整性、Web对象数量、对外部网站连接数量4项输入指标,利用站长工具得到内链数、网站安全性、访问速度、被百度收录数量4个输入指标和IP访问量、外链数、网页评级3个输出指标,并使用DEAsolverpro5.0软件对输入输出数据进行CCR输出导向的DEA模型回归求解。分析农民工网站的总体效率,找出存在问题的网站,对存在的问题进行分析并提出减少网站不必要的链接、网站内容建设要有自身的特色、努力提高网站IP访问量和外链量等改进意见。     

论大数据环境下的新媒体服务营销模式

近年来,随着工业化进程在社会经济结构中的快速提升,人们的生活、饮食、环境等各方面也随之发生了变化,互联网技术进一步被广泛应用于日常生活中,新媒体也日趋成熟。基于大数据环境,既往的媒体服务已经不符合现阶段市场品牌的高效率营销模式,这就要求媒体服务营销模式与时俱进,借助新媒体平台,革新营销模式。但受各种因素的影响,比如：新媒体用户独有的特征、特定的服务营销情况等,使得新媒体服务在整合营销模式时出现一系列问题,进而限制了其长远发展。因此,只有基于大数据环境下,对新媒体服务营销模式进行升级,才能给予用户全方位的新媒体传播平台,从而促进经济结构的稳步长远发展。文章简要总结了大数据环境下新媒体用户特有的特征,归纳了新媒体特定的服务营销情况,分析了新媒体服务营销模式中存在的弊端,探讨了新媒体服务营销模式的升级措施,旨在带动经济产业链,促进经济可持续发展。     

影响力不足政府网站服务须升级

尽管有着绝对权威的信息来源,但与商业门户网站一样,政府网站要想在未来赢得更高的关注度和影响力,就必须以用户体验为核心,从现有的＂供给导向＂服务模式转向兼顾供给和需求、更加注重用户体验的＂需求导向＂服务模式.这一结论日前由《中国政府网站发展数据报告（2013）》正式发布.据介绍,该报告由国家信息中心网络政府研究中心和中国信息协会电子政务专业委员会联合编写,应用了全球最先进的大数据分析技术,抽样采集了从中央部委到地方省市共82个样本网站、连续9个月、5000多万条数据,分别从政府网站用户来源、用户访问特征、用户需求、重要页面访问情况、技术功能可用性、移动终端用户访问情况、微博用户访问情况八个方面进行了全方位的剖析.     

搭建个性化企业级网站

日前，北京国信贝斯软件有限公司的iBASE Internet Gear Framework内容管理系统（简称IGF）迈上新台阶，其最近增加的对网站内容管理和维护的简易性、企业网站后台系统和数据的高度集成性、互操作性以及提供信息服务的个性化和主动性等功能特性，为解决网站快速开发和简便的日常维护与管理，尤其在帮助企业快速搭建个性化企业级网站，对用户开展个性化的信息服务提供了很好的解决方案。自2000年初开发成功以来，iBASE IGF内容管理系统最新版本已升级到2.0，该产品基于iBASE数据库核心技术，集成数据管理、文档管理、工作流管理和个…     

网站用户访问特征的第三方评估体系

评价一个网站的用户访问特性,一直是行业内热烈讨论的问题。而由于指标众多,媒体、代理商等各家用法不同,所以至今尚无一套完整的评估体系。本文将从第三方的角度,提出一套相对完整和科学的网站用户访问特征评估体系。该体系主要处理网站覆盖人数、流量、停留时间等可由第三方样本监测得到,并且可以标准化、指标化的网站用户访问属性。其他一些网站分析中使用的来源去向、路径分析等数据和指标并不在该评估体系范围内,从而保证了评估方法的科学化和公正化。另外,此评估体系中所的包含5个指标,其中4个指标是目前已经在经常使用的,另一个指标是可以从现有指标中推算出来的模型参数。     

基于粗糙集的社交网站用户关键服务分析

对社交网站的用户进行分类,并运用粗糙集理论中知识依赖度方法对不同用户群体对社交网站满意度进行了分析,找出不同用户群体最为关注的服务指标,从而为不同社交网站的服务优化提供依据。     

档案网站功能定位及评价指标体系构建

档案网站是档案信息化建设的重要组成部分,有利于推动我国档案事业的健康发展。档案网站建设的首要问题在于准确定位档案网站的功能,其随着档案网站的性质以及层次的不同而有所差异,但主要包括宣传教育、检索查询、服务交流和通知展示四大功能。在准确定位档案网站功能的基础上,遵循一定的指标构建原则,可构建包含2大类型、6大一级指标、16大二级指标在内的综合评价指标体系,为准确评价档案网站提供智力支持。     

我国民营医院网络营销策略研究

网络营销已经成为当前我国民营医院营销的重要渠道,但是我国民营医院的网络营销还处在发展初期。针对当前我国民营医院网络营销中存在的问题,从网站建设及维护、网站推广、顾客服务、信誉保障和个性化服务五个方面重点探讨了民营医院网络营销策略,为我国民营医院网络营销的发展提供帮助和支持。     

转型，广电媒体网站的生存之道——对神韵在线发展方向的思考

四川广播电视集团神韵在线（www．sctv．com ＆ www．sc-radio．com）是四川广电集团互联网新媒体，是四川省内首家影视类专业门户网站。网站定位为“以宽带音视频为核心的综合性媒体网站”，内容涵盖四川电视台8套电视节目、1套数字移动节目以及四川人民广播电台3套广播节目。网站已发展成为集新闻资讯、体育、影视、音视频点播直播、电视频道与广播频率节目推广宣传、收视预告、大型活动互动支持、广告服务及监播、四川卫视会员俱乐部、四川电视节和无线增值业务等多个单元一体的新媒体整合信息娱乐传播平台。     

