传统旅游企业的电子商务之路

<正>随着中国旅游业的蓬勃发展,在线旅游预订为中国旅游业注入了新的市场活力。据艾瑞公司发布的数据显示,作为国内电子商务行业最火爆的领域之一,2012年第一季度中国在线旅游交易规模达440亿元,同比增长16,9%,预计2012年全年将继续保持超过50%的增长速度,整体市场交易额将超过2500亿元,在线旅游渗透率将由目前的7%升至15%。以此为据,旅游预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转,并将在未来5年释放     

占领旅游内容高地

在线旅游内容网站以攻略和点评为切入点,在掌握在线旅游预订流量入口的同时,获得佣金收入。而旅游预订和搜索网站也不甘落后,纷纷将产业链向内容领域延伸,拉动原有业务增长。     

科技

在线旅游催热酒店网上分销市场份额远超60%目前,在我国在线旅游交易平台中,在线酒店预订服务一直领先于机票、度假等旅游产品,稳居营收结构的首位。据了解,我国酒店在线分销市场上,当前的途径主要分为三种,一是以携程、艺龙为代表的在线旅游代理商,二是以酷讯旅游网、去哪儿为代表的垂直搜索引擎,三是以部分酒店集团预订官网为代表的酒店直销网站。     

美国在线旅行社的两种模式

美国、欧洲和亚太地区的在线旅游市场2007年达到2500亿美元规模，在线交易比例从2006年的28%增长到2007年35%。2007年，美国的在线旅游交易超过离线交易，成为旅游分销行业的价值链核心；欧洲的在线交易比例也高达1/3。而亚洲旅游市场正步入在线之旅，发展空间巨大；目前亚洲仅有15%的旅游交易是通过互联网完成的，预计中国在线旅游交易规模占比2010年也才达到5.8%。     

旅游网站在线预订商业模式创新研究

网络和信息技术的发展带动了电子商务的高速发展,通过互联网预订旅游未来将占旅游预订总量的半数以上。目前,我国在线预订旅游市场已具有一定规模,且呈现多种商业模式并存的状态。在以技术快速变迁为特征的动态竞争环境下,企业要想更好地实现顾客价值和企业价值,就必须进行商业模式创新。根据文献研究,本文提出6个影响旅游在线预订网站商业模式创新的因素,通过问卷调查法获得实证数据,并利用SPSS17.0进行数据分析,认为企业家精神、技术推动、产业融合、市场拉动和市场环境压迫,是影响旅游在线预订网站进行商业模式创新的主要动力。     

智慧旅游背景下在线旅游企业导游服务问题研究

在"互联网+"飞速发展的时代,在线旅游企业如雨后春笋般纷纷涌现,所提供的在线服务主要是以盈利为目的的在线旅游产品预订,旅游过程中导游服务依旧由传统旅行社所承担,未能真正实现旅游信息化全面发展。研究在线旅游企业导游服务能够促使在线旅游市场有序发展,解决传统旅行社导游服务诸多问题。在线旅游与智慧旅游存在一定的相关性。可以将在线旅游企业作为智慧旅游的推广平台,智慧旅游作为在线旅游企业的技术支撑,将智慧旅游中的导游服务技术在在线旅游企业中加以运用,不仅可以解决传统导游服务存在的问题,而且也为在线旅游企业导游服务研究奠定了基础。     

我国在线旅游市场的发展与面临的问题分析

我国在线旅游市场在近几年的发展中细分市场不断增多,竞争愈演愈烈,面临一系列发展问题,很多时候需求与服务供给严重不匹配,游客的搜索及购买成本高,且不能获得完整的旅游服务,亟需一种有效的机制来解决旅游服务资源与游客需求的有效对接问题。本文提出了通过在线旅游服务供应链管理来有效解决,并指出在线旅游服务供应链可充分整合在线旅游服务资源,将各旅游要素的最佳旅游服务供应商组合起来,实现协同运作共同为游客提供一站式完整的在线旅游服务,这也是实现在线旅游服务创新的必然要求。     

基于案例分析的在线旅游企业休闲度假产品策略研究

近年来,在线旅游预订市场规模增长很快,但休闲度假产品预订所占比重偏低。其原因是产品的标准化低、无法满足差异化需求,产品体验效果不佳。相关企业如能在客户分群化、产品的标准化、提升产品体验上加大研发力度,休闲旅游产品在线预订人群将会呈现爆发性的增长态势。     

机票“无纸时代”来临

2005 年 1 月11 日,黄金假日旅游预订网“电子机票在线预订系统”正式在京开通,这标志着国内首个全球航空公司电子机票在线预订平台落地。据黄金假日旅游预订网总经理钱宇介绍,此番中国各城市出发至全球主要目的地城市的电子机票在线实时预订也已经实现;全球各地的用户在线预订     

