软件外包企业如何建立质量评价体系

1引言随着中国信息技术服务产业的迅猛发展,针对该产业的一系列标准或指南也在逐渐成熟并得到推广,国际上具有典型代表意义的主要有ITIL和ISO20000,国内工业和信息化部也在行业内致力于ITSS标准的建立和推广,此标准不仅仅局限于单纯的信息技术运维服务,还囊括了信息技术系统建设、管理、治理、外包以及云计算服务等一系列标准,这预示着这些标准在今后很长一段时间都将成为信息技术服务产业发展的依据和指南。那么,根据这些标准而建立     

河南省:推进农村信息化建设社会主义新农村

农村信息化作为信息化建设的重要组成部分,在新农村建设中具有重要的先导和推动作用.河南是一个传统的农业大省,解决"三农"问题一直是河南省工作的首要任务,为此,河南省委、省政府明确提出,要大力推进信息化,尤其是农村信息化,用现代信息技术改造传统农业,用完善的信息服务体系服务农村,用快捷的信息服务统领农村经济发展,以农村信息化推进农业现代化.根据这一工作思路,近年来河南省立足省情,紧紧围绕粮食增产、农业增效、农民增收这一目标,始终把加强农业信息化建设,作为推进现代农业和社会主义新农村建设的一件大事来抓,充分调动各方面积极性,创造性地开展面向"三农"的信息服务,取得了一定的成效,开创了全省农村信息化工作的良好局面.     

北京市朝阳区14家社区卫生服务中心信息化建设现状研究

目的:对北京市朝阳区14家社区卫生服务中心进行调研,分析其信息化建设现状,并找出信息化建设过程中存在的问题,提出合适的解决策略。方法:采取访谈和问卷调查相结合的研究方法,从信息化建设的保障体系、基础建设情况、信息化应用情况、信息的整合共享情况和信息安全等五个方面进行社区卫生服务中心的信息化建设情况的现状研究。结论:朝阳区作为北京市社区卫生服务信息化建设的重点区,虽然成就不小,但我们在访谈、实地调查和问卷调查中发现其信息化建设中仍然存在一些问题,如保障体系中的人力资源及培训情况、信息化基础建设中的员工信息化技能整体水平、信息化应用中的门户网站建设水平和信息安全中的突发情况应急水平较差。     

财会服务与监督职能的前置——基于HBDL公司业财一体化的经验

随着现代信息技术的快速发展,会计信息化建设和应用也迈向一个全新的阶段。文章以HBDL公司业财一体化建设的实践为例,阐述了在"互联网+会计"的大背景下,企业会计工作由"核算型"向"管理型"转变,财会服务与监督职能前置,从而实现对业务活动事前、事中和事后的全面服务与实时监控。HBDL公司业财一体化的实践经验可以为其他企业借助信息技术实现财会服务和监督职能的前置升级提供借鉴。     

走信息化道路 创高质量服务

正十八大报告明确提出,把"信息化水平大幅提升"纳入全面建成小康社会的目标之一,并提出走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路,促进这"四化"同步发展。信息化建设也是公共就业服务实现计划科学、情况真实、数字准确、务实高效的唯一途径。因此,加快推进公共就业服务机构信息化建设具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。     

以科学发展观为统领 陕西信息化建设快速发展

"十二五"期间,根据规划,陕西在信息化方面将实现六大目标,以打造数字陕西。在信息化发展中,陕西省确定了两网、四库、两中心、一平台的顶层设计路径,以避免不必要的重复建设,让信息化全面为社会服务。据了解,陕西省信息化领导小组办公室已经规划了全省共享集成基础性信息资源,为"十二五"期间全省共享体系建设打下了坚实基础。一、"十一五"期间,陕西省信息化发展成效显著陕西省"十一五"信息化建设以科学发展观为统领,规划了八项主要指标,有六项是超额完成,为"十二     

e网传真情 服务促就业——烟台市打造“烟台e路通”就业服务品牌的实践与探索

作为全国首批统筹城乡就业试点城市,烟台市本着"真情、和谐、优质、高效"的理念,通过创新信息化就业模式、推行精细化就业服务、建立健全信息化就业机制、强化就业服务队伍建设等新举措,叫响了"烟台e路通———e网传真情,服务促就业"这一信息化就业服务品牌,有力推动了全市城乡统筹就业和再就业。截至目前,全市就业增长已连续5年大于失业增长,就业工作考核连续5年位居全省第一。     

《中国注册会计师行业信息化建设总体方案》发布

最近,中国注册会计师协会发布《中国注册会计师行业信息化建设总体方案》(下称"《总体方案》"),这标志着该行业信息化战略全面启动。《总体方案》提出,用5年时间完成行业信息化"三步走"战略,建成"行业管理与服务、事务所管理与业务、服务经济社会"三大平     

管家式服务模式让医院服务更美好

<正>新技术的应用,信息化的建设……用人工智能代替传统人力,更高效率地解决了物业管理过程中面临的复杂问题。随着现代医院的全面发展及医疗服务需求的多元化,后勤管理工作的难度越来越大,后勤服务要求也越来越高,"管家式服务理念"就是在常规的服务理念基础上,更多考虑服务对象深层的服务需求。目前,国内"管家式服务理念"更多的是与酒店管理理念、住宅物业管理理念相结合,突出服务方(酒店、物业公司等)的"服务特色",达到服务     

