以人为本共创和谐之美

一个“企”字，是由一个“人”字和一个“止”字组成的，既可理解为“企业”，又可解释为“对事业的追求”。很显然，如果没有了“人”字，就只有剩下“止”了。     

为“全员营销”正名

前些年，一提起“全员营销”，很多员工便会联想到“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的简单任务分派方式，从而产生抵触情绪，导致“全员营销”一度成为员工最“厌恶”的营销。其实大家错误地将“全员推销”混淆为了“全员营销”，两者虽然一字之差，但却天壤有别。     

新疆电信推行网上电子账单

为大力推广“电子账单”新业务。中国电信新疆公司以绿色环保为理念，倡导广大客户通过订制电信“电子账单”代替原有的“纸制账单”，为“迎奥运共创绿色家园”献爱心。据了解，“电子账单”业务订制流程十分简便，客户可通过登录新疆电信门户网站在“自助服务”选项中，选择“账单投送设定”并填写正确的邮件地址，即可完成订制电子账单服务的申请。     

共舞“家电下乡”大舞台

为了深入贯彻落实国务院关于促进“家电下乡”的指示精神，财政部、商务部在反复调查研究的基础上，提出了财政补贴促进“家电下乡”的政策。自“家电下乡”工程在全国推广以来，中国邮政集团公司在商务部等相关部门的大力支持下，主动发挥行业优势，积极为“家电下乡”工程提供政策宣传、产品配送、补贴发放等一系列服务工作，以实际行动落实国家宏观政策。围绕“家电下乡”这一惠农政策，目前各地邮政企业已陆续参与了“家电下乡”、“农机下乡”、“汽车下乡”、“旅游下乡”、“培训下乡”等活动。随着营销工作的不断深入，邮政企业成绩初现。本刊特选编两个案例，供读者交流。     

打造"研究型"市场营销部

过去的河南联通市场营销部以履行“产品销售、业务推广”的职能为主，因此，在其日常工作中，“促销活动”多于“市场调研”，“方案执行”多于“情报分析”，“政策管理”等于“套餐审批”，造成许多疲于应付的被动局面。 为改变此现状，从2005年下半年开始，以中国联通总部提出“经营转型”的战略决策为契机，河南联通对市场营销部的职能和流程进行了再造，提出建设“研究型”市场营销部的工作目标，要求变“被动”为“主动”，变“执行”为“研究”，建立授权分级管理的新体制。 具体讲，即在相关的体制和机制上，建立“三条主线”，完善“两大激励制度”。     

推进一体化管理 促进企业低成本高效运营——中国移动广东公司“管理信息一体化”创新实践

提升效率、追求效益是现代企业管理的基本要求。早在2005年，中国移动广东公司徐龙总经理就提出了“一体化管理”理念，并在当年的工作报告中明确提出“实行一体化管理，打造高绩效团队”的工作思路，确立“一体化管理”需要树立“大局”、“大网络”、“大协助”三种意识，积极促进部门之间、省市之间的工作协同。中国移动广东公司通过开展无边界活动和跨团队合作，整合了资源、形成了合力、提高了效率，并配合“一体化管理”的贯彻落实，道时推出“管理信息一体化”。     

质与量关乎企业竞争力

《质与量的战争》一书，从“三鹿事件”写到“中国航天”，从“企业家的个人价值观”写到“席卷全世界的金融危机”，再到“中国质量人才培养的现状”，通过透视现象背后的本质与人性，该书帮助我们系统分析了制约“中国品质”的种种主观原因和客观原因。     

练好管理"软"功夫

企业的管理要“软硬”兼施，刚柔相济。一方面，要依章治企，按程序办事，从外部约束和规范员工行为；另一方面，要因势利导，发挥员工主观能动性和首创精神，以优秀的企业化引导员工进行自主管理。“硬”是基础，“软”是升华；“硬”是“软”的着力点，“软”是“硬”的助推器。企业管理要坚持一手“硬”，     

什么口号适合新联通

在百度输入“品牌口号”一词，“新联通品牌口号征集”会出现在第一页。搜狐社区还就此专门组织了一项投票活动，支持率排在前几位的口号有：“新联通，心连通”、”联接世界，网通未来”、“联于心，通于信”、“和谐中国，自由联通”、“联通你我，联通世界”、”有你（UNI），无所不能”、“联接世界，通向未来”。其他网站也有网友踊跃贴出口号。—项在企业员工内部开展的征集活动能够在网上引起如此热议，足见大众对电信运营商重组后新动态的关注，同时也反映了人们对“新联通”所寄托的期望。那么，这些口号是否适合作为新联通的品牌口号呢？     

向“互联网思维”学点什么

别管是源于三年前李彦宏的一次演讲，还是因为半年前“新闻联播”的专题报道，“互联网思维”绝对是目前业界的热词之一。“煎饼”、“小米”成了时尚大餐，银行、电信被“挖了墙脚”……这些原来没想过、不敢想甚至想不通的事儿，就这么在互联网时代实现了。那么，作为在“互联网思维”热潮中被“挖了墙脚”的通信运曹企业，到底该向“互联网思维”学点什么呢？     

邮政卖场还需多“吆喝”

有句俗话“干什么说什么，卖什么吆喝什么。”依笔者浅释，如果把“卖什么吆喝什么”比作做生意，“吆喝”二字就带有明显的现代商业广告韵味了。“吆喝”得好，生意会做得好。“吆喝”得不好，生意就会差一些。由此笔者联想到邮政现在的卖场，“吆喝”得还有些欠缺。     

