增强小型民企的凝聚力

一个公司，一家企业，如果没有相互合作的基础．缺乏共同的道德准则．人与人之间不可能相互信任，企业经营效率也不可能提高．企业的竞争力也不可能增强。因为企业不只是物质资源的集合体．更是人的结合体。企业由人组成．由人运营，为人而存在。企业的运营管理．实质上就是发动人去更高效地工作。我国99％的企业都是中小企业，而中小企业绝大多数是民营企业。许多小型民营企业中．由于种种原因，没有处理好企业与员工之间的关系．从而严重影响了小型民营企业的提升和发展。     

制度重要？文化重要？

一个民营企业的老板曾经问过这样一个问题：自己刚创业时只有五六个人，什么制度也没有，但大家工作热情极高，晚上经常加班，从没有人提出过加班费的问题，表现出的奉献精神至今令人感动。现在企业大了，员工多了，相应的制度也完善了，但是，员工的奉献精神却消失了，甚至最早一起创业的人也开始斤斤计较了。耶么，这是否意味着“制度越多，员工越自私”?作为成长中的企业，尤其是民营企业，     

生意：善意与恶意

与两类人的生意．占据了企业行为的很大部分。一类是供应商、客户；一类是员工。前者作为企业再生和创造利润的主要来源而容易被认可．后者却把企业和员工的关系说成生意伙伴，似乎太不“人本”，还相当庸俗。但理性地看，这是事实。     

打造雇主优秀品牌,引导员工快乐工作

很多企业往往非常注重产品品牌的建设,但容易忽视雇主品牌的建设和维护,这是很不明智的。没有良好的雇主品牌形象,企业就很难吸引并拥有优秀的人才,即使拥有也很难留住这些优秀的人才。这是由于在雇主品牌形象不好的企业里工作,大多数员工会感到心情压抑或沮丧,员工无法在企业获得成功的同时得到应该属于自己成就感,更难以获得幸福温暖的归属感。试想在这样的企业里工作员工怎么会有工作动力呢?在这样的企业里工作何谈快乐呢?而快乐工作是一切财富创造过程的基础,没有员工的快乐工作,其他硬件设施即使再好,也很难发挥出其应有的效益;没有员工的快乐工作,人才难留,事业难成。     

走进浙大CCE中心总裁高级研修班：如何留住企业核心员工

主持人：美国经济学家舒尔茨曾估算，物力投资增加4．5倍．利润相应增加3．5倍；而人力投资增加3．5倍，利润将增加17．5倍。人是各种生产要素中最活跃，最具有创造力的要素．高素质的核心员工更是如此。企业核心员工占到企业总人数的20-30％，他们集中了企业80-90％的技术和管理．创造了企业80％以上的财富和利润，他们是企业的核心和代表．是企业的灵魂和骨干。     

排除万难，去争取信任

常识告诉我们，获得别人的信任，是你、我、他立身于世的基本命题。 个人如此，企业同样如此：没有生意双方的互信．永远不会达成互利共赢的交易；没有员工对老板的信任，永远不会有精诚合作的团队；没有顾客对品脾的信任，就不会产生持之以恒的购买；没有股东之间的信任，就失去了长远跋涉的根基……     

跨国企业人才的“双高”之谜

现实当中，不是住何一家企业的使命部能够得到员工认同的，而没有员工的认同，任你怎么围绕它制定战略决策，也部无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次员工调查，在2004年年底完成的调查数据非常令人惊讶：一是全球31000名员工中，对这项非强迫性调查的回复率高达85％；二是对于调查中的问题“你是否了解和赞同企业使命”，有高达95％的员工对“我清楚地了解美敦力的使命”这一说法表示同意，     

经销商说

“人心散了，队伍不好带了”——在这句流行台词的后面，也隐藏着很多厂商曾有的困惑：班子不好带，员工不好管，听话的不能干，能干的不听话。一言以蔽之，就是在管好人、用好人这个问题上没有好的解决办法。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。因为，人具有人性．也拥有人权，不能象机器设备一样招之即来，挥之即去。那么，究竞如何留住人才，在员工的管理和任命上应该如何把握住一个合适的度呢?     

没有硝烟的战争——民营企业抗击“非典”侧记

在这场没有硝烟的战争中，民营企业是以怎样的姿态投入战斗?是将员工对于企业的信任仅仅寄托于公司盈利之上，还是建立在对于员工安危的慎重考虑?是“浮光掠影”似地走走过场，还是严防死守，誓把“非典”挡在家门外?抗击非典，民营企业打响了一场以人为本、全力维护员工生命健康的攻坚战……     

别让企业的培训资源打了水漂

在一次民营企业发展研讨会上，一位颇有名气的民营企业家在谈到其公司内部人力资源管理时，感叹地说：“我们何尝不想与国际水平接轨?我们何尝不想与提高员工的整体素质?我们何尝不想像跨国公司一样培养一批自己的员工队伍?但是去年我们总共投入了几十万元的培训费用，公司的业绩好像也没有怎么提高，反而使员工的离职率上升了不少。所以啊，企业做培训真是赔了夫人又折兵，得不偿失。”     

