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1.
林红梅 《广东农工商职业技术学院学报》2012,28(1):42-45
体验营销是继产品营销、服务营销之后一种真正"以顾客为中心"的全新营销方式。随着顾客需求的变化和酒店业竞争的加剧,体验营销越来越受到酒店行业的关注。文章研究了体验经济背景下酒店感官营销、情感营销、思考营销、行动营销、关联营销五大体验营销策略。 相似文献
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经济和社会的进步,使“我们正在从满足物质需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济”——体验经济。体验经济已在悄悄改变着人们的消费行为和消费诉求,能够满足顾客感性需要和情趣偏好的体验正在成为决定顾客消费决策的关键因素。因此,顾客体验已逐渐成为企业营销竞争的焦点。体验经济中的领先者必定是那些率先实施体验营销战略,并为顾客提供最有价值体验的企业。 相似文献
3.
高春倩 《吉林省经济管理干部学院学报》2010,24(3):46-49
体验营销是一种全新的营销理念和营销模式,它的产生给市场营销带来了深远的影响。体验营销与传统营销相比具有自身鲜明的特点。体验营销是企业通过向顾客提供各种体验来提高经营绩效,企业要关注体验营销这种新的营销思维方式。 相似文献
4.
顾客对体验需求的发展、体验所带来的优越性、以及市场竞争的激烈化,促使体验营销应运而生。作为新的战略思想,体验营销对企业盈利的作用与价值备受关注。文章在回顾现有研究成果基础上,尝试从创造价值视角,讨论体验营销的作用及其模式,以顾客终身价值(CLV)为工具,构建了体验营销的价值的测量模型。同时以体验营销的价值为优化指标,以单位服务成本作为优化问题的约束条件,建立了体验营销价值优化模型,并讨论所构建模型在营销管理实践中的应用。最后,提出了关于体验营销的未来研究论题。 相似文献
5.
把握消费需求的特征,实施体验营销的针对性策略 总被引:1,自引:0,他引:1
体验营销是随着经济形态的变迁而产生的,它强调消费的精神体验,注重顾客的感性理解、想像和娱乐,触摸人性的本质需求.体验营销关注卖场环境、顾客参与、消费者的个性、体验主体和体验文化,突出强调创造需求,推广新生活模式,把握潮流,引导时尚消费,活化营销细节,满足个性化需求. 相似文献
6.
体验营销是时下的一个热点,本文最先介绍了何为体验营销,然后根据传统体验的特点分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验等五类,同时又将社会中常见的另类体验也做了阐述,并通过例举典型案例来说明各类体验营销在市场营销中应用,最后说明体验营销的最终目标,不是单纯构筑某一类体验,而是为顾客创造一种整体体验。 相似文献
7.
体验营销--企业新的战略工具 总被引:1,自引:0,他引:1
张亦梅 《上海市经济管理干部学院学报》2004,2(3):40-44
20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源。如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了较大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择。体验营销可为顾客带来新的价值——体验价值,从而能为企业赢得顾客忠诚,成为企业构筑竞争优势的新的战略工具。 相似文献
8.
论体验营销下的顾客化旅游体验设计 总被引:1,自引:0,他引:1
在旅游体验营销诸环节中,体验设计直接影响着旅游体验的效果。以整个营销过程为视角,纵向分析了旅游体验设计的过程和步骤并从旅游产品构成角度横向分析了旅游体验设计应注意要点。最后,在此基础上尝试构建了顾客化旅游体验设计模型。 相似文献
9.
传统的营销重视的是顾客终极价值的提供,而忽略了顾客过程价值。在体验经济时代,企业需要从增加显性形态和隐性形态的顾客过程价值两个方面开展体验营销。 相似文献
10.
