对潜在利息的分析及评述

<正> 一、潜在利息率的含义及其分析 1、潜在利息率的含义 平时我们提及银行利率是意指隐含支付的存款或银行收取的贷款利率,他们通过货币方式支付,是明码时价地表示给顾客,顾客可根据银行提供的利率来决定是否存款或借款,这种利率即是明示利率。相对应地,潜在利率指那些银行通过对顾客提供各种服务便利而使顾客获得的利益。它不是通过货币方式支付,没有明显的表示和数量化,但它确实给顾客带来一定的利益,间接地起到了提高存款利率或降低贷款利率的作用。 2、对潜在利息的分析 对一个只从事存款和贷款业务的纯粹商业银行来说,其资产负债表可表示为:     

“银保新规”遭遇“下有对策”

当你走进银行存钱的时候,银行大斤里却有工作人员热情地向你介绍各种保险业务,甚至是在你不明就里的情况下,银行储蓄单就变成了一份保单。     

如何接轨

前不久报载,一位顾客到邮局汇款,被告知其交汇的现金中有一张百元假币.顾客愕然,因为这笔钱是十几分钟钱刚刚从附近一家银行取出的,原封未动.顾客马上返回银行交涉,经再次检验,那张钞票果为假币,并当即被没收.双方争执,银行很是有理:你已经携款走出银行大门,我当然不再负责;更重要的是,银行不可能流出假币.     

钞票增值三大途径

“君子爱财”但应“取之有道”,不义之财切莫伸手。如何处理好“爱财”和“取之有道”这对矛盾,合法地使自己口袋里的钱从数量上尽快地增加而不是“化成零钱”的体积增大。除了辛勤劳动之外,“理财”就是解决矛盾的最有效的方法之一。如何使自己的钱保值甚至增值呢? 一、存银行存银行得利息这是最稳妥的办法。但是有些阶段由于物价上涨很快,银行的利息抵不上物价上涨的速度,造成事实上的负利率,这时存银行也会得不偿失,如果你能巧妙地存,就能保值。存银行的关键是不存活期而     

"银保新规"遭遇"下有对策"

当你走进银行存钱的时候,银行大厅里却有工作人员热情地向你介绍各种保险业务,甚至是在你不明就里的情况下,银行储蓄单就变成了一份保单. 这是很多消费者对银保业务的最直接印象.     

经商三十六计创业四计:忌客户少

许多的小生意，都是因为有了一个顾客而开始的。因为工作关系，跟顾客熟了，就凭一人顾客自起炉灶的故事，已经发生过不少次。有时因为亲戚朋友，或者上级，以至业务上的相识需要某种产品或服务，有了这个顾客，一个新公司又成立了，一个经商者又诞生了。信不信由你，第一个顾客不是那么容易找的。才开始经营就有个顾客，是不可得的好运。事实上，有许多公司，甚至规模不小的公司，都是做一个顾客的生意而已。不过，只有一个顾客．是十分危险的事情。这个顾客有什么三长两短，或者人平上百什么改变，你的生意，便会一夜之间变为零。成也萧何…     

欧元区散伙是早晚的事

只有疯子才能免于飞行,但必须由本人提出申请。你一旦提出申请,恰好证明了你不是疯子。欧债诸国目前就限于"第22条军规"式的悖论。7月底,伦敦奥运会成了全球关注的焦点之一。随着开幕式拉开帷幕,各项竞赛也紧锣密鼓地开始了。与此同时,欧盟、IMF以及欧洲央行这三驾马车,也在马不停蹄地审议希腊的财政紧缩计划,预估9月份审计报告可以出炉。而由于希腊新政府至今未达成救援贷款的条件,对其援助不久就将叫停,那么希腊破产和退出欧元区,看来只是时间问题了。目前,希腊银行正面临沉重的房贷按揭违约,为了阻止违约潮的蔓延,银行采取了重组     

微笑话

正【暗号】一大爷走进银行,火急火燎的就往柜台冲,惹得其他顾客一阵不满。引导员赶紧拦住他说:"大爷,按号。"大爷一愣,然后竖起拇指:"不愧是银行,果然专业!"然后凑近对方耳边说:"暗号是‘天王盖地虎’"。【反正活不了几天了】和男朋友看电视,剧中女主角身患白血病,男主角不离不弃。我矫情地问:"我要得了白血病,你会离开我么?"男朋友坚决地说:"不会。"我:"为什么?"男友:"反正活不了几天了。"     

基于顾客价值理论的电子银行顾客忠诚度影响因素研究

自上个世纪90年代我国进入电子银行的时代,电子银行已经成为日常生活中的必需品。伴随着顾客的自主选择性愈来愈强,电子银行业的竞争也愈加激烈。因此,电子银行如何保留老顾客、开发新顾客成为亟待解决的问题。本文在这样的背景下,以顾客价值理论为基础,通过问卷调研构建以顾客价值为自变量,以顾客忠诚度为因变量,以顾客满意度为中介变量的模型。并利用SPSS软件对样本数据进行信度分析、效度分析、相关分析和归回分析。以期为电子银行提升顾客忠诚度提供帮助。     

