连线民声83158888——走进北京市社情民意调查中心

民意是什么?民意从何而来? 对于北京市社情民意调查中心的访问员来说,这些并不是抽象的问题.因为他们的任务正是倾听并记录民众的心声.最近,中心的计算机辅助电话系统(CATI)对外有了统一的调查号码,这样当被访者一看到来电显示是83158888时,就知道是北京市社情民意调查中心要进行调查了.     

“响一声”电话深水难测——相关部门彻查各有结果 揭不开“真相”画皮

伴随2008年度中央电视台315晚会上"垃圾短信"事件的大曝光,通讯信息行业成为民众关注的一个热点。而在利用短信进行违法宣传、违规定制等不当行为的道路被越圈越死后,一个新的通讯业"怪象"又走入了人们的视线。近期本刊接到诸多消费者投诉,称其所使用的手机经常接到震铃一声即挂断的电话,号码不一,且这一现象在深夜或凌晨尤其严重,影响了正常生活秩序。而在回拨相关号码后,往往都是收听到诸如六合彩、证卷交易等广告信息,也有人表示感觉话费突然被扣了许多(注:该行为又被称为"吸费")。记者在着手调查中发现,这一情况目前已经成为了全国近期的普遍现象,国家相关部委近期也表现出高度重视,就此进行了调查并紧急发文声明,似乎"响一声电话"也将同"垃圾短信"一样逐渐明朗,相关消费者也将获得一个明确的说法。但随后发生的种种状况却让民众又疑惑起来:难道"响一声电话"真的如此神秘莫测吗?     

完整调查八步走

在前边9期的内容中，丁丁和大家一起漫游了数据生产“车间”的各个环节，现在，大家对于调查的主要内容应该有了比较全面的了解。下面就让我们一起简要回顾一下调查的整个流程，以便形成对调查的完整认识。     

机电新产品集锦

免输入电话来电号码显示器 江西彭泽应用技术开发公司(332700 江西彭泽县东风路192号 电话:0792—5623726)最近研制出一种新产品——电话来电号码显示器,这种免输入电话来电号码显示器,只要有振铃声即可显示对方电话号码,存储来电号码16组、记录来电时间,可避免骚扰电话的打入。它还具有免输入性能。目前该公司正在寻求合作厂家共同开发生产。(柯龙瑞)     

广西总队夯实城乡住户收支调查工作基础

日前，广西调查总队下发文件，根据上半年国家统计局电话访问反馈结果以及总队实地入户检查了解掌握的情况，对全区各基层调查队和纳入国家汇总的六个县（区）统计局提出三项明确要求，进一步夯实城乡住户调查工作基础，确保调查数据质量，切实维护好国家调查的科学性、权威性。     

电话调查 你是否会敞开心扉

时下,电话调查已成为政府了解民意的重要方式。CAT(IComputerAssistedTelephoneInterviewingSystem)是计算机辅助电话访问系统的英文简称,最早产生于欧美发达国家。CATI系统通常的工作形式是:访员坐在计算机前,面对屏幕上的问卷,向电话对面的被访者读出问题,并将被访者问答的结果通过鼠标或键盘记录到计算机,通过该系统,访问者可以以更短的时间、更少的费用、得到更加优质的调查数据。目前,这一电话调查方式被国内许多调查机构所应用,之所以如此,一方面是由于城乡电话的高普及率,一方面是随着人们法律意识的提高,特别是防范心理的增强…     

北京市社情民意调查中心

“北京市社情民意调查网于1999年建立了12条线的电话调查系统。”2003年年底,为了提升社情民意调查中心的综合能力,更加充分地满足市委市政府及政府各部门了解民情民意的需要,从美国引进设备,建立起100条专用电话调查线的计算机辅助电话调查系统(CATI),该系统在扩大规模的同时,还扩展了软件的功能,如监听监视功能、样本配额功能、时时监控项目进展情况的功能、等等。该系统可以自动进行电话号码随机抽样和拔号,是世界先进技术和通用调查方法。该系统的建成标志着北京市社情民意调查中心的建设进入了一个新的发展阶段。为了全面深入地了解…     

关于提高计算机辅助电话访问调查质量的探点

CATI（Computer aided Telephone Interview）即计算机辅助电话访问，它是由电话、计算机、访问员三种资源组成一体的访问系统。其主要工作原理是利用计算机来导入已设计好的问卷，选取一定的受访者样本，通过计算机拨打所需的号码，访问员坐在CRT终端（与总控计算机相连的带屏幕和键盘的终端设备，CRT代替了问卷、答案纸和笔）前面，头戴小型耳机式电话进行通话访问，     

电话调查技术的审计应用

随着我国经济社会的快速发展,电话普及率迅速提高,在这种情况下,要进行入户调查难度越来越大。而科学合理地运用电话调查技术不仅能节约审计资源、提高审计效率,而且有助于发现问题,提高审计监督力度。本文专门介绍了电话调查技术在审计中的运用及应注意的问题。     

