新冠疫情触发的智慧物业思考

据杂志社近期对30多家服务于新冠疫情定点医院和方舱医院的物业服务企业的调查,这些企业在其服务的医院,大都启用了类似智能机器人设备,有的是提供清洁类服务的,也有的是专门为应诊者提供咨询服务的,在这样的特殊时期发挥了重要的作用。杂志社近期组织了两场关于智慧物业的线上论坛,不仅有绿城服务、碧桂园服务、彩生活、长城物业等行业头部企业做了交流分享,还邀请到了华为、阿里巴巴.     

蓝光嘉宝:全方位居间服务 攫取产业链高端价值

<正>房地产市场化以来使得居住需求进一步细分,物业服务也从"四保"服务向精细化、个性化、多样化方向发展,如今物业服务对消费者的后端价值已毋庸置疑。但由于物业服务定、调价机制具有时间滞后性、民生产业政策导向性等特征,物业服务在后端市场的微利性还将长期存在。但反观物业服务企业在产业链的前后两端,物业服务企业不仅是连接产     

《深圳市物业服务招标投标指导规则》要点解读

<正>为进一步完善深圳市物业管理制度体系建设，规范物业服务招标投标活动，促进物业服务行业健康发展，近期深圳市住房和建设局制定印发了《深圳市物业服务招标投标指导规则》（以下简称《指导规则》）。《指导规则》对以往物业服务招投标过程中形成的一些好的做法进行了制度化，明确了一些实践中存在争议的事项，具体而言，就其主要内容，     

本刊联手主流媒体为行业齐呼吁——减税？减税!——出路：改变物业服务经营模式

物业管理费是否应征税的问题，首先由收费主体来决定。如果是物业服务企业作为收费主体向业主收取，不管是采用包干制还是酬金制，在扣除物业服务成本之后，有多少利润就缴纳多少所得税，这是没有争议的。至于是否需要缴纳营业税，那就要取决政府是否对物业服务企业实行此项减税了。理由很简单，目前国内绝大部分物业服务企业是对小区物业实行整体服务经营的。     

物业管理费的困局

<正>物业管理企业在物业管理费方面的困境大致有三个方面。一是政府对物业管理费的调节作用;二是业主对物业管理费收支的误解;三是物业管理费在未来该如何定位和收取。三者性质不相同,引起关注的程度却并无差别。“政府调节”涉及的是政府相关部门在物业管理政策制定上的缄否, “业主误解”涉及的是业主的现实态度和行为,而第三点则是政策与学术研究上的问题。     

对上海市物业管理费定价的思考

<正>依据上海市相关政府部门制订的一系列物业管理政策,上海市现行物业管理费的定价可分为以下几种类型: 1、售后公房采取政府定价。目前,售后公房实行政府指令价, 物业管理费多层住宅每户每月4．5-7．     

“保姆买菜钱”,能否不交税?

<正>今年以来,"结构性减税"成为社会关注热点。物业费能否也来一次结构性减税?深圳长城一花园进行了颇具争议的尝试。按照长城一花园提出的物业费减税概念,将其分为两部分:一部分为"保姆的工钱",即物业服务企业员工薪酬和物业服务企业酬金,该部分是物业服务企业的经营性收入,必须纳税;另一部分为"保姆的买菜钱",即用于小区日常维护的费用,包括水电费、清洁费用等,这部分是业主的份子钱,不是物     

政策的“四大突破”和企业的“四个转变”

<正>现代服务业具有"二新四高"的特点,即新服务领域、新服务模式,以及高技术含量、高增值服务、高素质人力资源结构和高文化品位。今年年初,浙江省人民政府办公厅先是颁发了《关于加快现代物业服务业的若干意见》,在全国率先推出一系列扶持现代物业服务业发展的政策,明确了未来一个时期浙江省现代物业服务业发展的总体框架,之后,又在杭州召开了现代物业服务业发展现场会,对加快现     

对症下药“医治”收费难

<正>根据国家和地方有关物业管理政策法规,结合公司实践,试对业主拒交物业管理费的类型进行分析, 在对策上提出一些粗浅的看法。     

北京现代金证房地产物业培训中心

<正>新《劳动合同法》实施与推进物业服务企业劳动用工管理规范化研讨培训班新修订的《劳动合同法》已正式实施,《劳动争议调解仲裁法》也已颁布,其他相关配套法律文件还将陆续出台,这些法律文件在规范劳动关系和劳动管理及劳动争议处理方面均做出了新的规定,劳动部门的劳动执法力度将大大加强,物业管理企业面临着新挑战和新任务。为了帮     

北京颁行30余配套政策完善法规体系

<正>北京市物业管理政策和制度逐步完善,基本形成涵盖前期物业管理、物业的使用和维护、业主及业主大会等方面的政策法规体系。2010年12月30日,北京市住房城乡建设委、市民政局     

菜单式物业服务合同出台记

<正>菜单式标准确实受到了大家的欢迎物业这一行业,服务与被服务由于标准不一,容易造成争议的话题。比如扫底层楼道,员工说:“我扫过了。”业主说:“没扫干净。”员工说:“这是新扔下来的。”业主说:“没扫干净,就是没保洁,我不付物业管理费了。”而     

争取行业扶持政策 改善行业发展环境

<正>困难当前,物业服务企业应该立足长远,在战略思维上进行调整,创造与培养物业服务企业的核心竞争力。加强企业核心竞争力,也是实现物业服务企业可持续发展战略的必然要求。我曾经和一位同行讨论过,我们的行业处于春天、秋天还是冬天?实际上,我认为我们的行业前景光明。任何一个行业,一旦有了成功的示范性企业,有一定风险资本开始进入的时候,就会有大量的人才。     

合同约定价PK政府指导价？——剖析广州丽江花园物管费诉讼案

在全国都具有标杆作用的丽江花园物业服务费纠纷案历经五年之久，终于于2010年1月7日尘埃落定。广东省高级人民法院最终判决业主败诉，业主按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。但案件中涉及的核心法律问题，即政府指导价究竟能否否定合同约定价的争议却并未平息。笔者试图综合案件涉及的核心问题对案件进行一些法律剖析，探讨案件背后蕴含的法理依据。     

浅析物业服务合同的主体

物业管理活动涉及业主、业主大会、业主委员会和物业服务企业等主体，由于法律规定的模糊以及认知的差异．实践中．业主、业主大会、业主委员会三者中应由哪一个与物业服务企业签订物业服务合同存有争议。考察各地做法，主要有两种：一是由业主大会作为合同主体．如上海2005版《物业服务合同（住宅物业示范文本）》：二是业主委员会或业主为合同主体，如北京2008版《物业服务合同示范文本》。笔者认为，上述做法均有可商榷之处。本文对此作一浅析。     

银川物协:迎难而上 勇于突破

<正>未来的发展会出现诸多难题,我们将开拓进取,创造下一个更为辉煌的30年。1995年银川市第一家物业服务企业成立,2001年银川市物业行业管理部门——银川市物业办公室成立,银川市的物业管理经过了从无序到成熟的发展过程。尽管起步比较晚,但银川物业管理部门迎难而上,从法规政策的完善、行业培育、企业管理等方面开展了工作,具体如下:(一)物业法规和政策初步完善。2005年5月1日《银川市物业管理     

法规·政策

广州：物价局发布住宅前期物业服务收费政府指导价 2013年12月下旬,广州市物价局等政府部门联合发布～系列住宅小区前期物业服务收费政策文件,规定住宅前期物业服务收费政府指导价为2．8元／平方米·月。新建楼盘的前期物业服务费确需超出政府指导价的,须在招标前报价格主管部门批准。物业服务企业调整前期物业服务收费的,应当按照《物权法》和物业管理相关法律法规和规章的规定执行,并在政府指导价范围内,根据物业服务实际情况与业主协商确定。     

《物业承接查验办法》将优化行业发展的市场环境

<正>在《物业管理条例》(以下简称《条例》)颁布实施的第7个年头,作为物业承接查验制度的配套性文件——《物业承接查验办法》(以下简称《办法》)终于正式印发了。至此,《条例》确立的七大基本制度都有了具备可操作     

“我的社区·我的家” 摄影作品继续火热征集中

<正>为了全面落实温家宝总理提出的"大力发展物业服务业",增强物业人的文化意识和服务意识,积极构建和谐社区,共同建设幸福家园,《中国物业管理》杂志拟组织中国物业管理行业首届"我的社区·我的家"摄影比赛,面向全行业6万家物业服务企业及其在管的各小区、项目,征集优秀摄影作品。活动期间,杂志社收到近百家企业的作品:有天力物业、城建物业、卓达物业、浙江南都物业、开元国际物业、新龙湖物业、德律风物业、天房物业、耀江物业等众多百强企业;有华侨城物业、泛海物业、新东升物业、南京栖霞物业、居佳物业、华润置地物业、金都物业、怡     

物业管理人,你幸福吗——物业管理人幸福问卷调查

<正>回顾和总结这次调查的数据以及工作的前前后后,物业管理人对于幸福的期冀令人感慨万千,甚至感动,这些幸福的描述从未遥不可及,是那么地细致和真实。早在2011年,时任中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋提出"建设幸福广东"的号召,广州随即开展了"和谐物业幸福小区"的评选活动,之后,有万科金色荔苑等60个项目为首批"广州市和谐物业幸福小区"。在刚刚过去的2012年,央视发起"幸福"调查,广为关注,也饱受争议。用《南都周刊》的话来说:当一个社会的主