基于设施的竞争——实现本地电信有效竞争的方式

目前,无论是发达国家还是中国,本地电话市场的有效竞争仍然没有实现,自由选择本地电话服务商依旧是用户的奢望.如何制定科学的本地电话竞争政策,打破本地电话领域的垄断经营格局,成为各国电信改革的难点问题.本文认为,构造基于设施的同质竞争与异质竞争是实现本地电信竞争的有效途径.     

台州电信迈向更快更强

台州位于浙江沿海中部,历史悠久,以山海闻名,历史上就有“海上名山”之美称。台州物产丰富,既是中国主要的水果之乡,黄岩蜜桔和玉环文旦驰名中外,又是中国主要渔区之一,渔业产量居浙江首位。20年来,台州电信在服务地方经济的同时,一手抓改革,一手抓发展,筑起了台州电信辉煌的里程碑。截止去年11月30日,台州市固定电话用户达到100.9万户,突破百万大关,实现了该市电信发展史上一次新的飞跃,这标志着台州电信向更快更强的目标迈进。     

说句心里话—电信员工实话中国电信

改革攻坚战刚刚开始 从7月1日起,中国取消沿用了20年的固定电话初装费、农村电话初装费。同时取消的还有移动电话入网费以及附加在电话上征收的其他政府性基金项目。这些费用取消后,每年将可减轻中国消费者二百亿元人民币的开支。这无疑向世界表明了中国入世的决心和推动电信改革向纵深发展的一种姿态。电信竞争将逐渐从资源垄断型向技术和服务创新型转变。 电话是高技术、高投入的产业,电话发展是以大量的资金投入为代价的,仅靠租费和通话费收回投资极其缓慢。何况我国的电信基础十分薄弱,光靠国家拨款和企业自筹并不能解决问题。为此,1979年国务院批准电信部门向申请装机的用户收取一定数量的“电话初装费”。上世纪80年代以来,中国为解决邮电通信落后的状况并缓解邮电通信建设资金不足的矛盾,先后开征了市话初装费、邮电附加费、移动电话入网费等政府性基金项目,专项用于邮电通信事业建设。收取电话初装费后,加大了电话网建设的投入,迅速缓解了电话通信的紧张状况。收取电话初装费不是我国特有的政策,而是国际惯例。日本、韩国、瑞典、英国、美国、德国、法国,以及我国的台湾地区,无一例外。     

泰国推行电信主导计划

泰国推行电信主导计划泰国政府推行电信主导计划，旨在使电信服务迅速达到国际标准，以公平的价格为全国用户服务，使泰国成为具有国际竞争力的地区性电信中心，并为泰国的电信业发展奠定坚实的基础。目前，泰国的电话机构和通讯机构垄断着泰国的电信业务，私人公司没有独...     

百年电信话沧桑

翻开历史的画卷,重庆电信走过了120个春秋.从铁线到光纤,从电报到电话,从话音到互联网,从解放前夕不过两千多部“摇把子“电话能力,到如今服务六百多万用户,时间老人以饱含激情的笔墨,记录了重庆电信120年来艰难曲折的发展历程,记录了几代电信人的努力奋斗以及光荣与梦想.……     

“哈萨克电信”公司业务不断发展

"哈萨克电信"股份有限公司总结了上半年的工作成绩。值得注意的是,公司2001年投资方案的主要任务已经确定:地方电话通讯网数字化、发展用户接入网、改造现有的线路设施、建立带有数字站的光纤通讯线路、恢复和发展农村电话通讯。今年将继续实施"哈萨克电信"公司的重大方案之一——建造国家超级信息干线(НИСМ)。上半年已完成了该干线西部支线     

东南亚电信市场前景诱人

东南亚电信市场前景诱人据外刊报道，在未来五年内，泰国，马来西亚、印尼、菲律宾与越南等东南亚五国计划将投入７６亿美元来加强其同内的电信建设，同时这五日的传输设备市场平均年增长率为１７．５％。据有关资料表明，目前上述五日的电话普及率很低，越南只有１％，菲...     

电信巨头们的信息化之路

基础电信运营规模发展 近20年来,中国电信业发展迅速.至今年7月,国内电话用户总数达到2.87亿户,其中固定电话用户1.67亿户,移动电话用户1.206亿户,互联网用户约3000万户.     

5.17电信运营商斗法再升温

2004年5月17日,第36届世界电信日,主题是"ITCs(信息和通信技术):引领可持续发展之路",旨在集中世界的注意力到信息通信技术在消除贫困、为长期发展创造机会等方面所起到的战略性作用. 每年的世界电信日,全球的电信市场都不平静,总有一些新服务或者新技术面世,运营商间的暗战在所难免.今年"5.17"世界电信日前夕,运营商已经开始摩拳擦掌,天津移动开始推本地单向收费,上海电信要在市区推小灵通,上海网通则要放号宽带电话,而中国网通在电信日前夕则跑到南方市场上来抢占增值业务的诱人市场.     

