声音

作为领导人你必须能够欣赏别人批评和建设性的意见,而且能够提出建设性意见也是一种难能可贵的能力,如果你能够接受的话你就能够成为一个更加优秀的人。你应该有一个很好的渠道让下属勇于提出意见,如果你不给他们提意见的机会,实际上你就剥夺了他们职业生涯发展的机遇,因为如果上司不给下属提意见的机会,下属就会失去很多的机会。     

“追求完美”的上司怎么办？——活学活用“操之在我”

很多职业经理人，可能都会遇到这种情况，就是直接上司是技术或者业务出身，因此他们对自己的要求会非常高。这种严格要求有时可能演变为要求苛刻甚至求全责备，使得不论你如何努力他总认为你没有做到最好。我们可以把他们称作“追求完美的上司”。遇到追求完美的上司，经理人工作起来通常会感觉压力重重。而且，有时工作中会遇到一些困难和变数，又往往得不到他的鼓励和认可。长此以往，有些经理人甚至不愿意再与上司沟通，总觉得自己无论怎么做，都不会令上司满意。[编者按]     

理解力强

案例这天下午秘书于娜去上司办公室送材料,上司正在打电话,见到她进来马上捂住话筒对她说:"你赶紧把那个人给我找来!"说完继续打他的电话。那个人是谁?于娜心里纳闷,但见上司那么严厉而且正忙着,也不敢多问。她思忖了一下,觉得上司要找的可能是研发部的李经理,因为她进上司办公室的时候李经理正好出来。于是她马上打电话给李经理,说上司有急事找他。当李经理急急忙忙来到上司办公室时,上司冷冰冰地问他:"你有     

职场不败的十句名言

俗话说:会干的不如会说的。这种说法并不是让你从此学会 阿谀奉承,变得油嘴滑舌、溜须拍马,但懂得说话技巧和场合,可 能会对你有更大的益处。 应答上司交代的工作:我立即去办。 冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一 个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你 犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下 次重要的机会可能就轮不到你了。     

埃克森美孚预备立宪

我们对同一个人性格的理解可能会有天壤之别。你可以说他执著,也可以说他固执——成功了是执著,失败了就是固执;你可以说他灵活,也可以说他优柔寡断——成功了是灵活,失败了就是优柔寡断。对于埃克森美孚,很多人的看法却很一致：它固执,傲慢,甚至自闭。所以,当它于今年7月中旬宣布与一家生物技术公司合作进行生物燃料的研发时,不少人都难免惊诧。     

把“乌纱帽”交给群众好

湖北日报近日载，黄梅县在公开选拔局级单位—把手的时候，将通过公开选举程序产生的县财政局局长、水利局局长、劳动局局长和县一中校长的人选名单，再交给县内各新闻媒体公示，让广大群众评判。黄梅县的这种敢为人先将局长“乌纱帽”交给群众掌握的作法意义深远，值得称道。坦率地说，现在不少干部只怕他的上司而不怕他的群众，至少不是很怕他的群众。究其原因有两条：一是其头上的‘鸡纱帽”掌握在上级领导手中，戴与不戴、戴大截小完全由其上司决定，群众管不着；二是对干部的评议工作只有少数人参与意见，大多数群众的意见反映不上去，…     

一平案例：上司临时改变日程

琳达是皇冠服饰（上海）公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候,上司对琳达说：“明天一早我直接去大明公司,与他们的陈总谈些事情。本来说好明天上午10点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司,你与他联系一下,最好把时间推迟到踞天下午2点钟以后。”琳达按照上司的指示开始工作。下面有5个选项,请从中挑选1个您认为不合适的,并说明理由。     

谐趣园

<正> 高级别的司机前苏联总统戈尔巴乔夫一次去参加会议,怕误了时间,便命令他的司机不断加速司机怕违章而不敢开快车。戈尔巴乔夫便让司机坐在后座位上,他亲自开车。刚开了不远,便被巡警拦住了车。巡警将情况报告了他的上司,上司让他把违章者拘留起来。巡警继续报告说:"坐车的人是一位大人物,不好究办。"上司询问是准,"我说不准,警官同志。"巡警回答说,"不过总统是他的司机。"当时兑现妻子提议道:"以后咱俩要互相尊重。我改掉骂人的坏习惯,你也不要动不动就打人。怎么样?"丈夫表示同意:"好吧,要是你再骂我,我就揍死你!"妻子愤怒地喊道:"混蛋!你敢!"     

一平案例:部门经理提交的报告有问题

案例琳达是腾越机械(大连)公司总经理的秘书。这天下午,琳达将研发部牛经理起草的开发新产品的报告交给上司,上司发现了好几处错误,他把报告交给琳达,让她退给牛经理修改。琳达将报告交给牛经理时应该怎样对他说呢?下面有4个选项,请从中挑选出1个您认为合适的,并说明理由。选项a.老板说你这份报告有不少差错,让你注意一点。b.老板发现你这份报告有不少差错,很不高兴,你赶紧打个电话说明一下吧。c.你这份报告我也没看,老板说有些差错,今后真的要注意呵!d.老板说你这份报告有几个地方出了差错,所以请你再检查一遍。     

