我国保险代理人制度存在的问题及其对策

保险代理人制度是保险展业的主要方式,但由于在展业过程中,展业人对业绩的追求过于强烈,所以引发了很多问题.文章对存在问题进行了分析,提出了规范保险代理人的对策.     

快乐展业 快乐生活

一位女性保险代理人，她需要保留职业女性的形象，也要保持她热爱生命的灵魂；女性保险代理人要快乐展业，也要快乐生活。一个女性保险代理人，如何让自己的生活充满乐趣，如何全身心的投入到工作和生活中去？在妇女节来临之际，愿这个栏目能成为送给女性保险代理人最好的礼物，愿每一位保险代理人都能快乐展业，快乐生活。[编者按]     

活力四射深圳人——深圳人保险小攻略

随着深圳经济的快速发展，深圳人的个人保险意识和保险能力逐年增强。调查显示，七成深圳人愿意花一个月的收入购买保险，并且人寿保险支出逐渐超过财产保险支出。这个前景广阔的市场让每个保险代理人都兴奋和眷恋，这个市场也为奔忙在大街小巷的保险代理人带来了太多惊喜和机遇。本期客户会客厅，我们谈谈深圳人，以助保险代理人在深圳更好地展业。     

产说会，追踪是重头戏

实际展业过程中，客户的类型有许多，情况又干变万化，所以不能固守一种展业方式，有些客户非常适合以产说会的方式来促成业务，其中，会后追踪是实现业绩目标的重头戏。     

如何把握客户需求？

核心问题：代理人应该通过哪些方法探知客户需求？ 当事人档案：葛云，新华人寿永州支公司保险代理人，加入保险行业三个月。 在保险销售市场，代理人不了解客户的需求，就无法为客户提供有效的服务，就难以提高客户的满意度，最终会影响到业绩的提升。然而，客户的经济状况、性格特征、兴趣爱好各有不同，客户的需求干差万别，我很难把握客户的真实想法。     

保险他人，成就自我

在保险业务员刚刚入行的时候，主管、同事会告诉你保险行业中一个不成文的规定，那就是“趋利避害”，也就是讲解可能吸引客户的条款。这本身是无可厚非的，我们在展业的时候总不能对客户说保险对他没有任何意义。然而，这种“趋利避害”的做法并非是推销保险的万全之策，留下的后遗症将让保险代理人在客户心中的诚信度大打折扣。本期“拍案叫绝”栏目让我们听听某保险公司湖北分公司的陈书珍讲述他的经历。[编者按]     

人海茫茫，谁是上帝？

核心问题：如何才能克服自己的胆怯心理，更加有效地去展业?如何绕过严密的监控系统去寻找客户?如何找到客户感兴趣的话题?     

《关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》探析

财政部、国家税务总局近日下发了《关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》（财税[2011]50号，以下简称《通知》），就企业在促销展业过程中赠送客户礼品涉及的个人所得税问题作出了明确规定，本文就此做一分析讨论。     

如何巧用展业工具？

核心问题：在保险营销中,如何有效利用展业工具,怎样才能让展业工具发挥最大的作用？当事人档案：何倩,新华保险安徽分公司代理人,进入保险行业半年。     

探索我国保险代理人制度的完善路径

保险代理人是保险营销的主要渠道,由于制度不健全,在代理人展业过程中暴露出种种问题。笔者拟从激励与约束机制缺位两个角度入手,深入分析不同因素对保险代理人失信行为的影响,在此基础之上,从保险市场各方主体的角度分别提出应对措施,以期望对保险理论与实践有所裨益。     

如何幽默卖保险？

核心问题：如何幽默卖保险？当事人档案：周俊武，某人寿保险公司广东分公司深圳中心支公司营销员疑难陈述：进入保险行业已经一年多了，一些展业技巧基本上都能掌握，可在展业的过程中，有时还是显得有点木讷。在与客户面谈时，经常会遇到这些情况——客户对我没有什么印象，与客户交谈找不到话题（没有谈资），有时直接冷场，让自己很尴尬，找不到台阶下，交谈的气氛骤然冷却，     

探索我国保险代理人制度的完善路径

保险代理人是保险营销的主要渠道,由于制度不健全,在代理人展业过程中暴露出种种问题.笔者拟从激励与约束机制缺位两个角度入手,深入分析不同因素对保险代理人失信行为的影响,在此基础之上,从保险市场各方主体的角度分别提出应对措施,以期望对保险理论与实践有所裨益.     

