桐柏:聚焦优质服务 优化前端机构

国网河南电力桐柏县供电公司按照省公司要求,结合供电所工作实际,于2020年全面开展了中心供电所建设工作。按照"资源集约利用、业务集中管控"的思路,深化供电所专业化、精益化、集约化管理,全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务水平。     

邓州:集约业务 整合资源创标杆

为积极响应省市公司中心供电所、标杆供电所建设精神,解决供电所存在的突出问题,国网河南电力邓州市供电公司以"一条主线、两个突出、三项重点"为工作思路,按照"资源集约利用、业务集中管控"的工作方向高效推进中心供电所建设工作。     

内乡:深化前端建设 助推工作成效

2020年,国网河南电力内乡县供电公司按照上级公司的工作部署,以"效率优先、方便服务"为目的,按照"资源集约利用、业务集中管控"的工作思路,在市公司的帮助支持下,迅速响应,及早着手,认真落实中心供电所建设的各项工作任务,以点带面,全面提升供电所管理水平和服务能力。     

供电所星级建设精准帮扶

供电所星级建设是对乡镇供电所基础设施状况、基础管理水平、关键业绩指标等工作质量、结果的全面评价。国网安徽省电力有限公司无为县供电公司充分发挥星级乡镇供电所建设工作的载体作用,加强建设工作的过程管控和动态评价,推动"全能型"乡镇供电所建设工作的扎实开展。     

庆阳:“四项管控”抓建设

实施新一轮农网改造升级'两年攻坚战',是国家电网公司积极履行政治责任、社会责任和经济责任的主动担当。面对繁重的工程建设任务、安全管控压力,国网庆阳供电公司采取了'分管领导主抓、运维部主责、县(区)公司属地负责、供电所辖区包干'的管控机制,保障了工程建设的顺利推进。在小城镇(中心村)电网改造升级工程中,国网庆阳供电公司(以下简称'庆阳公司')认真贯彻落实国家电网公司、国网甘肃省电力公司有关农配网建设与管理的各项工作要求,始终坚持'分管领导主抓、运维部主责、县(区)     

环县:“五化”并举提升供电所效能

<正>国网甘肃电力环县供电公司通过加大投入、注重效能、严格管控、加强培训、精益考核,提升供电所效能,为深入推进"全能型"供电所建设夯实基础。近年来,农村经济社会发展日新月异,对供电服务和供电可靠性提出了更高要求。为切实加强供电所管理,提升供电所管理效能,以适应新时期"三农"对乡镇供电所的新要求,更好更有力地服务当地农业、农民和农村经济社会发展,国网甘肃电力环县供电公司(以下简称"环县公司")紧跟省市公司管理步伐,把星级供电     

“一体系三机制”做好配网项目管控

<正>为有效提高配网项目管控标准，国网浙江电力青田县供电公司通过构建以“一体系三机制”为核心的配网资源全要素管控体系，实现对配网项目的全流程管控，切实做到设计有深度，安全有保障，工艺有水准，结算有依据，投产有成效。国网浙江省电力有限公司青田县供电公司（以下简称“青田县供电公司”）创新构建“一体系三机制”配网资源全要素管控体系，即通过构建“1143”安全质量管理机制、“1265”项目前期管理机制、“1350”进度纠偏管理机制，助推配网项目高效快速落地，实现对配网项目的精益管控。     

宁夏:健全管控机制 推进星级所创建

<正>国网宁夏电力公司以抓好星级供电所创建为手段,持续提升农电管理工作,从理顺工作机构、做好编制建设规划、抓实评定工作、健全管控机制等方面,全面推进星级供电所创建,有效提升基层供电管理水平,实现农村供电服务大提升。近年来,国网宁夏电力公司(以下简称"国网宁夏电力")持续提升农电管理,全面推进星级供电所创建,先后印发《星级供电所建设管理办法(试行)》、《星级供电所建设评价规范(试行)》等文件,建立省、市、县层面工作机构,明确职责分工,健全管控机制,强化队伍     

山丹县:知行合一狠抓星级争创

国网甘肃电力山丹县供电公司结合'全能型'乡镇供电所建设要求,加大部门、班组间的工作衔接力度,强化通力配合与协作,实现供电所指标任务与星级供电所创建'双促进、双提升'。国网甘肃电力山丹县供电公司(以下简称'山丹县公司')加强指标管控,借助营销系统、生产PMS系统等业务系统,强化分析管控,形成科学合理的乡镇供电所主要经营绩效考核体系。以突出线损率、电费回收率、投诉管控、信息采集等关键指标为重点,严格执行绩效考核。     

濮阳:“四优一创” 提升供电所管理

国网濮阳县供电公司以客户需求为导向,通过开展以优化体系、优化配置、优化过程、优化绩效、创建五星级供电所为主要内容的'四优一创'活动,规范供电所班组、岗位职责界面和业务流程,管控核心指标和工作质量,推进专业管理延伸和营配末端融合,不断提升供电服务质量和管理水平。国网河南濮阳县供电公司(以下简称'濮阳县公司')所辖乡镇供电所19个,承担着19个乡镇、一区三园的供电任务。按照国网河南省电力公司星级供电所建设工作方案。     

