构建“三位一体”的内控管理体系

邮储银行“三道防线”的内控管理体系既不同于传统的稽查体系,也与现代商业银行的风险防控体系有着差别,它仅相当于两者之间的过渡阶段。面对“三道防线”功能尚不健全的现状,有必要从决策、传导和执行三个环节上把控风险,建立起一套自上而下、条线清晰的防控体系作为有益补充,这种内控管理体系对正处于过渡转型期的邮储银行而言,具有十分重要的现实意义。     

“三道防线”筑牢风险屏障

邮政储蓄银行作为处于初创期的金融企业,其风险管理面临严峻的考验。基于邮储银行的风险现状,同时借鉴大型商业银行内控管理机制,根据总行“适度风险、适度回报、稳健经营”的风险管理指导思想,西安市分行推行了“三道防线”风险管理战略,在全行树立了“全员的、全过程的、全面的”风险管理文化。     

筑牢“三道防线”加强合规管理

中国邮政储蓄银行总行在《2008年风险管理指导意见》中明确指出：“业务部门作为第一道防线,是操作风险的直接承担者和管理者;风险管理部门作为第二道防线,负责协调、指导评估、监督各业务部门和后台保障部门的操作风险管理;内审、纪检监察部门作为第三道防线,     

闭环模式“转”出内控高水平

为了更加充分地发挥三道防线的作用,强化各岗位的履职自觉性,2011年,中国邮政储蓄银行运城市分行从完善管理机制入手,探索出了一条以检查—整改—分析—提高为路径的滚动式闭环管理模式,有效地促进了全行内控管理水平的显     

以“内控优先”推进邮储银行的风险管理

随着邮储银行信贷、票据等复杂类业务的相继开办,原有内控管理的不适应性也逐步显现。邮储银行与一家真正的商业银行所应具备的内控管理水平相比还有很大的差距,特别是全员内控意识的培养和控险能力的提高还需引起高度关注。     

优化班组管理需“参、活、拓”

邮政班组如同伸人广袤市场的“根须”,只有又壮又好,不断优化,才能保证邮政企业这棵大树“高耸入云”。笔者建议优化班组管理从以下方面着手。     

合规风险管理:“形”与“神”的统一

商业银行在其诞生之时,就带有深深的规则烙印。作为一个经营主体,商业银行必须符合现有法律法规对其机构设立、经营范围、业务行为、高管任职、员工管理等一系列的要求。应运而生的合规风险管理工作,从一开始就在商业银行的经营管理中占据着重要的位置,立身、立言、立行,固发展之本、立持久基业,都有赖于从合规开始。     

从“职能型”转向“流程型” 石家庄移动优化建立跨部门实物闭环管理流程

对于企业管理来说,流程已经成为一个永恒的主题。对于一个企业来说,梳理好各项流程,不仅能够降低风险,还有助于提升服务质量与工作效率等。为进一步完善高质量、高效率、低风险的企业运行机制,中国移动河北公司石家庄分公司（以下简称石家庄移动）融合风险管理、流程管理和质量管理等管理理论,将提升管理质量、提高流程运转效率和加强内部风险控制等项工作有机结合,以内审发现问题为导向,遵循ISO质量管理客户导向、闭环管理、过程控制等原则,领导挂帅,跨部门协同,克服职能管理存在的短板,找出跨部门流程关键节点存在的影响工作质量和运转效率的障碍以及蕴含的系统风险,有的放矢地开展实物管理流程优化,取得了流程管理工作突破性改进,突破了职能型管理藩篱,建立了跨部门实物管理、MIS系统和BOSS系统一体化闭环管理流程,促进了公司实物管理从＂职能型＂向＂流程型＂转变。从＂职能型＂到＂流程型＂,职能部分被整合为流程优化的一部分。这种转变不仅会引导组织的流程导向,更能推进跨部门合作,反过来使得组织产生变革。     

“流程优化”先要建立流程管理思想

前不久,集团公司召开会议安排部署了邮件处理“流程优化”工程。实施“流程优化”工程意义重大,它事关邮政能否全面、协调、可持续、又好又快发展的大局,是邮政自身实现科学发展和可持续发展的根本要求,也是提升邮政企业竞争力的迫切需要。     

“三驾马车”拉动专业转型——福建泉州邮政邮务类业务转型发展走笔

近年来,外部环境的改变给邮政业务,尤其是传统邮务类业务的发展带来了不小的冲击。作为邮政的当家业务,邮务类业务如何充分利用现有资源,通过经营模式和管理理念的创新实现转型发展,已成为各地邮政普遍关注的问题。2014年一季度,     

统包员的“三盼”与营销管理的“三思”——甘肃定西农村统包经营体系调研启示录

农村是一个战略市场,对企业当前和长远发展都有着深远影响。然而纵观目前各个基层企业在农村市场方面的经营管理,却并不能让人完全放心,个别统包点陷于不敢发展和放任自流的发展状态。其中不少统包员反映,有问题不愿意向上反映,反映了没人解决,解决了还会重复发生,合作也是勉为其难。从表面上看,这是因为支撑不到位、业务流程不顺畅、执行政策不坚决的缘故,其实根源还在于基层单位薄弱的基础管理。统包员说,他们对上面有＂三盼＂：一盼多交流,二盼多指点,三盼多关心。由此而带来的三个问题则是：如何定位农村市场管理者？如何设计农村市场管理机制？如何支撑农村市场营销？