用数据去营销

直邮营销的定位误区 直邮营销在国内发展多年，抛去其特有的优势不谈，营销界对其诟病之处大概有三：其一，形象中低端化严重，难以攻人大宗消费品和高端产品、服务的营销领域；其二，直邮宣传的精准营销卖点往往令客户失望，难以达到客户预期；其三，客户的直邮营销投入产出比日益下降，逐渐落后于其他的营销通路。     

浅谈通信行业直邮活动策划

通信行业选择直邮的目的不外乎三个：一是企业品牌宣传,二是产品或业务宣传促销,三是客户维护。因此,在直邮活动策划时,首先要明确客户的意图。在此基础上,经过初步市场调查,选择合适的直邮产品,激发创意,设计图案,组织营销。以下是通信行业直邮活动策划的五个要点。     

直邮传媒以“磁场效应”吸引客户

安客诚信息责任有限公司在设计直邮信封时,为了提高客户打开率,特地在信封里面装了一枚一元钱的硬币,此举收到较好的效果。现代传媒业发展迅猛,传媒产品的营销方式五花八门,精准的直邮传媒倍受人们青睐。在策划设计直邮产品时,商家和企业不妨学学安客城吸引客户打开的做法,达到看得见、摸得着的磁场效应。作为函件传媒,最重要的是提高客户打开率,如果客户不打开抑或不想看,其它方面做得再好,也达不到预期效果。     

河南邮政：直邮造势实现精准营销

河南省的零售行业多为商超、卖场、专卖店、特色商店等,目标客户群相对较集中于商圈内,市场竞争不均衡,商家节假目活动策划及促销手段较成熟和固化。面对短信、电话、网络等营销手段的冲击,零售行业急需在新客户获取方式上创新思路,实现多媒体整合营销;而在老客户维护方面,需要在客户的数据库管理与使用方面有专业化的解决方案。零售行业上线后,河南省邮政BIU团队根据集团公司的四大解决方案,结合河南实际情况,进一步细化,形成了“会员服务”、“节点促销”及“商圈会员拓展”等解决方案模板,以正在推广的“买旅游送文化”活动、“邮惠圈”商函、“会员邮”商函为抓手,服务全省零售客户。     

小议直邮邮件设计的四个特点

直邮的目的就是要让客户乐于拆阅并引起购买兴趣。因此直邮文案的设计要具有强烈的诱惑力,要站在客户立场,采用简洁明了的语言,配以精美插图,明确传达促销意图。笔者认为直邮邮件的设计应做到以下四点。关联性：内容必须和发送对象相关,以满足广告受众的需要。比如,某超市对持卡客户的每次消费都有记录,可以根据这些记录分析客户的消费心理、消费倾向、消费频率,     

发掘直邮的营销价值

广告主或者广告公司将直邮视为整合营销传播的组成部分,在选择直邮服务提供商时会特别关注直邮服务提供商的数据库质量、投递效率、根据客户要求提供专属服务的响应性以及服务创新能力。好的直邮服务提供商能够在理解客户营销需求的基础上,充分发挥直邮的特性,将其更巧妙地嵌入客户的整体营销活动当中。从本质上说,直邮服务提供商向广告主出售的是"通过直邮接触消费者的机会",这种接触机会的质量直接影响广告的最终效果。因此,直邮服务提供商应处理好与广告主的关系,处理好与消费者的关系,保护消费者的隐私不被滥用。     

让直邮帮客户赢

以产品为中心的公司关注于将产品出售给客户,以客户为中心的公司关注购买他们产品的客户。——美国直复营销协会以客户为中心并不是一个陌生的概念,但对以客户为中心的理解却是仁者见仁、智者见智。美国直复营销协会的解释应该说揭示了二者在本质上的不同。以之为衡量的标准,在直邮的营销中要做到以客户为中心,就必须真正站在客户的角度,通过科学的整体解决方案,提升直邮直复营销的效果。只有真正做到帮客户赢,才能实现与客户的共赢发展。     

汽车销售借力直邮渠道

自集团公司开展五大行业直邮营销推广活动以来,安徽省邮政BIU团队将省属重点企业——奇瑞汽车股份有限公司列为省管重点直邮营销客户,联合芜湖市邮政局共同开展客户开发工作。日前,安徽邮政成功与奇瑞公司签订了直邮合作协议,首批开发直邮函件3万件,实现收入10万元。     

“商圈投递”突围直邮市场

商超、卖场是直邮函件的制造大户，也是众多竞争对手热抢的“香馍馍”。长期以来，邮政企业在商超、卖场直邮市场的竞争中处于被动局面，许多客户因为价格、服务等问题“逃离”邮政。经过数年的价格竞争之后，直邮市场重又回到服务竞争的行列，作为重点大客户的商超、卖场，重新对广告的有效性提出了更高的要求。     

