第四讲 市场细分与目标市场

一、市场细分概述在当代经济社会中，由于生产的快速发展，生产的专业化程度日趋加深，人们的收入水平大幅度提高，需求越来越多样化。在这种情况下，一个企业无论其规模有多大，都不可能生产出能够满足所有消费者的产品，因此，大多数企业都采用目标市场策略，即选定与本...     

市场细分:固网增值新出路

自1994年我国电信市场引入竞争以来,我国电信业经过了邮电分营,移动剥离电信重组等一系列变革,随着中国联通等运营商的发展壮大,电信市场竞争日趋激烈,产品和服务同质性越来越强,“价格战”是当前电信市场竞争最显著的特征,无差异化策略是固网运营商的普遍做法,市场经营工作比较粗放。在竞争日趋激烈的今天,固网运营商要在市场竞争中始终赢得竞争优势,市场经营工作必须由注重产品导向向注重客户价值导向,由无差异化策略向市场细分策略方向转变。只有这样才能从根本上提高市场营销的有效性,增强企业竞争力。因此在当前市场环境下,对我国固网运营商来说,搞好市场细分工作至关重要,它关系到企业的长远发展。     

市场细分定价演绎价格杠杆

如今我们已进入客户导向的经济时代．以客户为中心是一切经营工作的起点和归宿。当前我国电信市场竞争日趋激烈．电信企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须创造具有竞争对手难以模仿的竞争优势。当前电信产品和服务同质性越来越强．”价格战”愈演愈烈。在当前市场竞争环境下价格仍是重要的竞争手段．因此改变传统的价格策略、更好地发挥价格杠杆的作用显得日益迫切。目前差异化战略已成为众多运营商的战略选择．市场细分越来越受到电信企业的广泛重视。我国电信企业尤其是固网运营商，要增强企业竞争力，实现由产品导向向客户价值导向方向转变．强化市场细分，切实实行差异化定价是市场竞争，企业可持续发展的必然要求。     

细分市场培养酒类物流“黑马”

今年以来，河南省驻马店市邮政局在酒类物流营销活动中，紧紧抓住酒类商品消费旺季，通过召开酒类商品物流推介会，发挥农村邮政支局和邮政物流连锁配送网点的辐射带动作用以及瞄准集团客户开展项目营销等措施，促使酒类物流业务取得显著成效。     

实行细分市场定价刻不容缓

在当前电信市场竞争环境下，价格仍是重要的竞争手段，改变传统的价格策略、更好地发挥价格杠杆作用日益迫切。本从市场细分的角度对价格策略模式进行分析，从而建立有利于增强电信企业竞争力、实现企业可持续发展的定价模式。     

邮政市场细分策略和市场结构关系的研究

分析了当前邮政市场的基本状况,从经济学的角度论述了邮政市场结构和市场细分策略的关系;在此基础上,提出了邮政企业有效参与市场竞争的几点建议     

市场开拓需要做好细分文章

在强手如林、竞争异常激烈的电子商务领域,从名不见经传的路边店到成为我国B2C市场中最大的3C（计算机、通信、消费电子产品）网购专业平台,京东商城仅仅用了数年的时间。其间,京东商城的增长速度连续5年超过了300％。     

细分市场 挖掘无限潜力

从2005年全国商业函件业务发展看,招生商函市场正逐步形成规模。为积极拓展教育领域商函市场,国家局决定从2006年2月起,在全国开展招生商函专项数据库营销活动。活动包括学生名址采集、招生商函营销和高考大礼包寄递等内容。按照活动整体安排,5月至9月为推广实施阶段,本刊特刊登部分邮政局在去年的招生商函营销过程中取得的有益经验,供各局参考、交流,希望对各地的业务开展有所助益。     

辩证地看待市场细分与专业服务

满足需求,服务客户,适应市场,调整结构,突出重点,是推动邮政业务发展的首要任务。要想在市场竞争中赢得先机,邮政企业必须     

细分城市经济的市场攻略

邮政服务城市和农村两个区域市场这是早巳有之的业态分布，新近又重提这个话题至少有这样几层新的含义：一是服务的观念发生了根本的变化，已由“大一统”的行业垄断、坐等上门、被动式提供服务，转变到全面面向市场，应对竞争，积极主动地提供服务；二是市场必须得到充分的细分，这既是邮政自身多元化经营的特征所决定的，也是邮政寻求差异化竞争的需要；     

