建设邮政营销精兵之道

去年以来，中国邮政把营销体系建设当作经营工作的重中之重来抓，取得了重要进展。特别是今年，集团公司进一步提出把重兵放到市场一线，把精兵放到营销岗位。认真落实集团公司的重要决策，推进营销体系建设，除了省、地市邮政企业领导下决心外，关键是要建立长效机制，让营销岗位对企业优秀人才有吸引力，在营销岗位能干得好、个人事业能发展，从而把营销队伍建设成为一支充分支撑邮政业务发展的精锐之师。[第一段]     

邮政开展针对性营销浅谈

目前邮政企业关注的焦点是巩固老客户,增加新客户,加快业务发展,实现业务收入不断增长。笔者认为,邮政开展针对性营销工作应着重抓好以下环节。1进行客户细分是前提对客户进行细分是精细化市场营销的要求。细化营销工作就是对大客户提供个性化服务,对商业客户提供专业化服务,对     

打好营销体系建设攻坚战——访邮政集团公司邮政业务局副总经理罗高飞

自2006年中国邮政开始推进营销体系建设以来,邮政营销工作出现了许多新变化、新气象,各级营销组织机构、人员编制基本落实到位,营销方式从个人营销、一般推销转向大客户营销、方案营销、项目营销,营销业绩随之大幅提升,营销体系建设取得阶段性成果。下一步,如何克服邮政营销中的机制性障碍,继续深化营销体系建设,本刊专访了邮政集团公司邮政业务局副总经理罗高飞。     

邮政大客户管理之惑

邮政企业的大客户是邮政收入的主要来源。稳定的大客户群体能为邮政企业带来持续稳定的收入，促进邮政企业的长远发展。近年来邮政企业非常重视大客户管理，各地按照集团公司加快营销体系建设的部署，逐步建立起大客户管理机构，配备专门的管理人员，从事大客户的管理、开发和维护工作，函件、储蓄、速递等专业部门也尝试性地建立了大客户营销和管理机构。     

将精确营销引入邮政企业

近年来，精确营销作为一种针对性和操作性都很强的营销方式，在国内外运递行业颇为流行。把精确营销引入邮政企业，探寻邮政精确营销之路，将对推动邮政发展产生巨大作用。邮政企业的精确营销主要体现在五个方面。     

邮政营销团队的“建军”之路

打造一支富有战斗力的营销团队是很多企业梦寐以求的，对于历经百年的中国邮政来说更是如此。然而在目前的形势下，人从哪里来，队伍怎么建，钱从哪里出，这些问题始终困扰着邮政企业。如何走出困局，建设强大的营销团队，笔者认为要从三个方面着手：     

邮政营销贵在“竞合”

邮政实行公司化运营后,被进一步推向市场的浪尖。在激烈的竞争中,要赢得市场、扩大市场,不但要实干,还要巧干。不容置疑,“竞合营销”将是制胜市场的一大法宝,无论是立足当前,还是着眼未来,邮政企业开展竞合营销都有其必要性,这也是邮政现实的、长期的、必然的选择。     

本期主题：“邮乐购”业务——杭州邮政：抓住节日营销 主攻礼品市场

本期主题：＂邮乐购＂业务010年8月10日,邮乐网在北京正式上线。一年来,邮乐网的知名度迅速提高,全国邮政＂邮乐购＂业务发展成效初显。截至今年上半年,全国邮政累计销售＂邮乐卡＂1.7亿元,线下邮政网点直接现金订购产品累计过千万元;全国邮政邮乐网招商工作有条不紊,累计上报商家超过300家,已经上线34家,新增商品超过1600种。在业务运营中,各地邮政开拓创新,经营工作有声有色,显示出这一现代邮政信息化新业务良好的发展前景。     

邮政企业应重视窗口营销

旧时邮局为防止盗匪跳进柜台抢劫,在营业柜台的上方加装铜栅栏,再在营业员座位前的铜栅栏上开设一个小窗,钉上一块写有号码的牌子,由此形成了一个邮政窗口。这个窗口,是专门为客户办理邮政业务而设立。如今随着时代的进步,窗口的功能已不再是单纯的服务,营销也成为窗口的重要工作之一。但有些邮政企业在邮政经营由坐商向行商转变的大环境中,往往把窗口营销看作一种消极的坐商行为,甚至把不擅长营销的员工安排到营业岗位。这显然是对坐商的误解,窗口的坐商恰恰是走向市场行商的重要基础,二者互为余缺,方能相得益彰。     

