知识经济时代质量工作初探

知识经济时代来临 ,产品质量问题成为国际经济界十分关注的焦点问题 ,也是企业界探索诸多发展战略一个核心问题。美国著名的管理专家朱兰在全美质量大会上提出 ,2 0世纪是生产力世纪 ,2 1世纪则是知识与质量世纪 ,质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题。全面质量管理之父费根堡姆博士在长期实践和思考后 ,也在去年召开的“第三届上海国际质量研讨会”上明确表示 :“从产品经济进入知识经济时代 ,质量已不是技术概念 ,而是经济概念”。他认为 ,1 2世纪的“质量” ,不是靠技术的标准化来衡量 ,而是与企业的经济效益紧紧地联系在…     

质量：武钢新世纪发展的战略抉择

质量管理专家曾经预言 :“即将到来的 2 1世纪是质量世纪 ,在 2 1世纪的经济大战中 ,质量好坏决定了竞争的高低 ,质量将成为和平地占领市场最有力的武器 ,成为社会发展的强大驱动力”。我国即将加入世贸组织 ,武钢将面对更加激烈的全球化市场竞争 ,如何在更严峻的环境中求生存图发展 ?我们认为 :必须坚持武钢以质量为核心的新世纪发展战略 ,创造“世界级质量”的产品 ,不断提升科技与质量水平 ,是武钢新世纪发展的必然抉择。一、质量 :武钢新世纪的必然追求1.我国的钢铁企业结构调整 ,品种质量是主攻方向　　 (1)我国钢铁产品缺乏市场竞争力…     

导弹研制中的"零缺陷"质量管理--树立"第一次就把事情做对"的理念

跨入新的世纪，我们感到时代前进的步伐在加快，竞争也日益激烈，企业靠传统的管理模式已经不能满足生存和发展的需要，如何面对考验，赢得发展，将是摆在企业领导者面前的新课题。技术、资源（包括人才）、质量将是竞争的根本，管理不断的改进将是我们发展的动力，其中，质量管理观念的不断更新，质量管理水平的不断提高将起到非常重要的作用。新的“零缺陷”管理理念赋予了现代质量管理新的内涵，其核心就是“第一次就把事情做对”。一、“零缺陷”质量管理理念“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论，其核心为：“…     

浅谈煤炭企业的质量管理

一、煤炭企业质量管理的重要性步入了市场经济的煤炭企业 ,竞争日趋激烈 ,特别是在我国加入ＷＴＯ后 ,面对的将是国际知名企业的竞争 ,迎接的将是澳大利亚等传统煤炭大国的挑战。我国煤炭企业如何在竞争与挑战中走出困境迈向成功 ,这需要其在产、运、销过程中全面强化质量管理 ,让用户用上“质量上放心、经济上满意”的产品。以质量占领市场、以市场拉动生产是煤炭企业的出路所在。二、煤炭企业质量管理的内容1 质量管理制度化。制度化是提高质量管理水平的重要保证 ,不仅要有技术上、业务上的质量管理办法 ,更要有严格的质量管理工作程序。…     

推动基层企业依法治企常态化

正国家法治的健全必将为企业改革发展创造更加良好的外部环境,也必将对企业依法参与竞争、依法合规管理提出更严要求,基层供电企业只有全面提升依法治企能力,方可适应时代的要求,在法治经济时代健康有序发展。当下,供电企业依法治企面临新形势。推动依法治企是依法治国的必然要求,是法治央企建设的迫切需要。基层供电企业应努力推动依法治企重心下移,以风险管控、合同管理、案件管控、普法培训为落脚点,实现法律工作由服务向管理转变,推动依法治企取得实效。     

企业质量管理应抓好“三个教育”

加强质量教育工作,是当前深化改革形势发展的要求,也是企业职工自身素质提高的需要。企业要推行全面质量管理,不断提高企业和职工的素质,必须把质量教育工作作为“第一道工序”来抓,并且要联系实际,不断深化。笔者认为在企业质量管理过程中应抓好“三个教育”。 1 强化全员的质量意识教育 质量意识是全面质量管理的灵魂,是职工主人翁责任感、职业道德、思想状况、工作态度的集中反映,也是正确处理     

