远程购票系统设计

研究现有购票情况，提出建立远程购票系统。阐述远程购票系统的技术和可行性，认为远程购票可较好地解决购票难问题，对技术可行性进行论证。提出远程购票系统办理、支付和设计的原则，并展望了远程购票的美好前景。     

预售期高速铁路购票需求预测方法研究

随着高速铁路票价市场化改革不断推进,旅客购票选择行为也在不断地变化。准确把握旅客在预售期间对高速铁路购票的需求规律,是预售期票价浮动方案优化的基础。通过分析预售期内旅客购票过程和购票需求的形成机制,针对预售期内高速铁路购票需求集中在距发车前3 d的特点,运用Holt-Winters加法和乘法模型、SARIMA模型和LSTM模型3种典型的时间序列预测模型,以京沪高速铁路动车组列车为例,分别对同车次的平峰时期和高峰时期、不同等级座席下的二等座席及根据列车客座率划分的不同类别车次的旅客购票数进行预测。不同模型预测结果通过相同条件下3种预测模型的检验参数的比较分析,得出了SARIMA模型预测方法拟合精度更高,最适合预售期高速铁路购票需求预测的结论。     

关爱农民兄弟构建和谐春运

阜阳站是全路春运5大民工源头站之一。车站从坚持正确方向，增强搞好春运工作的责任感和紧迫感，注重标本兼治，营造良好的购票环境，坚持与时俱进，保持旅客乘降平稳有序，坚持以人为本，提高客运服务质量等方面总结了做好春运工作的先进经验。     

南航推出WAP手机购票网站

2009年8月6日，中国南方航空公司（以下简称“南航”）正式推出手机购票网站，向旅客提供与南航B2C网站同样的多样化服务，包括明珠会员注册、航班查询、在线购票、订单管理、常用姓名管理、客票验证、里程查询以及办理登机牌等八大功能。     

喜忧参半的江苏网络售票

网络售票是汽车站联网售票发展到一定阶段后的产物，可实现旅客足不出户，在任何地点、任何时刻完成购票。与火车票和飞机票不同的是，汽车票没有实行实名制购票，并且网络购票必须是在约定时间内在线支付，经银行网站确认支付成功，购票完成。网络售票最大的好处在于它不需要把所有数据汇总到一个服务器上，只需要有一个接口用专线连接，实现售票功能，全国各地汽车票销售的数据库结构不同也无妨。网络售票强调的是一种售票方式，可将客票资源通过网络销售变得更加广泛和便捷，售票方式有网上购票（也称网站购票）和手机购票。     

国航预推出“快线卡”产品

2011年5月，中国国际航空将正式推出“凤凰快线卡”（以下简称“快线卡”）。该卡主要实现京-沪杭、京-蓉渝、京-穗深、蓉-穗深、京-港航线套票销售功能，有着价格优惠、购票方便、改期自如的特点。     

首都航空公司国内首推“微博值机”服务

本刊讯近日，北京首都航空有限公司在其官方微博上发布了一款全新应用——“微博值机”，其官方微博称：“首都航空继微动态、微查询、微预约、微橱窗、微购票、微热卖之后，微值机重磅上线!不用奔赴机场，不用近身肉搏，微博值机，座位搞定。”这意味着，用户可以通过微博来实现网上值机。     

办理春运农民工团体票的有效途径

阐述为建筑业农民工春节返乡办理大宗团体票的必要性,根据办理农民工团体票存在的具体问题,在分析北京市建筑业对农民工管理模式的基础上,提出办好农民工团体票的有效途径是要做到渠道畅通、广泛宣传、从实际出发、对提交计划的单位不进行限制等,真正解决春运农民工购票难的问题。     

捷星航空与支付宝合作推出网上购票服务

本刊讯9月22日，澳洲航空旗下低成本航空公司捷星航空在北京宣布与支付宝达成战略合作，在捷星航空的中文网站推出网上购票服务。自即日起，旅客可以用支付宝账户购买捷星大中华区9个城市直飞新加坡的服务，包括杭州、宁波、汕头、桂林、海口、澳门、台北、     

从“卖座位”到“卖体验”的转变——浅谈新分销能力解决方案

消费者购票行为日益精细化2012年,世界范围内平均每天有超过810万人次乘坐民用飞机往返各地,中国民航全年旅客运输量超过3亿人次,网络型航空公司或者低成本航空公司通过分离的、复杂的渠道去销售这些产品与服务,然而,消费者在不同渠道所接收的讯息往往存在部分与片面的特点,使得他们比对不同航空公司的焦点仅仅集中于价格以及时刻,而随着消费者的需求日渐提升,以及网络技术的普及,航空公司有必要加紧建设自身独特价值传导渠道。现今,使用网络购票的人群日渐扩大,网络购票     