四川省邮政公司：充分重视合作拓市

截止到2009年11月22日,四川邮政代理航空机票业务累计出票91219张,较去年全年增长768．51％,出票量列全国第三。     

基于文化导向的邮政企业公关营销探析

文章通过对邮政公关营销误区的分析,指出了处于形象维系期的邮政企业实施公关营销的优势和效果,并结合公关营销的特征、邮政企业的文化特色和公众的接受心理,提出了实施策略。     

邮政营销体系建设之渠道攻略

“得渠道者得天下”，营销渠道就是邮政企业为客户提供有效服务的通路。邮政企业应从渠道建设和管理入手，建立和完善企业营销体系，促进企业经营服务和营销能力的不断提高。     

全国邮政加快推进营销体系建设

全国邮政大客户工作座谈会目前召开,会上全面部署了2011年邮政营销体系建设和大客户工作。会议指出,营销体系对邮政业务发展的推动作用越来越大,加快了由传统营销向现代营销、由全员推销向专职营销的转变,使营销能力迈上新台阶。会议就推进大客户营销工作提出三点要求：一是总部客户开发要有新突破,要坚持板块融合、全网联动,落实总部客户开发工作。     

协同营销：合作创造共赢

哈佛商学院教授Marco Lansiti和Roy Levien曾分析指出,现实中任何一家企业都不可能做到绝对的独立自主,而必须依赖于由多种组织构成的超越传统价值链意义的大     

刘明光：做强县域邮政服务县域经济

集团公司副总经理刘明光日前在集团公司召开的邮政服务“三农”工作推进会上，肯定了全国各级邮政企业取得的显著成绩。刘明光同时指出，今后几年要以县域邮政为基础，逐步建立以邮政分销配送、邮政金融和数据库商函三大系列服务为主体，相互结合、互为补充、各有特色的县域邮政业务体系。     

杭州邮政:抓住节日营销 主攻礼品市场

本期主题:邮乐购业务010年8月10日,邮乐网在北京正式上线。一年来,邮乐网的知名度迅速提高,全国邮政邮乐购业务发展成效初显。截至今年上半年,全国邮政累计销售邮乐卡1.7亿元,线下邮政网点直接现金订购产品累计过千万元;全国邮政邮乐网招商工作有条不紊,累计上报商家超过300家,已经上线34家,新增商品超过1600种。在业务运营中,各地邮政开拓创新,经营工作有声有色,显示出这一现代邮政信息化新业务良好的发展前景。     

邮乐网：电子商务之邮政攻略

2011年6月30日,离中秋佳节还有将近两个半月、离国庆节还有整整三个月,中国邮政集团公司召开全国电视电话会议,提前安排布置在中秋、国庆双节期间的＂邮乐购＂业务专题营销活动。集团公司市场部、邮政业务局副总经理陈清在会上通报了＂邮乐购＂业务自开办以来取得的令人鼓舞的发展成绩,提出了围绕中秋、国庆双节开展营销活动的发展目标,号召全国邮政要充分认识发展＂邮乐购＂业务的重要意义,抓住中秋、国庆双节契机,齐心协力把＂邮乐购＂业务再推向新高。     

浅议邮政窗口营销要察言观色

邮政营业窗口在有效提升营业窗口的营销服务技能时,要切实抓好营业员的第一界面服务,通过察言观色,准确了解并认知客户,判断客户需求,再根据邮政目前开办的业务种类,有针对性地开展营销。随着邮政通信市场竞争的加剧,邮政服务窗口的营销服务模式理应转型,做到日趋精准科学,不断创新提升。第一,邮政窗口营销服务工作的提升,始终要坚持以     

邮政物流营销工作应抓好“三个环节”

目前,邮政物流企业关注的焦点是如何才能巩固老客户,增加新客户,加快物流业务发展,实现其业务收入的不断增长。面对激烈的市场竞争,笔者认为,邮政物流营销工作应着重抓好“三个环节”。     

营销“三有”助成功

作为邮政企业在市场竞争中的先锋——营销员，要使营销工作取得成功，既要有不卑不亢的气概，还要有良好的工作方法。