俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度调查研究

通过分析2023年1—7月的海南旅游行业相关数据,并结合俄罗斯游客赴琼旅游的现状,阐述了研究俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知的满意度对于提升海南旅游产业国际竞争力和影响力的重要意义,并根据旅游行业的内在规律从“吃、住、行、购、娱”5个方面探索如何编制俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度的调查问卷,及对如何对实证结果进行分析。     

基于游客满意度的旅游目的地形象建设模式——TSS

很多旅游目的地进行形象建设,仅仅考虑旅游目的地本身的形象设计,却忽略了形象接收者及游客的感知形象建设。TSS(tourist satisfaction system)模式即是以游客满意度的影响因素、旅游目的地的形象准则为立足点,进一步研究游客满意度的类型与形象建设的关系,以便旅游目的地形成一定的品牌形象效应。     

新媒体视域下济南旅游目的地形象感知研究

旅游目的地形象是旅游者进行旅游选择和决策的重要影响因素之一。新媒体的快速发展实现人们获取信息的全面性和实效性。现从游客的视角出发，选取济南重点旅游景点为研究对象，通过建立旅游者中英文网络评论语料库进行话语分析，探讨国内外游客对济南旅游目的地形象的感知，总结消极评论反馈出的相关问题，并针对如何提升游客的体验评价提出了有益的建议。     

基于网络文本分析法的旅游目的地形象感知——以喀拉峻景区为例

随着互联网和智慧旅游的快速兴起,收集旅游网站的网络文本可获得游客对旅游目的地形象的感知,为景区旅游目的地形象感知研究提供新的渠道。本文以喀拉峻景区为例,以携程网、去哪儿网的攻略游记文本为研究样本,运用ROST Content Mining 6软件获取了喀拉峻景区形象感知排名前50的高频词,研究旅游者对喀拉峻的旅游形象感知,并提出两点建议：提高景区内服务质量,优化旅游目的地形象;完善景区内的服务设施,提高科学管理水平。     

基于大数据分析的海岛旅游目的地形象维度分异研究——以广东阳江“海陵岛”为例

本文选取广东省阳江海陵岛(5A级景区)为案例地,以携程、途牛、马蜂窝、去哪儿等OTA平台用户的在线评论和游记资料为研究数据,运用网络大数据文本分析法,对海岛旅游目的地形象维度分异进行研究。研究结果表明：海陵岛旅游目的地形象感知维度共分为四个层次,其中旅游吸引物和旅游环境分列前两层次,地方氛围、休闲和娱乐、旅游基础设施是第三层次,而公共基础设施属于第四层次;海陵岛的认知形象主要来源于旅游吸引物感知维度;游客对海陵岛旅游形象的认可度较高,其整体形象主要来源于旅游吸引物和休闲娱乐两个目的地感知维度,反映出感知维度的重要程度存在一定的差异性。     

昆明城市旅游目的地品牌构建研究——基于国外游客视角

城市旅游在旅游业的发展中发挥着举足轻重的作用。昆明作为一个旅游城市,一直以来受到了很多的关注。本论文基于国外游客的视角,重点研究国外游客对昆明的形象感知,并对昆明的城市旅游目的地品牌进行构建,目的在于构建国外游客所认同的昆明城市旅游目的地品牌,从而提高城市旅游目的地品牌管理的针对性和目的性,进而更为有效地进行旅游管理活动。     

基于蚂蜂窝游记文本分析的北京旅游形象感知研究

在旅游个性化、散客化、网络化的趋势下,利用网络文本收集与研究游客对旅游目的地的感知与评价的研究方法越来越得到重视。本文以筛选出的蚂蜂窝网站中北京旅游游记为网络文本内容分析的研究样本,对游记内容进行归类总结分析,利用ROSTCM软件作为分析工具,提炼出北京旅游形象感知的高频词。从旅游动机、景点、态度与感知、旅游接待设施问题四个具体角度进行切入,总结出每个角度游客对北京旅游形象感知的关键词与特征。为北京旅游的发展提供较为针对性的努力方向。     