高山 《上海市经济管理干部学院学报》2015,(3):34-41
体验营销是企业适应环境变化采取的新的营销方式,这种方式注重消费者的参与和感受。针对电子产品而言,体验、价格、情境、口碑是最主要的营销影响因素。通过问卷调查收集数据,运用统计分析的结果表明,最为重要是体验因素,其次是定价因素,再次是情境因素,最后是口碑因素。因此,对于企业而言,重视顾客愉悦是核心,同时要合理定价、设置营销情境、树立良好口碑。 相似文献
11.
人类经过了农业经济、工业经济和服务经济之后已经开始进入体验经济。体验经济条件下,旅游者对旅游的需求已从走马观花式的观光游趋向于深层次的参与式体验旅游,他们追求的是一种个性化和差异化的"体验"。通过开展体验营销能够较好地满足旅游发展新潮流下游客的需求。本文以"晋商社火节"这一民俗旅游产品为例,对民俗旅游产品的体验营销策略提出一些建议和看法,旨在为民俗旅游产品的营销提供一种新的视角。 相似文献
12.
基于体验的房地产营销策略分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着楼盘市场的逐步细分和购房者置业心理的不断成熟,房地产营销的作用日益重要。体验式营销注重对消费者内心需求的探索和与消费者之间的沟通,因此更具感染力。本文从体验营销的涵义入手,分析了房地产消费者购买行为的特点以及体验营销对房地产消费行为的主要作用,最后探讨了房地产体验营销策略的实施。 相似文献
13.
民以食为天,食品要安全。安全放心肉是老百姓关心的大事。近年,各类品牌肉的专卖店如雨后春笋般在各中大城市兴起。如何让肉类品牌专卖店的营销凸显与传统营销不一样的优势,从营销的层面发挥出品牌专卖店与普通商超卖场不一样的竞争优势,这是肉类品牌专卖店面临的课题。体验营销的导入,有助于这一课题的解答。体验营销强调顾客参与,让顾客在各种美好的体验中获得愉悦的精神感受,产生难忘的记忆,从而提高品牌忠诚度和产品市场份额。本文从体验营销的内涵与价值出发,着重阐述体验营销在肉类产品品牌专卖店的应用,旨在为肉类企业在品牌专卖领域实践体验营销提供参考和借鉴,也为从事体验营销研究的同仁提供参考。 相似文献
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人类经过了农业经济、工业经济和服务经济之后已经开始进入体验经济.体验经济条件下,旅游者对旅游的需求已从走马观花式的观光游趋向于深层次的参与式体验旅游,他们追求的是一种个性化和差异化的"体验".通过开展体验营销能够较好地满足旅游发展新潮流下游客的需求.本文以"晋商社火节"这一民俗旅游产品为例,对民俗旅游产品的体验营销策略提出一些建议和看法,旨在为民俗旅游产品的营销提供一种新的视角. 相似文献
15.
谢桂花 《福建商业高等专科学校学报》2014,(2):15-18
体验经济时代,企业开始运用创新营销策略,肯德基公司的"谁能代表肯德基"投票广告就是一个鲜活的例子。体验经济时代企业营销环境发生变化:企业竞争白热化、消费者需求出现新特征、现代科技导致消费者联系日趋密切。企业营销策略的创新包括广泛开展体验式营销、利用移动社交媒体开展口碑营销、实施个性化营销和使用事件营销。 相似文献
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随着体验经济时代的到来,旅游者的消费和需求发生了巨大的变化,体验营销的思想在旅游企业中得到了广泛的运用。本文分析了乡村旅游体验品牌产品营销的特点,提出了乡村旅游体验品牌产品营销策略。 相似文献
18.
刘书艳 《山西财政税务专科学校学报》2014,(5):67-70
体验营销理论自引入中国后,有效地推进了营销学的发展,在商业银行的营销实践中也越来越受到重视。本文分析了体验式营销的特征和商业银行在推行体验营销过程中存在的问题,并从品牌体验、产品体验、服务体验和电子银行体验四个方面研究了如何在商业银行中展开体验营销,为促进商业银行体验营销的发展提供有益的参考。 相似文献
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