电子商务环境中的消费者信任研究

随着电子商务的快速发展,电子商务中的信任问题受到越来越多的重视。从消费者角度出发,对电子商务环境下的消费者信任问题进行研究,阐述了电子商务消费者信任的内涵,电子商务中消费者信任的分类,以及影响消费者信任的因素。     

电子商务信任问题研究综述

本文通过电子商务信任问题相关文献的梳理,总结研究信任问题的相关问题和信任模型,讨论了信任研究中存在的问题,并指出了下一步研究的方向和思路。     

电子商务中信任机制研究

电子商务的发展有利于企业拓展市场、降低成本、提高效率,也有利于推动传统产业的转型升级和更加完善的第三方体系的形成,在促进国民经济发展中发挥着重要作用。然而有别于传统商业,电子商务通过互联网进行,线上虚拟交易与线下实物交易有时间和空间的分离性,随着各种各样的消费者、商家、厂商、第三方交易平台和物流加入到电子商务,使得电子商务中的信任问题越来越值得关注。"怎样才能建立起一套完善的信任机制",是参与电子商务中的每个人都应该去思考的问题。研究了电子商务中的信任问题,提出了改善信任机制的方案。     

B2C电子商务中消费者信任影响因素分析

消费者信任对B2C电子商务的健康发展至关重要,而目前对其影响因素的分析还处在传统方法的简单迁移阶段。因此,本文在宏观层面基于标准学习进程（CAB）构建互联网媒介因素对消费者信任的作用模型;在微观层面采用详尽可能模型（ELM）与Toulmin内容模型客观分析网店信任保证声明的来源、内容和商品价格对消费者信任的影响。最后探讨了这些理论成果对电子商务实践及未来研究的启示。     

电子商务中信任值计算方法改进研究

电子商务中产生的安全问题和信任问题都是电子商务中的关键问题。让买卖双方相互产生信任并放心安全的进行交易,是人们在电子商务中面对的一个核心问题。信任和信誉具有可度量的特点,对信任和信誉进行合适的量化。以淘宝网为例,根据信任和信誉所具有的特点,提出在电子商务中把商品价格也做为计算因子参与信任和信誉的量化。这种量化方法可以对电子商务中产生的欺诈行为产生一种严厉的惩罚策略,对规范电子商务中的交易行为起到一定的作用。构建了一种新的信誉计算模型,有效的提高了信任值和信誉值的表值达能力,为电子商务提供了可靠的信誉参考。     

我国的电子商务信任问题

电子商务已经成为了社会经济发展的重要组成部分,信任问题作为电子商务发展的关键因素,越来越引起人们的高度关注。本文在阐述电子商务信任的基础上,分析了我国电子商务信任现状及问题,并探讨了解决我国电子商务信任问题的方案。希望这些能为我国电子商务建设提供一些有益的借鉴,从而促进我国电子商务的持续健康发展。     

移动电子商务消费者信任影响因素研究

随着移动互联网的兴起,传统电子商务向移动商务方向的延伸与拓展,移动电子商务发展中的消费者信任问题日益严峻。本文以移动电子商务发展现状为背景,对消费者信任影响因素展开研究,通过实证分析总结出移动电子商务中消费者信任的主要影响因素,对今后移动电子商务的发展具有一定的借鉴意义。     

电子商务网络信任体系结构研究

本文阐述了网络信任体系建设的重要性,分析了网络信任体系的三层结构,对网络信任体系中的身份认证、授权管理和责任认证三个分体系的作用和结构进行了深入探讨。     

电子商务中的交易信任问题及策略

信任问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。对电子商务中影响交易信任的因素进行探讨,分析在电子商务环境下建立信任困难的原因,并提出了对策和建议。     

对电子商务安全与信任问题的探讨

电子商务虽然在全球范围内迅速发展,但是许多用户对它仍抱有戒心,究其原因,主要是电子商务交易过程中安全与信用存在问题。本文认为,电子商务的安全是信任的基础,安全不是阻碍消费者信任电子商务的唯一因素,电子商务法律是安全与信任的保障,并提出一些措施建议,以增强用户对电子商务交易的信心,从而推动电子商务快速、健康发展。     

