中小企业在线拍卖策略中消费者出价行为研究

本文主要对在线拍卖中的消费者争价的流程进行了详细的分析,基于消费者对商品的最低估价、最高估价、消费者购买商品愿意出的最高价格以及消费者在在线拍卖交易中所花费的成本,构建了消费者对某一商品的出价行为模型,从而为中小企业网路营销策略提供了一定参考.     

消费者文化敏感和民族中心主义对购买意向的影响机制

全球消费者文化作为一种特定的文化形式,对消费者的全球品牌行为产生影响,而消费者的本土情结却会引起其对全球品牌的抗拒。本文基于全球消费者文化敏感性(SGCC)和消费者民族中心主义(CET)视角,对中国消费者购买韩国品牌的行为进行了实证分析。研究发现,消费者文化敏感性与全球品牌形象、国家形象及其购买意向有着显著正向关系。中国企业要想打造全球品牌,应在锁定SGCC的消费者、展开目标性营销、加强"汉风"引导的同时,采用多种方式有效削弱当地消费者对中国品牌和产品的抵触情绪,以提升国家和产品形象。     

消费者投诉行为实证简析

消费者投诉作为一种行为,其形成及过程受到多方面的因素影响。研究消费者投诉行为规律对企业做好投诉处理工作具有非常重要的实际意义。本文以消费者投诉行为模型为理论基础,通过消费者消费经历调查对投诉行为进行实证研究:分析其投诉成因、掌握消费者投诉行为特点、验证投诉处理质量与客户忠诚的关系。     

消费者投诉行为实证简析

消费者投诉作为一种行为，其形成及过程受到多方面的因素影响。研究消费者投诉行为规律对企业做好投诉处理工作具有非常重要的实际意义。本文以消费者投诉行为模型为理论基础，通过消费者消费经历调查对投诉行为进行实证研究：分析其投诉成因、掌握消费者投诉行为特点、验证投诉处理质量与客户忠诚的关系。     

我国电子商务中消费者权益的保护

在当今信息飞速发展的时代,电子商务作为一种全新的商业运营模式,突破了传统商务的时空限制,彻底改变了传统商务的交易模式,极大地提高了商务活动的效率,赢得了众多消费者的青睐,成为一股不可阻挡的潮流。这种全新的购物方式给消费者权益的保护带来了新的问题和挑战,如消费者知情权、安全交易权、求偿权难以保障,将对电子商务下消费者权益保护提出一些建议,希望能对消费者合法权益的保护有所裨益。     

情感设计策略与哈尔滨老字号品牌

一、情感设计策略释义 情感设计策略是品牌与消费者交流的一种新方式。它建立在对消费者个性化需求的理解和文化取向细致的了解和促动的基础上．采取“动之以情”的方式．抓住消费者的情感需要对消费者的心理产生某种冲击。引发人们的某种感情、情绪，进而产生适当的反应（认同、共鸣、喜欢、模仿），以达到预期的目的。     

消费者行为与产品再定位关系的研究

消费者行为是企业与消费者建立和长期发展的交换关系,而产品再定位是一种创造性活动,就是把现有产品的款式、质量、包装等进行重新定位。首先阐述消费者行为和产品再定位的涵义,其次用扩散理论对消费者行为与产品再定位的关系进行分析,最后基于消费者行为对产品再定位策略实施提出建议。为企业在进行产品再定位时充分考虑消费者行为因素提供参考作用。     

消费者权益保护存在的问题及立法完善

对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简单介绍了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立消费者权益保护法律体系的必要性与可能性,并且从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。     

浅议消费者权益法律保护机制建设

对消费者权益的法律保护是一项复杂的系统工程。作者既从历史的角度简介了对消费者法律保护的演变过程,又系统、科学地论证了建立保护消费者权益法律体系的必要性与可能性。本文从法律的一般保护谈到消费者权益保护法的特殊保护。     

消费者投诉行为的实证研究

一、绪论 当消费者对商品／服务不满时．并非所有人都会产生投诉意向．也并非所有产生投诉意向的消费者都会采取行动。消费者对投诉处理过程和结果的感知不同也会产生不同的后果。     

新产品上市的速效攻心术

当一种产品或服务进入市场以后，企业首先要考虑的就是建立这种产品或服务的可信度，诱导消费者购买，在购买中获得消费者认同，并建立知名度，乃至促进消费者重复购买消费。在中国有一句俗话“头三脚难踢”，对于一种新产品或服务人市来说亦是如此，建立可信度、获得消费者认同、达成交易是建立消费者忠诚的“头三脚”，想快速实现也并非一件容易的事，不过这确是企业的“必修课”。也就是说，企业要建立消费者的消费偏好，并建立消费者的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而达到营销的目的。     