女性虽努力，但是缺少全局观？

老怪： 你在公司里有没有被上司责骂过的经历呢？我很怕我老板，他经常咄咄逼人地责骂下属，一些同事被骂的时候，总会低着头做出知错的样子，等到一离开老板的视线，马上就换成满不在乎的神情。当这种情形一再重复上演。骂人的习惯骂人，被骂的也习惯被骂，真会让人有种似“奴才”的联想。如果一家公司不能有理性的沟通，而经常出现老板或上司斥责下属，并且还把这种野蛮的行为当作常态，这其实是很不健康的异常状况，你说是吧？     

白领丽人别让形象“拉下马”

“你在办公室中的威信,五成来自别人如何看你。”美国形象顾问法兰克说,也就是让人以为你能力不凡,与你实际拥有能力一样重要。任何有损形象的行为,如一上台就脚软,动不动就脸红,一受挫就哭倒万里长城,或说话像发育不良的小女孩,铁定让你原地踏步。所以,如果你想往上爬,你就得快快长大成熟,抛开小女生的心态和不成熟,令上司刮目相看、委以重任。     

经理人十大臭毛病

你是让人喜欢还是让人讨厌的上司?在你还是个小下属的时候,你的老板是不是有些毛病让你无法容忍?你的中层经理是不是业绩出众,却常常受到下属的抱怨?很多经理人都喜欢说:“领导是门艺术。”不过多数人都很难身体力行地将“领导”艺术化,能做个让人喜欢的上司已经不容易了,千万别再给自己贴上“讨嫌”的标签。《中国新时代》杂志日前对本刊读者俱乐部中的300名经理人进行了调查,并列出最不招人待见的10个经理人“恶习”,身为上司的您,不妨对照自身,有则改之无则加勉。     

关于特殊群体教育的思考

有这样一个孩子,他是我的一个家教,但是在我的教育生涯中,他是一个特殊群体子女．他是经过别人介绍让我辅导英语的．听说是为了出国,他奶奶领他来了,大约有十五六岁,穿着十分时尚,长得也很帅气．开始来的时候．他很不认真。可以说心不在学习上,他奶奶给他的学习费,都让他拿去打游戏了,我也不想再教他了．但是有一件事却让我改变了看法和做法。     

拓展人脉的原则

别谈琐碎事有些人话匣子一打开就停不了,新认识的人只是礼貌性地问一句“你最近好吗”,这些人却讲了一大堆。有时候对于别人礼貌的问候,就该简洁回答。别唱独角戏如果你一直讲话,却发现周围没人愿意参与,或许该停止自言自语,并提出一些问题,以便让他们有说话的机会。交谈不要像审问在闲谈时,忌讳打破砂锅问到底。当发现对方对你的问题失去兴趣时,最好赶快闭嘴。不要吹嘘自己谦虚是种美德,至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的丰功伟业,别人见到你只想转头走。交浅不宜言深如果双方有观念差异,不要逼对方接受你的意见。如果对…     

红星集团董事长首席执行官车建新圆融之道舍我其谁

待人接物中车建新有许多习惯,与别人一起行走时,走在靠马路的一边:吃饭时最好的菜留给客人.他说,做人往往就在细节中,别小看一个举动,无意中就会感染别人.和别人在一起,你要时时刻刻先考虑对方.     

寻求别人误以为是风险的机会

有时候,对别人来说是风险的事情,对你来说未必也是,因为你具有某种特殊的品性。风险是因人而异的。这就为你开通了一个机会,让你去寻找同龄人在不明智情况下规避的机遇。最伟大的股票投资者沃伦·巴菲特有句名言:"在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。"这对于他来说是一项竞争优势。2008年经济危机的时候,大部分美国人惊恐万分,将股票抛售出去,巴菲特则廉价买入。你坚信其     

助理工作指南——客人接待(二)

意外情况◆上司突然离开公司客人按照约好的时间来访,可是上司因为有别的急事要办,突然出去了。这种情况下助理应向客人说明情况,请求谅解,并征求其意见:"请再等一会儿好吗?"或者根据具体情况把客人介绍给有关部门:"让市场部的×经理跟您谈谈,您看如何?"不管客人是愿意等上司回来再     

透视心灵——正常人的“不正常”现象

很多人都曾有过这样的疑问：我 (或别人 )这么做，或这么想，或这种感觉，究竟正常不正常 ?在什么情况下得去看心理医生 ?那么就请浏览下文，注意每一个小标题，从中找出问题，并从中得到答案。 心境 　　如果你感到很疲惫： 　　如果这种疲劳感类似于神经衰弱，你能找出相应的原因，且持续时间相对短暂，不伴有明显睡眠和情绪方面的改变，经过良好的休息和适当的娱乐即可消除和减轻，则完全正常。 　　如果你认为自己睡眠不正常： 　　正常人有时会通宵不眠，但一般均有现实原因，很多情况下是一种“正常”反应。如一个人失恋了他能睡…     

商海搏杀九秘诀

一、充满自信 首先,你必须相信自己,这是从商者的第一要诀.在一个公司里,你要下属在你的领导下工作,要上司尊重你的意见,假如你有自己的公司,你需要投资者将他们的钱交给你,需要你的客户信任你的产品和服务,倘若你自己都没信心,又如何唤起别人的信心呢?假如你不够自信,可以采取一些方法来补救.     

管理你的上司

在传统的自上而下式的组织结构中,人们往往只注重对下属的管理,而忽视了对上司的“管理”。最近的研究表明,高效的经理人不仅花时间和精力来管理同下属的关系,而且在管理同上司的关系上也是不遗余力。本文中所说的“管理你的上司”,指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而有意识地与上级合作。