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《世界标准化与质量管理》1999,(5)
据最新报道,ISO9001:2000和ISO9004:2000版标准将于1999年10月完成标准草案(DIS)工作,2000年4月完成标准定稿工作,预计新版ISO9000族标准将于2000年11月正式颁布实施。国际标准化组织此次修订ISO9000旗标准,满足了国际自由贸易和区域多边合作的需要,但也在一定程度上提高了对质量管理和质量保证工作的要求。此次修订的最大特点在于新版ISO9000不仅考虑到顾客的需要,而且还考虑了投资方和企业的需求,即以最经济合理的成本来满足顾客和市场的要求。此次修订,意味着我国目前拥有ISO9000:1994版认证证书的万余家企业须在… 相似文献
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ISO9000族标准与企业管理的关系 总被引:1,自引:0,他引:1
ISO9000族质量管理体系标准是由国际标准化组织于1979年制定的,1990年进行了第一次修改,1996年第二次修改后形成了ISO9000:2000版标准。ISO9000:2000版标准的根本指导思想是持续对企业进行改进,并持续对顾客或社会提供合格品。它借鉴了所有流行的质量管理模式,因此,更加突出地体现出其管理标准的本质特征。 相似文献
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企业命运掌握在顾客手中,“顾客满意”已上升为现代企业质量管理的核心,2000版ISO9000标准将“顾客满意”,和“以顾客为中心”作为主线,因此贯彻实施2000版ISO9000标准是企业实现顾客满意的捷径。 相似文献
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高等学校对"以顾客为关注焦点"的理解与实施 总被引:5,自引:1,他引:5
2000版ISO9000族标准作为世界上最为广泛认可的质量管理模式,为任何组织提供了普遍适用的质量管理原则以及一个完整质量管理体系所必需的管理要素.实践和理论证明,高校是可以通过贯彻实施ISO9000族标准来改进质量和提高业绩的.2000版ISO9000族标准是在八项质量管理原则的基础上建立的,而其中"以顾客为关注焦点"的质量管理原则,处于八项质量管理原则之首.在2000版ISO9000族标准质量体系的建立和实施中,组织在思想观念和质量管理体系的运转中,都要从这项基本原则出发.以顾客为关注焦点强调的是:组织依存于顾客,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超越顾客期望.只有这样,才能真正体现组织存在的价值.对高校组织而言,应准确领悟这一原则的深刻内涵及其必要性,并贯穿于教学管理的实践中去. 相似文献
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汪华斌 《世界标准化与质量管理》2001,(6):14-16
前言 2000版 ISO9000标准促使企业行为更好地适应市场的需要,从思想和方法上拉近了企业与市场的距离。因而,转换 2000版 ISO9000标准不仅是现代企业管理的需要,也是企业可持续适应市场的基础工作。 企业在实施 94版 ISO9000标准时,其文件化质量体系立足于对产品质量的质量保证上,企业行为的重点是对质量保证的符合性。而实施 2000版 ISO9000标准,强调立足于顾客的需求和期望上,突出了企业整个管理体系的效率和效益。 目前,我国企业正处在改制和应对 WTO的特殊环境中,实施 2000版 ISO9000标准就更具现实意义。… 相似文献
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ISO9000质量管理原则浅析 总被引:2,自引:0,他引:2
郭同生 《世界标准化与质量管理》2001,(4):4-5
2000版 ISO9000族标准提出了帮助企业达到持续成功的 8项质量管理原则。这 8项原则是国际上诸多企业近 40年质量实践经验的总结。在学习贯彻新版标准中,首先应深刻理解这 8项原则的内涵,以正确认识新版标准中的质量管理体系要求,并为调整和改进现行质量管理体系奠定良好基础。本文结合笔者的实践和学习体会,对 8项原则的内涵进行粗浅的分析。 原则一:以顾客为中心 标准:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 内涵浅析: (1)组织依存于顾客,即企业的生存依赖于顾客,… 相似文献
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2000年11月,中国质量体系认证机构国家认可委员会和亚太地区认可委员会在北京举行了2000版ISO 9000族标准联合研讨会。就2000版ISO 9000族标准修订的背景、8项质量管理原则、ISO 9001:2000标准的应用、过程模式、ISO 9001:2000标准的关键点、审核员观念的转变、新旧标准过渡的政策以及认证、认可机构所起的作用等内容进行了研讨。专家分析,与ISO 9000:1994相比,2000版ISO 9000族标准实施后,将更具有可行性,企业在进行质量认证时,依据新版 相似文献
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国际航空与航天质量小组(IAQG:International Aerospace Quake Group)同意:要根据ISO9001的2000年的修改本,对国际航空与航天质量管理体系标准的现行要求作相应调整。同时将现.AS9100标准版本保持到2003年的11月。 相似文献