认清形势强化质量意识迎接21世纪的挑战

我们即将跨入21世纪。就经济范畴而言,这将是一个什么样的世纪呢?国际著名的质量管理权威约瑟夫·朱兰说:即将到来的是质量世纪。 1993年,在芬兰首都赫尔辛基召开了第三十七届欧洲质量组织会议暨第九次世界质量大会,大会的基调是“世界级质量竞争”,强调在当今国际市场的竞争中是以质量取胜。那么到下一世纪,竞争必将更加激烈,将是世界级的质量较量。无疑,这对我国的产品质量提出了严峻的挑战。因此,认清形势,树立“质     

深化企业质量管理的一组复合途径

本文探讨了深化企业质量管理的五条新途径,形成一组复合途径。论述了质量管理系统化、工程化、倍息化及其质量管理组织化与质量管理文化是深化企业质量管理的必然要求。质量管理的“五化”也是现代质量管理的必然趋势。     

当前冶金企业发展要注意的问题

中国冶金企业 ,在由计划经济向市场经济转变、在由工业化向信息化跳跃、在由市场化向全球化急转、在由“后工业经济”向“知识经济”、“网络经济”和“生物经济”飞跃的历史进程和时代变迁中 ,有过轻而易举的“短暂辉煌” ,也经历过“生与死”的“炼狱”和考验。面对即将到来的 2 1世纪 ,面对加入ＷＴＯ的挑战 ,面对“世界级质量”的重拳 ,该如何选择 ?如何应对 ?如何出击 ?应该说冶金企业要发展 ,首要前提是转变观念 ,要从追逐高产量转向高价值 ;要从“降价竞争”、“低价倾销”转向技能超越 ;要从划分市场、分享市场到创造市场 ;要从热衷…     

谈企业生存发展与推行全面质量管理

企业要生存、要发展 ,推行全面质量管理这一科学管理方法 ,应该是企业家最明智的选择。下面就企业推行全面质量管理 (ＴＱＣ/ＴＱＭ)需注意的几个问题略加论述。企业实施ＴＱＭ必须由最高管理者领导　　全面质量管理强调的是“全员、全过程、全企业”的质量管理。它要求从最高领导到最基层的每个员工的积极参与 ,它还强调 :质量管理是各级管理者的职责 ,但必须由最高管理者领导。组织管理者在质量管理方面的主要职责是 :确定质量方针 ,规定与质量有关的人员的职责、权限和相互关系 ,从思想和行动上形成一个上下协调一致的控制质量的网络。我…     

航天企业质量控制的"思想归零"管理

航天产品由于其特殊性,要求产品质量“零缺陷”。而提高产品实物质量和工作质量,关键是提高全员质量意识,加强质量问题防范,从而避免问题发生,达到提高产品实物质量的目的。在质量工作中,无论多么好的方法,如果思想认识上不去,必然导致执行力减弱,重复性质量问题也必然“归零复归零”。红峰厂实施质量控制“思想归零”管理,     

加强企业质量文化建设提高管理体系运行有效性

21世纪的市场竞争更趋激烈。市场经济将由物性竞争逐步向文化竞争发展。文化是知识的基础，未来的文化竞争对企业关系更为重大。企业应以质量为中心．创建企业自己的质量文化，实施质量经营型的策略．培育企业的质量文化氛围．塑造自己的形象，发动新层次上的质量竞争，抢占国内外市场的高地。创造有自我特色的企业文化是历史发展的必然．企业文化是社会文化在企业发展中的投影。企业质量文化是企业以质量为中心的文化．它是市场经济下企业文化的核心．是社会文化发展过程中的一个缩影。     

新经济下的人力资源管理

随着社会的发展 ,人类已经进入知识经济时代。人作为知识、科学的重要载体已逐步取代资本而成为企业生存发展的首要资源 ,于是“人力资源”这一名词应运而生。人力资源是 2 1世纪企业竞争致胜的首要战略资源 ,加入ＷＴＯ后 ,中国经济进一步国际化 ,中国广大的人力资源市场将吸引大批跨国公司纷纷涌入 ,因此 ,中国企业与跨国公司的竞争关键是人才竞争。然而 ,中国现行的人事、工资制度难以适应新经济形势的要求 ,需尽快运用“人力资源管理”的新思想加以改革。人力资源管理 (ＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅＭａｎａｇｅ ｍｅｎｔ,简记ＨＲＭ )是…     

