细节能决定成败吗

现在我们经常可以看到细节决定成败或执行力决定成败的提法。针对执行层来说,无疑这完全正确。当他们在实施企业目标时,必须十分注重细节,使这些目标能层层落实,并且做到精益求精,以保证企业目标和任务的     

以目标管理引领企业科学发展

2011年是“十二五”第一年，如何开好局，实现邮政企业健康可持续发展？笔者认为，确定科学合理的企业目标是关键，实行目标管理是保障。德鲁克曾在《管理的实践》一书中对管理目标的内涵作了明确的阐述——“所有的管理目标应该包含有形的经营目标和管理者的组织和培养，     

企业管理的“四满意”模型

担任邮政企业管理者多年以来，笔者一直在思考一个课题，就是邮政企业应该建成一个什么样的企业，怎样建设一个现代邮政企业。在借鉴国内外先进管理理念的基础上，笔者提出了“出资人满意、客户满意、员工满意、社会满意”的企业目标，并对“四满意”提出了可测量的指标体系：（1）以省公司对市局的经济责任制考核得分作为出资人满意的衡量尺度；（2）以集团公司、省公司和地方城调部门调查的客户满意度作为客户满意的衡量尺度；     

向管理要效益──邮政企业经营由粗放型向集约型转变的关键性措施

阐述了经济增长方式的基本概念，提出企业经营由粗放型向集约型转变必须加强管理，并根据美国、日本等国家的经验提出了加强管理的具体措施。