空瓶心态的销售培训

<正>良好的销售技巧可以提高拜访效率,提高销售业绩。然而在进行销售技巧的培训时却容易出现这样的问题--培训时轰轰烈烈,培训完后没有效果,怎样才能使培训有效果呢? 持"空瓶心态"才能接受培训 很多培训没有效果是因为听课者的心态不对,这些心态概括起来有以下三点:a我本人就是一线实战专家,你讲的东西我都知道,没什么好听的;b书店里有大把的销售技巧的书,我买一本看看不就完了吗?何必浪费时间听你讲? c你的水平是否比我高?你的方法技巧模式还不知是否适合我们企业?我为什么要听你的?     

销售经理如何“号令”天下

<正> 类型:销售管理 很多销售总监是否都有这样一个苦恼呢?——我在公司是负责全国市场销售的,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的? 是不是还有销售经理觉得自己的业务员不够听话?     

用“孔子的方式”管人

在任何单位．上司天生就比下属强势，上司要对下属慈悲为怀，宽容为本，这样才能换来下属的忠诚。     

教练员:销售经理的另一重角色

<正> "有效培训、管理下属"常常被很多公司写进销售经理的职责范围之中,但往往没有量化指标,或者所占比例微不足道,以致销售经理大多对培训部属认识不足,最终无所作为。每一个成功的运动员身后都有一个甚至几个好教练。扮演好下属教练的角色,有效训练下属,使其不断成长进步,是销售经理作为一个管理者不可推卸的责任和义不容辞的使命。那么,销售经理如何培训下属呢?一、示范:我看一我会大多数人相信"耳听是虚,眼见为实"。学太极拳,师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画,     

让销售队伍“火”起来

今年2月,我"走马上任"做销售经理,领导着10个"兵丁"冲锋陷阵。最近,公司刚好上了新品,我本想大干一场,借此显山露水。但是,新品刚开始推广就遭遇到了市场的重重阻碍,造成下属的士气十分低落。我虽然也尝试性地采取了一些激励方法,但收效甚微。如果短期内改变不了这种状态,以后的工作将会更难开展,更别说完成销售任务了。在这种情况下,请问我如何做才能让销售人员拥有高涨的工作热情和积极性呢?     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

与新上司合不来怎么办

我是某外资化工企业的销售员．业绩一直不错。最近公司人事变动，公司销售政策做了重大调整。新上司兢兢业业、忠实地执行新政策，给下属施加了很多压力。我凭着既往的经验，反复向新上司陈述理由，希望他做一定的改变和通融。无奈新上司很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，我开始了消极怠工。我该怎么办？     

把下属当做最重要的资源

<正> 销售经理的资源有哪些?在一次销售工作会议上我做了一个这样的调查。大家的回答五花八门:有的说是品牌,有的说是产品,有的说是政策,有的说是渠道,有的说是客户……在所有的回答中,惟独没有下属。其实下属才是销售经理最重要的资源。品牌是"虚"的,产品是"死"的,政策是公司总部制定的,渠道、客户是业务人员开发维护的。在所有和销售经理工作相关的资源中,下属不仅能让区域经理整合支配,而且最具主观能动性,所以他们才是销售经理最重要的资源。     

向学生推销 有窍门儿

<正> 去年5月,我帮朋友推销球星卡。由于球星卡是福特宝公司授权经营,泰安市无人竞争,所以,天天人流如织,热闹非凡。但我发现学生来的少,而学生市场恰恰是最大的市场。该怎样才能启动这个市场呢?一个星期六,我正准备回家时,上来一个学生,满头大汗,掏出一把零钱,要买一包球星卡,我心一动:自己上学时,有过省下饭钱买邮票的"壮举"。眼下这个小家伙,会不会也是?我说:"这么零碎的钱,是不是中午的饭钱?"小孩大为吃惊:"你怎么知道的?"我笑着把自己上学时集邮的趣事讲给他听,他听得津津有味。最后,我对他说:     

