信息化变革公共管理探析

科技革命总是不断地失去着人类社会的前进,继蒸汽革命、电子革命之后,信息革命把人们带入了信息社会。日新月异的信息技术,深刻地改变着人类社会,信息网络化、政治民主化、经济全球化,给人们带来了前所未有的挑战和机遇,从根本上改变着社会经济生产方式、人们生活方式、社会管理方式。而社会历史形态的变化也冲击着政府管理模式,促进政府管理体制、管理观念、管理方式、管理手段的不断变化,以适应历史的变迁。[编者按]     

现代饭店服务创新探讨

现代饭店以服务为中心,并以出售有形设施和无形服务为主要产品,服务设施和服务质量是饭店的生命。现代饭店应当"以变应变",及时把握变化的趋势以改善服务,不断适应和持续满足客人的需要,因此就要突出服务创新。服务创新要突出"以人为本",立足客人需求,从关注客人需求的细微变化开始,为客人营造"宾至如归"、"家外之家"感受的新做法,恰恰体现了"以客人为本"的服务理念。     

网络技术产生发展的社会文化根源

21世纪是网络时代，一个开放而多元的网络给人类社会带来了全新的生活环境和文化境遇，网络技术正以其真实而强大的力量改变人们的思维方式、生活方式、行为方式，推动着社会文化不断向前发展。而它本身又是社会文化发展的产物。一、网络技术作为获取信息的手段和途径产生于社会化大生产和经济全球化趋势的发展需要     

老年期心理障碍及保健对策

随着社会的发展，我国逐渐进入老龄化社会，老年人在社会中所占的比例也逐渐增加，老年人的身心问题及社会环境引发的各种问题也日益突出。老年人的生活水平和身心健康水平也有待提高。因此掌握相关的知识和技能，帮助老年人改变不良的心理行为和生活方式，采取积极有效的措施及时为老年人提供心理咨询服务，指导他们自我的心理适应和调节，不断提高广大老年人的生存质量和自身健康的群体水平，在老年人的心理护理中起着非常重要的作用和意义。     

公民服务·社会创新·政府改革

公民服务在全球普遍发展，为越来越多的人们认同。从21世纪初开始，许多国家就开始设立一些服务项目，这些项目越来越普遍并不断扩张，它预示着一个新的世纪的开始，这实际上是社会创新机制在形成。社会要通过创新来适应由于人口持续增长和人类需要不断变化带来的环境压力。社会创新的基本含义是指通过一些制度设计来改变目前人类在应对一些社会问题的困境，诸如就业、社会福利模式等等。政府要研究和修改现有社会组织、特别是非营利组织管理的法律和法规，通过加大对社会服务项目的投入来推进非营利部门的发展，充分发挥非营利部门在提供社会服务中的作用，这也是转变政府职能，充分发挥社会力量的重要途径和方法。     

人类与自然的辩证统一——以航天技术为视角

当今世界人类面临着环境恶化、全球变暖、资源短缺、能源危机、人口膨胀、贫富差距加大等一系列社会与经济问题，威胁着人类的可持续发展，于是对太空资源的开发和利用就日渐重要，所以人们在寻找着各种方法来适应和改变自然，而航天技术能为解决这些问题提供机会和手段，所以各国都在加快航天的发展。     

无线网络下的智能家居

无数的科学发明和技术创新,推动了社会的文明与进步,也推动了科学技术与全球经济的快速发展。近十年,影响最为深远的创新乃是网络,是Internet(因特网),它正在改变着人们的工作方式、生活方式乃至思维方式。展望未来十五年,以网络为中心的信息技术产业将发展至高峰期,人类将真正进入信息社会。     

成人教育的特点及发展趋势

知识经济的崛起,科学技术的进步,就业模式的改变,以及生活方式的变化,要求人们在其一生中不断地更新知识和技能,不断提高自我发展和创新能力,以适应社会急剧变革的需要。为此,必须大力发展成人教育。21世纪的成人教育应借鉴国际经验,走终身化、社会化、多样化、高移化、国际化、法制化的道路。     

走向21世纪的文献信息服务

人类社会已进入信息社会,社会经济将进入产业信息和信息产业化并举的信息时代,因此,图书馆的工作要适应时代的需要,转变工作方式,变无偿服务为生产收集、处理、流通“一条龙”服务,使文献信息服务工作向商品化现代化、企业化进军。     

第三产业是生产性的真正的产业

一产业是一个历史的经济范畴,成为产业,必须首先从事某种物质资料的生产,并且向社会提供某种使用价值的产品,满足社会的某种需要,否则,就不能成为真正产业。因此,对第三产业的经济分析,必须从它的“服务劳动”和“服务产品”开始。我认为,第三产业的所谓服务劳动,同其它产业的劳动一样,都是人类劳动,都是人与自然之间的物质变换的过程,都是人们有目的地运用一定的劳动资料作用于天然的或经过人们劳动加工了的自然物质对象,改变自然物质的位置、形式、结构和性质,使之成为一种使用价值,即把可能的使用价值变成现实的发生作用的使用价值,以适合人们生活的某种需要。因此,第三产业的所谓服务产品,同其它产业的产品一样,也是经过人们劳动而改变了形式的、具有某种使用价值的自然物质。