本期主题:直邮服务重点行业

直邮是一种通信手段,以邮件的方式发送个性化信息,旨在吸引客户和潜在客户作出回应。利用直邮服务汽车、零售、金融、教育和通信五大重点行业,是集团公司2010年制定的重点策略,旨在通过对重点行业的带动,培育企业使用直邮的习惯,在全社会形成认识直邮、了解直邮、使用直邮的大环境。集团公司率先成立了行业小组,各省(区、市)邮政企业也纷纷响应,近一年来在直邮行业客户的开发上进行了很多探索,取得了不少成绩。     

精准直邮为商超发展支招

近年来，随着零售行业市场竞争的不断加剧，传统的广告营销渠道定向模糊、营销精准度低等一系列瓶颈问题逐渐摆在了众商家的面前，加之客户的消费观念呈现出多元化、个性化的趋势，使得寻找一种全新的营销模式成为众多零售商家的当务之急。河南省郑州市邮政局敏锐地抓住这一市场需求，通过积极上门推介，以直邮服务成功切入零售业市场，为商超企业的“破冰”发展提供了一个全新的选择。     

本期主题：直邮服务重点行业——江西邮政：新银行开业直邮助阵

直邮是一种通信手段,以邮件的方式发送个性化信息,旨在吸引客户和潜在客户作出回应。利用直邮服务汽车、零售、金融、教育和通信五大重点行业,是集团公司2010年制定的重点策略,旨在通过对重点行业的带动,培育企业使用直邮的习惯,在全社会形成认识直邮、了解直邮、使用直邮的大环境。集团公司率先成立了行业小组,各省（区、市）邮政企业也纷纷响应,近一年来在直邮行业客户的开发上进行了很多探索,取得了不少成绩。     

“名址数据多级服务体系”助商函腾飞

“数据服务”是“直邮”理念下产生的一种商业行为，是通过提供精准的名址数据，帮助商家、厂家以最低廉的成本找到最适宜的营销对象。目前，北京邮政根据客户的数据使用需求，围绕“数据服务”这一工作主线，建成了“名址数据多级服务体系”。这一多层级的数据服务平台投入使用后，较好地促进了北京邮政商函业务的发展。     

浅谈直邮业务的市场开拓与维护

近年来，直邮业务应运而生。直邮可以让客户用最短的时间，花最少的钱，找到适销对路的客户，把信息准确地传递给客户，产生广泛的社会效益和经济效益。对于加快直邮业务发展，笔者有以下几点浅见。     

Email营销近期前景看好

Email营销是在已经获得客户许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标客户传递产品．服务等具有价值的信息，以期待客户购买，进而实现销售利润的一种网络营销手段。Email营销中邮件的发送必须符合三个基本要素：基于客户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。 据一份报告显示，目前我国网民“使用电子邮件服务”的比例为91．3％，人们与电子邮件的“亲密接触”，使得电子邮件开始成为企业营销的最佳手段之一，市场呈爆炸性增长态势。[编按]     

浅谈直邮营销本质及实现途径

文章结合淮安市邮政局直邮营销案例,分析了直邮营销的本质,并从使用价值、目标受众、时机选择、数据库资源、投递管理、直邮产业相关主体合作等方面探讨了直邮营销本质及其实现途径。     

方案营销撬开短信市场

湖北省公司在短信业务的发展上,通过免费试用、客户挽留、数据库营销等方案营销措施,成功地切入市场,促进了短信业务的快速发展。截至2008年3月11日,全省今年新增短信用户16．78万户,累计短信用户达到134．6万户,短信用户占邮储活期用户比例提升到6．97％。截至2月份,湖北省公司累计实现短信业务收入620万元,比上年同期净增收入593万元,增长2196．3％,增幅居全国第4位。     

差异化营销莫入误区

所谓差异化营销,是指企业凭借自身所具有的独特优势,生产出在质量、性能、款式及其包装等方面与竞争者不同的产品,或采取差异化的价格策略、促销手段和售后服务等,以赢得市场竞争优势的措施。"与众不同,出奇制胜"是差异化营销的本质特征,也是差异化营销能真正奏效的根本法宝。     

论邮政储蓄短信业务的客户属性转型

文章以邮政储蓄短信业务的客户属性为切入点，阐述了“以运营客户为主体的短信平台”的经营理念，从经营理念、商务模式、营销模式、赢利模式等方面探讨了如何实现邮政储蓄短信业务的客户属性转型。     

数据库营销的能力修炼

邮政业务由直邮向数据库营销业务的转型,是一次难得的历史机遇,将会对中国的数据库营销行业产生深远的影响。中国邮政凭借其巨大的品牌、数据和实施能力等优势,必将在数据库营销行业有所作为,乃至引领中国数据库营销行业的发展潮流,并进一步促进行业的规模化和合法化经营,整个行业的格局变化和重新洗牌也将在所难免。