酒店前台服务接触策略研究

前台是酒店前厅的重要组成部分,与顾客的服务接触最为频繁,而前厅被称为酒店的“脸面”,故前台与顾客的服务接触直接决定着酒店在顾客心目中的形象和满意度,为了提高前台服务接触的质量,文章先从服务接触的内涵及前台服务接触的必然性和重要性谈起,通过前台服务接触点的确定来探究具体应对措施.     

酒店电视管理系统的设计与研究

随着酒店行业的迅速发展,普通家用电视机已经不能满足酒店运营和管理要求,需要开发符合酒店运营要求的管理系统。酒店电视管理系统,在普通家庭式电视机的基础上通过软件技术,设计了专用的酒店管理菜单,不仅符合现阶段酒店行业的管理要求,而且降低了运营成本。     

高校财务前台报账管理的优化设计

随着高等教育事业规模日益扩大,政府及社会各界对高校资金投入加大,使高校财务保障工作更繁琐且复杂,在已有编制人员不变的基础上,如何有效解决师生报账难显得尤为重要。文章针对高校财务前台报账管理中存在的等候时间长、工作效率低、报账手续复杂等问题,深入分析高校财务前台报账系统的需求及目标,依托互联网技术、电子支付技术等设计新的财务前台报账管理系统,并详细介绍了该系统用户报销、报销审批、数据库等设计情况,为财务管理信息化建设提供一定借鉴和参考。     

浅谈酒店管理系统整体设计

酒店管理系统是以顾客订房为基础建立的管理系统,是管理酒店业务的重要手法、 手段、 技术和操作过程的集合.作为一个管理系统,其服务的对象是双方面的:酒店和顾客.因此一个好的酒店管理系统,必须让双方在使用时都快捷方便.     

VoIP通讯计费及管理系统的总体设计

VoIP(Voice over IP)技术是目前比较热门的技术,基于其上的系统应用有很多,其中影响一个系统的实际使用效果的好坏的很重要的就在于其计费和管理系统,本文主要分析一种实际的VoIP gatekeeper:GK2000---计费及管理系统的总体设计。     

酒店管理系统的设计与应用

系统的设计应注重各部分本身的功能,又要注重各个部分功能之间的联系,设计时应该将前台管理、后台管珲及办公自动化管理有机地结合起来,形成一套高效、快捷的酒店管理信息系统.这就要求从管理需要和系统开发两个方面进行综合考虑,各个模块既有较强的独立性,又要留有适当的接口,以便日后对功能进行扩充和完善.     

我国图书馆管理系统功能分析

图书馆信息化是指利用现代信息技术,按照信息社会的要求,组织、开发和管理图书馆各项信息资源,为图书馆用户提供优质信息服务。具体说来就是信息储存数字化、传输手段网络化、管理控制智能化和人员素质信息化。现今,有很多的图书馆尚未使用计算机进行信息管理。为了提高日常的图书管理效率,必须开发满足大多数中小型的图书管理要求的图书管理系统。本文分析了图书管理系统的需求和功能,为图书管理系统程序开发提供了现实理论基础。     

前台物流和后台物流——电商物流的再认识

物流运作和管理不是一个崭新的话题,但在电子商务背景下,存在不同于传统零售业物流的一些特点,文章通过前台物流和后台物流两个概念的提出,对电商物流运作流程的内容和本质进行了深入的分析。电商物流的再认识有助于厘清当前一些模糊的提法如电商"自建物流",对现实商业实践活动有一定的指导意义,同时提出了一些值得物流和供应链管理领域的专家和学者研究的理论课题。     

前台的小幽默

公司新来的前台小宋,长相并不突出,不过这始娘全身上下都充满了幽默细胞。     

我国商业银行基层前台操作风险的成因分析

近年来,以建立完善的内控体系为目标,我国商业银行在各方面都取得了明显成效,其中包括金融产品创新、系统升级、监控机制完善等,提高了商业银行的核心竞争力,应对风险的能力有了很大的提高。但与要建立现代化商业银行的标准要求还存在很大的距离,其主要表现在商业银行的基层前台机构的操作风险管理上,没有完善的管理制度应对风险的发生,导致各类操作风险案件仍在不断发生。笔者结合调研及工作经验,主要分析了基层机构前台操作风险的成因,希望能对此操作风险的控制管理提供帮助。     

