分层营销发展DM广告

在江苏省阜宁县城的大街小巷，经常看到身穿绿马夹，上印“邮政DM广告与您同行”字样的DM广告专送人员。阜宁县邮政局广告公司在DM广告市场开发上，按照“一个都不能少”的开发目标，抢占高端客户、拉网一般客户、挖掘潜在客户，使DM广告在阜宁市场的占有率达98％，一季度实现DM广告和媒体广告收入22.33万元，比去年同期增长142％。     

改变定位 发展业务

通常在开展邮政业务时，首先需要的是邮政客户经理在了解产品的基础上，寻找目标市场，并找到邮政产品与目标市场中客户需求的结合点，然后再进行方案设计、与客户沟通、上门营销，把产品与客户需求相结合，完成业务开发。但爱心包裹业务不同于其他业务。首先，只要积极宣传，发出号召，唤起社会各界的爱心，使之产生捐助灾区和贫困地区的想法和行为，     

河南省分行酋笔商业承兑汇票出票

邮储银行河南省分行第一笔商业银行承兑汇票业务日前成功出票，共计70张、金额700万元，开票单位为河南建业集团洛阳分公司。自商业银行承兑汇票业务开办以来，河南省分行积极挖掘市场，深人了解当地银行承兑汇票市场情况、同业情况、办理流程、风险控制及目标客户市场需求等，对现有客户进行梳理，最终将目标锁定河南建业洛阳分公司，实现成功营销。     

刍议函件业务创新发展举措

时下，在函件业务发展上，切实转变发展方式，推动贺卡产品和目标客户定位的创新转型，即由定制型贺卡向销售型贺卡转变，销售产品由单一转变为多元；推动函件业务由政府、机关等行业大客户向个体商户、小企业等目标客户转变的呼声愈来愈浓。据日前现场营销走访客户的经理称，初期营销感觉难度较大，但是只要多走访市场，多动脑筋，充分发挥函件业务的特点，主动营销就能赢得市场。     

忠信支局代缴电费业务发展策略

代缴电费业务白2008年5月下旬在福建省浦城县邮政局农村支局开通以来，现已成为浦城邮政储蓄代缴业务新的增长点。忠信支局在认真研究县局相关文件的基础上，通过对本地市场的深入分析和挖掘，细分目标市场，以“帮客户赢”的营销理念赢得客户认可。该支局依托代收农电费项目，大力发展电费“凭卡缴费”业务，进而推动“绿卡村”建设工作，实现规模化发展。     

Email营销近期前景看好

Email营销是在已经获得客户许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标客户传递产品．服务等具有价值的信息，以期待客户购买，进而实现销售利润的一种网络营销手段。Email营销中邮件的发送必须符合三个基本要素：基于客户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。 据一份报告显示，目前我国网民“使用电子邮件服务”的比例为91．3％，人们与电子邮件的“亲密接触”，使得电子邮件开始成为企业营销的最佳手段之一，市场呈爆炸性增长态势。[编按]     

电信服务产品的营销渠道分析

电信服务的种类和内涵 1．核心电信服务的种类 通信服务的种类繁多，运营商无法为每一项服务建立一个渠道系统，事实上许多电信服务产品在目标市场、服务传递特征等方面是相似的，为了便于分析，笔者将所有的电信服务产品分为两类：通用类电信服务和商用类电信服务。通用类电信服务的目标市场包括普通公众用户和商业客户，这类服务标准化的程度较高，商业客户和公众用户所获得的服务差异化不大，例如普通的固定电话服务，     

“帮客户赢”赢得电费代缴客户

代缴电费业务自5月下旬在福建省浦城县邮政局农村支局正式开通以来，成为浦城邮政储蓄代缴业务的新增点。如何迅速扩大代缴电费用户群？如何促进代缴电费业务和邮储其他业务协调发展？浦城局忠信支局依托代收农电费项目，大力发展电费“凭卡缴费”业务，进而推动“绿卡村”建设工作，实现规模化发展。该支局通过对本地市场的深入分析和挖掘，细分目标市场，以“帮客户赢”的营销理念，赢得客户认可。     

个人理财业务预防声誉风险

商业银行在开展个人理财业务时会受到操作风险、市场风险等诸多风险因素的影响，造成预期理财目标难以实现，甚至是亏损。虽然个人理财业务按界定属于委托代理类业务，也明确了银行与客户之间风险承担的责任，但是一旦上述风险发生后，客户会对银行的经营能力、     

如何避免渠道与产品脱节?