寿险营销三法：形象、故事、幽默

目前，社会上许多人对寿险营销员看法不佳。除了社会上对寿险营销员的偏见之外，根本原因是许多营销员本身素质较低、展业方式单一，一味地采取死缠乱打，强行推销的方法，所签保单多数是人情单、热情单，没有真正地把寿险理念传递给客户，加之不注重售后服务，签单时紧追不舍，签单后不见踪影，因此引起了客户的反感。如此做法，不但影响了营销员的形象，而且营销队伍中很多人有自悲感，把展业当成压力，那么该如何改变这一局面呢?那就是把寿险行销艺术化，让展业过程充满色彩，使营销本身变成快乐营销，让客户轻松接受寿险理念，愉快地签单。     

如何听懂弦外之音？

核心问题：如何听懂客户话语中的深层含义？如何揣摩客户的心理活动？ 当事人档案：徐姗，泰康人寿山西分公司保险代理人，入行半年。 听懂客户话语中暗含的深意才能准确把握客户的需求，进而采取有效的对策，使保险营销顺利地进行下去。然而，并不是所有客户都“直言不讳”，要想真正听懂客户的所表达的深意还需要技巧，有哪些听懂“弦外之音”的技巧呢？我们应该如何根据客户的外在表现，揣摩客户的心理活动？如何培养自己“透过现象看本质”的能力？     

保险，越危机越有机

在金融危机的大环境下，只有展示其独特的优势，才能“逆势”拓展业务，在保险营销中化危为机。 在这场百年一遇的金融风暴中，金融业以及实体经济不可避免地遭受了沉重打击。相比而言，保险行业自身特有的一些优势，反而在这次金融风暴中得到了有效体现，在很大程度上为保险业带来了营销契机。毫无疑问的是，在展业或营销过程中，如果能够把保险业的优势向客户说清楚，那么会对有效签单起到很好的促进作用。     

中国平安代理人的困境

中国平安一直是中国保险行业的领头人，近两年股价却日益低迷，市场对公司的状况也愈发悲观，其重点在于个人代理人渠道受到的严峻挑战。首先分析中国平安代理人模式的发展困境，从内外部因素分析造成这一困境的缘由，然后提出针对性建议，认为中国平安要想突破代理人困境，必须要从拓宽展业渠道和加强对代理人的培训两个方面着手。     

“春”机无限 借题发挥

核心问题：春节期间,保险代理人如何巧做营销？ 当事人档案：孙勇,泰康人寿河北分公司保险代理人,进入保险行业半年。我进入保险行业已有半年,听老员工说,春节是收集客户信息、强化保险理念、推销保险产品的大好时机,我希望能把握这个机会。但是我进入保险行业时间不长,还没有节假日营销经验。我应该如何抓住佳节时机,把我们的保险理念、产品送到客户身边呢？“凡事预则立”,我想学习一些春节展业技巧,让我的业绩有个“开门红”。     

如何做好客户的异议处理

核心问题：如何做好客户的异议处理？ 当事人档案：周绮，某保险公司深圳分公司营销部业务员 疑难陈述：进保险公司也有一段时间了，在保险产品的销售过程中也会碰到这样那样的难题，其中在面对准客户展业过程中就会碰到这样的情况，有些准客户有时候会向保险营销员提出自己对保捡公司、保险产品、保险服务、保险条款等的不同看法和疑虑，或是对保险推销的防御、拖延、否定甚至拒绝等。     

早会，我要来！

早会是一项固定的制度，在公司与代理人之间的信息沟通、代理人展业经验的分享等方面起着重要的作用。一场精彩的高质量的早会是一桌“思维的盛宴”，让人如沐春风，意气风发，精神振奋，茅塞顿开。而一场“劣质”的早会则会让人沮丧万分，无精打采，     

影响力中心：让周围的人帮你销售保险

有什么样的昨天．就可看到你的明天会是怎样的。入司第一年的展业是最难的。当客户积累到一定数量，展业的难度就会慢慢降低；但是销售几年后，却发现现在我们每年都重新从零开始，不得不埋头致力于开拓新客户。