Unitech展示RFID手持式数据采集器

3月23日，第十届中国国际智能标签（RFID）与智能卡展览会暨应用大会首站北京站圆满结束。本次大会在北京及上海两地巡展，吸引了众多芯片提供商、设备提供商、系统集成商、软件开发商参展。     

认证有效性与认证市场监管

一、认证市场分析 1．发展速度快。截至2004年，我国的ISO9000质量管理体系认证已有13万多张证书，加上ISO14000、ISO18000的认证证书，总数接近15万张。据ISO2004年统计，中国总发证数量和年发证数量在国际上都名列前茅，认证工作取得一定成绩和影响，是认证大国；但是认证工作质量和有效性还需要亟待加强和提高。     

认证是打造装备制造业的国之利器（下）

三、通过认证加强了对供方的管理 1．加强供方管理是做大做强的关键 2000年以来，国内外电站设备市场复苏，电气电站集团的生产订单呈现”井喷”态势。而另一方面，由于电站成套设备主要由汽轮机、发电机、锅炉、辅机等大型设备组成，每台设备都包括锻件、铸件、叶片、数字控制系统等成千上万个零部件，因此，零部件的大量外协势在必行。据统计，目前电气电站集团主机设备的80％左右的零部件需要外购，涉及供应商1270家。     

认证认可行风建设实施办法（试行）

为促进合格评定事业科学发展,推进认证认可系统的行风建设,规范认证认可行业管理,国家认监委制定并发布了《认证认可行风建设实施办法》（试行）,该办法分为5章26条,包括认证认可行风建设的任务、工作制度、组织保障等,自发布之日起试行。现将该办法全文刊登如下,供读者参考。     

ISO9000认证研究最新进展（下）

1．7 ISO9000认证对组织绩效的影响 关于组织的质量管理实践与经营绩效之间的关系．也有很多相关研究．并且，大部分研究者，如曼和基欧、威斯纳和埃金斯、亚当·季尔等都认为：开展质量管理实践和改善组织绩效之间具有正相关关系。     

对质量管理体系认证过程的评价（上）——基于185家获证企业的调查

ISO9000族标准现已在全球范围内被广泛应用。ISO9001：2000的目的就是提供一套要求，供方如果有效满足这些要求，就可以使人们相信供方所提供的产品和服务可以满足顾客需要和期望的，和符合有关的法规。认证活动的激增引起各种竞争，若对这些认证机构不作适当控制，就会使认证过程的质量大打折扣。正是在这个背景下，我们对185家通过质量管理体系认证的单位进行了详细研究，评估质量管理体系认证过程的有效性。     

奇瑞汽车客户联络中心获CCCS五星认证

近日,奇瑞汽车客户关系部获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会授予的五星级客户服务联络中心。严格审核五星认证客户联络中心标准体系(Customer Contact Center Standard,CCCS)是全球客户联络中心领域的运营绩效及人员资格认证标准,涵盖了客户联络中心运营管理各个方面,是目前国内广受认可、操作性极强的唯一行业性标准。要获得五星认证,就必须通过:领导能力、战略规划与部署、客户价值、绩效衡量与分析、现场管理、人员管理、     

对质量管理体系 认证过程的评价（下）——基于185家获证企业的调查

1）代表了审核策划阶段的5个参数，按照5分制进行测量，28个认证机构总体平均有效性得分从2．3到4．6不等。考虑到所有这些认证机构都遵照同样的标准和相关指南，这个差异太大了。     

全球ISO9000认证的发展与趋势——对ISO17份调查报告的分析（上）

ISO9000系列标准自诞生以来，经历了1994年、2000年和2008年的三次改版，标准已被每一个有远见、图发展的企业家所重视。“企业通过第三方（认证机构）的认证，不仅能提升企业自身的持续改进和管理机制的完善，并能作为向社会证实其企业质量管理符合国际标准要求的有效证据．成为产品进入国际市场和取得顾客认可的一项重要途径。”这一提法，成了他们的共识。     