电子商务中信任的影响因素探究

信任问题被视为电子商务发展中的最大障碍。如何建立和维持信任,是目前电子商务领域迫切需要解决的问题。本文分析整理了影响消费者产生信任的因素,并提出促使消费者信任提升的措施。     

电子商务信任功能模型

电子商务信任主要涉及三个方面——环境、交易双方和第三方。环境主要提供法律支撑、征信和评信、建立社会信用体系、建立电子商务标准和监督电子商务运行;交易双方,努力增强综合素质,提高信用等级;第三方主要提供电子商务交易平台、escrow服务、反馈系统、信用卡保证和trust seals等服务。通过三方面共同努力,保障电子商务稳定有序的发展。     

B2C电子商务中消费者信任影响因素的理论模型构建

近几年B2C电子商务的支付与企业物流配送方面都有相当可观的发展,但诚信体系的建立还任重道远。本文旨在通过研究B2C电子商务中消费者信任影响因素,梳理、构建消费者信任影响因素的理论模型,使企业可以依据模型分析如何消除消费者的疑虑、降低消费者从事网上交易时的风险、提高消费者对其的信任程度,进而改善国内B2C电子商务企业的诚信体系。     

B2C电子商务中的制度信任研究

信任问题是B2C电子商务发展过程中的重要障碍,制度信任是其中的重要部分。本文分析了B2C电子商务环境下的制度因素,并提出了我国发展B2C电子商务信任应当健全电子商务法律、实行第三方认证、提供政府担保等制度形式。     

基于顾客信任问题维度的团购网站研究

在众多制约团购网站发展的因素中,顾客信任是推动网站赢得竞争、长远发展的关键因素.团购网站的发展需要提高顾客信任度,为此,应保证产品质量;提高团购网站的声誉;完善网站服务;培养消费者的团购意识和评价习惯.     

B2C电子商务中消费者信任影响因素研究

伴随着我国电子商务的发展,网络交易信任成为商务类应用发展的主要障碍。通过对国内外B2C消费者信任有关研究成果的梳理,提出消费者信任的影响因素和发展对策,希望能够推动我国电子商务稳步健康并有序地发展。     

电子商务网站可用性国内外研究现状述评

本文首先对电子商务网站可用性的内涵进行了解读,然后对国内外电子商务网站可用性研究情况的介绍进行了梳理,评述了国内外研究的特点和不足,并就电子商务网站可用性的研究提出了自己的几点设想。     

电子商务信任机制探讨

电子商务是商业发展的趋势，但是各种各样的信任问题导致电子商务中C2C模式在我国的发展遇到了瓶颈，如何提高电子商务信任机制便成为了关键。总结了影响电子商务C2C模式信任机制的原因，归纳了目前对提高电子商务信任机制的相关研究及其局限性，并提出了一些对策。     

电子商务信任机制探讨

电子商务是商业发展的趋势,但是各种各样的信任问题导致电子商务中C2C模式在我国的发展遇到了瓶颈,如何提高电子商务信任机制便成为了关键。总结了影响电子商务C2C模式信任机制的原因,归纳了目前对提高电子商务信任机制的相关研究及其局限性,并提出了一些对策。     

跨境电子商务服务质量对顾客忠诚度的影响——基于顾客信任的中介作用

在消费升级与跨境电子商务迅猛发展的今天,人们已经更注重质量对自身的消费体验。本文引入顾客信任作为中介变量,探讨跨境电子商务服务质量的五个维度对顾客忠诚度的影响机制。借助“问卷星”进行样本搜集,对原有SERVQUAL量表的指标进行测量并予以修正,采用实证研究的方式对本文假设及模型进行检验。数据分析结果表明,除可靠性外,跨境电子商务服务质量的另外四个维度(有形性、保证性、响应性和移情性)都可以影响顾客忠诚度。顾客信任的中介效应检验结果中,跨境电子商务服务质量的五个维度对顾客忠诚度的中介效应都通过了显著性检验,并且顾客信任在跨境电子商务服务质量的五个维度中对顾客忠诚的影响起部分中介作用。