内外兼修 铸就"特变电工"成功品牌

当前,国内外经济发展联系日益广泛和深入,中国“入世”带动了经济全球化浪潮对国内市场的巨大冲击,市场竞争越发激烈,企业之间的竞争也越来越多地演变为产品品牌的竞争,企业已经全面步人了品牌竞争时代。我国“十五”发展计划纲要明确提出:要更有力地开展国际竞争与合作,必须形成     

强根固本 迎接挑战——浅谈新世纪的企业职工教育工作

随着经济全球一体化、科技进步和加入WTO，21世纪企业将面临日益激烈的竞争，这种竞争集中表现在管理水平的竞争、科技的竞争、产品的竞争、质量的竞争，但归根到底是人才的竞争。谁最大限度地掌握了人才，谁就在激烈的市场竞争中拥有了制胜的法宝。21世纪企业职工教育工作背景分析 在我国，由于长期存在大量廉价丰富的劳动力，又由于我们在资本和技术方面的缺乏和落后，我们的企业长期以来更注重争资金、争项目，更重视的是物质资源而不是人力资源。现在，这种观念已到了非改变不可的时候了。应该说，知识经济时代，人力资本和无形资本成…     

节约：可持续发展的必然命题

古人言：成由勤俭败由奢；上个世纪60年代毛泽东同志提出“要节约闹革命”；步入21世纪后，建设节约型社会、节约优先成为我们国家发展战略的必然选择。就是在国外，“节约”、“节能”也备受推崇。可以说，无论我们的社会处于什么样的发展阶段，经济处于何种发展水平，“节约”都是人类必然要面对的一个命题。     

电力修造企业与名牌产品

电力修造企业作为电力行业最早进入市场的企业，率先尝到了市场竞争的滋味，有了紧迫的生存危机感。因此，他们也较早地背弃了计划经济体制下的“以修为主”的生产经营方式，相继开发了一批电力建设急需的辅机和相关的配套产品，并在电力系统以此获得了市场先行者的地位。随着我国经济告别“全面短缺”的时代，由于竞争对手增加．市场容量有限，企业的竞争步入了质量和品牌的竞争。电力修造企业的市场也不例外。原来一家独占的市场，迅速发展成几十家的竞争，竞争对手有国有特大型企业，也有机制灵活的民办企业。为了生存的需要，谁都想在电…     

国外质量管理发展趋势

一、全面质量管理思想已为国际上普遍认同和效仿。质量管理大体经历了质量检验、统计质量控制（SQC）和全面质量管理问QM或TQC）三个阶段。全面质量管理思想经过不断发展和完善已为国际上普遍所接受。早在五十年代，美国费根堡姆（A．V．Feigenbaum就提出了“全面质量管理”概念，但未在实践中形成新的管理体系。日本人从美国引进了质量管理，结合自己国情和东方文化，形成了具有日本特色的“全面质量管理”，持续普遍地开展QC小组活动，不断地进行质量改进。日本经济飞跃的成功，使日本的全面质量管理在国际上被广为重视和效仿，并得…     

创新整合提升--浅谈德力西的品牌实践

随着观念的逐渐成熟，认牌消费群体的兴起，品牌的价值与作用越来越得到社会各界各行业的高度关注，尤其是品牌的创造者与经营者，更注重自身品牌的保护与利用。一些专家、学者和研究品牌的机构甚至大声疾呼：“品牌竞争的时代已经到来！”“21世纪是名牌与名牌的竞争！”“21世纪的经济是品牌经济！”品牌热已开始席卷整个神州大地。 实践证明，国际国内最具竞争力的是以人才优势和技术优势支撑起来的具有特色文化内涵的品牌。德力西，作为中国著名的民营企业，在短短十多年把一个不知名的企业发展壮大成全国大型工业企业，并获取中国驰名…     

浅谈质量成本与经济效益

质量与经济效益密不可分,质量管理学科的先驱美国休哈特从一开始就将质量与经济联系在一起。20世纪50年代美国菲根堡姆在他的《全面质量管理》一书中特别提出重视质量的经济性。全面质量管理中的一个最基本的出发点,就是强调质量与经济的统一。同时随着质量概念的不断演变,从符合性发展到追求顾客满意,质量的经济性也越来越重要。