我国中小物流企业客户服务改进对策的研究

当前,我国经济持续快速发展,众多的物流服务企业正步入一个快速发展、壮大的黄金时期。但作为物流服务行业主力军的中小物流企业,长期以来,由于诸多原因所致,存在一些问题,致使大多数中小物流企业发展缓慢,竞争力较弱。本文希望通过对中小物流企业服务现状的研究,能够为中小物流企业深入了解自身存在的问题及产生的原因,促使物流企业通过服务改进提升自己的竞争力,以更好地满足客户个性化的物流需求、提高自身的服务质量。     

基于市场营销的物流管理

企业物流是市场营销管理的重要职能。现代市场营销理论强调企业物流管理决策。基于市场营销的物流管理必须倡导市场后勤观念,营销物流的核心是物流策略组合。     

物流客户服务成本的核算方法分析

随着我国社会经济的高速发展,国内物流企业迎来了良好的发展机遇,也面临了日趋激烈的市场竞争环境。为了一步加强物流企业经营成本的控制,必须重视对物流客户服务成本核算方法的研究,以实现我国物流企业的健康、稳定发展。     

论物流企业如何提高客户服务水平

随着科学技术的进步和经济的不断发展,物流企业的市场竞争越来越激烈,为客户提供优质服务,提升竞争力,让企业立于不败之地成为了企业不得不面对的问题。首先介绍了物流客户服务的内容,指出了物流服务对于企业的重要性,然后,通过分析当前我国物流客户服务的现状,提出了提高物流客户服务水平的措施与方法,从而促进物流客户服务的更进一步的发展。     

简析如何提高物流企业客户服务水平

企业物流客户服务水平对企业的生存和发展具有重要作用。通过对其影响因素进行系统深入的分析,提出通过树立全员营销全员服务理念、提供全过程服务。简化服务流程、拓展客户服务范围及建立信息系统改进物流企业客户服务水平的建议。     

浅谈企业物流的市场营销分析

物流时代,企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动,到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等,本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略,根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求,开发适销对路的产品。优化供应链,控制成本,扩大销售,增强企业竞争力。     

浅议市场营销中的物流管理

企业物流是市场营销管理的重要职能，现代市场营销理论强调企业物流管理决策。基于市场营销的物流管理必须倡导市场后勤观念，营销物流的核心是物流策略组合。     

合理设定客户服务水平增强物流企业竞争能力

随着全球经济一体化的发展，物流企业正面临着巨大的竞争压力，如何提高顾客服务水平已成为提升竞争力的关键。首先介绍物流服务的概念、影响因素及评价，指出物流服务对于企业的重要性，提出物流服务水平提升的途径及实现合理化的步骤。     

合理设定客户服务水平 增强物流企业竞争能力

随着全球经济一体化的发展,物流企业正面临着巨大的竞争压力,如何提高顾客服务水平已成为提升竞争力的关键。首先介绍物流服务的概念、影响因素及评价,指出物流服务对于企业的重要性,提出物流服务水平提升的途径及实现合理化的步骤。     

企业市场营销与物流的关系分析

在企业现阶段发展过程中,物流与营销已成为企业战略战术的重要组成结构,物流对企业正常生产经营,提供了一个强有力的保护依据。市场营销是企业生存和发展之本。在本文中,分析了物流与各自营销之间的差异影响,以帮助企业良好协调二者的关系,为企业创造更大的利润。     

探究基于市场营销的企业物流管理

企业为使自身的竞争优势可持续发展,须对市场营销的策略正确使用。企业的物流发展代表了企业的潜力,物流是支撑企业竞争优势可持续发展的重要因素。本文基于市场营销分析企业物流管理与营销策略的关系,进而了解物流管理在促进企业市场营销中的作用,并提出提高核心竞争能力的相应措施。     

