中国电信战略转型中的人才队伍建设

面对固网和移动融合之势，中国电信在人才构架上显现出“四高四低”之势：传统固网运营人才比重偏高，新兴3G、NGN、IPTV等方面的运营人才稀缺；网络型和技术型人才比重偏高，业务型和经营型人才比重偏低；执行型人才比重偏高，战略型与规划型人才比重偏低；专家型人才比重偏高，复合型人才比重偏低。而四类短缺的人才正是中国电信实施战略转型、未来发展3G、推进全业务竞争所必需具备的。为此，中国电信在战略转型期高度重视人才队伍建设工作，构建了完善的人才队伍建设体系，并取得了显的成果，有力地支撑了集团公司的战略转型。     

邮政核心业务的定位与发展

建设现代化邮政是鼓舞人心的宏伟目标，同时也是艰巨而复杂的系统工程，然而，如何制定正确的经营战略，确定和发展邮政的核心产品即核心业务，是当前摆在各级邮政部门和各级领导面前的一项重大课题，对推进邮政现代化建设具有至关重要的意义。一、邮政核心业务的概念及其特点（一）什么是邮政的核心业务核心业务是依托核心竞争能力而生成的业务。集物品流、信息流、资金流于一体的“三流合一”的网络优势是中国邮政最主要的核心竞争能力。紧紧依托这种核心竞争能力而生成和发展的业务就是中国邮政的核心业务。核心业务可以是一个，也可以是…     

转型攻坚期呼唤市场化人才

在创新支撑信息通信业建设进程中,通信服务业发挥了不可或缺乃至无可替代的重耍作用。随着企业经营规模的扩大、业务领域的扩展、市场范围的拓展和科技含量的提升,通信服务业需要大批高素质人才尤其是创新型、实战型、市场化人才的加盟。基于瞄准打造“千亿级卓越绩效企业”的愿景,中国通信服务股份有限公司（简称中国通服）将人才经营战略列为“十二亓”时期重要战略之一,打造核心团队,凸显人才优势,促进人才成为推进企业持续健康发展的动力源泉。在本文中,笔者将从中国通服上海公司业务发展实践视角出发,探究人才经营问题,以期抛砖引玉,激发企业人才开发的深入思考与开拓创新。     

电信运营企业如何留住核心员工

我们处在一个人力资源决定企业成败的时代，近年业，国内电信业的改革、重组；使得电信运营企业之间的人才竞争日超激烈。加入WTO，随着外国电信企业的涌入及其本地化策略的实施，一场人才争夺大战必然在国内电信运营企业和国外电信运营企业之间展开。因此，如何防止人才流失，为企业的发展留住核心员工，就成为国内电信运营企业必须面对和解决的重大课题。     

流程优化为谁而优化

专业化经营后,邮务类业务要实现与其他两大板块业务齐头并进,必须要冷静面对市场的生存环境,重新审视传统的业务流程和管理流程,进一步明确流程优化的目的,切实把企业流程再造视为提高对外服务能力的切入点,切实把企业流程再造视为获得竞争优势的重要战略。通过流程优化,不断加速企业自身的发展,提升邮务类业务的核心竞争能力。     

关于企业大学战略定位与运营体系建设的研究与思考

人才是企业的核心竞争力,企业要实现自身的战略目标,必须创建有效的学习机制,构筑企业智力平台,企业大学是组织获得持续竞争优势的最佳解决方案.文章阐述了企业大学的特征及核心价值,探讨了企业大学的业务功能体系和运营管理机制,并提出了企业大学建设需要解决的关键问题.     

人才建设为企业引来汩汩活水

近年来，陕西省邮政局在深化三项制度改革、完善激励机制等方面进行了有益的尝试，通过选派优秀大学毕业生到县局挂职交流、加强突出贡献人才队伍培养和高技能人才队伍建设、实施“邮政营业窗口大专化”工程，逐渐形成了吸纳人才、培养人才、留住人才的良好氛围，打造出了一支多层次、高素质的人才队伍，为陕西邮政持续快速的发展打下了坚实的基础。     

本期主题：人才队伍建设——湖南邮政：围绕需求 挖掘后备人才

人才队伍建设是关系到企业长远发展的基础性、战略性和全局性的工作。随着邮政三大板块分业经营改革的快速推进、新业务的创新发展、新技术的广泛应用以及市场竞争的加剧，培育一支数量充足、结构优化、素质优良的人才队伍显得格外紧迫和重要。各级邮政企业按照集团公司的部署，不断深化人事制度改革，牢牢在选、育、用、留四个环节创新人才工作机制，卓有成效地推进人才队伍建设，探索并积累了很好的实践经验。     

互动

刊外观点要"备才"更要"用才"对杂志第7期刊载的《"核心"是这样锻造出来的》一文,笔者深有感触。企业的核心是人才竞争,人才用而不备会限制企业的发展。但是,如何让备才真正成为企业所需人才,最大限度地发挥其作用和价值,笔者认为还应关注如下问题。     

打造透明化企业

透明化是企业道德健康的保证，也是企业道德健康的最好证明。开放和透明，以及由此引起的企业本质的转变，已成为企业的核心竞争力优势，它可以带来顾客的忠诚，招募到最好的人才，并让人才各尽其能，真正产生主人翁意识，企业公民行为也会随之而来。     