全球ISO9000认证的发展与趋势——对ISO17份调查报告的分析（下）

5．金砖四国的认证崛起巴西、俄罗斯、印度和中国的四国英文缩写字母正好组成英文“砖块”（brick）一词的前四个字母,最近十年,四国的经济发展迅速,在世界上十分引人注目,被称为金砖四国．其认证的形势看好,成绩十分显著。（1）中国从无到有,从有到世界第一在1992年之前,中国尚未建立认证认可体系,截至1993年1月的第1次“ISO9000调查”公布,中国国家认可、认证机构颁发的证书数为零,调查统计中所列的10张证书均系国外认证机构在中国颁发的证书。     

ISO9001质量认证后的启示

ISO9001标准诞生于市场经济环境，该标准总结了经济发达国家企业的先进管理经验，为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学实践的指南，同时也为企业走向市场找到了“共同语言”，使企业能够找到一条强化技术基础和完善管理的有效途径。上海海湾石化有限公司结合自身实际情况，由所属制品分公司率先进行ISO9001标准贯标与认证。在贯标与认证工作中我们有以下几点启示：     

“质量管理检定（QC检定）”——日本质量管理能力资格考试认证制度

日本科学技术连盟与日本规格协会于2007年共同推出了质量管理能力资格认证考试制度--质量管理检定(简称:QC检定),其目的不仅是为了提高企业从业人员的质量管理能力,另外还旨在帮助那些将来打算到制造部门或技术开发部门就职的大专院校及专业技术学校的学生,使他们能够掌握有关质量管理方面的理论和操作方法,最终通过改善产品质量、降低成本等途径为实现日本制造业的可持续发展做出贡献.     

中质协质量保证中心（QAC）《再造管理体系-方法与实践》研发成果顺利通过中国认证认可协会（CCAA）科技成果鉴定

2008年10月15日，《再造管理体系-方法与实践》科技成果鉴定会在北京中苑宾馆举行。     

解读《促进就业规划（2011—2015年）》

2012年,是实施“十二五”规划的关键之年。新年伊始,国务院印发了《关于批转促进就业规划（2011-2015年）的通知》,这是我国首部由国务院批转的促进就业专项规划;近日,人社部又发出通知,要求全国人力资源和社会保障系统全面学习贯彻《通知》精神。在此前提下,对《规划》进行深入研究显得尤为重要。本刊将陆续刊载中国就业促进会专家委员会专家及社会各界专家学者的相关解读及重要观点。张丽宾,人力资源和社会保障部劳动科学研究所研究员、就业与人力资源市场室主任;中国就业促进会专家委员会委员。     

美国质量学会（ASQ）举办上海首届服务品质管理论坛——暨CSQP注册服务品质管理认证上海地区启动仪式

2011年2月16日,“The Global Voice of Qualitv”——上海首届服务品质管理论坛、暨美国质量学会（ASQ）注册服务品质管理认证上海地区启动仪式在上海复旦皇冠假日酒店隆重举行,活动吸引了从事公共服务类、金融类、信息与文化传播类、旅游餐饮类、房地产类、     

6σ在中国企业中实施的关键因素及分析（二）

（上接第10期）2．2失败案例研究与解析案例1企业背景南方某电机制造集团有限公司（本文里简称南方电机）是一家大型电机制造企业,是我国重要的大功率交直流电机和控制系统的制造基地之一。该企业原隶属于一个中央产业部,改制后曾由地方管理,后在2001年核心资产经重组后上市（上市部分叫股份有限公司,国有股部分仍由集团公司持有）。集团由国家国有资产管理委员会直接管理。     

中国标准化研究院 中南财经政法大学工商管理学院企业管理专业（标准化方向）研究生课程进修班招生简章

为了适应社会经济发展的需要,培养标准化高层次管理人才,根据国务院学位委员会关于在职人员以同等学力申请硕士学位的有关文件规定,中南财经政法大学工商管理学院与中国标准化研究院联合举办标准化方向在职人员申请硕士学位及研究生课程进修班。