物业服务集成商模式发展的阶段性特征

<正>物业服务企业是以人力资源获取劳动报酬的服务类劳动密集型企业,劳动用工成本在经营成本中占绝大部分比例。《中国物业管理》杂志刊登《搭建社区服务集成商平台》一文提出,物业服务企业可尝试做一个集     

劳动合同法的影响与物业服务企业的转型

<正>《劳动合同法》对企业原有的人力资源管理制度产生巨大冲击。物业服务企业毫无例外地受到《劳动合同法》实施的影响,将向技术型的服务集成商角色转型。     

江苏：物业费指导价拟随物价涨

江苏省人大常委会近日听取了省政府关于全省物业管理情况的报告。报告中提出了规范物业服务收费的问题，“物业服务企业劳动用工成本普遍上升50％以上，但物业服务收费标准没有形成正常的调价机制，”报告认为，这是导致物业服务企业发展后劲不足的重要原因。为此，江苏省提出，要建立物业服务收费标准与劳动力成本、物价指数同步的联动机制，促进物业服务“质价相符”。     

争当技术能手 彰显华物风采——再看广东省华侨物业维修工(水电)职业技能竞赛

<正>2013年的一次物业服务企业维修工(水电)职业技能竞赛,开创了广东省物业服务企业基层一线开展职工技能竞赛的先河,具有广泛的示范意义。2014年,广东省华侨物业发展有限公司将继续开展此类活动,促进广东省物业服务高技能人才队伍建设交流、提高广大职工的劳动技能和整体素质、扩大物业服务的覆盖面和社会影响力。2013年,一次物业服务企业维修工(水电)职业技能竞赛,开创了广东省物业服务企业基层一线开展职工技能竞赛的先河,具有广泛的示范意义。这就是在2013年9月,由广东省总工会、广东省人力资源和社会保障厅、广东省经济和信息化委员会、广东省科学技术厅主办,广东省华侨物业工会委员会具     

规范用工 防范风险——专访深圳国贸物业管理有限公司法律顾问黄丽琳

<正>这里需要强调的一个问题是试用期也一定要签订劳动合同,我曾经遇到过试用期没有签订劳动合同后被劳动者要求支付双倍工资作为赔偿的案例,教训很沉痛。近年来,伴随着《劳动合同法》的颁布实施以及劳动者维权意识的增强,物业服务企业与劳动者之间的劳动纠纷愈来愈多,一些物业服务企业频频被诉至劳动仲裁委员会甚至法院,并被裁决或判决支付劳动者高额的经济赔偿。这正成为一个让不少物业服务企业深感棘手的难题。近日,本刊独家专访了深圳国贸物业管理有限公司法律事务顾问黄丽琳。黄丽琳是深圳大学国际法学硕士、香港中文大学普通法学硕士,从事物业管理     

《劳动合同法》对物业管理行业的影响与对策

<正>一、《劳动合同法》对物业管理行业的影响1.将大幅提高物业服务企业的用工成本《劳动合同法》规定:企业必须与职工签订书面劳动合同,为劳动者缴纳各项社会保险费用,否则企业违法,将承担向劳动者每月支付二倍工资、     

开源节流——物业企业的生存之本

物业服务企业集人力资源密集、劳动服务密集、客户分布密集等特点于一身，收入主要来源于低额的物业管理费，属微利型行业。由于物业管理费定价机制市场化的不完全，加上调价难等因素，导致物业服务企业的经营直接受刚性成本（人工、保险、能耗等）变化的影响。如果不能及时足额收取物业费，企业将陷入经营困难、服务品质降低的恶性循环。     

心性成本才是最大成本

<正>物业管理最大的成本是什么？业内广泛认知的答案就是：人工。从物业服务企业经营管理者的一个微观角度看物业服务企业成本，得出的结论，自然是这样的。然而，换成物业服务企业经营管理者的宏观价值视野，乃至换成物业管理活动整体角度，甚至换成国家社会长治久安高度来看，物业管理的成本就没那么简单。当然，影响成本的要素很多，包括各项绝对支出的硬性减量，包括管理人员的管理效能，包括科技智能技术应用带来的服务组织效率，也包括劳动用工绝对量减少及其降低的劳动风险等等。     