领军人才引领未来

邮政企业公司化运营以来,随着三大板块分业经营格局的初步形成,中国邮政步入了转型发展的新阶段,同时面临着许多需要破解的难题。邮储银行在向全功能商业银行转型过程中,迫切需要对客户结构和业务结构进行调整优化;速递物流公司面对国内快递行业和现代物流市场的激烈竞争,已处在改革发展的关键时期;由于信息技术的广泛应用,传统邮政业务也正受到电子商务、电子媒体等新兴业务高速发展的巨大冲击。在此情况下,邮政三大板块都亟待建立一支专业领军人才队伍,以引领相关专业快速发展,适应社会经济环境的变化,满足中国邮政改革发展的需要。     

专注培育邮政储蓄的核心竞争力

核心竞争力理论现在已经成为热点。对企业而言,理论和现实经验都表明了核心竞争力是企业经营战略的核心内容,培育核心竞争力是企业发展的关键。邮政储蓄隶属邮政企业,但又有自己的特点,其持续发展关系到整个邮政企业的稳定健康发展,研究其核心竞争能力有重要的现实意义。什么是邮储的核心竞争力笔者认为,邮储的核心竞争力就是利用邮政产业的资源优势提供专门金融服务的能力。这是一个综合的概念,是基于邮储的性质而定的。邮储是隶属于邮政部门、依托邮政网点专门办理储蓄业务及代理业务的,是邮政的一个子系统,但同时,按照《商业银行法》的规…     

面向未来培养人才

人才是企业发展的动力之源,是保证企业常青的根基。《邮政业"十二五"发展规划》把人才战略作为中国邮政的工作重点之一。从邮政自身发展而言,"有人才才有未来"是个不争的事实。中国邮政速递物流股份有限公司首次公开发行A股的申请已获批准。这背后映射出的是中国邮政速递物流公司对中高端人才的旺盛需求。应该说,此现象不仅限于速递物流专业,整个中国邮政发展都需要解决这一核心问题。     

精心打造邮政物流业务

提起全聚德，人们自然会联想到北京烤鸭。正是依靠这一核心产品，全聚德摘取了全国餐饮业经营收入第一的桂冠。核心产品已经成为成功企业的一个重要标志。对中国邮政来说，要实现国家邮政局党组提出的推进邮政现代化这一长远发展战略，也必须要拥有自己的核心业务。面对日益兴起的现代物流产业，邮政有必要、也有能力将物流业务打造成邮政的核心业务。将物流业务定为邮政的核心业务，是因为邮政企业拥有特殊的资源和能力。中国邮政不仅具有组织传统物流的经验，而且还具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势及良好的信誉和品牌优势。同时，中国邮…     

英国电信持续增长初探

五大核心铸就稳健业绩在百年的企业历程中,英国电信一直面对的是一个快速变化的市场,却能够不断抓住行业热点并持续投资.当前,光纤、电视及内容、移动和语音、英国业务市场和全球企业服务是英国电信的五大核心业务.就是在五大核心业务的支撑下,英国电信取得了稳健的财务业绩.     

进一步加大固网创新力度全力提升企业核心竞争力

我国电信业经过改革开放尤其是近十年来的迅猛发展，取得了举世瞩目的辉煌成就，在我国“以信息化带动工业化”的战略实施进程中发挥了不可替代的重要作用。但是，随着我国电信竞争格局的不断演变和移动通信的异军突起，固网通信企业的“天然”垄断优势已经大大削弱，业务发展呈现平稳增长的态势，核心竞争力受到了严峻挑战。面对全新的形势和环境，固网通信企业如何摆脱困境，加快创新步伐，增强企业核心竞争力，已经成为一个十分紧迫的重大课题.     

重构运营商的核心竞争优势

如何应对全业务转型的巨大机遇与挑战,如何破解当前电信行业同质竞争和未来可持续发展的困境,是我国电信运营商构建未来核心竞争优势的一项战略性课题。笔者认为,以三网融合为机遇,从战略性资源上重构电信企业的核心竞争力是推动我国电信运营商全业务转型,建立并保持未来核心优势的重要源泉。     

让EMS快上加好

作为江西省最大的行政区,赣州市是全省通向东南沿海的重要通道,也是全省速递业务发展的战略要地。自2009年顺丰快递公司进驻赣州市场以来,当地邮政EMS标准件业务的发展受到了巨大的冲击。面对激烈的市场竞争,在省速递物流公司＂突出重点,专注核心,讲求效益＂工作思路的指引下,赣州市邮政速递物流分公司主动出击,采取完善网运组织、优化服务、强化考核等多种举措,打造EMS标准件的核心竞争力。     

战略转型,人才先行

人才是第一资源,是现代企业最重要的生产要素,是生产力中最活跃的因素。电信企业作为社会先进生产力的代表,其通信和信息业务的发展更离不开人才的支撑,在新时代和变化多端的内外环境影响下,如何重新认识和开发电信企业的“人力资源”是电信企业战略转型的必要前提。随着外部战略环境的变化,电信企业对人力资源管理工作也提出了更高的要求。人力资源管理的主要工作已不再是解决招聘、培训、考核等操作层面的问题,而更多的是需要考虑如何从人力资源管理入手,保障企业战略决策与执行,适应转型发展的需要,提升企业核心竞争力的问题。     

三类科技人才决定运营商的未来

科技人才是企业科学发展的第一资源和第一推动力。实施“人才强企”战略,必须建设一支科技水平高、具有较强的创新能力、能够加快企业科技进步、增强核心竞争力的科技人才队伍。通信业是典型的技术驱动型行业,其科技人才的作用表现得尤为明显。电信运营企业要不断提升服务质量,实现又快又好发展,必须始终坚持把科技人才队伍建设作为重大战略任务来抓。