怎么让上司喜欢你

<正> 除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的七点你一定要认真地去做。一、主动报告你的工作进度当领导的心中往往有个不快:不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进     

不在景气,在销售能力

<正>你要先听好消息,还是坏消息?坏消息是,你的销售团队的销售方式糟透了;好消息是,你的竞争对手也一样。也许你最近的业绩下滑,也许重要客户被竞争对手抢走,开会检讨时,不景气自然是罪魁祸首。然而事实是,这其中也许一部分和景气有关,很大的一部分,却是销售团队本身的问题。     

营销总监如何“智斗”爱要政策的销售经理

<正>"会哭的孩子有奶吃",已成为不少区域经理的信条。他们不厌其烦,频繁地要政策、要费用,令营销总监不胜其烦,那么——"李总,前几天我申请的促销费用批下来没有?再批不下来的话,这个月的销售任务我可不能保证完成啊。"李总从外地出差回来还没有到办公室,销售经理赵林就给他打来了"救急"电话。"什么?你还要费用啊?到这个月的20号,你区域的促销费用都已经使用完毕且有近1万元的超额了?你有没有一     

如何管理比自己年长的下属

Q:我是一家空压机销售公司的店长,作为一名"90后",我擅长销售,但对技术一窍不通,所以在管理擅长技术的"80后"下属时感觉非常无力。我该如何管理比自己年长的下属?巡抚杭州香贝服饰有限公司:在团队中树立明确的共同目标。一是你自己要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员;二是每个成员要有换位思考的意识,破除习惯思维,具备一定的大局观。要有合理的沟通机制。这首先需要提升你的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的;其     

用孔子的方式管人

如何调动知识型员工的积极性和主动性,是企业老板苦恼的事情。伟大教育家孔子的“御人术”,对于当今企业领导者来说,可谓是管好和用好知识型员工的法宝。经常有人问我一个问题:“我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的     

让你的员工参与销售

<正> 很多公司失败的原因是他们错过了上千种进行销售的机会,为什么很少有人试图向我推销东西,这一点的确让我困惑不解。有一种观念一直深植在我们的头脑中 销售人员是惟一应该销售东西的人。他们会认为做销售需要特殊本领,其实不是这样。 销售不过是你相信一种产品或服务对你的客户(或是潜在的客户)存在价值。它的确是一个信念问题,但是这种信念应该为公司的每一员     

读书

生活中总会碰到这些事：老板答应加薪后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱;上司给了你一个完成任务的期限,你明知无法完成,而上司却暗示你他不想听到任何抱怨;刚到一个新部门当领导,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作;下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他继续迟到……面对这些事,你是沉默,还是面红耳赤地争吵？一定有介于逃避和争吵这两种极端行为的处理方式,这就是《关键冲突》要解决     

错误与功劳

如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时,要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。     

快速熟悉新环境,早日成为“门内汉”

<正> 跳行到一个新公司,你比一般的跳槽不转行的人面临更大的熟悉新环境的障碍。到新公司报到伊始,新上司可能会对你说:"这一段时间不用急着做事,先熟悉熟悉环境。"闻此你心里难免犯嘀咕:"这一段时间"是多长?怎么熟悉环境?前一个问题的答案是:快,竭尽全力地快。后一个问题的答案是:抓住一切可利用的资源。摸清新公司人际、管理调性     

举一反三还是“三举一反”？

“这事我都跟你说了一万遍了,我的舌头都已长茧了,难道你还没有听明白吗？”你对下属说过类似的话吗？你在公司里听到过这样的话吗？如果你对此耳熟能详,那么你该看看这次对话了。     

梳子、和尚、赵本山和销售管理

<正> 很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是"如何把梳子卖给和尚",以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个在 IT 行业做销售工作的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上"卖拐、卖轮椅"的"大忽悠"本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终会害了企业。