顾客关系营销组合研究

通过对企业如何进行关系营销组合设计的深入分析，提出了以顾客为导向的关系营销组合设计的思路和方法。进一步揭示了以顾客导向为基础、以竞争导向为补充，不断进行关系营销组合创新是企业获得可持续竞争优势的必要条件。     

浅谈关系营销

关系营销是营销活动的主要内容，90年代以来得到了人们的普遍关注，面对竞争激烈的市场，企业（公司）应树立关系营销的理念，把握关系营销的本质特征，以利于在营销活动活动过程中加以实施。     

自有品牌营销战略—零售商企的致胜法宝

未来的商业竞争越来越表现为品牌的竞争。一个著名的品牌将成为企业巨大的无形资产，成为企业参与市场竞争的有力武器，因而品牌战略被越来越多的企业所采用，越来越成为企业营销战略的重点和经营的指导思想，不仅生产企业纷纷创立和强化产品品牌，零售商业企业亦是如此。自有品牌的兴起与发展正是品牌竞争的产物。     

浅谈保险中的服务营销

当今，企业之间的竞争已不只停留在产品竞争的层面，而是演化到了服务的竞争。服务营销在这个时代应运而生，并已进入整合时代。保险行业竞争激烈，企业必须学会像营销产品那样营销服务；企业欲成功操作服务营销，就必须洞悉并把握服务营销的趋势与脉搏。本文着重介绍了保险服务营销的本质、测量标准以及提升服务质量的基本措施。     

关于关系营销的经济学分析

随着现代经济社会的不断转型,市场的竞争越来越激烈,企业的经营者开始重视关系营销的地位和作用,当代企业已经将关系营销作为企业的重要资源,但对于关系营销的实际内容有的企业存在误解,致使在关系营销中的事实过程遭阻碍,甚至部分企业因此遭受损失。为了帮助企业更好的理解关系营销,本文浅谈关系营销的本质及特点,并对关系营销中的经济学理论进行探究。     

企业关系营销实施

随着市场竞争进一步激化，市场营销的重点也开始从交易营销向关系营销转变。企业日益认识到建立在顾客满意、信任、忠诚、投入基础之上的，稳定的长期客户关系具有极大的经济价值。因此，企业应有一套行之有效的实施方略，从而保障企业有效地达到市场营销的目的，提高顾客忠诚度，适当增加顾客让渡价值，提升企业一顾客关系层次，建立垂直营销系统和既有竞争又有合作的同行关系等。     

论经济全球化时代的营销创新

我国已经加入WTO，民族企业面临着从“隔洋竞争”到“隔墙竞争”的新挑战，也面临着“先出去”的新机遇。面对全球化的誉销环境，民族企业应树立营销新理念，创新营销战略和营销策略。     

营销创新——高科技企业的助推器

高科技企业已经成为国民经济发展的支柱性产业，由于高科技企业产品与竞争方面具有与传统企业不同的特性，因此高科技企业需要营销创新，营销创新是一项系统工程，它包括营销观念创新、营销组织创新和营销市场创新三大内容。     

标准化营销利弊及适用条件

中国企业在进行全球跨化营销中，到底选择标准化营销好，还是采用本土化营销更有效，这是中国企业目前面临的重要问题之一。标准化营销是相对于差异化营销而言的，具有获取规模经济、形成价格优势等竞争优势，一般对消费较为敏感(价格)的消费品较为适用。     

知识经济时代产品营销的竞争点及营销策略研究

知识经济时代，营销环境和消费者需求的变化导致产品营销的竞争点有所变化。企业只有掌握新时期产品的竞争点，并针对这些竞争点实施合理的营销策略，才能在竞争中立于不败之地。     

市场导向的战略营销管理:一个分析的框架

相对于交易营销范式和关系营销范式来说,战略营销管理范式以市场为导向适应了全球化背景下竞争激烈的营销环境.是一次重要的范式创新.以获取关键顾客价值和营销竞争力为基础分析战略营销管理框架对于企业应对复杂的竞争环境具有深远的影响.     