浅析传输误码引起接通率低问题

有几条专线做主叫时经常拨打电话不成功,拨打完成号码后,电话经常会自动挂断,引起网络的接通率低。     

“号码百事通”商业模式探索与分析

一、“号码百事通”业务发展趋势分析 从国外发展情况来看,语音查询类业务具有广阔的发展前途。据诺盛电信咨询公司预测,2008年全球电话语音查询服务的拨打次数将超过840亿次,产生的市场价值将超过470亿美元。我国作为通信终端最多、经济发展速度最快的国家,语音查询类业务的收入至少可以达到4.7亿美元,而“号码百事通”2006年的收入只有2.7亿元人民币。由此可见“号码百事通”业务的场发展空间巨大。     

生产数据实战——调查实施（2）

在上期内容中丁丁和大家一起学习了调查实施整体的一些情况，对调查实施各项环节的内容有所了解，下面我们将一起关注如何在调查培训中与访问员碰撞出灵感的火花？调查中又是如何通过质量控制来保证数据的真实与精准等内容。     

以血糖仪调查为例谈市场调查方法--小组座谈法

调查方法有很多,如问卷法、访问法、电话调查、网络调查、观察法、实验法、街头访问、小组座谈,本文以血糖仪调查来谈一下小组座谈法.     

改变命运的电话号码

有这样一部电话，号码极其普通，曾经差点废弃，但就是这个电话，为青岛平度市一家企业工人何洪礼带来了亿万财富。     

电话号码有学问

人人都在使用电话,了解电话号码的编号方法的人却不多,现将有关我国电话号码的基本知识简介如下。 (1)电话号码第一位(字冠)的意义:“0”为国内长途,“00”为国际长途,“1”为特种业务。 (2)市内电话号码:字冠为“1”的特种业务号码是向用户提供特种服务的号码,我国的特种业务号码采用了三位数,常用的特种业务号码如火警“119”、匪警或110报警台“110”、急救中心“120”等。 “2—9”为市内电话的首位号码,号码位数增多,市话容量增大,例如采用7位制编号,全网容量为8000000号(200000—9999999),使用对应留有余量,实际只用一半左右的电话容量。     

北京市民赴台湾旅游意向调查

2008年7月4日，是一个两岸交流具有里程碑意义的日子，由753名大陆游客组成的大陆赴台游首发团由北京、上海、广州、厦门、南京五地出发奔赴台湾。该首发团的部分成员担负着考察旅游景点和设施并与台湾业界展开广泛交流的光荣使命，为7月18日大陆居民赴台湾旅游正式实施“探路踩点”。为了尽快了解和掌握大陆居民对赴台旅游的关注及反应情况，及时追踪相关信息，中央财经大学电话调查与数据挖掘实验室进行了北京市民赴台湾旅游意向电话调查。     

山东局 首次开展行风测评电话调查

正近日,为全面、客观、准确地了解省直有关部门在落实重点工作、转变工作作风和提高行政效能等方面的工作成效,根据山东省纪委的要求,山东省统计局首次组织实施了2012年度山东省行风测评电话调查。本次行风测评调查采取计算机辅助电话(CATI)方式,以随机抽样的方法进行抽样。调查内容为:相应服务对象对63个部门2012年度工作情况的评价,包括履行职责、政务公开、办事效率、服务态度、清     

计划

嘀呤呤…… 办公桌上的电话又响了起来。福成机械有限公司的总经理王福成皱起眉头,狠狠地瞟了一眼来电显示,当看到那个熟悉的号码时,他急忙扔下手中的笔,抓起电话.     

警惕重拨键背后的“陷阱”

电话机上的重拨键给人们拨打电话带来了方便,但是,你也许意料不到,正是这个方便实用的功能却有可能给你带来意想不到的损失。为什么这样说呢?大家知道,随着200、300等记帐式密码电话卡的广泛使用,人们在打电话时无需插卡,只要在电话机上输入一串帐号、密码就可以直接拨打电话,而当你打完电话挂机以后,只要再按一次重拨键,则刚才你所拨出的所有号码将会在电话机的显示屏上一览无余。 那些狡猾的不法分子就是利用这个本来是为人们提供通信方便的功能来窃取你的帐号、密码后恶意盗打电话,从而给合法的持卡者造成意想不到的     

用好问卷调查 准确评价绩效情况

英国国家审计署(NAO)认为调查法是绩效审计中行之有效的方法,它是一种用于在某个领域收集标准化信息的方法,可用于收集题材广泛的数据资料。问卷调查是调查法的一种形式。总结笔者近几年绩效审计的实践,先后采取入户、邮寄、网络、电话等问卷调查形式,提高了审计效率,为准确评价被审计事项绩效情况,提出有针对性的审计建议起到了很好的作用。