自2003年以来,以中国电信和中国网通为代表的国网运营商实施了以客户为中心、以网络为基础的组织结构的扁平化改造和大规模的流程重组（BPR）。在根据客户价值进行市场细分的基础上,有效地整合了营销渠道,从宏观上加大了对目标客户群服务的针对性。其基本的客户群渠道构成为：高值乙类客户（企业大客户）、普通乙类客户（电信称为商业客户、网通称为企业客户）和甲类客户（电信称为公众客户、网通称为个人客户）。     

商函升温海上旅游

浙江省宁波市象山石浦海岛休闲渔业有限公司是象山邮政商函业务的目标客户。该渔业公司是一家规模较大的私有企业，新建两艘豪华型游船，游客可乘船在海上进行捕鱼、观光等活动。经过公关，象山局最终与渔业公司达成协议，成功为其寄发宣传商函，并发布中邮广告，帮助其走出淡季市场。     

楼层贴：贴出广告新载体

中国房地产业在经历了10年的黄金发展时期后，2008年受大环境影响，出现市场低迷、房价涨势逐步回落的局面。2008年下半年，中央及地方政府连续采取了多项鼓励住房消费的举措，以此作为扩大内需、促进经济增长的一个方面。在这些举措的刺激下，房地产业景气度出现回升并带来了产业链的振兴。这给邮政DM业务的发展带来了机遇。面对市场需求，怎样利用DM邮政媒体的优势资源和独特发行渠道，站在客户的角度给客户量身打造经济、高效的宣传方案，成为邮政函件专业要思考的问题。     

学会在客户的"小气"中发展自己

现在的电信市场难做是有目共睹的，但是究竟难在何处?不少人认为难在客户的“挑剔”、“精明”上。换句话说，就是因为客户太“小气”，所以市场难发展，企业利润难提高。持此种观点的人，还可举例为证。比如，让客户每月花6块钱使用“来电显示”还可以，但如果再让他多花4块钱办个“家家e”，恐怕就不     

错位错在哪儿?

面对竞争,以中国电信和中国网通为代表的固网运营商在根据客户价值对市场细分的基础上,进行了有效的营销整合工作,从宏观上加大了对目标客户群服务的针对性,目前基本的客户群构成为:大客户、商业客户(或称企业客户)、公众客户(或称个人客户)和流动客户。在“渠道为王”的新形势下,运营商加大了营销渠道的建设,希望以渠道组合方式有效覆盖客户群。但在实际运作中,客户群的划分和营销渠道之间存在着局部错位现象。通常来说,大客户主要由重要客户、高值客户、集团客户和战略客户组成,商业客户是指除大客户以外的乙类客户,公众客户是指住宅客户…     

花样翻新炒出DM广告大餐

2005年9月以来,江西省萍乡市邮政局创新思维,灵活经营,在传统的DM邮送广告业务走下坡路时,紧跟市场,将原来的DM邮送广告改造成客户需求的企业文化报,集企业广告、企业新闻、企业文化、生活小知识等于一体,掀起了DM企业广告新高潮。DM企业文化报业务开办一个月,即与近10家客商签     

新疆巴州铁通：建立流失预警机制 减少用户流失

在各运营商奉行"以客户为中心、以市场为导向、以利润为目标"的经营宗旨时,离网率越来越成为一个十分敏感和重要的指标。在竞争激烈的通信市场上,如何留住客户是一个非常复杂的过程,也是每个电信运营商都必须面对的一个严峻挑战。新疆铁通巴州分公司作为一家电信运营企业,正在为降低客户流失率     

培育有竞争优势可持续的营销能力

当前，各电信运营企业正处在转型时期，如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下，积极应对市场的挑战？重要策略之一．就是通过实施营销再造，创建以市场为导向．以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升，促进经营发展的龙头高高昂起。     

浅析小额贷款产品如何对接目标客户

为实现小额贷款产品又好又快发展,文章分析了小额贷款产品与目标客户的契合度,从做客户、防风险和强队伍三个方面探讨了小额信贷产品对接目标客户的策略。     

国际电信运营商电信市场细分的比较分析

由于竞争的加剧,国内电信运营企业都大力倡导“以客户为中心”的经营模式。发现、吸引、留住有价值的客户成了各运营企业经营的重中之重,而要达到此目标,就必须提高客户的满意度和忠诚度。由于电信市场庞大,客户在电信消费上又存在较大的差异性和层次性.这就意味着电信企业不可能也没有必要为所有的客户提供“一对一”的服务,根据客户的特点对客户进行合     

从分业走向混业经营

随着国内电信市场体制“5 1”格局的最终形成，电信市场竞争日趋激烈．中国电信通过不断加快推进”流程重组”、“四个渠道建设”等一系列战略性工作的步伐．积极打破其按专业／业务／产品进行“分业”经营的传统方式．构建“以市场为导向．以客户为中心，以效益为目标”的“混业”经营方式．其组织架构正大幅度地、相应地由从面向网络．面向业务设置向面向客户、面向市场设置转变。