市场营销需要怎样的领导者

领导者在市场营销中应该如何准确定位自己的角色呢？笔者认为，领导者既不能做“推销型领导”，单纯地进行业务推销，也不能做“策划型领导”，埋头于宏观规划，而应当立足全局，从战略高度提出营销目标、制定营销方案、加强营销组织、出台营销政策、完善营销机制、监控营销执行、加大营销落实。归纳起来，领导者在市场营销活动中，既要当好“司令员”，也要当好“指导员”和“监督员”。     

战略性规划渠道建设

营销渠道建设是一个动态系统的过程，它既着眼于当前的营销环境，也要考虑营销环境的变化，因此具有很强的战略性要求。目前，更多的企业不是从企业经营战略的角度来看待渠道建设这一重大课题，而是仅仅从分销商品、节约推广费用、实现企业利润等短期效益和战术层面上来处理。而完全忽视了渠道建设与产品价格、促销、推广和品牌策略的战略协同效应。这种战略忽视既浪费了企业营销资源，又无法取得整体全局性、长期性的营销效果。     

局长要当“首席”营销员

邮政政企分开后，市县邮政局巳不再具有对邮政市场的监管职能，已经成为一个完全的被监管者。局长作为邮政企业的负责人，在集团公司的发展战略定下来后，如何从原来被动的“办”邮政到如今主动的“抓”邮政，如何在传统的运行模式下，实现“以市场为导向，以客户为中心”现代营销观念的转变，具体战术的展开就显得尤为重要。当好“首席”营销员，成为一名营销的实践者，是基层邮政局长需要解决的首要问题。     

从鄂州局的实践看邮政市场营销

分析了鄂州邮政市场营销中存在的问题，并对树立“以人为本”的市场营销观念、确立营销战略、制定营销利益政策、建立营销网络和管理组织等解决问题的措施作了具体阐述。     

电信转型时期营销战略创新

在当前电信转型时期，我国电信运营商要想在竞争中谋求长效发展，必须制定出符合国家“十一五”规划要求，能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略。据最新报道，美国、西欧、日本500强企业，已有90％完成了新一轮营销战略的修订．并将其视为企业发展制胜的法宝。     

重视转型时期通信运营商营销战略创新

在当前电信转型时期，伴随着我国通信行业引入竞争机制，带来了通信市场空前的发展和繁荣。运营商要想在竞争中谋求长效发展，仅仅依靠企业组织内部的“流程再造”已远远不够，必须制定出符合国家“十一五”规划要求，能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略。据最新报道，美国、西欧、日本500强企业，已有90％完成了新一轮营销战略的修订，并将其视为企业发展致胜的法宝。因此，通信运营商的营销战略创新，应受到高度重视并亟待实施。     

新的市场环境需要新的营销战略

在中国邮政从计划经济转入市场经济的过程中，企业的经营理念、营销战略发生了巨大转变。正确认识新时期邮政面临的市场环境，确立邮政企业内部和外部的经营战略，对于邮政企业发展有着重要作用。     

树立现代营销理念 正确处理“四大关系”

市场营销不仅是一种业务职能,也是一种经营哲学;不仅是一门科学,还是一门艺术。作为营销职能,研究企业怎样制定市场营销的战略、策略和组织营销活动;作为营销哲学,研究企业运用什么样的理念来指导营销行动。     

江苏省邮政局强化邮政营销 抢占市场高地

为全面推进邮政营销工作，加快邮政营销体系建设，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍，提升营销服务水平和竞争实力，促进邮政业务持续、健康、快速发展，国家局目前决定在全国邮政系统组织开展“创建优秀营销团队、争做优秀营销员”劳动竞赛活动（以下简称“营销创百优”劳动竞赛）。国家局要求各地邮政部门从本单位实际出发，以本次劳动竞赛为契机，确立先进的营销理念、夯实营销基础、加快邮政营销体系的建设。同时要加强组织领导，制定好具体实施方案，公众服务、工会、人事教育以及各相关部门密切配合、精心组织，确保达到预期的竞赛效果。[编者按]     

营销切忌“虎头蛇尾”

