浅析实现视频会议系统安全的控制措施

随着视频会议系统的发展和应用，通信的安全保护机制也越来越重要。本文从运营支撑系统的安全性、视讯交换设备的安全性、业务使用中的安全性措施、数据的安全性对会议系统的安全进行了阐述。     

从双因素理论看饭店标准化和个性化服务

目前,国内饭店行业盛行个性化服务,但多数饭店没有明白标准化和个性化之间的辩证关系,从双因素理论来解释饭店服务的标准化和个性化,是一个新的视角,可以使饭店管理人员更直接更深刻地理解标准化服务和个性化服务,进而更有效地指导国内饭店应该重点管理的方向。     

内刊展台

《福富视窗》福建富士通信息软件有限公司成立于1987年,专业从事通信及信息领域软件研发、系统集成、技术服务和产品销售。主营业务包括:企业信息化支撑系统软件研发及系统集成、电信增值业务系统软件研发及系统集成、通信及信息网络技术服务等。创立至今,福富软件公司已发展成为国家规划布局内的重点软件企业,电信行业领先的系统解决方案提供商、中小企业信息化应用有实     

饭店文化与饭店竞争力关系研究

我国加入WTO以后,饭店市场的竞争日趋激烈,已从单纯的产品竞争上升到了文化竞争的层面上,饭店文化在饭店发展中越来越占据着重要位置。本文阐述了饭店文化的基本概念,提出了影响饭店竞争力的6大要素:品牌、服务、管理、人力资源、技术和饭店文化,并在此基础上分析了饭店文化和这些要素之间的关系。     

财富管理研究

虽然我国财富管理服务市场初具规模,但是与欧美成熟的财富管理市场相比,中国财富管理行业总体上还处于发展初期。目前,我国财富管理行业存在一系列问题亟须解决,尤其是近些年,我国高净值人群的快速增长,向财富管理业务提出了更高的要求。文章从我国财富管理服务的基本要求出发,通过介绍和借鉴西方财富管理的经验和模式,针对我国财富管理存在的问题提出一些建议,希望人们能对该行业的认知和发展有所帮助。     

拥抱变化:饭店业的转型与再生——以杭州黄龙饭店为例

在当前包括信息通信技术在内的智能技术广泛应用的背景下,饭店管理和服务系统或者局部智能化的转型和再生是否会成为饭店业发展的新趋势,因此对智慧酒店建设发展的研究必然成为业界和学界的新课题。本文以杭州黄龙饭店作为研究对象,通过对黄龙饭店品牌的分析,得出饭店尤其是本土饭店在新形势发展中所存在的优势和劣势,最后根据分析结果为我国饭店业的发展提供对策。     

加强饭店业建设和管理的若干问题

党的十一届三中全会以来,我国的饭店业得到了长足的发展。饭店业日益成为我国经济生活中一支不可或缺的力量。本文试图从我国饭店发展的轨迹出发,对搞好饭店的建设和管理的若干问题作些探讨。一、观念的转变,是饭店业发展的契机饭店是商业和旅游业的媒介和重要物质条件之一,是第三产业中举足轻重的支柱产业。现代意义上的饭店,除提供基本的食宿服务外,功能已大大扩大,已形成了食、宿、娱、健、购、游等功能齐全的“小社会”。     

管理输出：展现饭店集团新魅力

饭店集团对外管理输出所需具备强有力的市场判断和分析能力在实际运行中已得到印证，受近两年客源需求超出预期的恢复和产业运行指标普遍好转的波及，饭店集团在其饭店进入战略中已开始从早期的非产权介入模式转向“投资＋管理＋品牌”模式，并将影响到未来几年内饭店行业整体的管理形态。而且，特别以资产为后盾的饭店集团实施战略扩张所成立的饭店管理公司今后在对外管理输出的形式、范围和力度上将引起业界的进一步关注。     

新形势下旅游饭店服务系统的战略型规划及创新式发展——以国内专业型外包管理模式为例

新形势下旅游饭店服务系统的战略规划已成为行业热点,旅游饭店的外包管理模式也随之成为全球饭店业关注的话题。通过外包模式可以使饭店组织结构进行更新与组合,从而使饭店企业集中市场优势,打造企业核心竞争力。文章探讨了外包战略的概念及其理论框架,并对饭店的几种外包战略模式进行了创新性分析,概括出我国旅游饭店外包战略模式的效应及意义,同时也提出了对外包战略模式的管理方式及相应的发展战略。     

通信运营商大客户服务营销策略探究

目前,我国电信行业已进入了全业务竞争时代,行业竞争日益激烈化。大客户是通信运营商重要利润来源,直接关系到运营商业务收入增长以及企业长期战略目标的实现。通信运营商要在激烈的市场环境中生存发展,必须不断提高大客户服务质量和营销效果,为企业发展奠定坚实的市场基础。本文分析了当前运营商大客户服务营销过程中存在的主要问题,并提出了有效应对措施和建议,以为改进运营商大客户服务营销水平提供理论指导和参考。     

以集团化战略增强旅游饭店竞争力

本文通过对我国旅游饭店行业的现状分析,探讨全球经济一体化大背景下旅游饭店集团化发展趋势,只有打造核心竞争力才是从内在能力上促进旅游饭店集团化发展的动力,并从现代企业制度建设、完善组织结构、加强人才队伍培养、推动管理和服务创新等方面探讨以集团化战略增强旅游饭店核心竞争力。     

