顺义局队 扎实推进“统计知识学习月”活动

2011年9月，顺义局队组织开展“统计知识学习月”活动，切实提升全体干部职工的政治素养、党性修养、工作水平和创造能力。     

济南市槐荫区扎实开展“温馨医保”品牌创建活动

济南市槐荫区人社局坚持以人为本的服务理念,以创建"温馨医保"的品牌服务活动为载体,努力调动和激发工作人员的争创意识,围绕打造阳光、和谐、勤廉医保,努力实现"窗口服务让服务对象满意,专业指导让人社中心满意,评优推先让干部职工满意,活动成效让单位领导满意,单位形象让社会公众满意。     

顺义局队：“六结合”构筑统计文化平台

近日，顺义局队提出统计文化建设“六个结合”的工作思路．全面推进顺义统计事业和谐健康发展。     

漳州：服务企业讲真情

2006年，漳州市质监系统遵照“监督、服务、扶持”并举的工作思路，不懈地追求“为企业服务、创服务品牌”的目标。在落实市委市政府提出的“重在提请、主动服务”的过程中，漳州市局及时修订的“服务漳州经济二十条”，得到了市委书记刘可清的肯定。     

崇文：《街道基础数据手册》突出各街道特色

近日，崇文局队为提高服务水平，充分发挥统计所为街道服务的职能，促进数据资源共享与利用，创新统计产品形式，组织7个街道统计所，为所在街道分别编辑印制了2007年《街道基础数据手册》。     

规范公布使用统计数据制度

根据国家有关法律法规及北京市统计局、国家统计局北京调查总队有关文件的规定，为维护统计数据的权威性和严肃性，防止数出多门，杜绝重要统计数据泄密现象，顺义局队经区主管领导同意，向全区各镇、街道、委办局及各区属机构印发《关于规范公布使用统计数据的通知》。通知公布了重要统计数据对外提供制度、统计数据管理制度、统计数据发布程序三项措施。     

服务员工品牌内化及影响因素的探索性研究

随着服务经济和体验经济的发展，服务企业面临的市场竞争日趋激烈，服务品牌的建设已经成为品牌管理的一个新兴主题。对于服务企业而言，构建强势品牌不仅仅在于品牌的外部传播，必须从平衡的视角，致力于品牌的内部建设，通过与顾客接触的员工的品牌态度和行为，塑造良好的品牌形象。本研究基于扎根理论对服务员工品牌内化及其影响因素进行了探索性研究，通过文献分析和质性研究相结合的方法，构建了服务员工品牌内化的概念模型。研究认为服务员工品牌内化体现在服务员工品牌态度和品牌行为两个层面，驱动服务员工品牌内化的要素包括品牌形象、品牌定位和工作特征三个方面，研究为服务员工品牌内化的定量研究打下了坚实的基础，对品牌管理具有重要的实践意义。     

密云局队:开展“强自身,提水平”系列学习活动

正为加强干部队伍建设,提高统计业务水平,日前,密云局队开展了"强自身,提水平"系列学习活动。开展公务员依法行政学习活动。密云局队积极开展依法行政、加强法制政府建设学习活动,组织全体人员认真学习《公务员依法行政学习读本》。同时要求全体干部职工要积极使用"法言法语",用实际行动践行依法行政、依法统计工作理念。     

顺义局队 创新普法宣传 建立“棋盘”模式

为顺应当前工作的新形势、新任务，着力推进“六五”普法工作，顺义局队创新建立了“棋盘”宣传模式，即宣传方式和宣传对象作为经纬线，相互交织形成普法网。     

构建绿色人普之树

随着人口普查长短表光电录入及编审工作的结束,北京市顺义区第六次全国人口普查工作已经取得了阶段性胜利。在这历经艰辛的一年,顺义局队看到了各级政府、社会各界、人民群众对人口普查工作的支持，看到了人口普查工作人员的不辞辛劳。他们的不懈努力是确保人口普查数据质量的基石，为顺义区政府加强和创新社会管理，不断提高基层管理和服务水平提供了有力的统计数据依据。在人普工作进行中，顺义局队努力构建“树式模型”，举全区之力，打赢人口普查这场仗。     