上海旅游形象感知研究——基于网络文本分析方法

本文以上海为例,采用爬取数据的方法,用网络游记文本作为研究样本,借助ROST CM6、ROST EA软件,运用内容分析法,通过高频词汇分析、网络语义分析、情感分析等数据处理技术,对游客感知进行定性、定量分析,获得游客对上海旅游目的地的形象感知。并对研究结果进行总结,探析上海旅游区的长处和不足,对上海旅游发展提出打造上海红色文化旅游高地、发展乡村旅游和古镇旅游、完善旅游服务管理体系等有针对性的建议,这对上海塑造、改进旅游形象有着重要意义。     

基于网络文本的上海田子坊形象感知分析

网络评论较客观地记录了游客对目的地的感受,为目的地形象感知研究提供新的素材。研究运用Python从各大知名旅游网站获取网络评论文本,对上海田子坊认知形象、情感形象、整体形象、吸引要素、负面评价等几个方面进行分析。结果显示:游客对田子坊的总体感知是以喜欢和肯定为主,对田子坊的弄堂、小店、石库门、酒吧、小巷子等建筑特色的认同感较高,尤其被田子坊的美食所吸引。但吸引要素中,创意要素很少被提及。基本可以判断田子坊从原先的民居与小厂房混杂的状态变身为政府授牌的创意园区,经过十余年的发展已偏离原先的“创意”定位,逐渐演变为“旅游”唱主角的旅游社区。     

基于网络文本分析的泉州市游客感知形象研究

借助Rost content minning软件,对泉州市旅游宣传形象与游客感知形象高频词进行网络文本分析,对比挖掘二者的异同点,总体来看泉州市旅游宣传形象与游客实地感知形象具有较高的一致性,游客对泉州市旅游景区(点)的感知印象深、满意度高,泉州市应注重继续强化泉州市旅游形象和改善基础设施条件。     

欧美游客对旅游目的地成都的形象感知调查研究

旅游者对旅游目的地的形象的感知直接影响其旅游动机、决策和行为.成都发展旅游具有丰富的自然和文化旅游资源,旅游业的相关产业发展态势良好,成都的入境旅游在四川省的入境旅游中占有重要的比重.文章利用问卷调查欧美游客对成都旅游目的地的形象感知,调查结果显示,欧美游客对成都的形象有一定的认可,但也存在很多不足,尤其在旅游景区景点、旅游服务体系、环境3大方面村子诸多问题.最后,提出了相关措施以改善现状.     

宿迁三台山森林公园旅游形象感知研究——基于网络文本分析法

研究旅游目的地游客的感知形象,能为景区旅游形象的提升、服务的完善提供依据。本文通过网络文本分析法,结合RosCM6分析工具,以内隐记忆理论为基础,对三台山森林公园的旅游形象进行探究。结果显示,园内热门景点主要有镜湖、衲田、彩虹桥、梨园和梅园;游客对景区的整体满意度高,留有漂亮、干净、空气清新、心情舒畅等美好形象。游客积极情感和中性情感显著高于消极情感;景区的服务、管理和门票方面有待重点改善与提高。     

后新冠疫情时期旅游目的地形象、感知风险和行为意向的研究 ——以武汉为例

新冠疫情对旅游业造成重创,如何恢复发展疫情爆发中心武汉的旅游业成为旅游目的地面临的重大课题.通过实证分析,探讨了后新冠时期旅游目的地的形象、感知风险与游客的行动意向彼此的关联.研究发现:认知形象、情感形象负向影响功能风险,认知形象对心理风险也有显著的消极影响;心理风险在情感形象、认知形象与游客行为意向之间具备部分中介作用;功能风险在认知形象、行为意向之间起到部分中介作用,功能风险在旅游目的地的情感形象和行为意向之间起到了完全中介作用.     