电信行业营销渠道管理优化分析

随着我国通信市场的发展,企业竞争日益激烈,营销渠道的地位变得越来越重要,已成为能否在市场竞争中胜出的关键因素。因此,对电信行业的营销渠道进行深入研究,并对其进行优化提升已势在必行。从电信行业现状分析及营销渠道存在的问题入手,提出对营销渠道优化的措施,从建立多纬度的渠道体系,运用科学的管理方法,增强渠道控制力,提升渠道能力四个方面重点阐述渠道管理优化。以达到提升营销渠道的营销能力和服务能力,增强市场控制力,建立适应全业务运营的营销体系。     

善待员工:饭店企业持续发展的“动力源”

如何善待员工是企业管理中的核心和永恒课题,也是社会各界讨论的热门话题。从管理心理学的角度来看,激励是企业为了特定目的而去影响人的内在需要,调动个体在组织中的工作动机,引导和强化人的行为的过程。然而,饭店企业的就业层次较低,人们普遍把饭店行业定位为"青春行业"。饭店企业用工往往以年龄、身高、五官、口齿为选择标准;习惯招收熟练工,拿来就用,除了基本的技能培训外,基本不考虑为员工创造多渠道的发展提升     

饭店盈利模式:要素、类型、特征和对策

为了能持续发展,饭店应切实把握产业链价值转移趋势,重组业务范围和结构,提升内功和强化管理。饭店赢利模式指饭店获取利润的方式和途径,也是饭店资源运营方式和业务结构的总和。饭店基本的赢利模式是通过高于成本以上的价格提供客房、餐饮和其他服务(康乐、洗衣等)而赚取利润,随着全球范围饭店竞争日益激烈,一些具有创新意识的饭店纷纷设计和推行创新的赢利模式,并取得了不俗的效果。     

气象彩信运营平台系统设计

随着我国移动通信网络规模的不断扩大和通信技术的不断成熟，人们已经把对气象服务需求从简单的话音文字业务逐步提升到了快速、多样、可视等多媒体业务。这就为各种新的电信业务的发展提供了很好的土壤，气象彩信业务也就应运而生了。本文在结合贵州气象彩信发展的基础上，提出了气象彩信业务平台系统设计思路内容主要包括：气象彩信系统体系结构、系统性能指标及配置等。目前该系统已经在贵州移动通信公司中得到商业应用，系统运行稳定可靠，月服务约1500万人次，为贵州省气象防灾减灾工作做出了一定的贡献，产生了较大的社会效益。     

新技术对饭店发展的影响

中国饭店行业现在的状况是硬件到位了,但是软件不行。有很好的房子,有很好的硬件,但在管理和服务方面都有不到位的地方。信息化尤其不足,有很好的电脑系统,但是派不上用场。饭店的信息化技术也是如此,需要在全行业大力呼吁、大力推广,通过软件技术的引进,使硬件能够发挥更大的效用。现在饭店的资本投入已经不少,但是很多饭店在市场上没有自己的品牌,没有形成相应的影响。从这个角度出发,需要研究新技术对饭店发展的影响。发展的导向新技术对行业的发展会产生一个导向性的作用。按照世界贸易组织的分类,旅游行业属于传统服务业,饭店行业又是…     

正确理解“客人永远是对的”

“客人永远是对的”是现代饭店业普遍奉行的信条,是搞好饭店服务工作的基本指导思想。然而,并非所有的饭店服务与管理都能正确地理解这句话。有人甚至认为,这一提法是片面的、错误的,因为客人是人而不是神,不可能永远都是对的。我们认为,关键在于从什么角度去正确理解这句话。如果从哲学的层面上去理解,显然这句话不够客观和全面。但是,从饭店服务与饭店经营管理的角度去考虑,这句话不仅应该是对的,而且应该是指导饭店服务与饭店经营管理的基本思想。     

通信运营商ICT一体化供应链建设与创新应用

通信运营商ICT(information communication technology)业务包含信息化应用服务(IT)与通信服务(CT),是面向集团客户的个性化需求,对网络服务、信息内容应用、技术产品进行必要的整合和开发,形成“端到端”解决方案。通信运营商从“传统电信业务提供商”到“综合信息服务提供商”的转型成为必然,ICT业务已成为各大通信运营商竞争主战场。文章结合通信运营商战略转型的背景和内容,通过对内、外部管理供应链的整合和优化,从机构、流程、采购、内外协同多个方面出发,提供高效协同支撑的综合解决方案,构建以客户为导向的ICT一体化供应链。     

现代饭店业的管理新理念和应用策略

在市场需求和竞争环境不断变化的今天,管理理念创新已成为现代饭店行业发展的主旋律。本文介绍了近几年饭店管理领域出现的一些新的管理理念,并提出相应的应用策略。     

Avaya:推动饭店进入智能通信时代

中国饭店业的竞争日益激烈,饭店经营者们不断努力寻求新型智能通信解决方案,以提供与众不同的服务,期望在市场竞争中稳操胜券。随着时代的发展,人们对于饭店的要求已经不再局限于基本的吃、住、睡,人们已经把饭