要取得满意的营销效果，需要有很好的营销策略。然而，现实中常会看到这样一种现象：有的局一开始制定的营销策略很科学、也很独具匠心，只因实施过程“虎头蛇尾”而使营销活动事倍功半，甚至是功亏一篑。     

强化营销机制 广泛开拓市场：陕西省1997年邮政营销工作目标

强化营销机制广泛开拓市场———陕西省１９９７年邮政营销工作目标陕西省邮电管理局邮政处１９９７年是邮政通信工作实施“九五”规划打基础的一年，陕西邮政通信工作紧紧围绕“九五”全省邮政发展战略所提出的“巩固发展四大邮政优势业务市场，开发培育四大潜在业务市场...     

靠什么打动“上帝”？——有效提高集团客户经理服务营销能力

为适应当前集团客户市场激烈的争夺以及为应对未来3G全业务竞争的市场格局，各通信运营企业纷纷成立了集团客户部，将集团客户的服务营销工作纳入到企业可持续发展的战略高度，并制度了多项具体的实施计划和任务目标。因此，作为扮演着集团客户服务工作触点的集团客户经理，其服务营销能力和水平对于集团客户营销战略的落地起着至关重要的作用。提升集团客户经理服务营销能力是稳定和发展集团客户的关键，也是保持企业核心竞争能力、实现企业战略转型的一项重要工作。     

浅议邮政广告业务的发展与营销策略

文章论述了邮政广告业务的发展与营销策略，针对商业信函业务和邮送广告业务的发 展提出了加强营销队伍建设，制定特殊资费标准，发挥网络优势等具体措施。     

运营商亟待创新营销战略

21世纪以来，伴随着我国通信业引入竞争机制，带来了通信市场空前的发展和繁荣，当前，运营商要想在市场竞争中谋求长效发展，仅仅依靠企业组织内部“流程再造”等管理层面改革已远远不够，还必须从战略层面创新谋划，制定出符合国家“十一五”规划要求，能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略规划。     

创新大客户服务方式

在江西邮政“二次腾飞”的发展战略中，省局把推进大客户营销战略、变革邮政营销方式作为重要内容，使大客户营销工作取得了积极进展。2004年1～5月，全省大客户增加数、实现大客户收入(除储汇)、大客户收入占全省业务收入比重(除储汇)分别比上年同期增长了16％、35％和120％。     

正确认识电信营销渠道冲突管理

电信营销渠道冲突管理现状 电信营销渠道冲突频发 目前，我国电信产品高度同质化，市场竞争激烈，运营商对营销渠道的依赖日益明显。在传统营销渠道模式下，代理商分散且规模较小，运营商处于主导地位，可以根据自己的营销战略和产品特点有针对性地选择渠道成员。     

营销客户关系

目前我国电信市场竞争日趋激烈,而且产品同质性越来越强,品牌已成为人们选择运营商的主要因素,顾客在电信市场中越来越处于主导地位。企业要生存和发展,提高顾客忠诚度、实施顾客关系营销战略具有重要意义。     

破解现代邮政企业营销难题

传统邮政企业要实现创新发展，首先需要树立现代企业管理理念，尤其需要现代营销理论指导营销实践。文章对现代邮政企业营销过程中出现的全员营销、关系营销、客户营销、服务营销等方面存在的误区及对策进行了探讨。     

营销发展中多接触“牢骚客户”

当前，随着市场竞争的愈演愈烈，三家运营商都在积极开展营销转型，大力提倡员工走出去营销，众多营销人员也能主动登门发展业务。现实中敢于反映问题、表达真实想法和能提出一些独到见解的客户往往较少，而市场信息又是我们制定目标、提高市场占有率的有效途径，真正了解掌握市场需求和客户的真实想法非常重要。笔者以为，客户经理在促销业务时不能一味地只顾追求“销售成功率”，也应留心负面信息，平时应多接触一些爱发“牢骚”的客户。     

防御战：中国移动首选的农村市场营销战术

中国电信自获取移动业务将照之后，由于渠道资源匮乏，又处于移动业务竞争的弱势地位，因此在农村市场竞争中不断采取“扫村式”的游击战术进行营销。对此，处于行业领先地位的中国移动谚如何应对？是否也采取类似的营销战术？