新媒体时代广州饮食老字号的调查分析

在浓郁的商业氛围下的广州,那些有着广州历史文化的饮食老字号企业生意每况愈下,有的甚至破产。基于整合品牌营销和营销传播理论,综合运用大数据平台和各种统计网站数据,从微博、微信等新媒体入手,结合市场调查,了解广州饮食老字号企业在新媒体时代的发展现状,分析其存在的问题,最终提出新媒体环境下有效的品牌营销策略。     

C2C电子商务信用评价影响因素分析

随着信息化网络的日趋完善,电子商务交易的过程及安全性也逐渐得到保证,普及最快、应用最广泛的C2C电子商务网站仍是用户关注的焦点。通过设计、发放、回收和整理网络调查问卷,对获得的数据进行统计分析,确定在C2C交易中用户评价的主要影响因素,并在此基础上构建信用评价的指标体系。     

中美上市公司自愿性信息披露对比研究——以网站信息披露为视角

本文根据总结前人的研究成果,分析得出中美两国上市公司网站信息自愿性披露评价体系,包括基础应用、技术性支持水平、信息披露内容3方面共计33项指标。根据该指标体系对104家中国上市公司和100家美国上市公司网站进行调查统计,经过分析得出中国在自愿性信息披露方面相较于美国上市公司而言有着较大的差距。     

基于AHP-模糊综合评价法的社交网站用户满意度分析

社交网站用户满意度是指用户对荻取相关功能的要求已被满足程度的感受,根据影响用户对该网站满意度评估的因素,将用户满意度的评价指标框架分为五个一级指标。本文在文献综述的基础上,首先分析了影响社交网站用户满意度因素,然后用AHP和模糊评价分析建立了社交网站用户满意度评价模型,最后以某知名社交网站为例,对其用户满意度进行了评价。     

视频分享网站服务质量与顾客满意度关系研究——以土豆网为例

随着互联网的普及,视频分享网站迅速发展。而网站经营者想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,提高其网站服务质量是一重要途径。本文通过对服务质量与顾客满意度的文献回顾,界定了视频分享网站服务质量的七个构成维度,即有形性、便利性、关怀性、可靠性、响应性、安全性、形象性。在此基础上,本文建立视频分享网站服务质量与顾客满意度的关系模型并形成研究假设,设计相应的调查问卷,根据调研所得数据运用SPSS11.5进行实证分析。根据实证分析的结论,本文对视频分享网站提供或优化服务质量提出了相关建议。     

基于用户体验的B2C电子商务网站服务质量综合评价

用户体验水平的高低是反映B2C电子商务网站服务质量好坏的重要衡量指标,是影响该网站整体竞争力的关键因素。以用户体验为基础,设计B2C电子商务网站服务质量的评价指标体系,并利用模糊评价法构建出的评价模型,可以帮助网站的管理者更加客观、全面了解本网站运行的效果。实证表明,所构建的评价体系能够较为全面地反映出用户的心理体验,在此基础上对目标网站作出的评价具有较强的现实意义和实用价值。     

用户接受收费电子邮箱吗?

263在正式推出收费电子邮箱前曾在网上作过一项调查:如果收取很低的费用,您是否愿意使用建立在更先进技术平台上的263收费邮件系统?结果显示,共有26.5万人参与投票,其中选择“愿意”的有31％,而“不愿意”者约58％,10.3％的人表示无所谓。对于拥有1200万个注册用户的263来说,31％意味着会有近400万的用户使用它的收费系统,按每月每人收费18元计,单此一项263年营业额将达到8亿多人民币,网站的盈利问题似乎一夜之间得到了解决。可事实远非想象中的好。自263在去年下半年正式推出面向个人的收费邮箱(专递信箱Promail)和面向企业的企业信箱(Commail)以来,至今263收费邮箱总用户量仅为10万户,其中企业用户4万,个人专递邮箱(Promail)用户6万。也就是说,原个人用户只有1％强选择了收费邮件系统,这与31％的调查数据相去甚远。263有关人士不得不指出,目前他们并不能指望通过收费信箱来实现赢利,相对于庞大的开销,邮箱的收费显然是杯水车薪;263在大力推进收费邮箱业务的同时,将会不断加大对免费邮箱服务的支持     

企业网站可信度的三维构成及其识别

网站可信度,是一种心理感觉,是指用户从个人或集体的角度,对企业网站在心理上所产生的信任感及其强度。从国内外企业网站的现实情况来看,网站可信度的整体水平还处于较低水平,急需得到众多企业的关注与重视。根据网站的结构和功能模块,可以把网站可信度划分为三个组成部分,分别是网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度,这三个构成部分之间存在着层次关系、作用关系和转化关系。用户对于企业网站可信度的识别,应分别从网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度三个维度来进行。     

从心理学角度谈商业网站设计

人类社会在信息时代的重要信息传播方式是利用互联网传递信息。网站作为企业与用户进行信息沟通的平台,其重要性越发凸显。企业如何构建自己的网站,才能让其成为其树立形象、拓展销售渠道的工具,是众多网站策划者关注的问题。本文从网站用户心理的角度出发,就商业网站的定位、设计结构、风格与颜色、内容、响应速度、服务及安全性等方面阐述商业网站的设计原则。     

基于用户角度类型化网站品牌价值评估模型研究

基于互联网技术与传播环境中的网站品牌价值产生尽管是虚拟的,但其资产价值影响因素和形成机制取决于网民使用者对其服务的响应态度与行为,也是网站经营成功的关键因子.随着类型化网络论坛在互联网受众中影响力逐渐扩大,网站品牌价值的提升成为互联网营运企业在新媒体传播环境的现实迫切要求.从网络用户认知角度出发,以论坛型网站品牌价值为...