春雨服务品牌的研究与分析

服务是企业运营的重要方面，服务品牌的建设是高速公路企业提升服务水平的重要手段。本文通过对石安高速春雨服务品牌的研究分析，为服务品牌的建设和完善，提出了改进的对策和方法。     

丰台局队 深入科技园服务企业

为拓展统计执法服务领域，提高服务针对性，日前，丰台局队与丰台科技园区管委会联合召开了题为“如何做好统计工作”的专题座谈会，此次座谈会获得与会单位的一致好评。     

对服务品牌创建的几点思考

文章从服务以及服务品牌的含义入手，分析由服务的特点所带来的服务品牌创建的困难，以及创建服务品牌对企业的重要意义，对如何创建服务品牌提出几点建议。     

高速公路服务品牌外部传播探索——以“春雨”服务品牌为例

品牌传播作为满足消费者需求，培养消费忠诚度的有效手段，越来越得到企业的青睐和重视。基于高速公路服务品牌的特殊性和品牌外部传播的重要性，本文以“春雨”服务品牌为例，对收费站服务品牌外部传播进行分析总结，致力于提高高速公路服务品牌整合传播能力，促进企业的快速发展。     

服务接触视角下服务品牌权益建设策略研究

首先回顾了服务品牌权益的内涵,分析了提升服务品牌权益的重要性和必要性.然后从服务接触的视角出发,分析了关键服务接触要素在与顾客接触过程中对顾客感知的服务品牌权益的影响作用,并在此基础上提出了服务企业如何通过"服务接触"建设品牌权益的策略.     

昌平局队多措施提升统计服务

2010年以来，昌平局队采取多项措施，进一步提升统计服务能力和统计影响力，为全区发展做出贡献。开展统计监测调查，服务领导决策。     

把责任落到实处

近几年，山东省胶南市质量技术监督局为了打造“一切为了质量”的服务品牌，始终把关注、改善民生质量作为工作的头等大事来抓。为实现有效监管，切实提高执法办案水平，近日，该局党组提出在全局范围内开展“如何加大执法力度”大讨论。通过这次大讨论，激发了全体干部职工的工作热情，也为该局执法水平再上一个新的台阶打下了坚实的基础。     

海淀局队 完成2012年海淀区市民文明素质调查

近日，海淀局队在全区范围内开展了市民文明素质调查。为做好此次调查，局队特别制定了《2012年海淀区市民文明素质调查方案》，并要求严格按照方案开展工作，确保调查结果真实准确。     

服务品牌：商业企业竞争新策略

什么是服务品牌？这一问题，在理论界普遍认为，服务品牌是指企业在经济活动中，通过提供创意服务来提升顾客满意度的一种特殊品牌形式，是由社会或消费所认可和信赖的业务技能，接待艺术所产生的一种效应，简而言之，服务品牌就是市场认可的个性化服务标识，它作为企业的服务宗旨，服务理念，经营战略，营销措施，企业精神，服务特色等的综合反映，是社会主义市场经济条件下精神明建设的客观要求，是商业化的具体体现。可见，服务品牌至少包括三层含义：其一，服务品牌是一种优质服务规范，这种服务方式大多是某个先进经过长时间工作经验的总结，如北京翠薇大厦的“相机伯乐刘可晶”，西单商场的“林惠兰柜组”，双安商场的“刘兆歧素质服务师”等。其二，服务品牌是一种整体行为，它需要大家都按这种服务方式或服务模式工作，而不应只是个人行为，一旦缺少整体行为的支持，它也就难以成其为品牌概念，其三，服务品牌是一种经过长时间考验而被大家一致公认并以品牌方式确定的服务规范，它是市场认可，社会认同的，在消费中有一定的知名度和信誉度，不是自我标榜的商业炒作，笔认为，在创建服务品牌的过程中，商业企业应重点做好以下几方面工作。     

培养优良工作作风 打造一流特检队伍

以工作机制保活动实效注重在部署中明确责任 加强作风建设,提升服务品质,打造特检品牌,一直以来都是泉州分院开展党风廉政建设的一项重要内容。为增强作风建设活动的针对性,院领导成员深入各科室进行调查,认真分析干部职工队伍思想现状,围绕干部职工的思想意识、纪律作风、精神面貌、工作表现、服务意识五个方面查找问题,制定了《泉州分院...