从“跨行查询收费”看银行中间业务收费

新浪网以“跨行查询免费午餐终结”对商业银行进行跨行查询收费作了详尽的跟踪报道。在这个事件中，银行和公众自始至终都被一个问题所困扰：银行到底应不应该收取这笔费用？由此所引发的，是银行和公众对中间业务的思考，以及对银行角色的重新定位。消费者和银行都需要转变自身的观念，才能够在外资银行大量涌入中国市场和国有商业银行股份制改革的大背景下让中国的银行业取得长足的发展。本文将以“跨行查询收费”为例，对此进行探讨。     

银行服务进入收费时代

证券营业机构可以对股民收取手续费,电信局可以对电话用户收取服务费,银行为什么就不能对客户收费呢?     

银行收费为何“动辄得咎”？

只要交50元的“加急费”，就可以到贵宾窗口享受快捷的服务，或在普通窗口直接“插队”。这是前不久上海一家银行悄然实行的新举措。尽管该行解释说，加急业务是为了解非VIP客户之急，而且是应很多客户的要求才推出的，但批评之声仍然铺天盖地：有人说这违背了基本的公平，有人说这简直就是“趁火打劫”……     

银行中间业务收费难在哪

当中间业务已经成为国外银行主要利润源泉之际,中资银行在为是否收费发愁.其原因如下:     

银行收费,怎样让公众满意？

自7月1日起,商业银行开始取消针对个人账户的11类34项银行服务收费。不过,对于商业银行免除部分服务收费项目,大多数客户反应比较冷淡。这与商业银行在服务收费方面存在的信息不透明、告知不充分以及消费者知情权和选择权不够等问题有关。     

化“结”银行收费 银行收费，“剪不断理还乱”

银行收费,近年来一直是舆论焦点,也是最让广大消费者“纠结”的问题。     

银行服务与银行收费问题——承受收费之重：银行中间业务如何窭围

近期,今年上市银行半年报发布收官后,有媒体报道,12家上市银行半年净赚4000亿元,手续费及佣金净收入高达2057．43亿元,普遍增幅在40％左右,几平占到了净利润的半壁江山。业绩飙升的同时,普通百姓对银行的满意度却未见水涨船高。且由于2010年银行收费项目激增、服务不足等负面新闻不断,让普通储户难以对银行服务满意。至...     

我国商业银行收费问题探讨

针对银行业附加不合理贷款条件、收取不合理费用等问题,2012年4月6日,银监会召开"推进银行业不规范经营专项治理工作"新闻通气会,表示将通过明察暗访多种形式,对银行严格监管。银监会同时表示,将积极配合发改委和人民银行,尽快制定出台《商业银行服务价格管理办法》等法规制度,全面规范约束银行服务收费行为。银行收费问题再度引起社会舆论的关注,其不仅仅是一个经济问题,更确切讲是个政治社会问题。本文主要从市场竞争角度分析了该问题产生的主要原因和主要解决措施。     

公众,为何对银行收费不依不饶

多年来,关于银行服务收费问题吵闹得沸沸扬扬。一方面,大多数民众对商业银行服务收费意见很大,对于一些银行收费反映强烈,呼吁监管部门尽快出台监管办法消除银行收费乱象。另一方面,中国银行业正在转轨之中,由过去单纯依赖存贷利差实现收入盈利方式正在转变为依靠中间业务收入支撑其收入来源。     

我国商业银行收费问题探讨

针对银行业附加不合理贷款条件、收取不合理费用等问题,2012年4月6日,银监会召开"推进银行业不规范经营专项治理工作"新闻通气会,表示将通过明察暗访多种形式,对银行严格监管。银监会同时表示,将积极配合发改委和人民银行,尽快制定出台《商业银行服务价格管理办法》等法规制度,全面规范约束银行服务收费行为。银行收费问题再度引起社会舆论的关注,其不仅仅是一个经济问题,更确切讲是个政治社会问题。本文主要从市场竞争角度分析了该问题产生的主要原因和主要解决措施。     

晒一晒各家银行服务的收费标准

在这个免费午餐越来越少的时代．银行收费条目五花八门,消费者要选择服务全面、费用较低的银行还真不容易。近日,笔者对10家商业银行进行了一次摸底大调查,分别选取了跨行类业务、同行异地类业务、管理类业务等多个项目予以调查,以期让消费者对银行收费有一个客观、全面的了解。     

化“结”银行收费

长期以来,国有商业银行免费为客户提供服务似乎是天经地义的事情。然而,近几年来,银行与免费午餐提供者形象渐行渐远,以各种服务性收费为主要来源的银行中间业务成为银行利润的主要增长点。银行是否应该收费?收费项目究竟应该有多少?收费之后如何提供质价相符的服务?种种疑问停留在公众心头难以释怀,媒体也多对银行口诛笔伐,银行则委屈表示收费是正当商业行为。种种疑问和应答此起彼伏,纠结难分。化解银行与公众之间的这个结,成为银行监管部门、专家以及银行自身都在关心的课题;对公众而言,除了应正确看待银行收费问题,还可以找到一些方法巧妙应对。     

商行服务收费“四问”

《商业银行服务收费管理暂行办法》(以下简称办法)的出台,标志着银行服务收费将走进寻常百姓家。无疑,《办法》的实施,将使商业银行中间业务得到健康发展,但对金融消费者来说,面对《办法》却难免有一种“四顾心茫然”的感觉。《办法》给了银行服务收费的权利,那么,当金融消费者     

银行收费,是否有“理”说不清——专访银行竞争力研究专家曹文

应该有一个‘理’,那就是都应遵循符合经济发展、社会运行的‘公理’,即银行收费应遵循‘法制监管下的商业自由’原则。银行收费有"公理"记者:银行收费,是这些年一直备受公众、媒体、银行争议的话题。一方面是公众、媒体对银行不断增加的收费很"气愤",另一方面是银行好像"有理说不清",认为是由于商业化运营、     

我国银行发展中间业务的策略选择

当前，中间业务已成为国际银行业务发展的潮流，也是国内银行业务发展和收入提升的重要增长点，更是加入WTO后外资银行首当其冲的主要竞争目标。随着金融全球化的发展，银行间的竞争日趋激烈，商业银行拓展中间业务已是当务之急。因此，我国商业银行必须尽快调整经营策略，大力发展中间业务，提高收益水平和市场竞争能力。