《劳动合同法》框架下的人力资源管理误区

<正>《劳动合同法》业已对用工较多的物业服务企业的人力资源管理带来了新的挑战。特别是由于《劳动合同法》本身的复杂性与个体企业的差异性,使企业在处理劳资关系、实施人力资源管理工作中存在一些误区,亟待予以澄清。     

引导企业赢利模式向纵深发展

服务是物业服务企业盈利的根本保障;交流是物业服务企业盈利的必由之路;人才是物业服务企业盈利的有利武器。唯如此,才能实现物业服务企业的长足、健康发展。     

导引企业赢利模式向纵深发展

服务是物业服务企业盈利的根本保障;交流是物业服务企业盈利的必由之路;人才是物业服务企业盈利的有利武器。唯如此,才能实现物业服务企业的长足、健康发展。     

劳动多付出一点 细节更完美一点

<正>同贺企业大管家物业企业愿景:志存高远,业旺千秋。以百分百的诚心,创百年基业;以百分百的诚信,树百年品牌!企业服务理念:"劳动多付出一点、细节更完美一点"。企业人才观:适用、合作、敬业、尽责。浙江大管家物业管理服务有限公司成立于2002年,是一家股份制的专业物业服务企业,企业注册资本2028万元,物业管理一级资质。历经十多年的风雨砥砺,企业管理面积由当初     

合理优惠 公平税赋

<正>物业管理行业收费长期以来始终在计划经济的影响下,存在行政制度的影子,真正市场化将会是一个漫长的过程。尤其是《劳动合同法》实施之后,物业服务企业的管理成本明显上升,加上适逢房地产行业的冬天,物业管理行业的运作难度加大,物业服务     

社区群落中发展便利小区

<正>便利性服务可以满足物业服务企业、客户和发展商的不同现实需求,物业服务企业可以取得了较好的边际收入;客户通过享受便利性服务,提高了生活工作品质;房地产开发企业通过物业服务企业提供便利性服务,解     

关注员工成长,实现企业可持续发展——绿城物业的人力资源建设

<正>社会的进步需要一流的物业服务企业,而一流的物业服务企业需要由优秀的员工组成。员工的本体素质、专业技能、服务意识直接决定着物业服务企业的服务质量以及生存、发展状况,因此加强人力资源建设是我们所有物业服务企业面临的重要课题。     

中航物业:服务集成商

<正>中航物业认为,在物业服务企业发展过程中,企业要从基础性的事务中寻求解脱,要转变企业的职能,未来物业服务企业商业模式要向服务集成商的模式转变。即物业服务企业不是业主服务需求的生产者,     

浅析漳州市新建住宅物业承接验收制度

<正>对于房地产开发商而言,物业承接验收是物业售后服务的开始,通过物业承接验收后,对物业管理服务的权利和物业配套设施设备正常运行维护的义务移交给了物业服务企业;对于物业服务企业而言,物业承接验收是物业管     

物业服务企业适用《劳动合同法》的风险及应对策略

《劳动合同法》颁布和施行后,在规范企业劳动用工的同时,也给劳动密集型的企业带来了较大的影响。文章通过对《劳动合同法》的解读,分析了物业服务企业适用《劳动合同法》的经营风险及弱化其风险的应对策略。     

前期介入让建筑更节能

<正>节能减排、绿色环保,不仅是造福子孙后代的百年大计,也是关系到物业服务企业后期运行维护成本的大事。目前,许多开发商非常重视物业服务企业的前期介入,在项目立项阶段即聘请物业服务企业参与。而随着服务成本的不断上涨,越来越多的物业服务企业也     

物业管理成本控制之我见

<正>用技防代替人防,用机器代替人力,是减少人力成本投入的一个思路,人员减少了,一定程度上还降低了劳动用工风险。目前,所有物业服务企业都面临一个严峻的问题——成本逐年增加,而物业管理费的上涨却难上加难,越来越大的经营压力威胁到企业的生存。