信息化背景下的高校图书馆管理的人本理念

信息化时代的来临对高校图书馆的改变有:使图书馆的管理更加便捷;对图书馆管理人员的素质要求更高;减少了管理人员与读者之间的沟通。而图书馆本身的性质又是由人进行管理并且为人服务。所以",人本理念"在高校图书馆管理过程中的践行是信息化时代的必然要求。对于图书馆管理人员本身硬件条件的加强是人本理念的一个方面的表现;而对于读者而言,应随时了解读者的需要,采取相应的手段与读者交流。     

网络环境下高校图书馆读者意见处理与反馈机制的构建

在网络环境下,构建一个正常、灵活而又有效的读者意见处理与反馈机制,对于高校图书馆的发展至关重要。当前,读者意见处理与反馈中存在的问题是,对读者意见的管理仍不够科学,图书馆与读者之间沟通方式少,对投诉、建议不能及时处理、答复不够主动、反馈周期比较长。高校图书馆应坚持及时、客观、系统的原则;正确对待不同类型读者的反馈;做到信息处理日常化、制度化;并针对不同的反馈类型,建立起多样化的特色鲜明的传统与网络相结合的读者意见处理与反馈模式。     

基于人际关系角度的酒店实习生管理

良好的人际关系对酒店员工管理具有重要意义,尤其是对实习生的管理,直接影响员工队伍的整体竞争力。良好的人际关系对酒店的意义人际关系是指人与人之间心理上的关系和距离,这种关系是在人与人之间发生社会性交往和协同活动的条件下产生的,主要有信息沟通、心理保     

党校图书馆特色服务探讨

党校图书馆特色化建设是实现资源共享的需要,是服务于教学与研究的需要,是扩大自身影响、放大服务价值的需要.党校图书馆存在着服务形式单一,手段落后,质量不高;信息资源有效供给不足,利用率不高;服务面相对较小,读者流失严重等问题.产生以上问题的原因主要有制度、财力、物力原因,关键还是人的问题,包括读者和图书馆管理人员.建设党校图书馆特色服务,应做到馆藏特色化、服务特色化、队伍特色化.     

高校图书馆读者服务工作的思考

高校图书馆的读者服务工作在图书馆与读者之间架起了一座桥梁,其服务质量的好坏将直接影响到图书馆的形象。本文联系高校图书馆读者服务工作实际,探讨提高高校图书馆读者服务工作质量的具体方法。     

高效发泡剂填补建材行业空白 技术优势明显内行争抢做代理

<正>火的使用改变了饮食习惯以及文明的进程;蒸汽机车的发明改变了出行方式,而手机的问世则缩短了人与人之间信息沟通的距离。技术,无时无刻不在影响着我们的生活。     

论高校财务处与报账主体的财务信息沟通

高校财务处作为高等院校的重要核心部门之一,同时具备监督管理和服务的双重职能。随着网络信息社会化的发展,高校财务处应该加强财务信息服务工作,做好与报账主体之间的财务信息沟通。文章论述了高校财务处与报账主体之间财务信息沟通的内涵和作用,并根据高校财务处与报账主体之间现行沟通中存在的问题,提出高校财务处加强财务信息沟通的主要措施。     

数智时代高校图书馆组织结构优化研究

我国双一流高校图书馆在业务开展、用户服务、科学化管理等方面一直处于领先地位。高校图书馆现有组织结构存在业务流程重物轻人、信息沟通不顺畅、协同效应无法有效发挥等弊端。高校图书馆可以赋能型馆员管理为手段,激发馆员工作热情;以组织结构扁平化为目标,压缩组织层次;以流程驱动为突破口,发挥协同效益,优化组织结构,实现优质发展。     

谈高校图书馆以人为本的管理与服务理念

以人为本是指人类的一切活动都要以人的生存、安全、自尊、发展、享受等需要为出发点和归宿,其核心是尊重人、理解人、激发人的热情、满足人的合理需要。谭祥金先生在其《图书馆管理综论》一书中指出:“人员是图书馆诸要素中最活跃的起决定作用的因素,人员的素质决定图书馆工作的效率和质量,决定图书馆事业的前途。”美国图书馆学家施蒂格(M.F.Stieg)强调:“人本价值观念是图书馆职业的核心”,可见,在图书馆工作中,摒弃传统图书馆“以藏为本”的价值观,确立以人为本的管理服务理念已经成为知识经济时代图书馆谋生存求发展的必然趋势。高校图书馆是学校的文献信息服务中心和文化教育活动中心,是高校的三大支柱之一,只有以服务为中心,构建以人为本的管理服务体系,最大限度地满足读者多样化、个性化的文献信息需求,才能充分发挥图书馆在高校教学、科研中,以及在学生综合素质教育方面的作用,才能取得主动权,赢得进一步生存与发展的空间。一、图书馆要树立以读者为中心的服务理念,实施多样化、个性化信息服务以读者为本的思想是图书馆服务创新的原动力和前提,是图书馆价值观的体现。图书馆的工作归根结底是要满足读者的信息需求,关注读者的需求、尊重读者的地位、维护读者的权...     