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ISO发布教育行业实施ISO 9001:2000指南 总被引:2,自引:0,他引:2
田武 《世界标准化与质量管理》2004,(4):37
ISO已经发布了ISO/IWA 2:“质量管理体系一教育行业实施ISO 9001:2000指南”(Quality management-Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in educmion)。由于ISO 9000标准的使用者已经包括了众多教育行业的组织,本指南将有助于此行业中的组织实施ISO 9001:2000标准。 相似文献
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引言:“术语”是ISO9001标准的一部分。ISO9001:2000标准在第三章中已经说明“本标准采用ISO9000中的术语和定义”;第二章也已明确了ISO9000标准所包含的条文,“通过在本标准中引用而构成为本标准的条文”。因此,“术语”是ISO9001:2000标准的一部分。即然“术语”是ISO9001:2000标准的一部分,那么,将二者结合起来学习不仅是可以的,而且是必须的,更是有益的。 相似文献
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金国强 《世界标准化与质量管理》2001,(5):7-9
ISO9000:2000已向全世界公布。目前,质量体系认证机构、咨询机构、培训机构正在向有关组织提供换版服务。在从ISO9000:1994转换到目前的ISO9000:2000中,比较引人注目的是标准给出了两个新的测量体系,即:自我评价和顾客满意度测量。前者是质量改进的起始和基础,后者是质量改进的终点/起点。本文就自评的含义、理论依据、兴起、作用、流程、实践等作一个简要的阐述,以引起各界对自评研究的响应和实践。1 自评的含义ISO9004:2000版标准中对自评有如下一段论述:“组织应考虑建立和实施自我评价过程。应根据组织的目标及其各项… 相似文献
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随着全球经济一体化的发展,消除包括合格评定等技术贸易壁垒将逐步成为世界上各国特别是加入组织国家的重要议程。国际标准化组织(ISO)于1987年3月发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准,1994年经适当修改为ISO9000族质量管理体系标准,2000年经大幅度修改为2000版ISO9000族标准。与此同时,从1987年起,在国际上逐步掀起了ISO9000认证热潮,为广大企业增强质量管理素质和提高质量保证能力取得了明显的成功,很快在全球范围内形成“ISO9000热”。 相似文献
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编者按:在全球经济一体化进程中,我国两岸三地的经贸活动越来越频繁.而与之有紧密关联的ISO9000:2000标准的术语和定义在两岸三地之间却存在着一些差异.中国台湾品质学会两岸交流委员会主任委员林公孚先生汇集ISO 9000:2000标准的术语和"定义"两岸三地中英对照90条,有助于两岸三地在质量领域的沟通与交流. 相似文献
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胡立彪 《中国质量技术监督》2007,(4):13
自国际标准化组织(ISO)于1987年发布初版ISO9000系列标准至今,历经了1994年和2000年两次换版,ISO9000族标准日益完善。正在积极进行中的第三次换版预计将于2008年5月和2009年1月分别形成新的国际标准草案和最终草案,2009年5月经过再一次全新修订的ISO9000族国际标准将正式发布。 相似文献
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胡立彪 《中国质量技术监督》2007,(4):13
自国际标准化组织(ISO)于1987年发布初版ISO9000系列标准至今,历经了1994年和2000年两次换版,ISO9000族标准日益完善。正在积极进行中的第三次换版预计将于2008年5月和2009年1月分别形成新的国际标准草案和最终草案,2009年5月经过再一次全新修订的ISO9000族国际标准将正式发布。 相似文献
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推行ISO9000标准无效的原因分析 总被引:1,自引:0,他引:1
金荣涛 《世界标准化与质量管理》2003,(6):24-25
中国企业推行ISO9000族标准已有10多年的历史,从最初的87版到94版再到现在的2000版,ISO9000为数以万计的企业提供了成功的模式,但也有部分企业在推行ISO9000后没有效果。众所周知,ISO9000标准浓缩了世界发达国家近百年的先进管理经验,吸收了当今许多优秀的管理方法,以过程为基础,致力于实现组织的质量目标,以达到持续改进,顾客满意。由于ISO9000族标准只提出管理要求和指南,并未规定具体产品的技术要求,它以管理水平的提高来确保产品技术要求的实现。因此,ISO9000标准适用于各行各业。那么,是什么原因导致ISO9000在中国“水土不服… 相似文献