3G时代的亮点业务

在即将到来的3G时代，运营商在发展话音业务的同时，要前瞻发展亮点业务。发展用户原创内容（UGC）业务（1）UGC助3G商用。近两年来，随着全球3G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，诸如博客、视频共享等互联网UGC服务开始向移动互联网领域渗透。如今，国外一些主流移动运营商相继推出了移动博客、移动视频共享等移动UGC服务，引起了人们越来越多的关注；国内以手机博客为代表的移动UGC服务也开始起步。我国现有6亿多移动用户，这是原创内容和享受原创内容的源泉。     

CDN：互联网上的“内容快递公司”

CDN （Content Delivery Network），即内容分发网络。它是通过在现有的Internet网络中增加一层新的网络架构．将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”．使用户可以就近取得所需的内容，解决Internet网络拥塞状况，提高用户访问网站的响应速度。CDN是一个经过策略性部署的整体系统，包括分布式存储、负载均衡、     

中国联通iPhone应有的姿态

iPhone是一个神话，iPhone自问世以来，就备受业界关注。无论是终端厂商、用户还是运营商、软件提供商等，产业链上的参与主体无不被这个移动互联网时代的“新宠儿”所吸引。2007年上半年，AT＆T新增后付费用户仅为161．1万户，在7月份引入iPhone后，下半年后付费用户规模快速扩张，     

西安电信营业厅的华丽转型简

营业厅是中国电信展示品牌形象和服务品质的“门脸”，一直以来，很多用户都是通过营业厅了解并办理电信业务。随着移动互联网时代的快速到来以及中国电信“一去两化新三者”转型步伐的加快，基于天翼移动互联网的手机应用层出不穷。     

电信运营商受惠于物联网尚待时日

继物联网概念被提出来后．物联网不但被预测为下一个万亿美元的通信市场．还被称为是“继计算机，互联网之后世界信息产业的第三次浪潮”．独立市场研究机构Forrester预测物联网产业成熟时其产值将至少是互联网产业的30倍。目前国家及各大高校和科研机构对物联网的发展都很重视。本文将站在电信运营商的角度来审视和认识物联网给其带来的机遇与挑战。     

坚定信心 用心工作 重塑企业发展“源动力”——与中国移动通信集团河南有限公司党组书记、总经理原建国关于企业发展“源动力”的对话

对企业，尤其对那些具有一定规模的企业来说，持续发展是个大问题。因此，管理者都想找到一种不竭的动力，以推动企业不断进步。这种“源动力”在哪儿？现代管理之父彼得·德鲁克认为：“20世纪的企业，最有价值的资产是设备；21世纪的组织，最有价值的资产将是组织内的知识工作者和他们的生产力。”     

IPv6:部署正在加速

服务、应用方面的不断丰富带来了互联网的爆炸式发展，也因而导致了现有IP协议日益捉襟见肘，引发了对下一代IP网络协议的研究，而在下一代IP协议中，IPv6一直都是人们关注的焦点，被认为是IPv64的“接班人”。业内形成的普遍共识是，IPv6尤其适合目前及未来互联网的飞速发展，而显万其适合中国互联网网业的发展，如果说地址枯竭、QoS是安全性不高等从目前来看还算是“远渴”的话，那么我们现在就应该给予IPv6这一“近水”更多的关注，否则要等到“临渴掘进”就为时已晚。     

互联网金融时代的邮储银行经营创新

比尔·盖茨说，如果传统银行不改变自己，那么银行将成为21世纪的恐龙。马云说，如果银行不改变，我们就改变银行。随着互联网技术的发展，互联网金融发展异常迅速。特别是马年伊始，马云的“余额宝”创下了9个月募集4000亿元基金的奇迹，马化腾的“微信支付”则轻松笼络用户3．55亿户，     

感悟中国电信“互联星空”

我们知道，中国电信ChinaVnet互联星空业务（以下简称“互联星空”）是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。中国电信互联星空全面商用以来，发展渐入佳境，势头稳健而快速，互联星空品牌已被业界和广大用户所熟知，在各个方面表现出良好的发展态势。     

法国邮政的“跟踪信函”业务

根据调查显示，邮政用户常常会提出诸如“我的信被对方收到了吗？”、“我的信什么时候能被收到？”之类的问题。其实，不论企业或个人都希望掌握被他们认为是很重要的那些信件的确切投递日期。在法国，随着一种被称为“跟踪信函”的邮政新产品以及系列相关产品的陆续问世，这些问题会迎刃而解。 对用户来说，“跟踪信函”简单易用。以普通跟踪信函为例：将一封普通信函贴足邮票，再贴上带有“跟踪信函”字样的不干胶标签，就可以将信放入邮筒（无须去邮局柜台）寄出了。不干胶标签由两部分组成，其中一部分条形码标签将被邮递员揭下来贴在…     

