中国电信企业文化落地之道

一、中国电信的企业文化发展 中国电信集团公司的企业文化建设主要经历了三个阶段：第一阶段（2004年～2005年）是文化初建导入阶段。2004年，中国电信首次推出了（（中国电信企业文化手册（2004年版）》，并配套发布了《中国电信企业文化建设三年规划（2004年～2006年）》。这是继2000年中国电信集团公司成立后，在继承传统优秀文化的基础上，经过文化诊断和研究提炼首次系统提出的企业文化体系。     

人力资源管理的三段论

随着形势的发展和变化，邮政企业的人力资源管理呈现出三个阶段：即人力成本阶段、人力资源阶段和人力资本阶段。这三个阶段是邮政从经验管理向人本管理过渡、从低级管理向高级管理不断提升的过程。当然，这三个阶段不是完全孤立、对立的，而是相互影响、不断发展、循序渐进的过程。     

“沃”的新意与不足

从工业革命到现在可以划分为三个阶段，这三个阶段在品牌（企业商标）上都留下了痕迹． 第一个阶段是规模生产阶段。该阶段的特征是大规模生产，企业考虑的是如何提高质量、降低成本。这个阶段的企业名称一般使用创始人的名字，如西门子（SIEMENS）、福特（FORD），或者是表明企业产品的名字，如通用电气（GE）、BMW（宝马，原意是巴伐利亚汽车厂）、IBM（国际商业机器）、AT＆T（美国电话和电报公司）。     

企业如何增强凝聚力

企业的凝聚力是企业行为的基本标志，凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。当前，电信企业的改革正在进入攻坚阶段。“竞争上岗、减员增效、下岗分流”的过程，也是利益再分配的过程。进行利益的再分配，势必会在员工中产生波动，这就会对企业的凝聚力产生直接影响。本文就此谈一谈在当前形势下如何增强电信企业凝聚力的问题。 一、 什么是企业的凝聚力 企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强，企业成员之间…     

河南邮政企业文化管理透视

企业管理是一门科学，对企业管理规律的认识如同人类对客观事物的认识一样，也有一个不断深化的过程。分营至今，河南邮政从一个原本不被人们看好的企业发展成为效益稳定、形象一流、社会认可、员工自豪的现代服务企业，成为河南改革开放30年来的“功勋企业”，走过的就是一条不断深化认识的道路。在河南邮政的改革变迁中，其企业管理模式的发展与演化经历了经验管理（行政命令）阶段、制度管理（制度规范约束）阶段，现已走到企业管理的最高境界——文化管理（无为而治）阶段。     

统一促发展 执行出业绩——成都市邮政局龚永杰局长的管理感悟

管理是企业的灵魂。在企业发展的不同阶段，管理思想总是直接或间接地影响、作用于企业的发展方向，甚至制约着企业的资源配置范围及其强度。成都市邮政局龚永杰局长结合对中国邮政公司化发展的思考，提出了自己的看法：处于转型期的邮政企业迫切需要在内部强势推行统一的价值取向和行为取向，通过实行统一思想、统一认识、统一行动，从而提升能力，大幅度提升整体水平，并藉之打造企业核心竞争力，增强企业发展力，这是当前邮政企业制胜市场竞争、实现可持续发展的必然选择，也是攀登现代企业管理阶梯的重要途径。     

正确认识专业化经营

正确认识专业化经营邮电部邮政科学研究规划院章海凤李创军一、从企业经营发展的历史演进谈起仔细研究世界著名跨国公司及知名大企业的发展演进过程，可以发现在其成长过程中，大致存在这样一个规律：最初的企业，一般规模较小，业务领域单一，为适应企业这一阶段的特点而...     

西安市电信分公司总经理李俊义：领导者的职责是为企业指引航向

未来50年，我国将全面实施第三步发展战略部署，而信息化建设将覆盖我国现代化建设的全局。这对电信企业来说，无疑是巨大的历史机遇；同时也对电信企业在新时期的创业提出了更高的要求。如何面向未来、面向新世纪、面向全球化和信息化，带领企业员工在激烈的国际、国内市场竞争中创造出新的历史辉煌？这是摆在每一位电信企业领导者面前的新课题。在市场经济大潮中，企业好比出海远航的大船，企业领导者好比舵手，他的最大职责是指引航向。未来50年，全球经济一体化进程将大大加快，中国与世界的融合将进一步向纵深发展，这就意味着企业领导…     

中层管理者是企业执行力的中坚

传统的理论认为，企业的兴衰成败，主要是高层管理者的责任。但美国麦卡锡公司最近出版的《改革领导人》一书，却提出一个新的观点：企业能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。他们能把高层管理者的意愿、工作动能与市场实现这三股企业发展的动力有机地连接在一起，是企业愿景、     

创新的关键是经理人

近来，创新一词成为人们频繁使用的热门词汇。各大电信运营商更是把全面创新作为公司发展的直接动力。创新就是扬弃，就是与时俱进。对一个企业来说，创新的关键是这个企业的经理人。 有人说，国力的较量在企业，企业的较量在经理人。如今，在国有企业正向现代企业制度演进的改革中，尤其需要经理人具有创新能力。 创新是经理人的必备素质 教科书上说，经理人应具备三个条件：一是有眼光；二是有胆量；三是有组织能力。在当今形势下，仅有这三个素质是绝对不够的，必须树立新型经理人的概念。新型经理人概念中首要的也是最重要的，…     