铁路网络售票及售后服务的思考

在阐述铁路业公共服务属性的基础上,为解决铁路旅客购票难的问题,根据铁路现有客运售票情况,分析网络售票的优势和发展壮大的基础,网络售票已经成为解决铁路旅客购票难的最好方式。针对网络售票后的延伸(配套)服务,提出为网络售票资金提供安全保障,及时答复和处理网络购票的投诉与答复,以及加强相关人员的培训工作等建议。     

行管

黑龙江13个地市实现联网售票 日前，哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、大庆、牡丹江、双鸭山、伊春、七台河、黑河、绥化、鸡西、鹤岗、加格达奇等13个城市公路客运站售票窗口实现异地联网售票试运行。同时，今年春运旅客还可以足不出户通过网络购票，为旅客购票提供多种选择，极大方便了旅客节日期间出行。黑龙江省交通运输部门把春运工作作为检验党的群众路线教育实践活动成效的重要载体，此举是切实做好关乎群众切身利益的重大民生工程之一。     

重庆多项措施保障春运安全有序

针对今年春运客流特点，重庆市采取多项措施保证春运安全有序。充分组织运力，切实保障广大旅客顺利出行。优化售票方式，在传统措施基础上，推出公路联网售票，依托站点互售．网络售票等方式为乘客购票提供便捷，解决乘客集中排队购票的问题。强化监管重点，对重点行业、重点区域、重点人员、重点时段实施安全监管，保障运输安全。加强教育培训，对参加春运的从业人员按要求进行专门的安全教育，     

铁路候补购票服务扩大到全部列车

<正>从12306网站获悉,2019年5月22日起,该网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。     

民航客运市场细分与分析方法初探——信息技术是第一生产力

改革开放30年也是中国民航业快速发展的30年,特别是近10年来,伴随着互联网的快速发展,旅客的消费行为也悄悄地发生了改变： 卖方市场变成了买方市场：民航业逐步变得运力过剩; 出行目的多元化：商务、探亲访友、甚至是为了躲避雾霾而产生的旅游需求; 购票渠道多元化：传统代理人、在线代理人、航空公司网站、垂直搜索、竞价平台等,由于电子票代替了纸票,旅客购票和支付更加便捷。     

车票代售点网络监控系统亮相南昌铁路局

为推进车票代售网点标准化建设,更好地服务旅客购票,南昌铁路局已于近日全面启动车票代售网点"全球眼"网络视频监控系统安装工作。"全球眼"监控系统是基于互联网的图像远     

网上网下开拓票务新营销

江苏大丰汽车客运站是个一级汽车客运站，日进站客车258辆，日发送旅客4600人。2008年，汽车站整体搬迁至市开发区祥丰路，站址远离市区，旅客购票极不方便。经过策划，汽车站筹集资金、购买设备、配置人员，在市区主要路段租房成立了联网售票代销点，经过几个月的经营，终因房租高、用人成本高等因素而“流产”。     

中国物流业的春天还会远吗？

最近，两位农民工歌手和由其翻唱的歌曲《春天里》在网络上迅速窜红。当两位演唱者——44岁的王旭和29岁的刘刚，日前走进上海八万人体育场和罗大佑、汪峰等著名歌手同台飚歌时，他们所赢得的掌声和欢呼，一点儿也不比大腕明星们少。据了解，农民工版的《春天里》视频被各大网站转载后，     

长吉城际铁路迈进“芯”时代

<正>继中铁银通卡在京津城际铁路、沪宁、沪杭、海南东环、广珠城际高速铁路成功实施刷卡进站乘车之后,长春站、长春西站售票处也正式发行该卡。从2014年9月10日开始,刷中铁银通卡乘坐长吉城际列车的旅客可以不购票直接进站乘车。旅客使用中铁银通卡乘坐长吉城际列车,免除了购票环节,直接刷卡进站乘车。车上为持卡旅客提前预留了席位。进站时电子芯片记录     

郑州站旅客进站流线仿真模型构建研究

铁路客运站进站客流作业种类较多,流线间交叉干扰相对突出,容易影响旅客的服务感知。通过对铁路旅客进站流线仿真基础模型构建分析,结合郑州站布局,对郑州站铁路旅客进站客流仿真模型进行构建,重点针对旅客到达至购票环节、进站验票至乘车检票环节及乘车检票至站台环节进站流线进行研究。以郑州站春运为例,研究结果表明:人工购票、验证验票及检票进站流程是整个春运进站流线环节中的瓶颈,应强化人工购票向自助购票的引导,适当增加验证验票辅助服务人员,适当增加人工检票,为有效识别铁路旅客进站流线瓶颈提供研究依据。