赛我网拓展无线新渠道

在中国国际通信设备技术展览会上，来自韩国超炫人气社区网站的赛我网（WWW．cyworld．com．cn）隆重推出了被命名为“赛我风采”的“移动赛我”无线服务新项目。据了解．在经过一个月紧张而周密的测试和准备之后正式亮相的“移动赛我”．不仅将使用户体验到时尚、便捷、趣味的社区移动服务新感受，同时还将为互联网行业内风生水起的社区服务和电信无线行业带来关于拓展新赢利渠道的探讨。     

构建移动内容的营销平台

移动服务用户接触移动内容丰要是通过印刷广告、朋友、或通过电脑、下机进行互联网搜索。用户很少经常光顾Web或WAP网站，并下载移动内容。目前多数内容的购买和营收都源于这些用户，但是，主要的用户群体既没有时间也不愿意去浏览移动内容。为了赢得移动内容业务的整体收入，营运商必须能够让所有用户更容易接触和发现这些移动内容。     

实行“互联网化”的渠道变革

在移动互联网时代，传统企业与互联网相结合是大势所趋，“互联网化”成为企业在新形势下转型与变革的新途径。对于通信行业来说，市场竞争焦点的变化需要运营商改变以往的客户发展途径，而渠道作为运营商和用户之间的“桥梁”，在这场变革中应充当“先行者”的角色。     

Quantenna瞄准的不仅是WiFi

据统计，中国有大约4亿台家庭电视机，有13亿人看电视，而且有1．6亿个家庭收看有线电视。预计到2009年年末，中国数字电视用户有望达到4500万。不仅如此，中国目前还有超过3亿的互联网用户。由于互联网用户的快速增加和网络环境的迅速改善，在中国互联网用户中，与互联网视频有关的活动是最流行的。“我们要成为全球最大的WiFi芯片组供应商，要实现这个目标，最重要的一个工作就是促进宽带业务在中国市场快速发展，     

运营商群发短信是否构成侵权？

为调查短信用户资料．做好服务工作，某年8月中旬，某通信运营商组织以10000号为主叫的短信用户使用情况群发免费抽样调查，群发内容是：“电信好礼遍天下，灵通礼包藏好礼!快发K到129719免费参与短信调查问卷．幸运礼包等着你!询10000”。后附调查问卷内容若干条．共有1650位用户参与此项调查。8月22日．某用户就收到运营商在8月19日上午11时6分发送的一条上述内容的短信，     

互联网接入业务资费研究

电信业务资费是电信企业向用户提供服务所收取的价格标准，一项业务资费制定的好与坏，一方面影响着电信企业的效益，另一方面也决定着这项业务能不能被广大用户所接受。因此，电信业务资费的制定就成为了一个非常重要而且值得研究的问题。互联网接入业务是近几年来发展很快的一项新业务，自从1994年4月20日我国被国际上正式承认为有Internet的国家以来，我国的互联网业务就在以平均7个月翻一番的速度发展着，速度喜人。但据CNNIC在2001年对全国网民所做的调查，近五分之一用户认为当前互联网接入的价格仍较高。那么,我国互联网接入业务…     

向“互联网思维”学点什么

别管是源于三年前李彦宏的一次演讲，还是因为半年前“新闻联播”的专题报道，“互联网思维”绝对是目前业界的热词之一。“煎饼”、“小米”成了时尚大餐，银行、电信被“挖了墙脚”……这些原来没想过、不敢想甚至想不通的事儿，就这么在互联网时代实现了。那么，作为在“互联网思维”热潮中被“挖了墙脚”的通信运曹企业，到底该向“互联网思维”学点什么呢？     

知识与力量（上）

弗兰西斯·培根是英国著名的科学家、哲学家，他生活在伊丽莎白一世时期。当时．英国在文学、科学、哲学等方面极其鼎盛。培根曾经讲过一句非常有名的话．英文是“Knowledge is Power”．翻译成中文就是“知识就是力量”。这句话可以说是家喻户晓．几百年来都被人们奉为真理。我们就以知识与力量的关系作为这两期讲堂的主要内容。为什么选择这个内容？     

入口争夺,到底争什么?

你也抢入口,我也抢入口,争来争去到底争的是什么?关于这个问题的答案,业界普遍认为有三个要点值得我们关注。争用户用户无疑是争夺的焦点之一。一直以来,许多互联网公司都认为入口争夺战堪称生死之战。在他们看来,只有占领了入口,才可能被客户注意到,才有流量,才有收益;否则,会受制于人,被拥有入口的企业压迫排挤,难以有效成长。因此,众多的企业砸钱、研发、求贤、炒作,希望自己成为用户接入互联网的入口。     

上海大众实施用户链管理

2001年初,上海大众汽车有限公司(以下简称上海大众)在企业中开展了全员性的“三找”活动,即找自己的用户,找用户不满意的地方,找让用户满意的方法。在活动中,他们意外地发现了三种在用户认识上的错误现象: 现象一:找不准用户。一位成本控制员在“三找表”中写道,“我的用户是一二级经理”,将自己多年来从事的成本控制工作的目的错误地理解成满足管理者的需求;机加工生产线同一工序的几位员工,在寻找用户的过程中,对用户的理解不统一,有的认为是“下一道工序”,有的认为是“装配生产线”,有的认为是“市场用户”。 现象二:定不准位置。…