旅游感知形象的属性特征分析

旅游者对旅游地的感知已经成为评价旅游地形象的重要依据,而旅游地形象也已经客观地成为影响游客选择旅游目的地的重要因素.本文在国内外学者研究的基础上,从独特的角度对旅游地形象进行了分类,分别给予确切的定义,并厘清了各个概念之间的相互关系且以江苏周庄为例进行了研究.结果表明,周庄古镇的建筑文化、民俗风情、生态环境、游客流量等8个方面的属性能够较为全面的概括周庄的旅游感知形象.     

初次到访游客对旅游目的地形象感知的实证研究——以海南国际旅游岛为例

初次到访游客对旅游目的地的探查更广,由到访旅行积累起来的经历,使游客对旅游目的地形象的评价变得更加客观。在海南国际旅游岛形象建设被大力推进的今天,需对海南旅游形象进行实证分析。研究表明:海南旅游目的地形象主要是建立在自然风光、空气质量、气候等先天优势资源项目上,旅游六要素中的交通、饮食、购物等要素游客满意度较差,同时游客对旅游总成本和居民亲切友好度评价也较低,这些问题成为今后努力的重点。     

魔都印象:基于网络文本分析的上海旅游感知形象研究

上海以“魔都”形象享誉全球。以外地游客上海游记为分析语料,以内容分析法和多维分析法为主要研究方法,以RCM6为分析软件,基于认知-情感理论,分析外地游客对上海旅游目的地形象的感知。研究发现,多元现代的国际大都市是游客感知的魔都形象,具体体现在旅游吸引物、休闲娱乐、环境氛围、设施服务四个维度。其中,都市文化景观是游客感知最为深刻、积极情感最为集中的类目。消极情感主要体现在传统景区商业化、消费高、人多排队等方面。提出了强化多元文化、注重自然资源、提高管理服务等对策来进一步提升、优化都市旅游形象。     

基于游客认知的旅游目的地形象研究——以旅京欧美游客为例

本研究目的旨在对旅游目的地形象进行实证研究。为此，作者在文献研究基础上设计了包括17个项目的旅游目的地形象调查问卷，以旅京欧美游客为例选取142份样本，采用Spss16．0的单一样本t检验法进行实证分析。研究结果表明，游客认知的北京作为旅游目的地形象是积极和肯定的。文章最后对作为旅游目的地的北京城市营销提出建议，并指出今后的研究思路和方向。     

基于游客的民族旅游目的地品牌资产形成机理——以西江苗寨为例

以西江苗寨的网络点评文本为分析数据,运用扎根理论研究方法,本文构建了基于游客的民族旅游目的地品牌资产形成机理的理论框架.研究发现:基于游客的民族旅游目的地品牌资产维度共有六个:品牌意识、感知质量、品牌情感、品牌偏好、品牌评价、品牌忠诚.其中,感知质量是核心维度,分别影响了品牌情感、品牌偏好和品牌评价,进而对品牌忠诚产生...     

目的地男女游客形象感知对比研究——以广州长隆度假区为例

以广州长隆度假区为研究对象，使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据，从性别角度出发，借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现：游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、景区活动与服务、游客管理、旅游评价和旅游体验7个主类目，男女游客感知形象存在差异：女性游客在观光游玩的过程中，比较注重景区设施条件和旅游体验的感受，男性则更加注重旅游环境及游客自身活动管理；情感形象都是以积极情感为主，女性游客情感强度以高度情感为主，男性以一般情感为主。最终根据分析结果提出相应的建议。     

桂林旅游形象管理与提升研究——基于入境游客视角

旅游者对旅游目的地的主观印象是影响旅游者决策的重要影响因素。旅游主观印象是个体对所接受的旅游形象信息进行加工后的主观感知结果,并非客观推广传播的旅游形象在个体大脑中的完全再现。桂林是国际著名旅游城市,入境旅游蓬勃发展。探索入境游客对桂林旅游总体印象的感知,能够为桂林旅游的形象宣传策略的制定、桂林旅游可持续发展提供有益的借鉴和参考。目前基于旅游市场调研一手资料的旅游印象研究还没有,文章致力于这方面的研究。