创立目标 细分市场

贵州邮政在发展贺卡业务过程中，要求各级邮政部门进一步拓宽市场领域，在巩固政府、校园和大企业市场的基础上，积极开拓县域和中小企业市场，通过创新产品和服务，推动贺卡规模再上新台阶。     

细分手机市场打造个性终端

从未来手机市场细分上来看,我国的手机市场仍较为单一,个性化、差异化、创新}生强的终端不多,尤其是面向成年人的手机更未得到深入开发,这无疑影响和制约了广大用户换机的频率。看似饱和的手机市场其实还充满着无限商机,深度合作研发将是未来手机发展的一个重点和方向。     

细分市场解锁邮送广告业务

江苏省沭阳县邮政局面对邮送广告业务发展连续两年出现负增长的现象，采取了因地制宜、细分市场的发展方针，全力拓展沭阳邮送广告市场，着力打造邮送广告品牌，使3年累计业务量没有超过10万张的邮送广告业务在较短的时间里就有了飞速发展。2005年全年共印制邮送广告110期，突破160万份，实现收入46万元。目前，邮送广告在当地已经成为印刷品广告的第一品牌媒体。邮送广告由原来商家不屑一颂的“窝窝头”变成了如今商家争抢的“香饽饽”。     

"厕所文学"与市场缝隙

不久前,笔者从澳门返回,在飞机上,一位客人同我聊起了他在德国的一个见闻:在德国,喜欢上厕所时阅读的德国人可以不带报章杂志进厕所了,因为德国的一家出版社推出了印有诗歌和小说的卫生纸,让大家在厕所里读个痛快。见笔者有些诧异,客人从口袋里拿出几张卫生纸,对我翻译着上面印着海涅和摩根斯特恩的作品片段。素以“保守”著称的德国人竟能把出版市场的触角伸到了厕所,此举令许多人感叹不已。     

细分市场促进报刊收订

陕西省宝鸡市邮政局在2008年度报刊大收订工作中,提前动手,围绕确保一次性报刊大收订流转额实现3770万元,较上年同期增长10％;力争实现大收订流转额3818万元,同比增长12％的目标开展了全面的营销。     

选择什么样的细分标准

在市场细分流程中,细分标准的确定是一个重点和难点,因为随行业、产品和细分目的的不同,标准的确定是一个权变过程,没有完全固定的格式和模板可以模仿。而另一方面,细分标准的误选,将直接影响市场细分的效果,并间接影响整体营销工作的成败。     

细分绿卡市场见效益

2006年，江苏省徐州邮政局邮储余额一举跨越100亿台阶，年度净增20．33亿元，收储余额增幅居江苏全省邮政第一，净增额市场占有率居当地金融机构首位。在余额快速增长的同时，收入结构不断改善，活期比例由2004年底的38．09％提高到目前的41．97％。     

细分市场做大短信文章

2011年以来,安徽省亳州市邮政局在邮储短信业务的经营中,通过细分市场,不断提升客户群体的质量和稳定性,实现了业务的跨越式发展。今年上半年,亳州局短信累计在网用户达到47．44万户,累计净增15．91万户,在全省邮政率先完成计划指标,提前半年完成全年短信业务发展目标。     

以市场细分解构邮储银行的战略定位

邮储银行的成立,告别了邮储“只存不贷,对私不对公”的历史,开启了向全功能商业银行转型的伟大进程。面对着利率市场化、金融脱媒、客户需求多样化、资本金约束以及同业竞争加剧等复杂的金融环境,邮储银行作为一名后来者,确定什么样的战略定位至关重要。总行在第一次工作会议上,提出了“特色零售银行”的定位,这一定位符合当前邮储银行的实际情况,也顺应了金融业、银行业发展的总体趋势。     

细分市场——开拓通信企业发展的新空间

通信企业的服务对象是直接或间接、现实或潜在的使用通信业务的客户群体．通过大量的市场营销实践我们可以发现，随着人们消费水平和质量的提高，消费观念的变化．通信市场消费需求的多层次、个性化．日益突出，在这样的市场环境下．企业的某一种业务或服务方式，要想达到满足整个市场覆盖范围的目的．是很难做到的。