中国在线旅游市场的发展研究

目前中国在线旅游市场正处于高速发展期(2007-2017),以旅游在线服务为主营业务的服务型电商迅速崛起,如携程收购艺龙37.6%股份后两公司又独立发展、淘宝旅行升级为阿里旅行并进行独立运营、定位休闲旅游的途牛在美股上市、驴妈妈母公司景域集团正式在新三板挂牌上市等。本文对国内在线旅游市场进行分析,以期为我国在线旅游市场发展的前景提供预测基础。     

“互联网+”背景下在线旅游用户数据研究

目的:本文以在线旅游用户为研究对象,探寻在线旅游者旅游前、中、后的网络足迹,有利于旅游用户更好的利用在线旅游平台了解旅游信息,掌握最优旅游路线,分享旅游经历,体验智慧旅游,提高了用户的满意度。方法:通过问卷星平台向用户发放300份问卷。结论:在线旅游用户在旅游前、中、后的三个阶段的网络行为均由在线旅游信息搜寻行为、在线旅游预订行为以及在线旅游互动分享行为构成,100%的在线旅游用户旅游后存在分享互动行为。     

中国旅游在线预订市场现状及对策

论文从旅游在线预订这个旅游电子商务最核心的环节入手,结合中国旅游在线预订的产生背景和发展概况,对旅游在线预订的发展困境展开深入阐述,同时提出具体的发展对策。     

我国在线旅游市场现状及发展趋势研究

文章首先从权威互联网研究机构的数据入手，发现并分析在线旅游市场的现状，找出在线旅游消费者的类型和行为特征，在线旅游产品的主要供给模式；并对未来在线旅游市场的发展趋势作出大胆预测，一是在线旅游市场规模将不断扩大，二是市场兼并融合加剧，三是在线旅游供应商在移动端的争夺将更趋激烈。     

对我国在线旅游盈利模式的思考

本文主要以我国在线旅游企业为研究对象,通过分析我国在线旅游的盈利模式及市场机会,指出我国未来的在线旅游将呈现出"两极分化"的发展趋势。     

旅游高职的电子商务专业建设

文章通过对旅游行业涉足电子商务的背景和现状进行分析,中国网上旅行预订市场规模为37.4亿元,相比2008年的29.4亿元同比增长27.2%。据CNNIC统计,2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人,比2008年增幅达到77.9%。网络、移动互联网等新媒介的出现使旅游行业发生了变化,比如,使得旅行社的作用发生变化。消费者旅游咨询从面向旅行社向互联网转移。,旅游电子商务人才的社会需求急剧增加,旅游高职对人才的培养要做出适应社会需求的变化。发展旅游电子商务需要人才,发展起来的旅游行业更需与之相适应的电子商务高技能应用性人才,要以就业为导向,在课程设置上要根据企业岗位需求来设置,选择优良的合适的企业作为学生实训基地,设一支结构合理、数量充足,懂教学,有实践技能的双师型师资队伍     

新型在线旅游交易模式C2B

互联网的高速发展促使传统旅行社必须全方位开展在线旅游市场,虽然在线旅游交易额逐年递增,但由于互联网的透明性,在线旅游产品很容易被复制。为提高在线旅游产品的竞争力,势必发展个性化的在线旅游产品。因此,一种新的由消费者群体所发起的在线旅游交易模式C2B应运而生。     

web2.0时代下在线旅游模式探讨

随着Web2.0时代的发展,传统旅游的同质化、批量化、无个性化等缺点已经逐步掩盖其省心的优点,人们渴望拥有出行更自由且内容更丰富的旅游方式,而简单的在线信息分享平台已经无法满足旅游消费者对个性化交流的需求。近年来,以提倡用户体验和个性化的新模式从理论走向实践,"用户生产内容"的UGC模式在互联网旅游市场受到广泛关注,并成为在线旅游市场业务的一个新增长点。本文就Web2.0时代下在线旅游UGC模式的发展背景,运作及盈利模式等问题进行了简单探讨。     

基于现有在线旅游市场分析的新型旅游APP营销策略

随着人们物质与精神生活层次的提高以及互联网的蓬勃发展,"互联网+旅游"成为目前非常热门的话题之一,同时也成为人们休闲生活的主要途径。基于这样的市场需求,本文在消费者意愿的基础上,通过分析当今在线旅游市场,提出了一种新的在线旅游服务方式,并提供了一套完整的在线旅游APP营销方案。     

携程牵手去哪儿谁在养虎？

8月2日,国内最大在线旅游预订商（OTA）携程网和旅游搜索龙头去哪儿网,在经历了数度价格战、口水战、搅局战、攻防战之后,最终上演了“牵手”剧情。     

运用SWOT模型分析携程网竞争环境

本文运用SWOT模型分析框架分析了携程在中国旅游在线预订市场中面临的竞争环境。得出降低经营成本,大力创新,发展新的业务是其在当前环境下应作出的战略规划。