马鞍山:为信息共享注入内在动力

通过组成紧密型医疗集团,马鞍山从体制上为区域医疗信息化建设扫清了障碍。"区域医疗信息化建设首先要基于医疗机构资源共享的需求。很多医院的院内信息化建设不错,但院外资源共享效果并不很明显。其深层次原因便是条块分割的医疗服务体制。马鞍山通过组成紧密型医疗集团,从体制上为区域医疗信息化建设扫清了障碍。"马鞍山市市立医疗集团副总院长夏慧新,如此介绍马鞍山区域医疗信息化取得成功的原因。从2008年医疗集团成立之初仅有的HIS系统,到如今涵盖集团内所有医     

软件和信息技术服务业企业资质和体系认证需求分析

文章对软件和信息技术服务业企业可能需求的资质及体系认证进行分析,帮助进行企业选择,分别分析了9000管理体系认证、软件企业评估、CMMI认证、信息系统集成及服务资质、ITSS标准符合性评估、20000信息技术服务管理体系标准认证、27000信息安全管理体系认证、信息安全服务资质等资质或体系认证。     

财务共享服务下管理会计信息化的实施策略

目前全球经济研究的重点内容是管理会计信息化,管理会计信息化需要在财务共享服务的基础上进行建设实施,可以有效促进管理会计的进一步发展,提升管理会计信息化建设速度。本文主要对财务共享服务与管理会计信息化的基本知识进行了概述,介绍了财务共享服务对推进管理会计信息化建设的重要意义,最后分析和研究了财务共享服务下管理会计信息化有效实施的相关策略,实现财务共享服务下管理会计信息化的可持续发展。     

天津制定统计信息化三年实施纲要

为更好地服务天津市经济社会发展,充分发挥统计职能,以统计信息化建设推动统计事业的发展,天津市统计局在《十一五天津统计信息化发展建设规划》的基础上,制定了《信息化发展三年(2008—2010)实施纲要》。重点突出信息化在统计应用方面建设,历时三年的时间,力争使天津统计信息化建设走在全市乃至全国的前列。     

信息化在三屯河灌区的应用

水利信息化不仅是水利现代化的基础和关键环节,也是国民经济信息化建设的重要组成部分。三屯河灌区在信息化建设方面已有十多年的应用实践经验,并依据"需求至上、突出应用"的原则不断更新发展。     

工程造价信息化建设现状及应用方向

工程造价信息化是将传统"纸上谈兵"的工程造价采取信号的方式进行存储与计算。计算机的运算及处理能力远强于人脑,因此实施工程造价的信息化建设不仅可提高工程造价的工作效率,而且还有利于后期对相关信息的查阅与修改,便于计划方案的制订与调节。文章简单分析了工程造价信息化建设现状,提出了加强工程造价信息化建设的策略,并探讨了工程造价信息化建设的应用方向。     

E能量 智体验 鑫价值

<正>要从企业自身实际、用户需求、信息化产品的未来价值等方面进行综合评估,构建性价比最优、最能满足企业及客户需要的信息化范式,达到客户价值、商业价值、品牌价值三位一体的信息化应用效果。现代化发展必然需要与城市物质文明、精神文明建设同步的高层次服务体系,而现代信息技术正在向各行各业渗透,为物业行业提供了发展创新的多种可能和无限空间。2014年,中央网络安全和信息化领导小组更是明确提出了"没有信息化就没有现代化"的科学论断。鑫苑物业服务有限公司(以下简称"鑫苑物业")积极运用信息化手段,通过E能量的挖掘与释放,建成智慧化的     

浅谈企业信息化建设

结合工作经历,总结了单位企业信息化的建设过程以及云服务在人力资源的应用,并对其出现的问题和难点进行了分析,在此基础上,就如何高效提高信息化的建设,提出了一些实际建议。     

基于云计算的中小物流企业信息化分析

企业信息化建设是中小物流企业发展的瓶颈,传统的信息化建设模式需投入大量的人、财、物资源,给企业造成较大的成本压力。云计算SaaS模式给企业信息化建设提供了新的思路。应用SaaS模式建立企业信息系统,物流企业只需按照企业应用租用＂云＂端的服务,从而降低企业信息化成本和信息化过程中的风险,提高企业信息化水平和企业的核心竞争力。     

南昌红角洲服务外包基地规划建设

2009年2月初,南昌被确定为"中国服务外包示范城市",标志着南昌在服务外包这方面走在了全国前列。文章提出,应举全市之力,在南昌红谷滩新区启动建设"南昌红角洲服务外包基地",并把它建设成为"现代化、国际化、信息化、生态化"的服务外包基地,走出一条科技引领和支撑经济社会可持续发展的新路。文章就相关问题展开了论述。     

未来十年胜利共青团信息化建设浅谈

面对信息化带来的机遇和挑战,胜利共青团组织必须在发展中加强引导,在适应中争取主动,加快推进团的信息化建设,在未来十年逐步实现胜利共青团工作的"数字化"、"一体化"管理.并通过信息化建设,真正实现共青团的工作机制的转变,拓展共青团工作途径,提高共青团工作效率,提升团干部的素质,创新共青团工作的平台,使之更有效的教育、引导、服务广大青年,服务油田科学持续发展.