谢素萍：从沿海到西部

别的企业管理也许看重的是设备的先进程度，热衷于降低成本和损耗，千方百计增加利润，而她却特别注重了解员工、关心员工．提升员工的素质。“以人为本”是她的口头禅，也是座右铭。     

员工和消费者:企业社会责任的两极

对于企业来讲，员工和消费者是非常重要的两极，一方面企业的生存和发展要靠员工，是员工付出实际的辛苦和劳动来创造产品和提供服务；另一方面企业的存在价值和发展成就要由消费者来认可和肯定，如果消费者不能接受企业的产品和提供的服务，那么企业的存在也就失去了意义。善待员工，服务消费者也构成了企业社会责任的两极。[编者按]     

浅谈企业人才资源管理的点滴思考

本文阐述了以人为本的管理是现代企业管理的趋势，一个企业，如果不重视人才，不爱惜人才，不千方百计地获取人才，要想取得事业成功、企业兴旺，那只会是缘木取鱼，永远达不到目标。因此，企业要想用好人才就必须要做到尊重员工自我意识，推展员工兴趣方向；发现员工不同长处，帮助员工扬长避短；鼓励员工敢闯敢干，给予员工充分信任；引导员工挑战压力，促使员工开发潜能；激发员工学习欲望，培养员工知识积累。同时要建立有效的激励机制，并坚持物资激励与精神激励相结合的原则、多种激励机制综合运用的原则、实行差别激励的原则、采取客观公正，民主公开的原则。只有这样，才能留住人才，用好人才，也才能使企业不断地生存和发展下去。     

如何提高现代企业员工的忠诚度

现代企业的管理者们都知道,员工的奉献精神是企业持续发展的动力,所以随着科学技术的发展和企业间竞争的加剧,现代企业的管理者越来越重视人的作用,而企业的员工们却似乎变得越来越不安分,他们频繁的跳槽使得管理者们不禁产生了疑问:究竟现代企业的员工还有没有忠诚可言?本文就此问题展开讨论并提出了一系列培养和提高员工忠诚度的方法。     

坚持改革使企业走上平稳发展之路

粮油企业是微利企业．在激烈的市场竞争中处于弱势之列．但它恰恰关系到社会的稳定和人心的安定。公司党政班子一班人认识到：只有不断推进和深化改革．企业才会有出路；只有充分发挥和调动广大员工的积极性，努力经营，企业才会有希望。经过广大员工的共同努力．企业逐步走出了低谷和困境，经济效益一年好于一年。2008年利润总额206．05万元，比改制前的2002年增长了3．06倍。     

没有满意的员工就没有满意的顾客──试述服务性企业的员工满意

没有满意的员工，就没有满意的顾客，这一点对服务性企业意义非常重大。因为同生产性企业相比，服务性企业提供的“产品”即服务人员向顾客提供服务的过程也正是顾客“消费”这种服务的过程。顾客通过“消费”服务，获得服务结果．服务性企业员工不满意产生的原因，消除服务人员不满意的对策。     

经销商说

谈谈你的人性化管理 在人才资源如此重要的今天，大家都在谈人性化管理。有的企业逢年过节给员工发福利，慰问家属；有的企业及时了解员工的需求，适时跟员工沟通等等。这些方式早已被许多企业采用。再拿出来说已是“老生常谈”，而其“功效”也比初时降低不少。有没有一些更好的人性化管理方法呢?让我们听听这几位经销商的见解。     

薪酬制度在人力资源管理中的应用

对于总经理和人力资源经理来说，设计与管理薪酬制度是一项最困难的人力资源管理任务。如果建立了有效的薪酬制度，企事业组织就会进入期望－创新的循环；而如果这些制度失灵，那么接踵而至的便是员工的心灰意冷。不久前，笔对南京十家中外消费品企业的薪酬状况进行了调查。调查显示，在月薪上，南京这十家企业的销售经理最高，其次分别为财务经理、人事经理、市场经理；生产经理和工程师则较低。在年 薪上 ，市场经理超过了人事经理。这十家企业的薪酬标准与南京的相应职位相比还是比较高的。在人才流失上，调查显示，员工流失率最高为35．1％，最低为2．86％。十家企业的平均流失率为7．22％。     

“马太效应”与中小企业员工培训

中小企业员工培训既是企业谋求发展的人才基础，也是服务员工、构建和谐企业的有力措施。与大企业相比，中小企业的员工培训要根据需要从员工的实际情况出发，制定具体的切实可行的培训方案；同时也要坚持系统性、前瞻性和针对性的根本原则。     

团队沟通需要预防的三个误区

一个优秀的企业．强调的是团队的精诚团结．这其中．如何沟通是一个大学问。对于企业管理束说．要尽可能地与员工们进行交流．使员工能够及时了解管理的所思所想．领会员工的所思所想．明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解．或了解彼此心中的真实意图．使团队在工作中发挥出更大的效能。[第一段]