基于互联网的互动营销方法分析

互动营销特别是基于互联网的互动营销,强调企业利用各种网络营销工具和消费者进行交互式交流的双向推动,改变了传统营销中企业对消费者的推动方式。互动是递进式,组合运用各种网络营销工具,可以实现不同层次的互动。     

试论女性消费者权益的保护

消费是日常生活中必不可少的一项活动,我们在消费过程中,时时刻刻要学会保护自己.相对于男性而言,女性由于生理和心理的特殊而成为相对的弱势群体,消费者特别是女性消费者权益更需要受到保护.本文探讨了女性在消费过程中,应如何注意提高自我保护、自我防范意识,提高权益意识、消费者群体保护意识,从而帮助女性消费者提高各种消费意识,有效地保护女性消费者的权益.     

互联网平台如何创造体验价值:基于互动视角的分析

互联网平台是消费者参与、互动和获得体验价值的重要场所.梳理国内外相关文献发现,现有文献关于互联网平台体验价值的研究主要是针对消费者社区,不能适应互联网飞速发展的现实.因而有必要按照信息流动方式和互动参与程度的不同,将互联网平台分为单向式平台、互动式平台、自媒体平台和协作式平台四种类型,并基于社会网络观点(互动)和共创价值观点(共创用户体验),构建互联网平台体验价值形成的理论模型,进而展开实证分析.研究结果显示:单向式平台互动和获得体验价值程度最低;自媒体平台互动和获得体验价值程度最高;协作式平台对互动和体验价值、互动和共创用户体验的关系具有最大的调节作用;自媒体平台对互动和体验价值、互动和共创用户体验的关系具有最小的调节作用.这一结论可为互联网平台企业发展和研究者提供重要的借鉴和参考.     

企业社会责任视角下的食品安全分析

消费者作为企业的利益相关者,其追求食品安全的权益与食品企业的社会责任息息相关。食品企业社会责任可以用同心圆模型来概括,包括食品生产安全、流通安全以及消费安全3个层次。企业社会责任缺失是中国食品安全问题的主要原因之一,而企业社会责任培育又涉及社会、政府的复杂关系。因此,应从政府、政企关系、政府与社会关系视角重构食品企业的社会责任。     

智联网情境下企业商业模式创新的三阶段动力机制探究

智联网情境下,智能交互使企业与消费者之间的价值共创呈现出阶段性和全面性的特征,为企业创新提供了新的机会.如何有效捕捉和利用消费者所拥有的互补性异质资源成为企业商业模式创新的挑战与契机.基于动态能力理论,研究发现:价值共创经历企业主导、企业与消费者均衡共创、消费者主导三个阶段,促使企业分别形成智能识别能力、智能协作能力和...     

时尚的“消费者时代”与“湿营销”

伴随着互联网络的勃兴,进入21世纪的时尚迈向一个“消费者时代”.互联时代的消费者不再是主要受大众媒体主导的消费者,而是互联网互利交换式经济影响下的消费者.消费者的变项主要表现在,为逃避大众营销的信息轰炸,转而依赖网络社区而变得互动化、参与化以及圈子化.“湿营销”正是基于这种时代与消费者的变化的营销理论,它更多地强调了营销过程中的人际关系、信任信誉与群体社区的圈子性,以区别于过去过于机械化、单向度的大众营销.     

食品可追溯体系的主体行为与管制政策——基于消费者、 农户与企业的研究

保障食品可追溯体系有效运行的关键在于掌握食品可追溯体系推行过程中消费者、 农户与企业行为的动态.本文通过实地调研,获取消费者支付意愿的有关数据,运用假想价值评估法研究消费者对可追溯食品的支付意愿,并利用二元Logistic模型实证检验消费者额外支付意愿的影响因素.通过构建农户与企业之间的博弈模型,分析消费者在有无额外支付意愿的情况下,农户与企业对食品可追溯体系的参与意愿,并探讨政府的最优激励行为.结果表明:27.9％的消费者不愿意为可追溯食品支付额外价格;家庭收入、 教育程度、 家中有无小孩、 对食品安全问题关注度和监管评价等是影响消费者对可追溯食品额外支付意愿的重要因素;建立有效的奖惩机制是激励农户与企业参与到食品可追溯体系中的重要手段.     

企业不良营销行为的分析与整治对策

企业在市场调研、产品、价格、渠道及促销等营销活动中采取的各种不良营销行为严重影响到社会、企业及消费者利益.其产生的原因是多方面的,既有内在的,也有外部的.对企业不良营销行为的治理是一项复杂而系统的工作,需要国家、企业、消费者三方面相互配合,共同努力.     

消费者忠诚的经济学分析

消费者忠诚以其对企业经营绩效产生的巨大贡献而日益成为人们关注的焦点。借鉴美国经济学家赫希曼的“退出、呼吁与忠诚”理论对此进行经济学意义上的探讨，在简要分析消费者的退出与呼吁行为对企业的影响的基础上，辨析了“忠诚”在消费者做出退出或呼吁决策中作为一种制度性障碍作用的约束条件与实现功效。     

传统零售企业电子商务转型策略实施的现状分析

传统零售企业开始认识到电子商务的重要性,纷纷开展电子商务。但是在实践中遇到了各种各样的问题和困难,导致一些企业经营困难。导致这些问题出现的原因主要有企业电子商务定位层次偏低,局限于战术层面,没有提升到战略层面;配套设施不完善,消费者群体还不够成熟。这意味着传统零售企业必须充分认识到自己的优势,长远规划,以迎接电子商务时代的到来。