创新是电信企业的灵魂

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。分析全球最有竞争力的企业及最受赞赏的企业成功经验时，人们总结道：“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”。这个概括集中反映了全球企业发展的客观现实。一个企业要维持其生存和发展的能力，企业内部就必须在组织体系、管理模式、产品结构、市场拓展等方面不断地变化，不断地创新。电信企业亦如此。可以说，创新是电信企业的灵魂。电信企业创新来源于两方面的动力：一方面，电信企业从小到大的发展过程中，每一个阶段的管理模式和产业结构是不同的。在电信企业发展初期，管…     

邮政企业文化力的实现途径

文化力是指企业文化对企业经营活动的驱动力。它以企业文化为背景，是企要做到最大程度地满足客户需求、降低客户成本、服务客户发展；做到视客户的要求为命令，视客户的抱怨为商机，视客户的发展为责任。只有这样，企业才能拥有更多的资源，赢得更大的市场，谋取更快的发展。 ▲坚持以员工为主体，树立“尊重员工自我价值实现”的企业价值观。这一价值观包括三方面含义：员工是企业的主人；每个员工都是人才；员工个人价值目标与企业群体价值目标实现相一致。人是企业的主体，又是企业的载体。 对处于发展困境中的邮政企业来讲，必须大…     

和谐文化提升转型执行力

目前，中国电信企业从传统基础电信运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型已经到了执行落地阶段。2007年是“转型执行年”，专家们一致认为执行的关键在于提升执行力。那么我们如何来有效提升执行力呢？执行力的三个核心要素是人员、战略和运营，而作为电信企业，统领这二个要素并能使其协调发展的重要环节即是应在企业内建立起坚强有力的执行文化。强有力的执行文化应该是企业和谐文化，只有积极打造企业和谐文化，才能有效提升企业转型执行力。     

实现邮政人力资源工作的新突破

随着国际金融危机的蔓延和冲击，国内各行各业受到的影响正在逐步显现。经过近几年的快速发展，邮政企业也步入了解决深层次矛盾的攻坚阶段。内外部发展环境的深刻变化，将对邮政企业及其人力资源工作产生三个方面的影响：     

从生态价值链思考企业的发展模式

邮政企业作为经济社会中的竞争和发展主体，从其赖以生存和相互作用的生态环境来看，有三个最活跃的、相互作用最为明显的要素，即企业本身、企业内部的员工以及企业外部的社会环境。相应地，企业价值、员工价值和企业的社会价值，构成了企业的生态价值链，这三者的相互作用和影响决定着企业的发展成效。那么，企业科学的发展模式，应该是能够实现企业价值、员工价值和社会价值的和谐共进的发展模式。     

邮电部门融资结构分析与展望

邮电部门融资结构分析与展望何霞一、邮电企业融资的三个阶段邮电部门的融资由于经济形势的变化可以分为三个阶段：第一阶段：１９５０－１９８１年。这一期间的投资来源主要是以国家投资为主，辅以一定的企业自筹。１９７８年国家投资占邮电总投资的９０％，自筹仅占１０...     

近期探讨话题——“求真务实话发展”弄虚作假是企业发展的大忌

当前，弄虚作假现象在一些地区和企业的确存在，这对国家、企业和职工都是极为有害的。实践表明，弄虚作假是企业发展的“大忌”，有一次，就会有第二次、第三次……，以至不可收拾，如同踏进“雷区”，难以解脱出来，形成恶性循环。如果任其蔓延扩散开来，将贻害无穷，殃及企业发展。其罪状如下： 　　一、弄虚作假，提供不真实信息，易导致决策失误。现阶段，由于领导精力有限，不可能事必躬亲。领导听听汇报，看看报表，也是获取信息的重要途径，是不可缺少的。如果汇报情况不准确、报表数据不真实，再加上领导比较忙，不可能亲自核实，…     

特色文化铸就企业长远竞争优势

企业文化作为企业生存和发展的根基，是企业发展到一定阶段的产物，是企业在长朝生产经雪实践中逐渐形成的、为企业和大多数员工所信奉与遵从并付诸实践的价值取向。企业文化既是个热门的管理话题，也是一个棘手的管理难题。目前，波及全球的金鼬危机尚未完全消除，国内径济环境也医此出现不穗定因素，由此企业管理的软实力作用日益凸显。     

在竞争中提升宽带品牌价值

近来年，宽带业务一直保持着持续、高速发展的态势，已经成为拉动电信业务收入增长的战略型、效益型业务，但随着宽带业务的不断发展，市场的竞争也步入了白热化阶段，人们在消费宽带产品时，有了选择权，因此客户对宽带品牌的忠诚度成了电信企业不得 考虑的问题。正如美国的一位品牌策略专家所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”价格战只是市场竞争过程中的一个低级阶段，现在，许多电信企业已经开始把企业竞争定位在更为理智的品牌竞争上，品牌竞争将成为未来电信市场竞争的根本，实际上这就是品牌价值所在。本将在对电信运营商宽带品牌现状的分析基础上，提出如何塑造、提升宽带品牌价值。     

以关爱为基础建设邮政企业文化

随着知识经济和信息时代的来临，企业核心技术已经难以独享，人的主动性和创造力在企业发展中发挥着越来越重要的作用。在企业管理模式和核心技术都可以模仿和复制的时代，企业管理必须由经验管理和科学管理阶段进入到一个新的阶段——企业文化管理阶段。