新形势下高职院校图书馆读者服务工作思考

主要阐述了新形势下图书馆如何做好读者服务工作,如何吸引读者走进图书馆。从做好资源集中统筹,加强图书馆的硬件建设;树立以人为本理念,提升图书馆的软件服务;进行多方联动,实现读者活动层次化等方面进行阐述,只有认清现有形势,树立以人为本的理念,才能真正办好、丰富高校图书馆的文化氛围。     

对提高高校图书资源共享率的若干思考

随着我国高校招生规模的不断扩大，高校图书馆普遍存在图书资源紧张和图书共享率下降等一系列问题，这制约了高校教育教学和科研的正常进行。高校图书馆可通过提高图书网络化程度，加强与读者的信息沟通和交流，建立弹性的图书借阅期限调控系统，加大图书采购力度和建立长效图书捐赠机制等措施充分挖掘图书资源共享的潜力，缓解图书资源紧张状况，提高高校的图书资源共享率。     

浅析高职院校和谐图书馆的构建

本文从高职院校图书馆不和谐的现状入手,分析馆员与馆员之间、馆员与读者之间引起不和谐的原因,认为加强自身修养、提高馆员素质,以人为本,建立和谐的人际关系是构建和谐图书馆的根本保证。     

电大图书馆网络信息服务的实践与思考

网络时代下电大图书馆管理创新,是电大图书馆的管理模式和管理机制的改革创新,是电大教育发展的必然要求,是创办特色教育和品牌学校的选择。论述了网络时代电大图书馆管理创新的服务模式应该从业务结构设置入手,并着重强调了需与人为本以及根据目前网络时代电大图书馆为读者服务工作及网络时代电大图书馆读者管理创新的服务内涵,提出了从网络化、人性化、专业化等多角度提高现代电大图书馆管理创新服务意识。     

以优质信息服务打造名牌图书馆

传统图书馆由于受地理位置限制,只能为一定空间内的读者服务,名牌不名牌.对图书馆服务影响不大,因特网交流平台的出现,打破了图书馆服务的局限性,使图书馆可以通过网络为世界各地的用户提供服务,名牌图书馆应运而生.创建名牌图书馆应以服务为切入点,提供名牌服务,其包括个性化服务、精品化服务、特色化服务、远程化服务和时效性服务,即"四化一性"服务的整合;图书馆还应该深入加工自己的文献资源,深入到知识单元内部,借助于网上信息资源,建立自己的特色化数据库;除此之外,图书馆还要考虑为用户提供特色化的服务形式,与此同时还应建立读者库,促进读者之间的沟通,以读者服务读者.     

高校图书馆超期罚款制度革新

高校图书馆处理超期借阅的常用方法是进行罚款,文章对罚款制度进行了更为科学的设计,根据不同类目图书、不同超期时间段和个别月份分类制订罚款办法,以促进读者与图书馆之间关系的和谐,提高图书馆自身管理效率。     

高校特色图书馆建设与发展

高校图书馆建设是高校建设的一部分,要体现高校图书馆的特色,为高校师生的学习、教学、科研提供优质的信息资源和知识服务,架起图书馆资源、服务与读者之间的桥梁。就高校建设特色图书馆的方案、内容、服务以及注意的问题进行了研究和阐述。     

新形势下如何提高学校图书馆信息化水平

在信息化不断发展的今天，尤其是web2．0技术的出现和发展，更为学校图书馆提供了新的契机。充分利用Web2．0技术，构建一个图书馆员与读者、读者与读者之间相互交流、表达个人思想与学术的网络平台，既能使图书馆更好地服务于读者．也能使得知识在用户之间更快更好地共享和传播。     

对高校图书馆引进读者参与监管的思考

高校图书馆是一个向本校师生和教学科研提供文献资料和信息咨询的服务性机构。因此 ,服务是高校图书馆永恒的主题 ,也是高校图书馆的立身之本。注重读者 ,注重服务 ,追求服务效益是图书馆工作的目标。“读者第一 ,服务至上”就是要把改善服务质量 ,提高服务水平作为衡量评定图书馆工作优劣的一把尺子。首先必须解决如何评价服务质量 ,如何对服务质量进行监管的问题 ,否则 ,改善提高读者服务工作就可能成为一句空话。以前 ,我们一直主张教育人们如何充分利用图书馆 ,却从不教育读者如何全面地评价图书馆工作的好坏。现在 ,教育产业化的大潮已将高等院校推到了市场经济中。要建立一流的大学 ,学校的发展战略与规划要求每个教师来参与 ,而作为在高校的发展战略与规划中承担重要任务的图书馆 ,更应该让每个读者都来参与规划和监督管理。加快促使图书馆人转变服务观念 ,真正树立“以人为本”的服务思想。引进读者参与管理 ,完善读者的监督机制 ,强化读者的监管意识是全面提升图书馆服务质量的有效途径。一、引进读者参与监管的重要性高校图书馆作为一个组织机构 ,除了来自上级的管理和监督外 ,还应有来自它所服务的读者来参与监督和管理。这是长期以来图书馆管理工作...     

知识经济下图书馆以人为本管理理念的深化

知识经济下图书馆管理应该突出人的作用,以人为本是图书馆管理的灵魂,知识经济下以人为本的管理理念在图书馆管理中得到了深化,在图书馆知识管理、图书馆读者管理和图书馆人才管理中体现了较好的效果。     

浅谈高校图书馆读者服务现状及改革探讨

图书馆工作离不开读者与读者服务,读者到图书馆是为了获取知识,图书馆是"推销"知识场所,是无偿地向读者传播知识图书馆是保存人类文化遗产,收集、整理、存储、传播和开发文献信息并向社会提供使用的文化教育机构。图书馆的读者服务是图书馆工作的重要环节之一,工作人员必须提高思想认识,树立全心全意为读者服务的思想,提高专业知识水平,开展丰富多彩的读者服务活动。根据读者需求,不断调整图书馆藏书结构,引起读者借阅兴趣。用现代化手段代替传统的借阅方法,提高大量图书文献信息,提高图书馆读者服务的质量。