做实智能物资仓储管理

<正>在数智化供电所建设和全能型供电所建设双重背景下,国网浙江电力桐乡市供电公司乌镇供电所以贯通“数智供电所管理平台”和“现代智慧供应链”两大平台为抓手,构建数智化智能物资无人仓管理模式,基本实现了供电所管理提质增效、员工减负、业务赋能的数字化转型目标。     

“一平台、一终端”赋能供电所管理提升

<正>2021年,为贯彻落实国家乡村振兴战略和国家电网公司决策部署,围绕“数字转型、提质增效、基层减负、素质提升、融合融通”理念,国网浙江电力积极开展和推动供电所数智化转型工作,以“全业务工单化、全事项移动化”为导向,深化供电所管理协同融合,突破系统数据壁垒,打造“一平台、一终端”（一平台为数智供电所管理平台,一终端为基于i国网平台的掌上数供）,推动实现乡镇供电所管理“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”,有效解决农电综合管理统筹协调不够以及“多终端”“多系统”等问题。     

三维绩效引导业务融合

在数字化供电所建设和全能型供电所建设双重背景下,国网浙江电力桐乡市供电公司乌镇供电所围绕工作数量、工作质量和专项激励三大维度,贯通“数智供电所管理平台”和“绩效云平台”两大业务平台,构建数智化全能型供电所三维绩效管理模式,引导员工向低压营配、高低压融合转型,实现供电所管理提质增效。     

“数智型+服务型”供电所样板

<正>壶镇地处“三市、四县”交会腹地,是浙江省丽水市闻名遐迩的“工业重镇”和全国综合实力千强镇。壶镇供电所承担着壶镇、前路乡、东方镇部分区域共55个行政村12.6万多人口的高低压配电网的运行维护工作。供电所数字化建设中,壶镇供电所以“数智化”为手段、“供电+能效服务”为载体,打造“数智型+服务型”供电所样板。     

瓶窑供电所：建设数智型“六好”供电所

<正>国网浙江电力杭州市余杭区供电公司瓶窑供电所以建设数智型“六好”供电所为主线，聚焦供电所“党建融合、营配融合、数智融合”，推动供电所“精益管理、卓越服务、赋能减负”三提升，破解人员老化退休减员困局，全方位实现管理提质增效。瓶窑供电所以建设“头雁带动好、基层基础好、融入融合好、党员队伍好、文化引领好、社会评价好”的数智型“六好”供电所为主线，聚焦供电所“党建融合、营配融合、数智融合”，推动供电所“精益管理、卓越服务、赋能减负”三提升，全力打造新时代乡村振兴电力服务新模式。     

供电所数智化建设实践

<正>国网吉林电力长春市城郊供电公司依托智能化技术,建设“安全、可靠、绿色、高效、智能”的数智化供电所,助力实现“双碳”目标的同时将社区、村委管理和供电服务相结合,为乡村振兴提供高质量的电力服务。近年来,随着经济的蓬勃发展,高负荷用电为农村电网带来了挑战,电网科技水平不断发展积极带动农村电网向数字化、智能化转型。     

问题导向统筹推进供电所数智化转型

<正>国网浙江电力深入学习贯彻党中央、国务院,国家电网公司和省委省政府关于实施乡村振兴战略的决策部署,聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,按照“六个力量”作用的要求,全力服务浙江高质量发展建设共同富裕示范区,全面实施乡镇供电所管理提升工程,加速推进数智化供电所建设,聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”制定了《数智化供电所建设三年行动计划》,推进全能型数字化供电所建设工作,持续提高乡镇供电所服务能力,全力服务浙江发展建设共同富裕示范区,支撑国家乡村振兴战略落地。     

“数智化”精准赋能 “多维度”优化服务

国网江苏电力泗阳县供电公司以“数智化”精准赋能、“多维度”优化服务为工作重点,积极构建全覆盖的融合联动服务体系。今年以来,国网江苏省电力有限公司泗阳县供电分公司(以下简称“泗阳县供电公司”)精准构建线上线下及时响应机制、城乡同频同质全覆盖运行服务体系,以数智化赋能、多维度服务为抓手,以服务客户更智能、更精准、更便捷、更高效为重点,深入推进乡镇“一网通”集中会办,“一键通”精准聚力,“一站式”报装服务建设等创新服务新动能。     

“数智登峰”助力台区状态管理

<正>罗店供电所位于浙江省金华市第一高峰大盘山的脚下,服务2乡1镇。在数字化供电所试点建设中,罗店供电所以供电所最小核心管理单元“台区”为突破点,通过构建以台区状态为核心的数智管理体系,逐渐驱动供电所的数字化转型发展,以“小切口”推动“大变革”,全力打造罗店“数智登峰”未来数字化供电所。     