浅议金融营销哲学

在金融营销活动中，金融企业一般采取的是传统营销观念－产品推销哲学来指导营销活动，局限了营销活动的发展，收效甚微。金融企业需要树立新的营销哲学－市场营销观念，以客户为中心开展营销活动，增强企业的竞争优势。     

关系营销的误区及对策

关系营销是一种全新的观念,一个企业要搞好关系营销就要深入理解关键营销的含义,走出实施关系营销的误区,使关系营销理论能够在实践中得到正确有效实施,相应对策是：树立正确的关系营销意识;重视内部营销,提高员工满意程度,建立和保持良好的顾客关系,进行良性竞争,积极寻求合作机会。     

论营销模式的创新

企业是社会经济大系统中的一个子系统，企业营销目标的实现要受到众多外在因素的影响，是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。只有把握住现代市场竞争的特点，大胆地突破传统的市场营销框架的桎梏，不断地创新营销模式，将建立与发展同相关个人及组织的关系作为企业市场营销的关键变量，积极寻求和创建适应当代企业竞争要求的营销理论和方法，是当前正在进行的一场被西方舆论界视为“对传统营销理论的一次革命。”     

有效实施金融营销的基本前提

日益激烈的竞争局面使我国金融业面临巨大的冲击。金融企业要提高竞争力就必须开展金融营销。为有效地开展金融营销，必须树立正确的金融营销观念，把握全球金融营销的发展趋势并全面了解我国的营销环境。     

企业市场营销信息系统的构建与管理

总体营销信息系统旨在监测能影响企业所处行业的市场规模或发展趋势的因素，它包括人口统计信息、经济景气信息和生活形态与社会趋势等方面的信息。经营环境信息系统是指对企业营销决策有直接指导意义的信息，主要有消费、渠道和竞争信息。而企业内部营销信息系统是指从企业内部管理档案、企业外部市场研究机构以及企业内部的顾客数据库取得的营销，它们能针对企业营销背景提出有价值的参考数据。建立企业营销信息系统的方式可以     

论中国中小企业如何开展品牌营销

由于品牌营销对成本、技术、资源和管理等各个方面都有很高的要求，所以品牌营销并不是适合所有中小企业的发展方法。企业也可以贴牌或加入连锁。但是一个企业要想在激烈竞争的市场经济下长远发展，品牌营销是最佳选择。中小企业的领导人要有树立品牌的意识，在生产和营销过程中都要有意识去创造自己的品牌，在不知不觉中使企业的顾客形成对本企业品牌的信赖。因此研究企业品牌建设及品牌营销对企业提高品牌知名度、增强国际竞争力有重要的理论价值和实践指导意义。     

饭店企业的关系营销

传统的市场营销观念已经越来越不适应现代饭店企业的经营,在实践中表现出一定的阻碍作用。以系统论为基础的关系营销的出现,解决了饭店在新的竞争环境下遇到的困境。通过对关系营销涵义的剖析,结合饭店服务产品的特点,从实践的角度提出了饭店关系营销的具体实施战略。     

浅析报纸营销的环境与特点

一个国家或地区的政治、经济、化等因素构成了报纸营销的宏观环境，而报纸营销微观环境的各种力量与报纸企业形成协作、竞争、服务、监督的关系；同时报纸营销具有若干不同于其它商品的特点。     

我国家电连锁业竞争性营销战略分析

虽然我国家电连锁业起步较晚，但以苏宁、国美、三联为代表的国内家电连锁业竞争非常激烈，它们所采取的竞争性营销战略对发展中的企业起到不可估量的作用。本文就目前我国家电连锁企业所采用的主要竞争性营销战略及不足，分析了企业要保持自身长期的竞争优势，所应采取的成熟的、有效的竞争性营销战略。