吴榳华：曾经背债几百万

Q：“钱不是万能的．但没有钱是万万不能的”，你怎么看待这句话？ A：我觉得，钱不是不重要，但达到一定数目之后，都是虚的了——你只是看着银行里面的数字在增加．但其实你个人不会有很大的变化．因为就算你有100套房子．你也只能住一套。相反，你身边的亲人和朋友是花再多钱也买不来的。     

致命错误

你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客;反过来,当一个顾客由于不满意离你而去时,你失去的就不仅仅是一个顾客而已——你切断与至少250个潜在顾客和客户的联系。那么,是什么使得企业遭受这么大的损失呢?     

曾经背债几百万

Q:"钱不是万能的,但没有钱是万万不能的",你怎么看待这句话? A:我觉得,钱不是不重要,但达到一定数目之后,都是虚的了--你只是看着银行里面的数字在增加,但其实你个人不会有很大的变化,因为就算你有100套房子,你也只能住一套.相反,你身边的亲人和朋友是花再多钱也买不来的.     

新产品是"展"出来的

要让顾客认识你的产品,你就必须把产品的优点展示在顾客面前,让顾客亲自体会到你的产品是如何的好。“先尝后买,方知好歹”,这句古老的生意格言的精髓是:要让顾客认识你的产品,你就必须把产品的优点展示在顾客面前,让顾客亲自体会到你的产品如何好。任何新产品,即使是先进产品,要想被消费者接纳,首先必须取得消费者的了解和信任。因此,“新产品演示”十分必要。它不仅可以达到促销的目的,而且可以就新产品打入市场的前景作一个比较准确的预测与估计,以便及时制订与修改产品策略,适应市场需求。我们在商场的小家电专柜前经常能看到这样的场景…     

融资啊融资

众所周知，资金是民企发展的瓶颈。因此，在记者采访时，听到的最多的一句话就是：“民企融资难。”西安万昱集团董事长郭望立说道，当你创业时需要钱，银行却不给贷款；而当你有钱了，不太需要钱时银行却把你围了。银行就是锦上添花多，雪中送炭少。但银行也有自己的苦衷，建设银行陕西省分行的一位工作人员说道，不是银行不想给你放贷，而是你的信用无法保证，万一打水漂了怎么办?银行这几年吃的亏还少吗?     

新兴企业家概念——点评蔡金乐

目前全世界正在进行一场深刻的企业管理革命。从以蔡金乐为代表的企业家身上,我们看到中国企业家的曙光。 第一,对于一个企业或企业家来讲,最宝贵的不是利润最大化,最高的追求应该是顾客价值最大化。 企业唯一的效益中心不在企业内部,而在企业外部,真正的利润中心是顾客,也就是那些掏腰包买你商品,买你服务的人。     

利率市场化：金融改革苦旅

利率市场化 苦旅何时休 目前,你把你辛辛苦苦赚来的血汗钱放在哪家银行都无所谓,因为一样的安全,一样的利率。可是,要不了多长时间,你就会发现我们国家也有了银行家,那时你就能充分感受到他们的智慧与精明了。他们会笑容可鞠地先与你握手问好,然后再告诉你他们银行将会给你“特殊的存款利率”、“特殊的贷款利率”。你会从每家银行给你的不同好处中,体验到他们一个更比一个“精”。 上述就是真正意义上的银行,就是我们将来的银行——期限也许不会太长。中国人民银行行长戴相龙在今年7月的国务院新闻发布会上表示中国将在3年内实现利率市场化的改革目标。9月21日,中国人民银行决定改革中国外币利率管理体制。至此,利率市     

从顾客价值到顾客忠诚

提高顾客的考虑程度，但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。 如果你仍然继续衡量满意，不是价值，那么你可能只是走对了树林，即攀上了一棵错误的树木上。[编者按]     

基于“三力模型”的银行业顾客感知价值

本文在介绍了感知价值内涵、价值感知的基础上,探索地提出了银行业顾客价值感知的＂三力模型＂——感知收益、感知风险、感知成本,并从银行业顾客服务感知收益、感知风险、感知成本三个方面进行剖析,进一步探讨了三者如何对银行顾客感知价值产生影响,并为银行提高顾客服务感知价值提出了相应的建议。     

“女能人”导演的房贷骗局

即不买房子,也不卖房子,不是房东,更不是中介人员,却能拿到别人的房产证,将别人的房产抵押给银行,拿走银行发放的抵押贷款后,将还款义务套到另一个人头上。这样的事,你相信吗?今年49岁的本市居民邹小     

银行资金监管新政6月全铺开

日均存贷比监管让昔日银行们月末"突击揽款"的游戏难继续,也让国有大银行受益最多。"老板,只要你的1000万资金能够在我这里存几天,一到下个月就可以转出去,我可以给你千分之五的月利。"这是银行揽存业务员们曾经的经典台词,