物流管理信息系统体系结构的分析设计

对企业内部物流管理信息系统的应用体系结构特点进行了分析和研究,剖析了J2EE标准架构的特点与优点。在此基础上,给出了基于J2EE的物流信息系统的总体设计理念。     

CRM在酒店管理系统中的设计与应用

客户关系管理(CRM)是一种新的管理理念,在企业的具体实践中引入这一理念有利于企业去管理并分析宝贵的客户数据,从而更加了解和更准确预测客户的需要,改善客户服务质量,不断改进与客户关系,提高客户满意度以及加强客户的忠诚度。文章介绍了一个实用的酒店管理信息系统的设计和实现方法,针对目前传统酒店管理信息系统中存在的缺陷,重点论述了如何把CRM理念引入该管理信息系统中。实践证明,该系统具有良好的性能和较强的适用性。     

CRM在酒店管理系统中的设计与应用

客户关系管理（CRM）是一种新的管理理念,在企业的具体实践中引入这一理念有利于企业去管理并分析宝贵的客户数据,从而更加了解和更准确预测客户的需要,改善客户服务质量,不断改进与客户关系,提高客户满意度以及加强客户的忠诚度。文章介绍了一个实用的酒店管理信息系统的设计和实现方法,针对目前传统酒店管理信息系统中存在的缺陷,重点论述了如何把CRM理念引入该管理信息系统中。实践证明,该系统具有良好的性能和较强的适用性。     

基于GIS的集装箱箱务管理信息系统设计

本文从地理信息系统的特点入手，探讨了GIS在集装箱箱务管理中的应用，详细阐述了基于GIS的集装箱箱务管理信息系统的井发方式、总体构架、数据库及主要功能。     

基于Web数据库的高校教学评估系统的研发

为了适应评估管理信息化的要求,结合某高校的实际情况,对本科合格评估管理的流程进行了科学地梳理、分析、简化和改造,根据学校评估管理的目标、内容、规模等具体情况,从系统论的观点出发,运用软件工程的设计方法建立模型,选择Web数据库技术做为解决方案,采用ASP.NET编程语言和SQL Server数据库技术作为开发工具,按照系统开发的规律,为学校建立起基于Web数据库的评估管理系统。     

CRM在酒店管理系统中的设计与应用

客户关系管理(CRM)是一种新的管理理念,在企业的具体实践中引入这一理念有利于企业去管理并分析宝贵的客户数据,从而更加了解和更准确预测客户的需要,改善客户服务质量,不断改进与客户关系,提高客户满意度以及加强客户的忠诚度。文章介绍了一个实用的酒店管理信息系统的设计和实现方法,针对目前传统酒店管理信息系统中存在的缺陷,重点论述了如何把CRM理念引入该管理信息系统中。实践证明,该系统具有良好的性能和较强的适用性。     

系统集成技术在信息管理系统中的应用分析

简介了系统集成的基础知识;以某训练信息管理系统为参照分析了信息系统中所采用的界面模板化,业务模块化,功能层次化,打包组合化,数据共享化等系统集成技术方法,探讨了它们在系统集成方面的特点和作用。     

学生综合测评管理系统的功能需求分析与技术方案设计

如何科学的、准确的、高效的完成大学生综合测评这项工作是当前高校学生管理工作中的一项重要内容。文章从学生综合测评管理系统的功能需求出发,对其技术方案的设计和数据结构进行了分析和研究。     

邮政国际物流第三方物流管理系统设计与实施方案

本文介绍了大连邮政国际物流第三方物流管理系统设计与实现.介绍了系统需求、解决方案、系统架构规划、网络设计、数据库设计、主要功能框图等.     

MIS系统可复用软部件研究与设计

软件复用是现代软件工程科学体系中的重要部分,也是未来软件开发的发展方向。基于部件的软件复用技术可以大大减少软件开发所需的时间和费用,提高软件的可维护性、灵活性,缩短应用软件的开发周期,是目前软件业的热点之一。本文研究可以通用于基于PB的管理系统设计的软部件的设计方法。