铁营供电所:为特色农业提供特色服务

山东省乐陵市南部生态区是国家农高区的示范区、现代智慧农业和特色农业的展示区,重点发展小枣、调味品、马铃薯三大特色产业。乐陵市南部生态区核心区,隶属国网山东省电力公司乐陵市供电公司铁营供电所管理服务范围。针对南部生态区核心区的特色农业项目,铁营供电所切实将优化营商环境当作推进高质量发展的“头号工程”,积极探索“宜商三电”供电服务新模式,为特色农业提供特色服务。以“党建+”领航服务铁营供电所党支部结合“党建+”活动,将“宜商三电”供电服务纳入支部党建工作,并将南部生态区确定为铁营供电所彩虹党员服务队的服务实践活动基地。     

供电所:管理与服务并进

供电所规范化管理和优质服务工作取得的主要成绩为巩固农电“两改一同价”工作成果,加强农村供电管理及优质服务工作,2000年,国家电力公司在全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动,2002年,又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱、管理粗放等突出问题,提出了开展“供电所管理年”活动。近年来,国家电网公司认真贯彻落实党中央、国务院关于服务“三农”工作的指示精神,高度重视农村供电管理及优质服务工作,多次召开专题会议,作出工作部署,公司有关部门通力合作,积极研究制定工作管理办法和工作标准,加强…     

创建“为民服务创先争优”窗口

湖南中方牌楼供电所地处大湘西怀化中方县南部舞水河畔，这个64人的团队大专以上文化占50％，承担一园四乡（镇）21000余户供电服务。近年来先后获市级“三星标杆班组”、省公司“标准化示范供电所”等多项荣誉．两度入围“标准化示范供电所”国网公司考评名单。     

沔城供电所:小班组服务大民生

沔城供电所认真践行“四个服务”宗旨,致力打造“小而精、小而优、小而强”的供电所团队,并采用“三优三推”工作法纵深推进供电所“业务协同合作、人员一专多能、服务一次到位”,以“数字转型”驱动营销管理不断做强、以“融精疏借”四字工作诀推进供电服务不断做优,用实际行动书写小班组服务大民生的美丽篇章。     

驻所帮扶“三实”服务,助力供电所管理提升

2014年是国网公司县级供电企业和乡镇供电所“两个提升”工程关键之年,从公司“两个提升”工程实际开展情况看,乡镇供电所发展不均衡,部分供电所差距明显,服务意识、服务质量亟待提高,供电所突出问题和薄弱环节亟待提升。因此承德供电公司决定开展驻所帮扶“三实”服务(即察实情、出实招、提实力)活动。活动开展以来,帮扶的乡镇供电所管理明显提升,驻所帮扶“三实”服务典型经验也得到较好的推广应用,乡镇供电所管理面貌焕然一新。     

“数字赋能”推进供电所转型

<正>国网湖北电力襄阳供电公司通过数字赋能和提质增效，采取多项策略和举措，开辟数字化供电所建设新路径。随着当前数字化转型的加速推进，供电所的服务模式、作业模式面临着“终端多、系统多、队伍老化、综合管理难统筹、服务需求多样化”等问题。因此，国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司（以下简称“襄阳供电公司”）紧扣“班组建设年”“作风建设年”活动要求，以数字赋能、提质增效为研究核心，探索数字化供电所建设新路径，为实现数字化转型贡献“襄阳经验”。     

六套供电所:95598工单“零”记录的背后

2015年,江苏响水县供电公司六套供电所取得了95598非抢修类工单全年零工单的好成绩,响水县农村供电所仅此一家。六套供电所现有在职职工18名,肩负着六套中心社区15个行政村9426户及15家中、小企业的用电管理和服务工作。他们用真诚与责任在辖区内2条111.56千米10千伏的线路上,不懈耕耘,默默奉献;用智慧与汗水维护着220.36千米400伏及以下线     

武威:数字化建设 推动企业高质量发展

国网甘肃电力武威供电公司(以下简称“武威供电公司”)围绕国家乡村振兴战略部署,依托大数据互联网平台积极探索数字化服务模式,创新构建政企信息共享、业务互通、精准提效的共建共赢共发展局面,以数智化、信息化服务方式积极推进乡村振兴,推动地方经济和公司发展迈上高质量发展轨道。     

方城:深化“全能”建设 高效服务用户

国网河南电力方城县供电公司按照"效率优先、因地制宜、规范运作、便于管理、方便服务"的原则开展中心供电所建设,进一步优化乡镇供电所设置,实现乡镇供电所人力和物力精益化、集约化管理,不断提升服务效率。     

绿满大洪山

在国家级风景名胜区大洪山绿色的怀抱里,静卧着一个古朴、美丽的山镇——湖北钟祥市客店镇。这片面积为273平方千米的土地上,有一个22名成员组成的供电团队,谱写着为民服务创先争优的光明曲。今年7月的一天,我们走进“国家电网2014年供电服务标杆C类供电所”钟祥市供电公司客店供电所,感受到了一种供电服务和谐之美。     

扎实推进供电所管理提升

为贯彻国家乡村振兴战略,落实国家电网公司“一体四翼”发展布局,国网湖北电力荆州供电公司全面加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,畅通“毛细血管”,为服务“三农”和助力乡村振兴提供坚强电力保障。