当“快好”变成“好快”时

细心的人一定会发现，不久前的中央经济工作会议召开后，“又好又快，和谐发展”成为2007年中国经济的新坐标。相比过去“又快又好发展”的提法，现在“好”字排在了“快”字前面。这一看似简单的次序调整，事实上蕴含着“科学发展的科学理念”。过去的“又快又好”偏重强调经济增长速度。虽然，其中包含着“兼顾”提高经济增长质量的理念，但是，在实践中，总是由于速度和规模似乎更加重要，而忽视了经济发展的质量。从理论上分析，只有质量好、效益高、消耗低、环保优的发展，才能使“快”具有值得追求的实质意义和转变经济增长方式的正面效应；反之，不“好”的快速发展，则是一种资源的低效配置甚至错误配置，会加大浪费而得不偿失、难以为继，应当努力避免。在发展中以“好”来统领“快”，是经济学所研究的资源优化配置的题中应有之义。     

请关注“无形资产”

随着市场经济的发展，“无形资产”一词频频在媒体上出现。其实，“无形资产”距离我们并不遥远，只是在过去很长一段时间没有真正认识它罢了。我们日常所接触的诸如版权、专利、知名度、信誉等都属于“无形资产”的范畴。 “无形资产”是相对于“有形资产”而言的。决定企业竞争胜负的，除了“有形资产”的合理配置外，“无形资产”也将起到重要作用。对中国电信来说也不例外，企业的发展壮大，既需要“有形资产”的扩张，也需要“无形资产”的强化。特别是在企业“有形资产”扩张力度趋于减缓时，强化“无形资产”将会产生重要作用。 然而…     

信息化的"近路"在哪里?--国外信息化建设启示录

为进一步积极，有效提升国家信息化水平，我们要走“近路”而避免走“弯路”，这里所说的“近路”并不是投机取巧，一味求快，而是要充分借鉴国外信息化建设的经验和教训。古人云，“前车之鉴，后事之师。”在我们看来，“前车之术”更是“后事之师”。[编者按]     

政府与企业合力共建“智慧城市＂

“智慧城市”建设，政府先行 在我国，所有的一线城市、50％以上的二线城市提出了建设“智慧城市”的目标。初步预测，“智慧城市”的市场规模在“十二五”期间累计将超过7000亿元，“十三五”期间累计将达到数万亿元。可以看出，“智慧城市”正在由大城市向中小城市普及，越来越多的城市领导者把“智慧城市”作为城市化的发展路径。     

上海贝尔公布新名称和品牌标志

经公司股东大会审议通过、相关政府部门核准，“上海贝尔阿尔卡特股份有限公司”自1月8日起正式更名为“上海贝尔股份有限公司”，简称“上海贝尔”。公司法定英文名称由“Alcatel Shanghai Bell Co．，Ltd．”变更为“Alcatel-Lucent Shanghai Bell Co．，Ltd．”，简称“ASB”。上海贝尔同时发布了新的品牌标志。公司新公布的品牌标志由两部分构成：     

重庆移动“农信通”发展步入新阶段

2009年8月25日，中共中央政治局委员、重庆市委书记薄熙来莅临忠县“农信通”示范镇——新立镇，在忠县柑橘公司技术大厅了解了“农信通”业务的使用情况。薄书记对重庆移动通过“农信通”平台整合各种涉农信息的解决方案连声称好，特别是在听到对“政务易”“传箴言”功能的介绍时，他说：“你们的工作开展得不错，希望以后继续大力发挥信息化的作用，厂传箴言，助推地方经济发展。”     

开墒 造墒 保墒

某县电信局局长在一次民主生活会上曾感慨地说，职工是企业赖以生存的土壤。企业想问题、办事情、作决策，都应坚持以人为本，及时倾听职工呼声，了解职工心声，排解职工怨声，借以提升“人气指数”，增长“人和”力量，营造良好“墒情”。这样，才能政通人和，事业兴旺。“墒”本是农业用语，是指土壤适合种子发芽和作物生长的湿度，这位局长借此比喻“人气指数”，是再恰当不过了。笔者以为，农民要种好地，需要了解“墒情”。作为一个企业管理者，特别是“一把手”，要搞好一个企业，同样也需要了解“墒情”。这个“墒情”，就是“民情”…     

依法发展“商情”电话信息业务

今年以来，“商情”电话在全国 各地迅速发展，虽然目前还处于试用推广阶段，但作为一种新业务，如果营销工作做得好，肯定具有一定的市场前景。但如何做好“商情”电话的法律定位，选择好“商情”电话合作伙伴，签订好“商情”电话合作协议，审查好“商情”电话信息内容，却是值得我们探讨的问题。 “商情”电话的法律定位 “商情”电话是一种特殊的电话信息服务业务。９９８业务、广告电话业务、“商情”电话业务对电信企业来说，更准确的法律定位应该是“商情”电话信息业务。它是指用户主动自愿拨打“商情”电话信息号码，了解“商情”…     

"一切即将改变"?--"联通无限(U-MAX)"市场前景分析

2003年3月29日，中国联通推出“彩e”业务，标志着cDMA 1X网络正式开通、“联通无限”品牌正式诞生。“联通无限”是无线数据增值业务品牌，其下包含五大品牌：“互动视界”、“彩e”、“神奇宝典”、“掌中宽带”、“定位之星”。在飞速发展的通信领域，运营商推出一项新的业务品牌司空见惯，不必多加关注。但这次不一样，联通怀着“一切即将改变”的坚定信念推出了“联通无限”，其成功与否将影响到中国联通能否在未来的移动市场立足。那么，“联通无限”的市场前景到底怎样？