对我国消费者权益保护法之消费者相关问题的法律探讨

2008年lO月29日,修改《中华人民共和国消费者权益保护法》被列入十一届全国人大常委会立法规划。消费者概念是《消费者权益保护法》的核心概念,因此,修改《消费者权益保护法》的首要问题应该是对消费者概念进行科学界定,对理论和实践当中存在的争议进行回答:即消费者是否只限于自然人?什么是生活消费?鉴于理论和实践中对生活消费的持久争论,我国应借鉴国外,在修订《消费者权益保护法》时对消费者概念进行排除式界定。     

消费者概念探究

明确消费者概念，确定消费者保护法保护的对象，是一国消费者保护法的最基本问题。我国1994年制定的《消费者权益保护法》限于当时的时代背景，没有对消费者的概念进行明确的定义。在现今《消费者权益保护法》修订的过程中，有必要对此重要的概念进行明确，以便更好地保护消费者权益。     

惩罚性赔偿之经济学分析——以《消费者权益保护法》为例

1993年颁布的《消费者权益保护法》在我国法律体系中第一次确立了惩罚性赔偿制度。本文从经济学角度,运用博弈论模型,从实证方面对我国《消费者权益保护法》中出现的惩罚性赔偿的重大意义进行论证,并就当前存在的不足从适用主体、赔偿范围及金额等方面提出相应的完善措施。     

消费者保护的合同救济

我国于2010年初开始对颁行16年的《消费者权益保护法》进行全面修订。本次修订几乎是对《消费者权益保护法》的重写,其中主要增加了冷静期制度、撤回权制度成为本次修法的亮点。     

关于《消费者权益保护法》修改中的几个问题

现行《消费者权益保护法》于1994年1月1日施行。2008年10月,《消费者权益保护法》修改被列入十一届全国人大常委会的立法规划,2009年3月,国家工商总局主持召开座谈会,研究《消费者权益保护法》修改问题。2011年至2012年间,按照立法规划,由国家工商总局筹备组成《消费者权益保护法》修改的课题研究小组,并就《消费者权益保护法》主要问题,分别组织10个小组的专家进行调研和起草。随     

论格式条款订入消费者合同的法律规则

《合同法》、《消费者权益保护法》、《保险法》等现行法律虽然在不同程度上对格式条款订入消费者合同的法律规则作了规定,但存在明显的缺陷,无法充分保护消费者利益。修订中的《消费者权益保护法》应当充分总结近年来我国在格式条款领域的司法实践及法学研究成果,并借鉴其他国家和地区较为成熟的立法,设置更为完善、科学的法律规则,以满足保护消费者的需要。     

发挥监管职能规范市场秩序创造良好消费环境

当今保护消费者权益已经成为全世界的热门话题，并受到联合国组织的高度重视。我国的消费者权益保护活动已开展了近二十年，目前，已经形成了以《消费者权益保护法》为主，以《反不正当竟争法》、《商标法》、《广告法》、《合     

向消费者赠送伪劣品要不要赔偿

近几年,随着《消费者权益保护法》的深入宣传,消费者在消费领域的自我保护意识不断增强。但我们也看到,在处理一些消费纠纷时,还有不少消费者因为怕麻烦,采取了息事宁人的方法,只要商家退钱就算了事。其实,根据《消费者权益保护法》的规定,当经营者提供的商品或者服务有欺诈行为时,消费者完全可以要求经营者增加商品或服务价格一倍的赔偿。更有的消费者由于对《消费者权益保护法》的一些条款学得不深,理解得不够,从而使自己应有的权益在不知不觉中受到了侵害。有这样一个事实,消费者李先生在一家商厦购买了一台照像机,按商家的规定,消费满30…     

新消法，新企盼

今年的3·15，新的消费者权益保护法开始实施了！ 我国现行的《消费者权益保护法》出台于1993年，已经施行了20年。这20年来，随着经济和社会的发展，尤其是信息化、互联网时代的到来，消费业态、模式发生了很大的变化，网络销售、购物已成为重要的交易方式。为此，《消费者权益保护法》进行了出台20年来的首次大修。     

3.15法规解读——三问消法空白

作为一部专门维护消费者合法权益的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》已在风雨中走过了六年，在这六年之中，《消法》为保护消费者权益，惩治不法经营者等方面作出了积极的贡献，但随着经济的发展，作为消费者维权的尚方宝剑，《消法》开始面临一些说不清、道不明的问题。在此我们有必要看看《消法》，它到底能给我们消费者带来些什么。     