用户至上 用心服务——优质服务打造通州电信新品牌

摆在眼前的是两组数据,2001年通州电信投资建设资金1.3亿元,全年放装固定电话5万户;今年全年投资建设资金2900万元,1-8月放装固定电话4.2万户,预计全年将放装电话5.2万户。建设资金的投入减少了,固定电话发     

电信客户分群的KXEN应用

数据挖掘应用开发对电信企业这种数据密集行业的发展具有重要意义。利用商业数据挖掘自动化软件KXEN,并依据其方法给出了某市电信企业电信客户分群的较易实现的解决方案,研究了数据挖掘技术在电信客户分群和目标市场营销中的应用,并验证了其可行性。     

山东电信,驶入“信息高速公路”

10年前,如果让一位普通市民花400元安装一部住宅电话,他肯定会连连摇头。如今,单机电话安装费长到3千多元,但山东省许多城市的电信局却门庭若市,等待装机的人们络绎不绝。信息对于经济生活和社会生活的重要性已经深深植根于山东人的意识之中。短短几年时间,山东电信发生了翻天覆地的变化。在济南、青岛等城市的大街上,可以直拨全国的公用电话亭比比皆是。移动电话、可视电话、电子信箱、喜庆电报等更先进的通信手段也日益普及。据山东省邮电部门权威人士称,目前世界上最先进的通信设备和技术均已在山东投入使用,并在逐步扩大。从整体实力上讲,山东电信已经开始驶入"信息高速公路"。山东电信的发展经历了从滞后到高起点启动,从打破瓶颈到促进经济和社会繁荣的一段路程。八十年代初,邮电通信曾一度拖了山东对外开放和经济发展的后腿。     

电信行业客户忠诚度的评价与分析

本文结合客户忠诚度的相关理论，采用“定量+定性”的方法，提出计算客户忠诚度评价值的模型和算法。一方面计算客户忠诚度的客观值；更重要的也是难度最大的一方面是在对用户或专家进行问卷调查的基础上，也即采用德尔菲法(Delphi technique)，确定客户忠诚度评价指标体系，建立了客户忠诚度层次结构模型，基于层次分析法(AHP)进行相应指标的权重计算，并计算出客户忠诚度的主观值，从而确定出固定电话客户忠诚度评价值。最后结合实际，利用广东铁通2003年7～12月固定电话用户的有关数据取样，计算出广东铁通2003年7～12月的客户忠诚度评价值，并进行了评价和分析，提出了提高固定电话客户忠诚度的建议。本文提出的模型和算法，可以帮助和实现客户忠诚的演化和客户忠诚度的提高，并可将此模型和算法应用于不同的电信运营商或不同的电信产品。     

电信管制与电信立法

信息技术及知识经济的迅速崛起加快了电信自由化和电信改革的步伐,也使得电信管制面临更多的挑战。尤其是对于加入WTO之后不久的中国,一方面实力雄厚的外资电信企业虎视眈眈,另一方面国内的电信企业刚刚经历一系列合并重组。在此背景下,我国要不要实行电信管制,如何实行有效的电信管制,已成为备受关注的议题。市场经济就是法治经济,我们必须充分认识到法律在经济活动中的作用。从法律的角度来看,第一,就我国经济发展的阶段和电信业的现状来说,电信管制是必要的;第二,电信管制的改革更为必要,必须转换管制观念,改变完全依赖行政手段的做法,通过法律来规范市场主体的行为,逐渐确立“依法管制”的模式。     

加快电信企业信息化的步伐

文章介绍了电信企业信息化的基本概念，分析了电信企业信息化的现状、特点和存在的问题，论述了电信企业实现信息化的对策及应注意的问题。     

英国电信新尝试

早在数年前，不少电信运营商都曾进行过移动与固话实现一体化的尝试，但都遭遇到各种各样的棘手难题。但英国电信集团不怕重蹈覆辙。     

美国电信市场：政府放松管制与企业兼并

20世纪90年代以来,以因特网为代表的信息技术革命正在深刻地改变着传统电信的概念和体系,其迅猛发展的速度是人类工业化进程中前所未有的。1993年9月美国率先提出了“信息高速公路计划”,从此,美国电信改革的步伐进一步加快,尤其是1996年2月,美国政府通过了一项法令,放松了政府对电信部门(包括无线电广播、有线电视、电话)的控制,全面开放电信市场,允许互相进入。这就是1996年美国的“新电信法”,它成了美国全面开放电信市场的里程碑。1996年美国国会通过新的电信法案之前,美国的电信业务是被少数几家运营商和设备制造商垄断的。新的电信法…     

亚洲电信市场发展迅速

亚洲电信市场发展迅速近年来，在经济持续高速发展的亚洲地区，许多国家都在努力完善通信设施，把加速发展电信业放到十分重要的位置上。经过数年努力，一些国家已取得了惊人成就。以东盟国家为例，新加坡现在每百人已拥有电话线路４０条，马来西亚每百人有２０条，泰国每...     

“哈萨克电信”股份有限公司第一季度收入101亿坦戈

“哈萨克电信”股份有限公司对今年第一季度的工作进行了总结。第一季度继续进行了国家信息总干线西部支线的建设,在堪迪阿加什——阿特劳段(长度为550公里)和阿特劳——嘎纽什基诺——俄罗斯联邦边境段(长度为150公里)已完成了管线铺设工作。众所周知,将阿斯塔纳的第二个国际电话交换中心投入使用是哈萨克斯坦电信网的发展和现代化建设中最重要的措施之一。现在 Lucent Technologies 公司已完成了在国际     

加入 WTO对中国金融、电信、汽车业的影响

中国加入WTO后,就近期而言,一些长期受保护的行业将受到较大冲击,其中,金融、电信、汽车以及农业所受的影响较大。以下是电信、汽车、银行等三大行业的市场开放进程及受到的影响。电讯业中国加入WTO后,外资即可在移动电话企业中持有25％股权,一年后可达35％,三年后提高至49％;对于互联网,传呼和其他增值服务项目,外资可在北京、上海和广州的企业中持有30％股权,两年后增至50％,并取消所有地域限制;固定电话和长途电话三年后外资可持股25％,六年后增至49％。国内电信企业竞争加剧将使国有电信巨头遭受打击,外资基础设施和服务业的投资将会增加。不过,网路营运商的增加将为国内设备制造商