北京消费者汽车选择偏好因素研究

中国现在是世界上增长速度最快、且规模最大的汽车市场之一,世界各大汽车集团都争先恐后地进入中国,并纷纷推出各自的名牌。北京作为中国的首都,汽车销量名列全国各大城市之首,本研究通过对北京消费者进行问卷调查,探索消费者在购买汽车时的选择偏好,分析消费者更喜欢哪一国、哪一公司品牌和哪种类型的汽车,以及消费者购买汽车的信息来源,并建立一个用于分析消费者购车偏好因素的模型,测试对消费者汽车购买偏好起影响作用的因素。     

市场调查方法种种

一、向消费者调查。 消费者的需求,是企业活动的起点和归宿。消费者的好恶,有时能给企业的市场营销活动提供重要线索,因而国外企业经常动用大量的人力和财力对消费者展开广泛、细致、深入的调查,以期随时掌握消费者需求和欲望的变化。日本有个企业一次到香港市民家中作生活用     

浅谈消费者对品牌忠诚度研究

近来随着服装业的发展同类品牌的增多,导致每个品牌面对所的压力也在加剧,面对这一变化就要求品牌自身不断地提升自身实力的同时去吸引更多的消费者,然后通过努力使他们成为品牌忠实的顾客群.这就是人们经常提的消费者对品牌忠诚度的问题.就品牌而言,要通过简化事物、 引导消费者、 了解消费者、 超越消费者的期望、 与消费者同在等方法来不断地成熟自己,从而服务于更多的消费者,获得更多消费者的忠爱.     

消费者品牌广告共鸣的内容、结构及其影响研究

品牌广告共鸣实质上体现了消费者与广告中品牌的一种紧密的心理联系,通过与品牌的情感互动,消费者会感觉到该品牌能够反映自己的情感并且可以通过该品牌为媒介与其他人进行交流,因此会增强消费者对品牌的认同和依赖,获得较高的品牌忠诚度.本研究发现消费者对广告中品牌的共鸣实际上体现为消费者对广告中的品牌理念、代言人、广告形式、广告场景的共鸣四方面,本文把这四方面命名为理念分享、形式欣赏、人物认同、场景相识,并且验证了消费者对这四方面的共鸣对品牌认知、品牌偏好产生显著正面作用,从而影响消费者对品牌的购买意愿.     

消费者的知情权及其法律保护

知情权是一项非常重要的消费者权利,它与消费者的生存权、安全权等密切相关,属于基本人权,法律必须对其予以充分保护。我国《消费者权益保护法》是保护消费者知情权等权利的专门立法,另外《反不正当竞争法》、《广告法》和《产品质量法》等法律在保护消费者知情权方面也有相应的规定。     

塑造科学消费的良好法治与伦理环境—谈商家、政府职能部门及社会团体、中介机构在推动科学消费方面的作用

一、商家要弘扬尊重科学消费的商业伦理科学消费不仅意味着消费者的权利，也意味着商家对消费者的社会责任。消费者权利的扩张，也意味着商家社会责任的扩张。要全面推进科学消费活动，必须进一步强化商家对消费者所负的社会责任，既包括商法意义上的社会责任，也包括商业伦理意义上的社会责任。(一)强化商家对消费者的社会责任消费者是商家的衣食父母。商家应当把消费者视为自己的亲生父母，而不应把消费者视为自己的对手和敌人。商家的真正对手是其市场上的竞争者，而非消费者。商家要击败自己的竞争对手，必须善待自己的消费者，尊重消费…     

消费个体的三大需求分析

<正>一、消费个体的内在心理需求 消费者的兴趣、爱好、价值观、气质、性格等个性倾向和个性心理特征各有所异。这些内在心理需求差异直接影响消费者对产品需求的选择和接受程度与速度。消费者采用产品是有先有后的，消费者的反映实际上是消费者对企业产品的接受倾向与态度，其表现在生理、心理等各方面。     

1999中国消费投诉十大热点

热点一 一些经营者不能为消费者提供安全的消费环境，消费者在服务场所被搜身、殴打的事件时有发生。消费者对服务场所的投诉主要包括：有些商场设施缺乏安全性，如在大理石地面上打蜡造成有的老年消费者摔倒骨折，安装的透明玻璃门无警示说明而使消费者撞伤；有些旅馆、浴室管理不善，造成消费者钱物丢失，又不承担责任；在餐饮、娱乐场所与消费者发生口角，保安殴打消费者或在消费者遭到第三者殴打时袖手旁观；     

全国重点大型零售商场十二月销售排行榜 西裤

火腿肠是深受广大消费者欢迎的一种肉类食品,但如果购买和贮存不当,会对消费者健康带来不利。在这里我们建议广大消费者在购买、食用和贮存火腿肠产品时应注意以下几点: