企业认证怎样才有实效

企业质量体系运行中常见的错误一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”,是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中,有的企业产品质量大幅度提高,经济效益十分显著,而有的却面貌依旧,产品质量平平。究其原因,除认证本身的客观原因外,主要还是企业     

质量高了路好走

时下,许多企业都纷纷使出浑身解数做广告,或报刊,或电视,真可谓是八仙过海。企业做广告无可厚非,但有些企业只重广告而忽视了产品的质量,仿照一句广告词就是“产品广告做的好,不如质量高的好”。 《中华人民共和国产品质量法》已有明确的规定,企业应视产品质量为生命,用质量取信于上帝,然而有的企业却不注重这点,据不完全统计,1995年全国因产品质量不合格发生人身伤亡事件近千起,1996年全国各地消费者协会受理投诉中,商品质量问题占68％以上,这说明产品质量方面还存在许多问题。     

企业质量体系认证怎样才有实效

一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”，是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中，有的企业产品质量大幅度提高，经济效益十分显著，而有的却面貌依旧，产品质量平平。究其原因，主要还是企业自身原因造成的。     

企业认证怎样才有实效

一个企业通过了ISO9000质量体系认证并取得了“认证证书”，是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地满足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9000质量体系认证的企业中，有的企业产品质量大幅度提高，经济效益十分显著，而有的却面貌依旧，产品质量平平。究其原因，除认证本身的客观原因外，主要还是企业自身原因造成的。     

论经济全球化时期质量管理新战略

随着国际经济的迅速发展，经济全球化趋势锐不可当。即将加入ＷＴＯ的我国企业将要接受无国界市场的挑战和考验。产品质量是企业实力的标志与后盾。现代的产品质量认证是以国际上认可的ＩＳＯ质量系列为标准。但要跻身于世界先进企业行列，还须进一步提高产品质量标准以增强企业实力。虽然在产品生产过程中一般能达到并保持９０％的产品质量无差错率的成功已经是很不错了。但新的质量管理理念提出：要在９０％质量成功率的高起点上，再不断地提高产品质量成功率；在要求达到较高的产品质量标准的基础上，再一步步不断地提出所要达到新的更高…     

质量管理中应充分发挥统计技术的作用

随着世界经济的高速发展和工业竞争日益激烈,随着加入WTO后国外企业特别是国外知名大企业不断进入我国市场,国内企业也不可避免地遇到了产品质量和质量管理水平两方面的挑战.1978年,我国引进全面质量管理理论并开始推行全面质量管理,在全面质量管理体系中,不使用统计技术,质量体系就不会有效运行,更无法提高产品质量.2000版ISO9000族标准也明确将"统计技术"提升为质量管理体系的"基础",可见统计技术在产品质量管理中是否被恰当应用,将成为质量管理成败的关键.统计技术在许多国家尤其是发达国家的工业界、经济界已得到广泛应用,但在我国企业中仍未得到很好的推广使用,致使我国产品质量落后于西方发达国家的水平.     

强化企业质监职能 保证出厂产品质量

近几年来,产品质量已成为人们普遍关心的中心议题。如何扭转产品质量低、经济效益差的状况,讨论颇多。我认为:说一千、道一万,产品是企业生产出来的,生产企业是产品质量的第一责任者;质量失控既有宏观因素,也有微观因素,但企业管理松懈,特别是企业质检监督失控是产品质量失控的首要因素。当务之急,是要强化企业的质检监督职能。     

服务文化塑造强势品牌

靠什么才能使品牌在激烈竞争的市场中独树一帜呢?不同的企业有自己不同的答案。有的企业认为是产品质量。但在今天,仅仅依靠优良的产品质量已不能吸引更多的顾客。因为,在商品日益丰富的今天,质量不再是顾客作出购买决策的唯一依据,况且各企业之间产品质量正在逐步缩小,日趋一致。有的企业认为是价格,于是让利促销的价格战此起玻伏,愈演愈烈。但是,价格竞争的手段只能奏效一时,而企业却要为此饱偿恶果。有关研究资料表明,假如某产品有40%的销售利润,如果为争取顾客     

强化质量监督维持企业与消费者的权益

产品质量的好坏关切着消费者的利益,产品质量的优劣决定着企业的生存。搞好企业产品质量的监督管理,杜绝伪劣产品,维护企业与消费者的合法权益是摆在技术监督部门的重要课题。笔者认为应从以下几个方面人手。一、增强质量意识,争创名牌产品提高质量意识是社会主义市场经济发展的客观需要,是搞好质量监督工作的必要前提和基础;创名牌是一方经济实力的标志,不仅能繁荣一个企业,也能起动一个地域经济的腾飞。市场经济的发展,每个企业必须树立“质量是企业的生命”的意识,积极开展“质量兴厂”、“质量兴业”活动,抓     

论中小企业规模扩大与管理水平提升的平衡对策

<正>在中小企业成长的过程中,管理水平的提升往往滞后于企业的发展。比如,企业重金购得好的技术和生产设备,但却生产不出好的产品;企业投资了一个难得的好项目,但却不能很好运转;企业好不容易扩大了规模,但管理上不去,结果规模成了包袱,扩张成了陷阱。凡此种种,管理的失衡使然。管理水平的提升与企业发展的不平衡是成长中的中小企     