物流管理与市场营销的相互作用分析

在当前企业发展中，物流和市场营销都已经成为企业战略的重要组成部分，物流为企业的正常生产和经营提供有力的基础保障，市场营销是使企业持续生存和发展的战略手段。本文从物流和市场营销的关系出发，分析了物流作为营销的手段在市场营销中发挥的重要作用，并以4Cs营销组合为例分析了市场营销组合对物流运作的影响。最后强调了只有两个系统共同发挥作用，才能形成企业独有的竞争优势。     

浅析基于市场营销的企业物流管理

企业取得持续性竞争优势,离不开正确运用市场营销策略。而物流管理是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。以市场营销的视角,分析在市场营销系统中企业物流管理的作用,提出通过物流管理优化企业营销的策略,提升企业核心竞争力。     

物流与市场营销的关系

随着世界经济一体化的发展,物流与市场营销这两个看似风马牛不相干的行业,现如今两者之间的关系越来越密切,两者相互影响,相互发展.产品的供给与消费分布越来越广,供应链的涵盖范围越来越大,厂商之间的竞争也越来越激烈.而消费者对产品的物流提出的要求也越来越高,这更加要求物流系统必须要与市场营销系统联合.人们经常抱怨物流的速度慢,抱怨快递等公司的办事效率低,但是你有没有想过,物流的快与慢,很大程度受市场营销影响.市场促销吸引了很多消费者购物,但是相应的也加重了物流的压力.因此若想获得最大的效益,就应该良好的调和市场营销与物流的关系,运用科学的方法,提出良好的理论做指导.     

基于供应链视角的物流客户服务绩效评价指标体系设计

随着制造和服务的全球化,企业更加关注各种因素对其所处供应链的影响。物流客户服务不仅会对其客户企业产生影响．而且会对客户企业所处供应链产生全方位的影响。因此,本文提出从供应链视角研究物流客户服务绩效评价问题,并用德尔菲法和模糊层次分析法构建了从供应链视角评价物流客户服务绩效的指标体系,得出了时间比成本和质量指标影响作用更大的结论。     

关于现代物流与市场营销的建议

本文介绍了现代物流企业的发展现状,在此基础上提出两点营销建议:做好客户关系管理与推行项目化管理,并开展论述如何具体开展及其作用,以满足客户的需求,让物流企业与客户间建立合作共赢的互利关系,促进我国物流企业向现代化、国际化发展。     

物流企业的市场营销

物流活动从性质来说属于服务的范畴之中，物流提供的主要是一种商品实体转移服务，而物流市场营销的对象是消费者，为消费者提供优质和满意的服务是物流市场营销工作的宗旨。     

物流管理与市场营销的相互作用分析

在当前企业发展中,物流和市场营销都已经成为企业战略的重要组成部分,物流为企业的正常生产和经营提供有力的基础保障,市场营销是使企业持续生存和发展的战略手段。本文从物流和市场营销的关系出发,分析了物流作为营销的手段在市场营销中发挥的重要作用,并以4Cs营销组合为例分析了市场营销组合对物流运作的影响。最后强调了只有两个系统共同发挥作用,才能形成企业独有的竞争优势。     

物流管理与市场营销的相互作用分析

在当前企业发展中,物流和市场营销都已经成为企业战略的重要组成部分,物流为企业的正常生产和经营提供有力的基础保障,市场营销是使企业持续生存和发展的战略手段.本文从物流和市场营销的关系出发,分析了物流作为营销的手段在市场营销中发挥的重要作用,并以4Cs营销组合为例分析了市场营销组合对物流运作的影响.最后强调了只有两个系统共同发挥作用,才能形成企业独有的竞争优势.     

市场营销物流及其技术应用

文章指出,市场营销物流管理对于创造企业竞争价值具有重要战略意义。为实现生产物流和营销物流的无缝连接,文章提出,应将计算机技术、统计学和运筹学管理方法应用到营销物流过程中,打破生产和营销组织的边界,将以功能为核心的组织结构转变为以流程为核心的组织结构;建立一体化的物流业务流程,实现信息的实时共享及业务规划的动态调整;使供应链和营销服务链协调统一,为顾客提供最优价值链;建立服务响应物流,为顾客提供高效良好的服务。