消费者投诉的七大误区

误区一：所有消费都可投诉 我国《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。     

消费者惩罚性赔偿制度评析

随着全面改革、扩大开放的稳步推进,社会主义市场经济日趋完善。在商品经济高度发达的今天,改革开放带来福利的同时,也对我国当前经济社会发展带来巨大的考验,其中之一便是在市场经济发展过程中消费者权益不断受到侵害,在诸多案件中,更有甚者严重危及消费者生命健康,"三鹿奶粉""红心鸭蛋"等事件令人触目惊心。我国消费者群体受侵害的案件逐年攀升、涉案金额巨大,造成这一现象的原因主要有以下几点:一是消费者维权意识淡薄;二是消费者群体分散,维权有一定困难,个别消费者因为损失小,维权成本大而放弃维权;三是相关法律不能适应新情况的需要、还有待完善等。因此,国家加大了相关立法与执法的力度。随着《消费者权益保护法》等法律的出现、修改和补充,它们作为保护消费者这个特殊群体的法律武器,在保护消费者合法权益方面发挥了很大的作用。因此,本文现就《消费者权益保护法》中的"惩罚性赔偿金制度"进行简单研究。     

浅析网购消费者的反悔权

2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》正式实施。伴随着新《消费者权益保护法》的尘埃落定,有关网购权益保护的法律法规及管理办法也相继出台,此举体现了我国对网络消费权益保护的日益重视。其中新《消法》第25条明确规定了通过网络、邮购、电话、电视等方式购物的消费者享有后悔权,进一步保证了网购消费者权利的实现。但是由于网购的特殊性、信息的不对称性、应用的广泛性,现实中有关反悔权的纠纷还是不能得到很好的解决,仍存在漏洞和需要细化的地方。本文通过法律横向比较分析,通过借鉴英美德等国先进经验,完善我国立法的不足,从而使我国的反悔权制度更加科学合理。     

心理学视角下的消费者权益保护法分析

文中以心理学需要论为切入点，对我国《消费者权益保护法》展开了分析，并在此基础上对我国消法的缺陷提出了改进建议。     

消费者权益保护的国家责任及其实现途径——兼论《消费权益保护法修正案》的亮点

2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定。本文结合《消费权益保护法修正案》（以下简称《修正案》）中涉及的热点问题,分别从消费者权益的基本内涵、消费者权益保护的国家责任以及其实现途径三部分进行了阐述。本文还探讨了国家责任在消费者权益保护中的作用,并思考实施消费者权益国家保护的必要性。     

浅谈工商行政管理机关消保机构与消费者协会的关系

1984年12月,全国性的消费者组织——中国消费者协会,经国务院批准在北京成立。1993年10月31日全国第八届人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),《消法》的出台标志着我国正式用法律的形式将保护消费者合法权益纳入了政府的职能范围,工商行政管理部门是《消法》的执法主体。     

关于完善《消费者权益保护法》民事责任体系的思考

《消费者权益保护法》实施近20年来,对构建和谐社会发挥了重要作用,但也逐渐暴露出因民事责任落实不够,而不能有效解决现阶段部分消费纠纷的问题。本文从责任主体、责任分类、履行方式方面的特点及存在弊端进行剖析,对如何完善《消费者权益保护法》民事责任体系进行探讨分析。     

论购房者是消费者

中国消费者协会的统计表明：２００１年，全国房地产投诉案件２０００年增长１３．２％，在这些纠纷中，商品房买卖纠纷占相当大的例。纠纷产生后，越来越多的购房者提出自己是消费者，并要求适《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）来维护自己的权益，但在践中通常不被支持。如何才能最大限度地保护购房者的权益？购者是否为消费者？购房者的权益因欺诈而受侵害能否适用《消法》双倍赔偿？这些问题已经成为我国消费者权益保护的一个新课题也引起了学术界和司法界的广泛关注。一．购房者是消费者很长时间以来，我国对购房案件的审理是不…     

消费者概念辨析——以最高法对食品药品纠纷案件司法解释为中心

我国《消费者权益保护法》和《食品安全法》中对消费者概念的界定已不能适应现代消费行为的发展,2014年最高人民法院《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的出台意味着司法实践对消费者界定标准的扩张,从而客观上使食品药品消费主体的保护范围得以扩大。但是该司法解释条文中"购买者"与"消费者"概念的并存也容易使法院在审理同类案件时面临认定标准的不统一,因此有必要对此进一步加以明确。     

事件

3月15日．我国新的《中华人民共和国消费者权益保护法（修正案）》正式实施。对下网购7天内可退货．遇到法定节假日顺延等规定．增强了消费者的权益。