“新经济快递”谋战B2C物流

电商业态转型引起的物流需求变化 随着中国互联网的高速发展，2009年以来，我国的网络购物交易规模以平均每年60％以上的速度增长，2012年市场规模达到104万亿元，同比增长357％，占社会消费品零售总额的502％，比2011年增加了072个百分点，网络购物用户占整个网民的比例突破50％。随着B2C的兴起，网购的商业模式正发生着快速变化，网商对物流服务的需求也随之升级。     

电子支付“亮剑”

谈到近年来国内兴起的网络购物．很多人会自然想到淘宝、易趣、当当、拍拍。这些网站聚合了爱上网的年轻公众客户群体的网购需求，搭建了公众客户与商业客户商业信息和需求传递的平台。据最新公布的数据显示，中国的网络购物客户群体已突破5500万人，网络购物消费达到594亿元，增长90.4％。上网购物已成为主流消费方式之一。     

邮乐网要敢于“弯道超车”

据统计,2010年,全国网购市场交易规模达到5231亿元,增长率为109.2%;网购用户数量达到1.6亿,同比增长60%。网络购物正式进入了一个新的爆发性增长期,这也给传统零售业和服务业带来巨大的压力。2010年8月10日,中国邮政与TOM集团联手,合资推出B2C网上购物平台——邮乐网。面对B2C的这片未知的"蓝海",中国邮政开始了自己的试水之旅。     

数据库营销转战电子商务市场

近年来，电子商务行业发展迅猛，截至2012年底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64．7％，电商企业数达到24875家，中国网购的用户规模达到2．47亿人，同比增长21．7％。未来5年，随着移动互联网发展及网络购物的流行，将有更多企业加入电商大军，线上线下加速融合，电子商务行业无疑将成为中国邮政重点服务的市场之一。为此，笔者就邮政如何通过整合内外部数据、媒体、渠道、客户等资源，创新营销模式与产品模式。为电子商务行业提供一整套数据库营销解决方案进行了探讨。     

电子商务：从战略走向战术

近年来,电子商务作为新经济的主要发展方向,引发了我国市场消费模式、流通及商业运行模式的深刻变化,并以前所未有的速度进入了规模急剧扩张的黄金时期,市场容量以几何速度增长,全国网购交易金额呈快速增长势头。据有关数据显示,2008年网络购物已接近1300亿元,增速超130％。中国最大的网上销售平台淘宝网2008年的交易量突破1000亿元,交易量达到3．5亿件,网商数量超过5万家。     

网上特产店网下速递忙

近年来，中国C2C电子商务呈现飞速增长之势，网络商店如雨后春笋般涌现，达到50余万家之巨。2007年全国网络购物市场规模更高达561亿元，同比增长117．4％，其中淘宝网年交易总额达到了433亿元。同时，每日因网络购物产生60余万件的包裹邮递需求量。     

商业模式创新助推电子商务走向繁荣

近年来,电子商务之所以保持快速发展的势头,正是由于其成熟且不断创新的商业模式更好地满足了人们网络购物的需求。中国电子商务研究中心公布的《2010～2011年度全球电子商务研究报告》显示,2010年,我国电子商务交易额达到4.5万亿元,网上零售市场交易规模达到5131亿元。截至2011年6月底,我国网络购物用户规模达到1.73亿;C2C市场格局基本稳定,交易规模持续平稳增长;B2C市场发展势头良好。与其他互联网应用相比,电子商务商业模式具有显著的特点。随着移动互联网的发展,差异化、规模化、平台开放、社交化和客户导向成为电子商务商业模式的创新方向。在电子商务大潮中,电信运营商可以通过多种方式进入电子商务领域。     

给电子支付加把安全锁

网上转账、网购基金、网上信用卡还款,甚至缴纳水、电、煤气费……电子支付正在为人们的生活提供越来越多的方便。而在快捷实惠的网络购物中,电子支付更是必不可少的手段。每年国内网购交易额有几十倍的增长,随之而生的电子支付用户量同样不断翻倍。     

新《消法》背景下的小包业务应变之道

近年来,网络购物呈现井喷式增长,邮政企业推出的国内小包业务为火暴的网购提供了很大的支持。新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）,对网络购物做出了新的规范,邮政企业应持续创新国内小包业务流程,协助消费者履行新《消法》赋予的杖利。     

高效开发电子商务市场

随着网络技术的发展，在线购物、电视购物等新兴消费方式已悄然进入人们的视野。根据际通宝最新电子商务研究数据显示，2011年上半年中国电子商务整体交易规模达3．2万亿元。随着国际经济的逐渐复苏以及国家对电子商务扶持力度的加大，中国电子商务的总体规模还将不断扩大。     