永登城郊:以点代面抓“全能”所创建

国网甘肃电力永登县城郊供电公司以柳树供电所争创国网五星级乡镇供电所为引领,以点带面,在创建过程中实指导,在硬件设施上树样本,在标准建设上抓落实,积极探索'全能型'供电所建设。国网甘肃电力永登县城郊供电公司(以下简称'永登城郊公司')紧紧围绕省市公司星级供电所创建要求,以柳树供电所争创国网五星级乡镇供电所为引领,以点带面,在全公司转变工作作风,提升队伍整体素质,统筹内外部各种因素,下大力气治理庸、懒、散等作风顽疾,切实解决了长期以来形成的'习惯性'弊端。     

卓越绩效管理在供电所的融合应用

<正>国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司晓店供电所,创新应用"全能型"供电所卓越绩效管理模式,通过一年来的探索和实践,该所筛选的9个核心业务指标,均实现了明显提升,其中有5项指标晋升为全市最优值。被国网江苏省电力有限公司定为"全能型"供电所卓越绩效融合示范点。国网江苏省电力有限公司宿迁供电公司(以下简称"宿迁公司")晓店供电所现有员工53人,担负着晓店镇     

濮阳:“四优一创” 提升供电所管理

<正>国网濮阳县供电公司以客户需求为导向,通过开展以优化体系、优化配置、优化过程、优化绩效、创建五星级供电所为主要内容的"四优一创"活动,规范供电所班组、岗位职责界面和业务流程,管控核心指标和工作质量,推进专业管理延伸和营配末端融合,不断提升供电服务质量和管理水平。国网河南濮阳县供电公司(以下简称"濮阳县公司")所辖乡镇供电所19个,承担着19个乡镇、一区三园的供电任务。按照国网河南省电力公司星级供电所建设工作方案,濮阳县     

“量质效”考评促精益管理提升

<正>国网山东电力胶州市供电公司里岔供电所以市公司“量质效”综合考评为主要抓手，进一步管理好设备、服务好客户，实现精益管理水平稳步提升。国网山东省电力公司胶州市供电公司里岔供电所通过实施“量质效”综合评价计划，明确指标导向，加强流程和过程管控，并实行责任到人的良性循环制度。同时，供电所还进一步优化绩效激励策略，在提升供电所服务效率和质量的同时，还增强了团队合作精神，从而显著提升客户满意度。综合性能改进与流程优化一是明确指标导向。里岔供电所通过分析“量质效”考评的主要扣分点，查找不足之处，然后找准攻坚目标，制定相关解决方案，提升弱势指标，从而带动供电所基础、服务和效率的提升。     

“三三三”工作法助力供电所管理提升

正为解决营销管理在供电所层面难以落地的问题,国网河北电力唐县供电公司不断加强供电所管理的长效机制建设,立足基础管理,强化过程管控,突出指标提升,按照"严标准、重规范、求实效"的原则,搭建供电所管理提升载体,通过开展星级晋阶、同业对标、业务竞赛等活动,巩固"全能型"供电所建设成果,形成了浓厚的比、学、赶、超进取氛围,促进了供电所管理水平整体提升。     

三明:坚持目标导向 加速服务转型

正国网三明供电公司切实抓牢抓好供电所管理各项工作,持续以供电所10项关键指标为抓手,通过供电所反复自查、整改、交叉核查的闭环管控方式,促进供电所管理各项指标全面提升。国网三明供电公司(以下简称"三明公司")认识到,供电所员工年龄普遍偏大、部分县公司仍存在专业化管理不够到位等问题,找准供电所管理提升的切入点,积极布局供电所建设,定方向、明目标、理思路;夯基础、聚人心、树形象;细谋划、抓落实、重实效,行稳致远,聚力创建五星供电所。     

“一所一策”促乡镇供电所管理提升

正近年来,为深入开展星级供电所建设工作,创新活动载体,加强一、二星级乡镇供电所重点帮扶,提升年度五星级供电所创建对象的管理水平,发挥引领带动作用,国网安徽省电力有限公司滁州供电公司(以下简称"滁州供电公司")以乡镇供电所服务能力提升、农村配电台区安全水平提高、供电所员工履职能力增强为重点,搭建工作载体,进一步完善乡镇供电所管控机制,通过乡镇供电所结对帮扶活动,充分调动各县公司和乡镇供电所     

临汾:补短板 抓创建

国网临汾供电公司按照《国网山西省电力公司开展星级乡镇供电所建设工作实施方案》要求,进一步统一认识。并以此为抓手,加强部门间的横向协调、层级间的上下协同,以提升短板指标、消除软硬件薄弱环节为切入点,实现了供电所管理工作水平的持续提升。     

临汾:补短板 抓创建

正国网临汾供电公司按照《国网山西省电力公司开展星级乡镇供电所建设工作实施方案》要求,进一步统一认识。并以此为抓手,加强部门间的横向协调、层级间的上下协同,以提升短板指标、消除软硬件薄弱环节为切入点,实现了供电所管理工作水平的持续提升。     

科学管控力促供电所管理精准提升

正国网山西省电力公司阳泉供电公司围绕服务乡村振兴战略、推动乡村电气化建设总体任务,以全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务为目标,坚持以客户为中心,坚持高质量发展根本要求,着力增强供电所精益管理能力、业务管控能力、信息支撑能力、队伍服务能力,打造新时代公司服务"三农"的坚强前沿阵地。