浅议产品质量与标准

现在产品质量已经成为人们关注的焦点,可以说,质量是一个永恒的话题。产品质量不仅关系到消费者的利益,也关系到一个企业、一个地区乃至一个民族的兴衰。企业为生存求发展都把质量工作摆到企业管理工作之首,对此人们已经达成共识。但是,人们对标准的认识则不同。由于种种原因,至今一些人对标准还认识不足,一些企业领导人对标准不够重视,忽视企业标准化工作,不注重提高产品标准水平,从而影响了产品质量。长期的生产实践表明,产品质量与标准密切相关、互相依存。没有标准就没有质量,提高产品质量必须首先提高标准水平。一、标准是…     

乡镇个体企业质管之己见

国家技术监督局和国家经贸委联合颁发了《关于在深化企业改革中进一步加强质量工作的意见》,指导和规范了企业的质量工作。为了提高产品质量,过去,各级政府和主管部门采取了许多措施,开展了旨在提高产品质量的许多活动,对促进企业重视质量起了很大的推动作用。 但有些企业,或者由于质量意识不强,或者由于财力、物力等方面的原因,管理不完善,设备不配套,产品质量不稳定,这在某些乡镇企业和个体企业中,表现尤为突出。本文就与产品质量密切相关的产品测试和计量管理两个问题提一些建议。     

中国重汽福州连遭三桩投诉 “节油英雄”变成了“喝油大王”

过硬的技术、金质的服务始终是中国重汽追求的目标。可是近几年，中国重汽产品质量却屡遭质疑。虽然企业多次强调用户严重超载、道路不符合建设要求，以及汽车操作使用不当等因素，但如果不从改进产品质量、提高服务水平这一根本入手，恐怕失去的将不仅仅是质量。     

世界著名企业的质量意识

质量是企业的生命.世界著名企业之所以具有强大的竟争能力,很重要的一点,就在于它们始终围绕质量这一主题,以质量求生存,以质量求发展.杜邦公司的1%=100%公式在杜邦公司的高层决策者和经营人员中,流传着一个公式:1%=100%.这一看似荒谬的公式,却直接道出公司对待产品质量的严谨态度.他们认为如果企业100只产品中99只优良,只有一只有差错,只能算一等品(在杜邦的质量等级上,一等品是列为不良品的),那么,在买到这1只有差错产品的消费者的心目中,你的产品质量并不高,经过他的宣传,就会有更多的人认为你所有产品都有问题.为此,杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标,要求以消灭不良品为原     

检验保证质量之经验谈

通过参加产品质量检验的多年实践，我认为，企业产品质量检验不单独是检验部门的事。它是个多工种、多部门、复杂的系统工程。要确保企业质量管理体系有效运行，必须构建企业产品质量检验，控制系统。     

像做买卖一样办国企

本来是为了赚钱才办企业。可是,企业办着办着,要做的事千头万绪,一会儿要抓质量,一会儿要抓人才,一会儿要抓政工,一会儿又要抓技术开发……这些具体的事儿一天天,一件件地奔涌而来,就把有的厂长给淹了;有时把赚钱这件根本性的大事都给忘了。因此,我觉得,现在对企业改革,首要的一条还是大力强调企业的"效益观"。不管你使什么手段,只要合理合法不赔钱能赚钱了,你就是厂长中的好汉;否则,你兜中就别打算再装这"年薪"、那"月奖"了,免得让人戳脊梁。     

是无知？还是……——东莞龙记五金制品有限公司应对投诉三桩怪事

面对客户的产品质量投诉，多数企业都会认真对待，但东莞龙记五金制品有限公司却不是这样。他们对待客户质量投诉的奇怪言行，在产品质量问题之外又引发了客户的愤慨和质疑。     

如何发掘产品附属特质

<正> 在市场上,我们经常发现一些企业的产品,甚至是知名品牌的产品,其性能和质量都很好,价位也合理,但行销效果却不够理想,而一些同类型的同质产品,却能吸引顾客,走俏市场。对此,市场专家研究认为,产品的行销效果,除了与自身的质量与性能等因素相关外,其附属特质对产品的行销起着重要的诱发作用。产品附属特质的有效发掘,并不是所有的企业经营者都能做得到的,只有那些有心的经理人时时追踪与评估目标消费者的需求与产品特质之间的动态组合,才能设计出理性的产品行销策略。     

浅析质量成本在六西格玛管理中的新发展

传统的质量成本理论起到了将产品质量与企业经济效益联系起来的作用。随着质量管理理念的变化,它已经不适应经济发展的需要。六西格玛质量管理的不断推进提出了劣质成本的概念。文章对质量成本与劣质成本在基本思想、模型构成、关注焦点三方面进行比较,认为劣质成本概念是对质量成本概念的发展和延伸,具有广阔的运用前景。     

大众名牌赚大钱

一个时期以来,常听搞经营的人说,现在赚钱不容易了。细细观察,并非赚钱不易,而是靠捣腾一两把捞一大笔、或者能获暴利的机会较之前几年少了一些。其实,这对经营者来说是件好事,说明市场正从无序向有序转化。经营之道,总有个利大利小的问题,自然谁都愿做利大的买卖,但对于何为利大,不同的经营者却有不同的见地。这些年,不少企业和经营者把眼光瞄向了高档化,追求豪华、气