韩国邮政购物业务管窥

一．韩幽邮政购物发展概况 随着韩国农产品和海产品市场的开放，为了改善农产品和海产品分销，为厂家和消费者提供便捷有效的直接交易，促进使用国货、扩大消费，推动地方经济的发展，韩国邮政从1986年12月起开办了“特产购物”业务。此业务刚开始时只在8个邮政营业网点开办，供应的产品也仅有8类，但随后邮政购物业务的经营范围不断扩大，业务品种也不断丰富（见表1）：1998年1月开办了“鲜花递送”服务；1999年开始提供电子邮政网上服务（即建立邮政购物网站，通过网络销售）；2004年11月开办了“开放市场”业务，2005年开通“百货业务”，建立日用百货专卖店。     

网购消费者期待更多灵活投递选择

联合包裹完成的一项最新消费调查显示,在多渠道和多设备上搜索购物时,全球网购消费者在投递和支付环节都喜欢获得更多的灵活性。联合包裹消费调查与市场研究公司Comscore合作完成,是连续第二年发布,名为"联合包裹全球网上消费者购物研究",对亚洲、巴西、欧洲、墨西哥和美国等领先电子商务市场的网络购物趋势进行了研究。研究发现,上述市场网上消费者的共同点在于,     

没有特色便没有超越

作为全球电子商务发展的主要业态,网络购物经历了国际金融危机的考验,已位居全球成长性最佳的热点行业之一。据统计,2010年全球网络购物交易额超过8000亿美元,预计2014年底全球网络购物交易额将超过10000亿美元。中国网络购物的发展步伐同样令人瞩目,2010年网络零售总额达5000亿元。据预测,2011年全国互联网用户数将突破6亿人,其中,网络购物的用户将达到1.8亿,占整体用户的30%,网络购物市场已进入快速发展阶段。     

邮乐网提升竞争力的途径

文章介绍了中国电子商务市场的规模及发展现状,分析了邮乐网在网购市场的竞争优势,并从市场定位、营销方式、商品品类、商品价格、购物感受、配送体系及售后保障七个方面探讨了邮乐网提升竞争力的主要途径。     

网络购物重塑商务之道

网络购物已日渐成熟,成为当前购物消费的重要形态之一,而且与传统购物消费相比,网络购物更具活力,所以社会投资者对此领域的关注热情持续高涨。但对于投资者而言,即便是在高速成长的网络购物市场,如果不遵循商业之道,不按照客观规律办事,也必然会走向失败。特别是在经过十余年的膨胀式发展之后,网络购物也正在发生重大变化,不问道市场而盲目跟从,不要说去分一杯羹,可能连在市场立足都很难。     

英国邮政与窗口网络公司推出“点击揽收”包裹业务

英国邮政与窗口网络公司将在2013年晚些时候推出英国最大的"点击揽收"网络,为在线零售商和消费者提供更多的包裹投递选择,支持在线购物的快速发展。这项新业务增加了英国邮政为网上购物提供的投递选择,而且,随着包裹收入已经占到集团收入的近一半,公司确定了重点关注快速增长的包裹市场的发展战略,新业务也是发展战略的一部分。     

认识到位 加快智能包裹柜建设进度

近年来,电商市场快速发展,网络购物日益普及,寄递市场规模不断扩大,致使寄递服务竞争的焦点越来越集中在终端投递环节。谁掌控了终端投递网络,谁就更多地掌握了寄递市场的主动权。目前一些平台型电商、快递公司以及社会第三方公司已开始着手在主要城市的重点区域布放智能包裹柜,意图抢占终端投递服务市场。     

数说新闻

9.89 亿我国网民规模达9.89亿,互联网普及率达70.4%中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网民规模达9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达70.4%,较2020年3月提升5.9个百分点。近年来,网络扶贫行动向纵深发展取得实质性进展。     

从价格战到服务战

2014年，李克强总理在政府工作报告中第一次提到了快递业，要求“深化流通体制改革，清除妨碍全国统一市场的各种关卡，降低流通成本，促进物流配送、快递业和网络购物发展”，这说明快递这一关乎民生且问题凸显的行业得到了国家的高度重视。近年来我国快递市场持续高速增长，但价格战愈演愈烈，整个快递市场的竞争态势不容乐观。     

邮政业务融入电子商务的途径

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到2．53亿，跃居世界第一位。今年上半年国内网购交易总额为531．5亿元，逼近2007年全年的561亿元，网购人群达1．2亿。而据专业机构市场分析和预测，以企业和个人进行网络交易为代表的中国电子商务市场正以每年高于70％的速度增长，预计到2010年，交易额将达到14．47万亿元，电子商务市场有着巨大的发展空间。拥有信息流、资金流和实物流“三流合一”的中国邮政如何应对这种发展趋势，谋求新的市场份额，需要邮政在固本培元、推陈出新方面进行积极的实践。